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文档简介

1、公司市场营销部,市场营销部工作总结,1,上一年度工作情况概述,上一年度工作中的问题,2,下一年度工作的具体计划,3,目 录,1. 上一年度工作情况概述,（1） 销售业绩再攀高峰,（2）重点市场销量倍增,（3）新产品前景一片光明,（4）促销活动开展顺利,（5）销售回款总体较好,（6）客户关系处理融洽,1. 上一年度工作情况概述,（1）销售业绩再攀高峰,1. 上一年度工作情况概述,（2）重点市场销量倍增,1. 上一年度工作情况概述,（3）新产品前景一片光明,其他产品 57%,1. 上一年度工作情况概述,（4）促销活动开展顺利,促销次数,本年度全国共进行促销活动 次,销售额,本年度促销活动直接拉动销

2、售额 万元,促销周期,本年度各个区域的促销时间主要集中在春节前后,促销费用,费用全部控制在预算范围内，无超预算情况,1. 上一年度工作情况概述,（5）销售回款总体较好,1. 上一年度工作情况概述,（6）客户关系处理融洽,维护老客户 通过定期组织活动、赠送礼品等方式维护与老客户的关系,客户关系,开发新客户 通过各种途径拓展新客户，确保客户资源稳步增长,2. 上一年度工作中的问题,1,销售回款问题仍需注意,2,促销活动控制力度要加强,3,新产品销售仍需加强,4,开发新客户的渠道还太少,工作中存在的问题,3. 下一年度工作的具体计划,（1）紧盯一线市场，确保销售增长,（2）进一步加强对新产品的销售力

3、度,（3）加强对促销活动的控制力度,（4）加强对销售回款的监控力度,（5）积极做好产品广告宣传工作,3. 下一年度工作的具体计划,（1）紧盯一线市场，确保销售增长,通过不间断的促销活动，保证客户 购买质优价廉的 产品,调动多种媒体，强化宣传，确保 产品知名度,通过优良的售后服务，赢得口碑宣传,三项措施保销售,多次促销,售后服务,立体宣传,3. 下一年度工作的具体计划,（2）进一步加强对新产品的销售力度,销售返利,销售政策倾斜,加大新产品销售力度,卖场促销,3. 下一年度工作的具体计划,（3）加强对促销活动的控制力度,制度保障,经费控制,现场检查,3. 下一年度工作的具体计划,（4）加强对销售回款的监控力度,销售回款监控,前期控制,尾款追踪,账期控制,3. 下一年度工作的具体计划,（5）积极

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