建筑公司前台工作总结范文xx年

1、范文：_ _ _ _ _ _建筑公司前台工作总结：xx年名称：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _单位：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _(日期)第1页，共8页建筑公司前台工作总结：xx年xx建筑公司前台工作总结(一)即将到来的xx年是充实、忙碌和快乐的一年。在年底和年初，回顾过去，展望未来！在过去的一年里，在公司的指导下，在部门领导的关心和帮助下，在同事们的友好合作下，我的工作和学习取得了很大的进步。前台是展示公司形象和服务的起点。对客户来

2、说，前台是他们联系我们公司的第一步，是公司的第一印象，非常重要。因此，前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务从前台接待客户开始，良好的开端是成功的一半。意识到它的重要性后，我必须做好我的工作。首先，努力提高服务质量。仔细接听每一个电话，记住每个部门的分机号码，严格遵守公司的指引，转接电话并保密。顾客来访时，我会始终注意保持良好的服务态度，热情接待他们。在合适的环境中向客户推广公司文化，并巧妙地回答客户提出的问题。微笑、耐心、一丝不苟、热情。在业余时间，我会加强我的电话技能和礼仪的学习。不断要求自己适应公司的快速发展。第二，注意前台的卫生和形象，提醒卫生人员按时打扫卫生。他们职

3、责范围内的餐具室将保持清洁，饮水机每月至少消毒一次。按时更换打印机墨盒，维护前台办公用品。第三，做好文具采购，学习一些采购技巧。了解采购文具的市场价格，并与现有供应商进一步沟通，希望能降低原来的采购价格。寻找更多高质量的文具供应商。从中选择质量好、价格低、服务好的供应商。为公司节省每一分钱。有两个以上的固定供应商。四、搞好仓库管理。按时检查仓库并对货物进行分类。严格遵守公司的制度，以便每一个项目都可以登记进出。及时检查货物状况，并及时向相关部门报告丢失或损坏的货物。5.着眼大局，不计个人得失。无论是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我都会服从安排，积极配合，没有理由逃避。作为晶鑫的

4、一员，我会用自己的力量为公司服务。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。了解公司的基本情况和业务内容。为了将来能更好地工作，基础一直在不断地打下。虽然前台的工作有时很琐碎，但无论大事小事都要认真对待。所以我会用心去做每一件事。感谢部门领导的指导和公司给我的机会，我将在未来的日子里加强学习，努力工作！xx建筑公司前台工作总结(二)时间总是转瞬即逝。我在前台工作了两个多月，收获颇丰。上任以来，我努力适应前台的工作环境和全新的岗位，认真履行职责，完成各项任务。一、日常工作内容：1.转接电话，准确转接访客电话，礼貌对待骚扰电话，提高工作效率；2.接待和引导访客，并配合人事部门

5、登记申请人信息；3.通讯录已更新。鉴于公司内人员调动量大，新增人员多，通讯录无法及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间的沟通。因此，有必要做好后续工作，及时更新通讯录，并在今后的工作中经常与各部门沟通，以便g5.记录每日值班情况，清洁前台和贵宾室；6.每天从9: 30到10: 00打开大屏幕，检查它的使用情况。如有故障，立即联系相关人员进行维修；7.打扫总经理和董事长办公室；8.接收日报和邮件，并及时将信件交给相关人员；9.分发公司文件，及时向各部门分发文件，并迅速传达公司的政策和措施；10、会议工作，会前通知人员按时参加会议，并准备茶水；会议期间及时添茶；会后打扫会议室；11.每天记录温

6、度，按规定打开空调，并做好记录；12.下班时检查前台的灯、贵宾室和仓库的锁，确保空调和电脑的电源已关闭。二、存在的问题：事情不够仔细，没有全面考虑问题，有时还会犯错误。目前，公司人员流动很大，人员进出频繁，因此存在一些疏漏。第三，给自己的建议：1.作为一名代理，除了脚踏实地、认真做事之外，你还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容。有了这些知识储备，您可以及时准确地回答访问者的问题，并准确地转接呼叫者的电话。2.在按规定办事的前提下，还要注意方式方法，态度要坚决，说话要婉转，努力提高服务质量。3.做事要体贴和小心。有时因为一些小问题犯了大错误，我们必须首先考虑后果；4.如

7、果工作进度和工作过程中遇到的问题不能及时处理，应向上级反馈。5.加强礼仪知识的学习。在工作中学习远远不够。在你的业余时间，你必须学习相关的专业知识，并知道与人交往时必须遵守的礼仪常识。这些正是我工作中缺少的。通过思考，我认为，无论哪个职位，无论什么工作，它都是公司整体组织结构的一部分，都是为了公司的整体目标而奋斗。前台工作应该是“公司形象和服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，也是他们对公司的第一印象，第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务从前台接待客户开始，良好的开端是成功的一半。我对其重要性的理解促使我进一步思考如何做好我的工作。

8、所以我今后一定会更加努力！xx建筑公司前台工作总结(三)新年到了。回顾过去一年的工作，我们可以用六个字来概括：努力工作、幸福和奉献。一年来，在领导的关心和同事的帮助支持下，我们圆满完成了今年的工作任务，思想觉悟有所提高。一、业务知识和工作能力：在目前的工作中，我可以不断学习和积累工作经验。经过我自己的努力，我有了一定的工作能力。我平时注重对计算机知识和会计电算化知识的深入学习，能熟练掌握会计操作流程，做到清晰一致。第二，工作态度和勤奋：我热爱我的工作，能够正确而认真地对待每一项任务。工作积极主动，能够积极参加本单位组织的各项业务技能培训，认真遵守各项规章制度，保证出勤，有效利用各种工作时间。三。工作的数量、质量、效益和贡献：我能及时完成分配的任务并达到预期的结果。同时，我学到了很多新的商业知识，丰富了自己，锻炼了自己。经过一年的不懈努力，工作水平取得了很大进步，为社会做出了应有的贡献。总结一年的工作，虽然取得了一些进展和成绩，但也存在一些不足和消极的方面。例如，创造性工作