经济管理学院团学科工作手册

1、经济管理学院团学科工作手册经济管理学院2011年11月3日目录上篇：制度篇卷首语3第一章 总则4第二章 会议制度5第三章 活动项目管理制度7第四章 财务制度10第五章 人事制度11第六章 评优制度13第七章 干部考核制度14第八章 劝退辞职制度19下篇：工作篇第一部分：工作礼仪22第二部分：工作技巧24一.分团委工作技巧24组织部工作技巧24宣传部工作技巧29二.学生会工作技巧311、工作沟通方式312举办活动流程和注意事项33活动策划模板36活动总结模板39通讯稿写作与活动照片要求403、教室申请审批流程424、关于展板、横幅申请审批流程43悬 挂 横 幅（摆放展板）审 批 表44悬 挂 横

2、 幅（摆放展板）审 批 表455、办公室物品的借出、归还程序466、学生会所有成员请假程序47三.科协工作技巧47第三部分：各部门工作说明书48组织部部门工作说明书48宣传部部门工作说明书50秘书处工作说明书53实践部部门工作说明书54生活部部门工作说明书56体育部部门工作说明书60文艺部部门工作说明书61心理部部门工作说明书63学习部部门工作说明书65记者部部门工作说明书66网络部部门工作说明书70科普部部门工作说明书71卷首语当你翻开这本厚厚的册子，时间证明了你已经从一名高中生转变成一名大学生，从一名大学生转变成一名经管人，从一名经管人转变成团学科大家庭里的一员。这么大的转变，不只是年龄的

3、增长亦或是时间得推移，而是身上肩负的一种责任。从进入这个大集体的那刻，你就要学会为大家服务，时刻提醒自己，以一名干部的身份去要求自己。在你不断的提升，不断的锻炼，不断的思考中一步一步成长。首先得祝贺你，你是通过筛选，通过一路的披荆斩棘成功加入这个大组织的优秀者。在这里，你送团学科你的风采，你送团学科你的力量，你送团学科你的智慧，你送团学科你的行动，团学科也赠你机会，赠你舞台，赠你成长的催化剂。你要相信，只要你努力，这里一定能挖掘到你想要的东西，你想要的宝藏。可是俗话说的好，“无规矩不成方圆”。我们是一个积极向上的集体，也正是我们井井有条的工作作风，健全的规章制度，才成就了今天的团学科。我们团学

4、科需要你的加入，更需要你的遵守。这里，绝不是约束，是一中明朗化带给我们的巨大动力。同学们，让我们用自己的微薄的力量凝聚起来，去创造更美好的团学科，让经济管理学院的旗帜骄傲的飘扬在学校每一个角落，让我们经济管理学院每一名学子都感到骄傲、自豪。上篇：制度篇本部分内容为经济管理学院团学科的各项制度，希望大家在今后的工作中，努力遵守，规范工作行为，端正工作态度，展现我院学生会的良好风貌。第一章 总则一、 努力提高自己思想政治素质,全面加强自己的理论修养,要有全心全意为广大同学服务的责任心和任劳任怨的奉献精神。二、 团学科各项活动、工作安排须及时向主席团汇报,经批准后方可运作,各部门不得擅自处理团学科事

5、务。 1. 团学科各部门工作活动计划,规划等须从书面行式向各分管主席承交,并由分管主席最后交予秘书处统一整理。 2. 团学科各级机构事宜须向上一级机构请示或商议并给予统筹安排,不得自作主张。三、 由秘书处负责会议记录,参加会议的整体成员应严格遵守会场纪律,自觉关闭手机,未经允许不得随便走动,不得大声喧哗,与会者可在会上对工作提出合理化意见或建议,但不得发表对他人有人身攻击的言论。四、团学科干部必须遵守学院的各项规章制度及学生会干部守则,具有高度的责任心,以全心全意为广大同学服务为原则,做好上传下达,下传上报各项工作要做到有步骤,有计划地开展,全体学生会干部受全院学生的监督。五、 按时参加会议不

6、迟到,不早退,不无故缺席,有事须向秘书长请假,不到会者（请假、无故不来者）超过3次直接除名。六、严格遵守院团委,学生会，科技协会的各项规定,执行各项决议。七、在进行活动之前,必须制定书面计划,以便学生会进行统筹计划,活动之后,由活动执行人作活动总结，将活动策划书、活动通讯稿、活动照片、活动负责人详单、活动总结一并交往秘书处总体整理.八、树立全局观念,工作中各部积极配合,团结协作,不搞小团体主义，时刻记住学生会是一个为同学服务的大家庭。九、在日常工作,生活中密切联系周围同学,严格要求自己,积极上进,发挥模范带头作用。十、 部长以上学生会成员每月递交一次部长会议记录的书面文件及各部门召开会议的会议

7、记录本。十一、团学科各成员不得在未经任课老师的批评准下,擅自逃课、逃晚自习、逃早操。否则，后果自负。十二、各值班人员值班期间,不得擅离职守或招入闲杂。十三、团学科文件发放程序:各部门起草活动计划和申请,经主席团批准,交秘书处发文,部门文件由各部门发放。十四、期末由秘书处及主席团负责根据学期初各部制定的计划进行各部工作考评，最后由秘书处做学期总结。第二章 会议制度一 全体成员例会制度：1.一月举行一次团学科集体大会；2.例会时间，地点根据实际情况另行通知； 3.由秘书长主持，特殊情况下委托主席；4.与会主席团成员及各部门部长签到；5.团学科成员必须准时到会，不准迟到早退；因故不能出席者必须由部员

8、所在部长提前向秘书长亲自请假，否则按缺席论，并予以纪录，不到会者（请假、迟到、无故缺席者）两次直接除名；6.参加会议的整体成员应严格遵守会场纪律，自觉关闭手机，未经允许不得随意走动，不得大声喧哗，与会者可在会上对工作提出合理化建议或意见，但不得发表对他人有人身攻击的言论；7.例会由秘书处委员予以认真如实记录。二主席团例会1.每周开一次主席团例会，例会时间为星期一17:20分。2.由主席团参加，秘书处派专人负责会议记录，可根据实际情况将主席团例会和部长例会合并。三部长例会1.定期举行部长例会；2.例会时间，地点根据实际情况另行通知。3.由学生会主席主持，特殊情况下委托团委副书记；4.与会部长签到

9、；5.由主席团成员及各部部长参加；6.成员必须准时到会，不准迟到早退；因故不能出席者必须提前向秘书长亲自请假，否则按缺席论，并予以纪录，不到会者（请假、迟到、无故缺席者）三次直接除名；7.例会由秘书处部员轮流记录。四、各部例会1.各部根据本部特点和实际情况确定例会时间和次数。2.参加者为各部部长、副部长及全体委员，也可以请主管主席参加，由各部自己负责会议记录。3.会议记录由秘书处定期检查，学期末交秘书处存档。五、在活动集中的时期，可以另行组织开会，不算在例会之列，要遵守纪律，不迟到不早退。六、会议应本着效率高，少开会的原则。七、每学期在期初和期末召开学生会全体成员大会，由主席,部长，副部长作述

10、职报告，对上学期（或本学期）工作进行展望和设想，并结合考核制度进行考核，邀请主管老师参加。第三章 活动项目管理制度一 活动项目是团学科下设的各部门在分团委书记批准下组织在校学生开展的各种学术、体育、文艺等方面的活动或和其他高校学生会或社团共同举办的合作交流的活动。二 团学科开展活动的原则是：有益于同学的全面成才；体现经管特色，有益于校党团组织开展工作；有益于学生会自身发展。三 团学科严禁以营利为目的举办活动。四 团学科组织开展活动事前须进行活动策划，策划务必科学合理，策划前应进行必要的调查、研究。五 各类活动开展应在活动前至少一周向主席团进行申报，主席团再向分团委书记老师申报。学生会组织开展活

11、动须进行活动申报。各个部门均有资格向主席团进行活动申报。申报活动时，应向分团委书记提交活动项目申报书，将活动策划等文件一并附上。六 主席团主要负责活动的初步审批工作以及相关部门的活动项目申请书、活动策划书等文件，对活动的组织开展提出具体意见。七 团学科组织开展活动时须进行充分的活动准备。活动准备包括物资准备、财务准备、场地准备等。八 团学和科协办公室具体负责向相关部门提供物资，相关部门在活动前一周向办公室提交物资清单。九 活动组织开展前，做好活动工作人员的培训工作，确保工作顺利、有序进行。十 团学科组织开展任何一项活动应将安全放在第一位，在活动的开展中杜绝安全隐患。十一 团学科活动实行部长责任

12、制。十二 团学科的活动开展须充分调动活动参与人员的积极性，开动脑筋，营造良好的活动氛围。十三 在活动组织开展的过程中，注意保留活动过程中的各种资料。十四 活动结束后应及时对活动进行总结。活动的总结工作应包括对活动成功经验和失误进行分析。十五 分团委宣传部、科协记者部应对活动进行报道。十六 活动资料应及时归档，重大活动应单独归档，归档到秘书处。十七 活动申请及工作流程：a 院级活动审批通过后，部门自行宣传，开展活动，并及时将活动进程通知老师及主管主席。由主管主席带领，交由分团委书记曾老师，由其审批，修改部门召开会议商讨活动主题及内容，形成完整的策划方案，包含具体的活动流程及经费预算活动结束，及时

13、写出总结和通讯稿，并将活动的策划，总结，通讯稿，经费发票与秘书处。b 校级活动审批通过后，由主管主席带领至校团委，由校团委老师二次审批由主管主席带领，交由分团委书记曾老师，由其审批，修改部门召开会议商讨活动主题及内容，形成完整的策划方案，包含具体的活动流程及经费预算 校团委审批通过，领取校级活动立项书，仔细填写，并由分团委书记曾老师签字确认将立项书交回校团委，由校团委老师签字最后确认。领取经费。承办部门按照策划书与各部门协作，开展活动。活动结束，及时进行活动总结，并将策划，总结，通讯稿经费发票等材料交与校团委及院秘书处。 第四章 财务制度1、 经费申请程序:以活动为单位，由负责活动组织部门提交

14、经费预算,经秘书长交由分团委书记审核后方予以执行物资采购。2、 经费报销程序：以活动为单位，在该活动结束后，由相关组织部门将活动期间所有票据收集，均为正式发票或盖章票据，且每张票据上需手写到活动名称，且购买各项物资的经手人需将其姓名一同写在票据最上方，和活动名称同行。将所有票据按事件发生事件的先后顺序黏贴成一摞并贴在一张空白纸上，由秘书长在票据随即附后的空白纸张上写清楚活动名称、所有票据产生购买事件详情，金额、总计。秘书长再自己备份登记后交给分团委书记等待报销，当票据齐全，上交给分团委书记后，会在一周之内予以报销。3、 大家都应本着少浪费，多节约的原则，对每一笔小小的开支都要精打细算，树立低花

15、费，活动高质量的目标。第五章 人事制度第一部分 干事选拔1、在本校注册的全日制经济管理学院的学生均可竞选团学科任意部门任职。2、学习成绩优良，对学生会工作充满热情，负责，勤恳。、初试：在每学年开学后第二周左右进行。各部门分开地点同时进行初选。初选基本标准由主席团统一制定，具体标准及形式由各部讨论决定。初试结束后，各部上交初选通过名单并确定复试名单给主席团。、复试：复试在初试结束后一到两天内进行。复试一般采用面试形式，主考人一般为主席团及各部部长、副部长（必要时可邀请相关部门老师参加）。复试主体内容由主席团确定，具体内容及方式由当考考官确定。复试采取打分制，由主席团及当考部门的部长、副部长给当考

16、干事打分。复试后各部参照参选干事初试情况及复试成绩确定人员名单并上交主席团。3、挂牌:经复试合格的新干事，召开全体成员大会，分团委书记和主席团成员为干事进行挂牌仪式。注册成为学生会正式干事。并由校学生会秘书长颁发文件公示。第二部分 正（副）部长选拔一、参选要求1、从事学生工作半年以上，具有较为丰富的学生活动经验。 2 、学习成绩优良，未受任何处分。二、选拔过程1、 在每学年第一学期开始第一周向团学办公室提交简历。 2、 在每学年第一学期开始第二周进行全体团学科竞选大会，竞选演讲后由观众投票和老师综合评估后任命各部正副部长。三、注册新任正副部长，由学生会存档备案，注册成为学生会新正副部长。同时秘

17、书长颁发文件公示。第三部分 主席团选拔 一、参选要求 1、 主席团成员推荐；从事学生工作一年半以上，具有较为丰富的学生活动经验。 2、 学习成绩优良，未受任何处分。二、选拔过程 1、 由主席团考察参选人员，考察内容应包括其工作情况、学习成绩等各方面情况。 2、主席团及团委主要老师对拟报人员进行面试。 3 、在新学年开学后，提交竞选申请的人员在竞选大会后，由投票和老师综合考核后任命新一届主席团。三、注册新任主席团成员，由秘书处存档备案，注册成为学生会新主席团成员。同时秘书长颁发文件公示。 第六章 评优制度在每学期末各项活动结束之后进行一次评优活动，各部由部长及副部长确定两名优秀干事人选，部长及副

18、部长评优由在主席团成员负责，名额视情况而定。1各部由部长及副部长确定两名优秀干事人选，人选必须符合以下要求：（1） 各部会议缺勤不得超过两次。 （2）积极配合各部长副部长开展工作，在工作中表现突出，认真负责，并能提出对所开展工作有建设性的建议，有一定的领导组织能力。 （3） 不得有违纪行为，尊重各部部长、副部长及主席团成员。2.优秀干部由团学科全体干部以不记名投票方式选举产生，优秀干部必须符合以下要求：（1）各部开会时部长必须到场主持会议。（2）在各部开展工作时，部长及副部长要对工作进行整体上统筹安排，以身作则，不得推诿责任。3 不得有违纪行为。3为保持学生会在学生心目中良好的带头作用，凡行为

19、有违反校际校规的学生会成员，一经发现，将给予撤职处分。第七章 干部考核制度 一、考核对象:团学科所有干部二、考核原则：1、实事求是原则：制定考核办法，开展考核工作都必须从被考核者的实际出发，不能违背事实。2、民主公开原则：在考核中要认真听取广泛意见，确保考核结果全面准确。考核的结果要在全体会议上公布。三、考核目的:为了更好的加强对学生会干部自身的管理，提高干部的工作积极性，做到对学生干部的管理有明确依据，特制定院学生会干部的考核制度。四、考核说明：1、团学科干部、干事考核实行“百分制”；2、各考核项总分为100分，其中基本分为60分，在其基础分上进行各项评分细则的加减。五、主要考核内容：1、个

20、人素质方面：德（思想品德）、识（学习成绩）2、工作方面：勤（考勤情况）、绩（工作绩效）六、相关硬性考核条件：1、有旷课记录、不良诚信记录或受到两次（含）以上通报批评的主要责任者，考核结果不能为优秀；2、学习成绩未在班级排名前50%名者，考核结果不得优秀；3、学期中必修课，限制性选修课的考试考核中有一门（含）以上课程不及格者，考核结果不能为优秀；4、违反校纪、校规或受到警告（含）以上处分者，并视情节轻重，通报批评或建议其辞职；七、考核内容组宣部考核制度有两部分：个人素质考核（思想素质考核、学习成绩考核和学风考核）和工作考核（例会考核、活动考核、值班考核）。具体如下：个人素质考核方面（一）、思想素

21、质考核1、具有正确的思想政治观念，坚持四项基本原则，热爱祖国。积极参加各项理论学习及活动，不断加强理论修养（满分5分）；2、有良好的个人修养和道德水准，为人诚实、实事求是、坚持原则、起模范作用、遵纪守法及学校的各项规章制度，具有良好的社会公德，学院通报批评者每次扣2分；学院通报批评累计达到2次，受到校级通报批评，其考核成绩以不及格计，并视情节严重予以免职（满分7分）；3、组织纪律观念强，有团结协作精神，关心和维护广大同学的利益，全心全意为同学服务，尊敬师长，礼貌待人（满分3分）；4、勇于开展批评与自我批评，以身作则，自觉抵制各种不良现象（3分）（二）、个人能力方面考核1、热爱本部工作，掌握所担

22、任工作的业务基础知识及其他相关工作知识（3分）；2、能够去实际工作中不断研究新情况，提出新见解（3分）；3、有明确的学习目的，学习态度认真，成绩良好（3分）；4、努力学好专业知识，提高自身素质，具体如下：a、学习成绩平均在80分以上，得3分；b、学习成绩平均在70分 79分之间，得2分；c、单科有不及格现象为0分；5、热爱本职工作，有极强的工作能力和责任心（2分）；6、在实际工作中能够发挥个人才能和本部职能作用（2分）；工作考核方面（三）、例会考核（10分）：1、例会缺席者（无故缺席）每次扣2分，早退、迟到扣1分；无故请假者扣2分，请假一次扣0.5分；2、参加会议人员必须提前5分钟到会，迟到5

23、分钟以上者视为缺席。若有特殊情况而不能到会者，要在例会两小时前请假，否则视为无效，事后请假视为缺席；3、开会时候，应带好笔记本和笔，且提前十分钟到场，勿必把电话调成振动或关机，不得在会议期间随意进出会场，要保持会场秩序，否则扣2分；（四）、活动考核（10分）：1、活动缺席者（无故缺席）每次扣2分，早退、迟到扣1分；无故请假者扣2分，请假一次扣0.5分；2、参加团学科举办的活动时，应注意自己的形象，穿着得体，在工作中应积极配合其相关部门，违反者每次扣1分；3、具有一定的组织能力，具有全局观念，活动中等很好的协调部门之间、学生会干部之间的关系（2分）；4、具有一定的文字表达能力，开展活动前制定工作

24、计划，活动方案（2分）（五）、日常考核（10分）：1、对其本职或本部门的工作，未按时完成或拖拉不履行其职责者和因无故不参加学习会组织的所有活动者扣5分；2、主席团要求各部门上交的各类书面材料，没按规定时间上交者扣2分；（含工作和活动总结报告在工作或活动后一周内交，否则扣2分到4分）3、没有认真地组织所属部门工作，酌情扣2-5分；4、主席团要求的工作任务（本部的、非本部的）无故不执行者扣25分，延误者扣3分；各部参照上述方法执行；5、要求：各部及学生会主席亲自主持召开部门例会和学生会干部例会每月不少于1次，（以本部门和秘书处会议记录为准）否则扣2分；6、对工作情况汇报不属实者，每人次扣24分。7

25、、在干部任用、评优、评奖等方面程序不规范，未做到公开、公平、公正，视情节轻重减12分；8、本部门干部因考试违纪或其他原因受到警告及以上纪律处分的，每人次减部长和主席团成员1分；9、学期从未深入班级指导工作的，减1分；（以秘书处活动考核记录为准）（六）、值班情况（10分）：1、成员在轮到值日时，无故不值日者，一次扣2分；2、值日人员在值勤时，必须认真负责，违者扣1分；3、值日人员迟到者扣0.5分；4、值班负责人应做好记录，记录值班时得所做一切事情，并负责保管好办公室得所有公共财物，如有其它部门借用办公室的财务，必须做好记录（借用部门、借用人、借用时间、归还时间），如果损坏应做好相关记录，违者扣2

26、分；5、值班人员严禁在办公室吸烟、喝酒、大牌、嬉戏、打闹等，尽量保持办公室安静，违者扣2分。嘉奖方面：a、凡重大精神、内容（较有影响的全校活动或传统活动）或团学科出现重大问题必须向主席团汇报，能及时与主席团反映，视情况加25分；b、整学期工作积极、认真负责者，视其表现情况加15分；c、对每次部门分配到的工作认真负责、责任心强，并有一定突出成绩者，加5分；d、部门自行组织好团学科举办各类活动的干部加4分，干事加2分；e、一学期都有参加团委学生会组织的集体活动者，加5分；一学期例会、值班全勤者加5分 ；f、为维护学生会荣誉和整体利益而作出贡献者加5分；g、主席团成员下达的任务能顺利完成者每次加1分

27、；h、为团学科制订好计划或献计献策者，对其作出较大贡献者每次加510分；i、非本人执勤的而帮助别人执勤者每次加2分；各学生会干部由院组宣部牵头考评，秘书处归纳总结评比，主席团监督，考核工作要认真公正，严格透明，考核结果向全体院学生会干部公布。十、 考核结果 ：将各项考核成绩累加，总分在全体院学生会成员中排名靠后者，报分团委书记建议撤消其职务。高分者给予表扬。考核结果作为评优评先和入党的重要依据，并报送学院团总支备案，作为考核和评优评奖的参考依据。第八章 劝退辞职制度一离职类别学生会离职分为四类：期满离职、期中辞职、劝退。 二 期满离职（一）团学科各个干事工作时间必须满一年，工作期间认真尽责，自

28、觉遵守各规章制度，经系办审查同意后，办理离职手续，方可离职。离职后给予合格证书。团学科各个干事每学年离职时，必须有最佳接任人选，并需作好带新接班人任务，并在离职一年内适当给予相应建议、指导工作，不得推卸责任。（二）若团学科干事有选择留部，在每届经管学院团学科换届结束后一个星期内，给相关部门递交留步申请书，相关部门反馈给主席团成员，经同意后方可留部。秘书处长对其资料进行确认并存档。第三条 劝退团学科干部、干事有以下情况之一者，予与劝退处理（一）在团学科工作中长期不听从安排，工作极不负责任，或品行恶劣，经劝导教育仍不悔改的干事，部长可上报主席团，经经管学院学生会主席团议定后可做劝退或罢免职务的决定

29、。凡是被劝退或罢免职务的干事，将上报学院，并记录学生会工作档案中。（二）学生会工作中长期不听从安排，工作极不负责任，或品行恶劣，经劝导教育仍不悔改的部长，主席团可联同其他委员，内部核实，总结材料，并上报学院，经辅导员、分团委书记同意后，召开团学科会议，给予该部长劝退或罢免职务的处分，并记录团学科工作档案中。(三)团学科工作中极不负责任，独断独行，经劝导教育仍不悔改的主席、副主席，其他委员可内部议定核实，总结材料，并上报学院，经辅导员、分团委书记同意后，召开学生会会议，给予该主席或副主席劝退或罢免职务的处分，并记录团学科工作档案中。(四)团学科成员凡出现清考情况或严重触犯校规校纪的，一律不可参与

30、委员竞选，并按规定处以罢免职务的处分，记录学生会工作档案中。第四条 辞职学生会干部、干事满足下列情况之一者，可以辞职（一）团学科干事工作时间必须满一个月，未满一年，工作期间认真负责，自觉遵守各规章制度，递交辞职申请给所属部门部长，经部长审查，上报主席团，经分团委书记核实同意后，办理辞职手续，方可离职。离职干事需记录学生会工作档案中。（二）学生会各部长在没有发生意外变故的情况下，不得辞职，必须坚守自己竞选时的誓言。（三）团学科主席团成员在工作时间必须一致任职，如有意外变故发生，必须辞职，也得在老师找到可以接替位置的同学方可辞职。五 离职注意事项（一）团学科成员离职后，不得泄露学生会机密，散播谣言

31、，或事先发布学生会工作通知。（二）团学科成员离职后，如无特殊情况，不得再担任学生会职务,不享有学生会任何权力。（三）团学科成员离职后，如欲返任，需递交书面申请给主席团，并由学生会委员议定，上报学院，经院辅导员、分团委书记同意后，方能返任。（四）团学科成员离职返任后，学生会各委员需对其进行1个月考核期，通过考核者才可正式确定职务，否则，按规定将其除名。下篇 工作篇 该篇章主要是学生会工作涉及的工作礼仪，工作技巧以及各部门的工作说明，希望大家在以后工作中加以运用，能够顺利地完成工作。第一部分：工作礼仪一、个人形象礼仪个人形象包括：五官礼仪.着装礼仪.讲话礼仪.仪态礼仪。1.五官礼仪：保持头发清洁，

32、修饰得体，发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜；表情自然从容，目光专注、稳重、柔和：保证口齿清晰干净清爽；无异物；不化妆，不做不符合身份的打扮。2.着装礼仪：保持着装整洁，衣着大方，夏天不得穿背心、短裤、拖鞋进入工作场合；不穿奇装异服，保持校服清洁。3.讲话礼仪：与人交流应使用普通话，使用文明语言，除非工作必要不使用外语、网络语言、方言；与人交流要动的聆听别人，不能喋喋不休。4.仪态礼仪 站姿：站立时腰部和背部挺直、舒展，手臂自然下垂；正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前，不要有下意识的小动作；坐姿：入座时动作应轻而缓，轻松自然。不可随意拖拉椅凳。保持上身端正，肩部放松，双手放在膝盖或椅

33、子扶手上。离座时，应请身份高者先离开。离座时动作轻级，不发出声响，从座位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈、稳重。走姿：行走时双肩平稳，目光平视，下颌微收，面带微笑，双臂伸直放松，自然摆动。二、工作礼仪1. 准时参加会议，不迟到、不无故缺席；2. 自觉维护会场秩序，服从会议统一指挥，遵守会场纪律，尊重讲话人、报告人的劳动，不做与会议无关的事情；3. 爱护公共设施，保持会场清洁卫生，不吃果壳食物，不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物；4. 因故迟到或中途出场时动作要轻，不弄响坐椅，以免影响他人；5. 散会时，有秩序地离开会场，不要抢先、拥挤，避免造成混乱；6. 接受工作时要认真记录，对于不明了的事情

34、可在自由发言时间举手提出或会议结束之后向上级请教；7. 对待工作要认真，仔细，要有一定的组织能力.协调能力，尤其是涉及到财物问题需认真对待；8. 落实责任，加强团队协作能力，互相帮助，互相监督。三、社交礼仪社交礼仪包括分为接待来访、举止礼貌、握手礼仪和拒绝礼仪。1. 有老师或同学敲门或打招呼问讯时，应回答“请进”并放下手中的工作，起身热情迎接；对他人提出的问题有问必答，不得有不耐烦的语气和行为；及做到来有迎声，问有答声，去有送声；当客人离开时要主动与客人道别；2. 男女生之间要文明交往、举止得体。与他人交谈时应避免不礼貌的口头语，应注意谈吐文明，措词雅洁，行为雅观；3. 与他人握手时，时间应为

35、2-3秒，握手力度不宜过猛或者毫无力度，注视对方眼睛时应面带微笑并点头，与领导或老师握手要双手，与同学.客人握手要单手，于女士握手不宜过久；4. 当拒绝某人某事时应委婉含蓄，有合理理由，取得对方同意，不可直言拒绝，更不能在公共场合冷言拒绝；四、电话礼仪电话礼仪包括拨打电话 接听电话、 收发短信。1.拨打电话.拨打电话前应确定联系人姓名.性别等基本信息；在电话接通后应主动表明身份，在的到对方肯定后说明来意；不能一口气讲到最后。2.接听电话.接听电话要及时并礼貌问候，仔细听取来电目的，尽可能的把问题弄明白，适当的记录3.收发短信.要注意用词，语言简洁明了，言简意赅，回复短信要及时；4.拨打电话要注

36、意时间，除非特殊情况不要在深夜拨打电话.第二部分：工作技巧一.分团委工作技巧组织部工作技巧(一)、团组织生活的开展。 1、各团支部必须提前三天把当月组织生活开展汇报到指定的地方，如果时间或者地点突发改变，需在当天报知组织部，否则作为未开展处理。 2、汇报必须注明：具体开展时间、地点及所属院、团支部的名称（级别、专业）、汇报时间、支部人数。 3、团支部在开展组织生活时，如在教室进行，必须在黑板上注明：主题，团支部的名称（级别、专业），团员人数，出席人数，请假人数。如在户外进行，团支部要交一份团组织生活的总结。校外开展需学院领导同意并签字。 4、团组织生活如果超过汇报时间15分钟仍无举行，或者在少

37、于40分钟内结束并且造成不良影响，此次团组织生活视为无效。 5、缺席团员人数超过支部团员总人数1/3，此次团组织生活视为无效。 6、请假条必须经所在院系辅导员方有效，组织部检查人员检查时需收回请假条。（特殊紧急情况除外） 7、院团委干部检查团组织生活时，必须佩带工作证。 (二)、推优。1、推优的条件。前提条件：团员 具体条件：（1）写入党申请书满一年或一年以上。（2）品学兼优，学习优良，学年操行评定为优，一年内没有补考情况。（3）获的院级以上的优秀称号或奖励。 3、推优时间：一般于3、6、9、12月内进行定期推优，团支书主持，团支部委员做好记录，必须有校或院（直属系）或团总支的团干部出席。 4

38、、推优会程序：团支书主持会议,介绍推优对象的情况；推优对象谈对党的认识，申述自己的入党条件；背靠背评议；按照“推优标准进行无记名投票，提出推荐对象。 5、推优会到会人数要超过应到会人数的2/3；通过票数超过到会人数的1/2（含1/2），推优方有效。 6、必须严格做到“四不推”：思想政治不成熟不推，表现平平不推，不是团员不推，没有入党申请不推。 7、推优如果作为一次团组团组织举行，还须按照团组织生活开展程序进行。 8、推优表格须用蓝色或黑色钢笔填写，不得涂改；支部决议上要有唱票人、监票人、写票人亲自签名，要注明时间、地点，出席人数、应到人数、实到人数，赞成、反对、弃权票数。 9、各院应在规定时间

39、内将推优表报送组织部。 10、对于上报的推优对象，校团委将安排人员到群众中去对其思想、学习、工作、生活作风等进行调查并写出调查报告。 （三）、评优（个人）。 组织部将按照规定严格执行，各团支部在评选时应按照公正、公平的原则，在团支部内进行投票选举。 （四）、年度团籍注册。 1、3月份为团籍注册时间，各院系须在规定时间内完成注册。 2、团籍注册后，团支部要根据注册情况修订团员花名册；并及时做好补办工作。 3、注册时，应在团员证上注明，盖上注册章。（五）、团籍转移及团员证补办工作。 1、分团委组织部先收集统计好各新生团籍档案，按照要求以团支部为单位列好清单。 2、清单内容包括：团支部名称（所属院系

40、、级别、专业），团员姓名，性别和有无团员证、团档案具体情况，转出时间是否准确。 3、团员证应该检查相片是否模糊（标准以能否分清性别），照片上有无钢印，原组织关系有无转出章。团档案应检查是否合格齐全，内容是否完整，上级团组织有无盖印，是否按照标准填写表格。 4、院系应该在规定时间（一般是3月份）内将清单、需要转接的团籍交到我部。并把不合格的团籍退回，要求其在规定时间内补办好，否则按重新入团处理。 5、组织部委员统一时间到团委办公室为合格团员证盖接受章，并在其上填好转接日期。 6、补办团员证需交一寸相片一张和工本费二元，照片背面写明所属团支部（级别、专业）、姓名、性别。并有院团委收齐并统一列清单，

41、统计并打印团员的所属团支部（级别、专业）、姓名、性别、籍贯、入团地点、入团时间、年龄。（六）、团费收缴。 1、团员每月应缴0.1元团费；未满28周岁的党员、预备党员均要交团费。 2、各团支部每月应定时向所在团总支上缴团费，每学期以院系为单位上缴校团委。（七）、团员统计。 1、在每年9月份组织部规定的时间内，将团员统计情况上交组织部。 2、团员统计包括：学生总人数，男、女生人数，团员总人数，男、女团员人数，少数民族团员人数，正式党员人数，预备党员人数，已交入党申请书的人数。 （八）、发展新团员工作 1、团支部先将自愿入团的团员的入团的申请书收集汇总，列好清单在4、10月交到组织部备份，届时组织部

42、在发展新团员的时将按照名单发展，后由学院系进行培养考察。 2、上交申请书满半年以上发展对象先在团支部内进行审查并同意后提交支部大会讨论通过，再由院写一份考察材料，上交校团委组织部进行审查。 3、组织部将派专人负责学院的新团员发展工作。收发志愿。二、平日工作1、在向各个团支部通知事情时，为确保通知的时效性与准确性，组织部每位干事都各自负责指定的团支部，并让其经常联系，建立友好关系，以便工作顺利开展；2、由于大四学生受到各种因素的影响，在通知事情时比较难以实施。组织部各个干事必须秉着自己尽量多跑一点的理念，服务意识增强，以提高工作效率。3、重视听取各方意见部长尽可能倾听干事呼声，做深、做细、做实干

43、事工作，理顺情绪，化解矛盾，凝聚人心。要坚持民主决策、管理、监督，加强与教职工的沟通和交流，最大化地坚固干事的利益。组织部部长应该重视听取各反面的意见，解决问题、化解矛盾。如果有些已经是很尖锐的问题或矛盾，如果不重视倾听、处理所反映的意见或问题，就很有可能会使问题更加复杂，是矛盾进一步激化。同时我们要充分发挥例会作用。学院内的重大问题，都应反复征求干事的意见，集思广益，增加透明度，尽可能地顾忌到干事的利益，保证公平公正。宣传部工作技巧一、宣传部部长领导方式1领导对干事，就要做到公平、公正，要尊重和保护每个人的权益，各级领导干部要始终与干事同呼吸、共命运、心连心、重实际、说实话、办实事、求实效，

44、全面贯彻尊重下级、尊重知识、尊重人才、尊重创造的方针，形成人心思进、团结和谐、共促发展的良好氛围。 2. 充分发挥干事的能动性和创造能力，培养干事的创新意识；多让干事参与宣传工作的策划，设计等工作，让干事参与每次活动的策划，开展和后期总结中。培养干事的工作能力。3. 对于干事的培训也需要把干事放到不同的环境中。不同的环境可以让干事又不同的锻炼经验，从而在工作中有不同的表现与想法。可以为部门培养不同的人才。4. 宣传部坚持部门文化建设，实行部门几分奖惩制度，提高干事的工作积极性，也对干事有一种约束力。5. 定期对干事开展专项的工作技能的培训工作，提高干事的专业工作能力，保证每次的宣传工作的质量。

45、二、宣传部干事自身工作能力提高1.对于干事的培训一定要把干事放在具体的活动中去历练、在实践中去获得知识，在实践中去锻炼勇气。另外，对于干事的培训也需要把干事放到不同的环境中。不同的环境可以让干事又不同的锻炼经验，从而在工作中有不同的表现与想法。可以为部门培养不同的人才。2.干事要求自己搜集各种优秀的宣传工作的宣传海报，活动策划等，还要求干事搜集绘画版面设计稿件，提高自己的工作能力。3.干事认真对待每次的培训，积极向培训的学长学习，虚心求教，提高自己的专业素质。 三、重视听取各方意见1.倾听干事呼声，做深、做细、做实干事工作，理顺情绪，化解矛盾，凝聚人心。要坚持民主决策、管理、监督，加强与教职工

46、的沟通和交流，最大化地坚固干事的利益。2.部长应该重视听取各反面的意见，解决问题、化解矛盾。如果有些已经是很尖锐的问题或矛盾，如果不重视倾听、处理所反映的意见或问题，就很有可能会使问题更加复杂，是矛盾进一步激化。同时我们要充分发挥例会作用。3.学院内的重大问题，都应反复征求干事的意见，集思广益，增加透明度，尽可能地顾忌到干事的利益，保证公平公正。四, 重视宣传部部长级干事自身素养宣传部部长及干事特别强调礼貌的培养。加强干事道德建设，以干事道德建设为核心，推进宣传部部风气建设。干事的思想道德教育培育的内容与形式可以采取多样化。部长领导要率先垂范，从领导班子到干事都应该做到文明礼貌，营造积极向上、

47、人心思进、团结稳定和谐的工作气氛。部长认真做好深入细致的思想政治工作，营造和谐的人文环境和工作环境，使干事焕发积极向上、朝气蓬勃的凝聚力和向心力；要以满腔热情和高尚的情怀关爱干事，切实为师生办实事、办好事，为他们排忧解难。二.学生会工作技巧1、工作沟通方式1 老师与主席团 1 主席团应该定期向老师汇报前期工作总结 2 主席团应该定期向老师汇报近期工作安排 3 主席团每周初应及时询问老师本周是否有工作安排 4 主席团分管的部门在活动举办前应及时与老师沟通，并递交活动策划书，待老师批准后方可执行 2老师与部长 1 部门举办活动时需要先将活动策划书交由分管主席，再由分管主席递交给老师，待学院批准后方

48、可实施 2 部长可将近期需求报告给分管主席，由分管主席报告给老师 3老师与部员 1 部员有任何工作上的意见和建议要汇报给部长，再由部长汇报给分管主席，分管主席汇报给老师 4 主席团之间 1定期召开主席团会议，总结前期工作 2定期召开主席团会议，商讨近期工作安排 3校级活动需要主席团例会拟定出工作方案，分工合作 5 主席团与部长 1 部长应该定期向分管主席汇报部门前期工作总结 2 部长应该定期向分管主席汇报部门近期工作安排 3 分管主席需要参加分管部门例会，听取部长和部员的工作想法 4 部门联谊举办活动需要事先报告给分管主席，再由分管主席报告给老师 6主席团与部员 1 部员有任何工作上的意见和建

49、议要汇报给部长，再由部长汇报给分管主席 7 部门与部门 部门举办活动需要其他部门协助时，需要先汇报给秘书处，再由秘书处通知其他部门，协调工作 8 部长与部员 1 部门应该定期召开例会总结前期工作 2 部门应该定期召开例会商讨近期工作安排 3 部长与其他部门部员有工作需要的需要与部员的部门部长进行沟通协调 9 部员与部员 1 部门内部部员工作要及时沟通，分工要明确 2 不属同一部门的部员需要工作协助时应及时向本部部长汇报，经部长沟通协调后方可实施。2举办活动流程和注意事项1）策划书 ：形式可以多样，但必须保证格式正规规范，策划书必须详细认真。提前一周将策划书上交到主管主席或秘书处。校级活动提前半

50、个月，预算详细。先报主管主席后给老师，批准后主管主席拿到到团委立项后开始。2）前期宣传：1.设计好宣传板的内容交给宣传部，要有人协助宣传部一起制作。如需摆放到食堂门口或设点宣传，提前在填写批条经老师签字后在保卫处办理相应手续，记得回收，特别是雨天与周末。2.横幅内容必须经过主管主席和老师审批后方可制作，横幅制作必须有提前期，悬挂须在保卫处办理手续。3.彩喷可自己制作也可由网络部制作电子稿，完成后有老师审批后方可制作，悬挂彩喷时须在保卫处办理相应手续。 4.横幅、彩喷悬挂时必须确保稳固，谨防在会场上掉下。注：以上所有宣传物品摆放、悬挂后都要拍照留底，做好摆放与回收工作。3）报名工作：1.合理分配

51、男女比例，适当照顾参加人数较少院系。 2.整理收集好联系方式。 3.人数较多时，分组，定负责人。 4.及时汇报报名工作进度，以便在有问题时及时处理。4）嘉宾邀请：1.制作邀请函 秘书处、网络部、宣传部； 发送邀请函秘书处 2.送邀请函不能太早，保证在两天之内。3.院内老师不需邀请函，由主管主席提前一天当面邀请。5）注意事项：1.教室申请 在秘书处领单子，填写完毕交分团委书记找领导签字。如需借中控台要揭电脑后盖，提前与教休室联系。晚上的活动须在五点前带证件到教休室领取钥匙。 2.黑板布置 黑板内容经老师或主管主席审批，会前四十分钟布置好。3.桌子从分团委学生会办公室和科协办公室搬。如需多张则提前找分团委书记开证明，拿与教A楼教休室协商。 4.椅子从分团委学生会办公室 、科协办公室和 A103 处搬。5.桌布 主管主席提前至少一天向团委（行政楼321）租借，提前商议好时间。6.中控台、音响、话筒在大学生艺术团租借。 电池自行购买（备用），提前调试，如有问题可由主席团联系大艺团的相关负责人。7.茶水、水果需提前二十分钟到位。8.盆景 提前一天联系后勤管理中心。 借三轮车-学院开证明后交给后勤管理中心租借或直接与宿管阿姨协商解决。9.主持人串词审核 确保符合会场气氛，确定到会领导、老师的姓名、职称。10.比赛确保结果公平合理，以大局为重，以学院