生产与作业管理培训课件(PPT 59页).ppt

1、国立中山大学企业管理系硕士课程生产和作业管理的期末报告书是主题：生产决定过程中协调者支援系统雏型的建立和案例课老师：吕渊源教授第8组学生3360杨志钦m9141306王耀庆m9141306冯国恩m9141307尤正昌m9141534131李宗赖m914153 45253525253525352535252535253535353535353535353535353535353535353535353535353535353535353535353535353 MBA，01，壳日本的决策类型1 .参加式2 .达成协议3 .自下而上的决策方法*建立协议-通过被称为nematwashii的过程达成-

2、扮演一人或少数团体协调人的角色，取得各参加者的观点，致力于协调和说服，达成协议， Chih Chin Yang，NSYSU，MBA，02，壹绪言*支持此决策过程-数学模型-继承多元决策标准(MCDM ) -考虑到参与者的不同观点-专家和参与者的标准设定-本研究的动机是在*nemathisi决策过程中引入DSS的观念，以帮助协调者在许多方案中筛选出少的方案，改进此过程可能花费时间的缺点和提高决策性能。 春阳、NSYSU、MBA、03、壹绪绪论、*研究目的是： 1 .面对不同的决策，选择容易达成共识的方案，减少浪费时间，迅速达成共识做出决策。 2 .收集案例验证协调员辅助系统。 春阳、PS、PS、

3、PS、04、弐文献探讨、一. Nemawashi/Ring的决定过程日本企业， 用固有制度阶段性地报告和决定这是所谓的自下而上的决定方式美国自上而下与在非正式会议上实施该方案的相关人员交换信息主管部门与其他有关部门的非正式协商达成了协议被称为nematwashire进程让制定了Ring-sho )的相关部门的经理认可授权的正式手续这个流程被称为固有的流程最后授权给首席负责人执行的，Chih Chin Yang、NSYSU、MBA、05、弐文献讨论、二.协议的途径在日本组织达成协议并做出正式决策的5个步骤： Step 1.信息收集Step 2资料分析和可执行方案的生成Step 3.方案选择Ste

4、p 4.协议和说服Step 5、文件交替签名、Chih Chin Yang、NSYSU、MBA、06、 弐文献探讨三.协调者支援系统理念的基础*多元规范决定(MCDM )的方法一直被用于选择的分析*MCDM也可以应用于多人决策支援(multiperson DSS) *，通过*对话方式有助于综合某些问题的多人意见提出可以被视为MCDM扩展的数学模型的*决策参与者的期待、专家的评论和组织环境因素，协助协调者选择提案，在讨论Chih Chin Yang、NSYSU、MBA、07、*信息收集时， 知道提案评价矩阵各方案在各规范上的评价分数*和个人规范的优先顺序-各决策参加者对各规范的重视度*然后把这两

5、个矩阵相乘，就能得到各方案的各决策参加者的心的分数。 *协调人根据所属的组织环境*，选择喜好差异最小的和，从喜好差异大中选择小的*，选择超过阈值设定最小的不满度，除去极端值设定最小的不满度等方案。 Chih Chin Yang、NSYSU、MBA、08、参加者支持系统模型的构建，1 .各种矩阵*方案评价矩阵(E): 1 .对专家、协调者和决策参加者想作出决定的专家进行几个评价在根据这些标准客观确定该候选方案的评分后，方案评价矩阵2 .表示各方案在各标准下的评价、eij、定性。 3.E可以被认为是专家、项目、协调器和其他参与者元素的函数。建立了Chih Chin Yang、NSYSU、MBA、0

6、9、参与者支持系统雏形，*个人基准优先矩阵(C): 1 .为考虑参与者的意见而制定(individualcriteriaprioritymatrix )。 2 .决策参与者初步评价各评价标准的重视度。 3 .各参加者给予各标准的权重。 4. Cij的要素是参加者j重视基准I。 Chih Chin Yang、NSYSU、MBA、10、参与者帮助建立系统雏形*个人影响力(I): 1 .协调员根据各参与者在组织内的职务等级、部门、其专业知识和声望等，估计个人影响力(I )代表各决策参与者的影响力。 2 .参加者对决策的影响力。 3.I的要素ij表示第j个参加者的影响力。 Chih Chin Yang

7、，NSYSU，MBA，11，参加者支持系统模型的构建*个人说服度向量(P): 1 .根据参加者的个性、参加者的决策责任、人际关系，构建表示各个参加者的说服度的人说服度向量(p )。 2.pj表示第j个参加者的说服困难度。 Chih Chin Yang、NSYSU、MBA、12、参与者帮助系统模型的建立*方案辅助矩阵(S): 1 .显示了各个方案的各个决策参与者心中的分数。 2. S=E * C 3. sij表示参加者j对项目I的赞同度。 Chih Chin Yang、NSYSU、MBA、13、参加者支持系统模型的构建，*共识矩阵(S(k): 1. S(k)=E*C(k) 2.S(k )表示所有

8、参加者支持提案k，达成共识的支持方案矩阵。 3. C(k )表示可以让所有参加者支持程序k的人类标准的优先级。 Chih Chin Yang、NSYSU、MBA、14、参加者支持系统模型的构建，*使用喜好差异矩阵： d (k )=cij (k )-ci J1 .工作研究领域的线性规划(LP )方法春阳、NSYSU、MBA、15、 参加者支持系统雏形的构筑，Example:指导方针决策人123-123-169标准1610e=24710c=2448方案3103-3106解决方案：决策人123-1142138 s=2152128-140方案3106134， Chih Chin Yang、NSYSU、

9、MBA、16和参与协调人支持系统雏形-因为所有决策参与者都没有支持的方案，所以表示没有协议，所以需要寻求C(k )的流程。 现在假设所有决策参与者都支持方案1的矩阵c(1)，并且可以获得S(1)=E*C(1)，则获得方案1的条件是： 8106 c (1)=486，c (2)和，C(3)，chihcyang，NSYSU，m 参加者支持系统雏形的构筑的2 .加权方法.1.仅考虑基准的加权方式(C) 2.考虑基准和个人影响力的加权方式(C and I) 3.考虑基准和个人说服困难度的加权方式(C and P) 4.基准， 考虑个人影响力和个人影响力的加权方式(C and I )、陈春阳、NSYSU、

10、MBA、18参加者支持系统雏形的构建，三.选择方案选择战略的客观最佳方案非常重要，因此协调者通常认为可以及时的方式达成协议的方案协调者把整体说服的困难降到最小，或者留下每个人的面子。 1 .最小化喜好差异和：的策略可以通过将参与者的整体不满维持在最小，来说服参与者达成协议的方向上，这可能是协调者的选择之路。 2 .喜好差异大的中取小学：为了达成协议，协调器选择的方案必须使满意度最小的参加者改变最小的喜好。 这个战略并没有让参加者感到极端不满，而是保持了全体参加者的面子。 *阈值*选择总体上小、不满意度小的方案，Chih Chin Yang、NSYSU、MBA、19、参加者帮助制作系统雏形，4

11、.协调者帮助系统雏形的框架，1 .数据管理组件：的用户2、模式管理部件：可在模式管理部件中建立四种方案选择策略和四种加权方法，让协调者参考16种结果。 chichinyang、NSYSU、MBA、20、参加者支持系统雏形的构建，协调者支持系统雏形的框架，chichinyang、NSYSU、MBA、21、提案、用户、数据管理组单元、方案选择和加权系统执行过程Chih Chin Yang，NSYSU，MBA，22，开始，显示提案，生成矩阵s，求出C(k )，选择提案，结束，输入矩阵e，c，I，p的值，NSYSU，MBA，23，0 结果： 1 .通过系统运行。 求s。 有3.48个提案，正确者为39

12、人。 4 .再求C(k )，提案在方案选择战略中提供18个提案。 由于采用春阳、NSYSU、MBA、24、伍.结论、1 .阈值概念来选择阈值外最小不满意度方案，策略3为高正确率。 2 .战略是日本组织中比较普遍的方案。 3.C和p在日本组织中比较普遍地加权。 4 .提供协调人的完整决策支持系统。 5 .对迫切的决策，提供及时可行的援助。 6 .由于6.nematicwashii的进程很慢，通过使用计算机辅助和该协调员的决策支持系统，可以缩短达成协议的时间。 Chih Chin Yang，NSYSU，MBA，25，第6章钢铁业案例研究，一，进料*钢铁市场自给率仅为50%左右。 *增长空间还很大。

13、 *为了达到全球经济规模。 *积极更换机器。 *研究生产流程。 *将专家系统和人工智能引入炼钢计划。 *生产计划的效率化。 *增加产量。 *降低成本。赤杨、PS、PS、PS、PS、PS、26、第六章钢铁业案例分析，第二、案例背景2-1台湾钢铁需求在1.1年有2千万吨以上的粗钢需求在1千万以上的进口。2.增长空间还很大。3.投资建设一贯作业的大钢厂。2-2中钢成立于61年，650万吨/年，800亿销售额1 .中钢精神已经受到国内钢厂的威胁和挑战。2.积极采取战略进行第四期扩张。采用春阳、NSYSU、MBA、27、第六章钢铁业案例研究，2-3为创新公司提供实现全球经济规模的1993、M. Hamm

14、er企业改造的关键成本-质量-服务速度。2.企业改造的关键定义有四个关键词自问为什么要改造。 彻底-根本改造。 戏剧性的-非健进的改造。过程-作为制造产品之一的一系列活动。3.进程是最重要的因素。春阳、AAAAR、AR、AAR、AR、第6章钢铁行业案例研究，2-4中钢公司的企业改造包括1 .组织扁平化。2.部门人员简化。3.改善生产流程-是最重要的活动。2-5以前是人工限制炼钢计划的1 .天生的大脑的想法。2.记忆能力。3.工作经验。4.决策模式的差异。 Chih Chin Yang，NSYSU，MBA，29，第6章钢铁业案例研究，2-6将专家系统应用于生产计划的改进中进行研究和系统开发1 .

15、提高计划炉数量和减少工序等待时间。2.每个炉的铁水的开始温度依赖于工序的总等待时间，因此，可以降低工序的等待时间，减少能量损失成本。3.提高合理计划炉数，增加生产能力。4.生产计划专家系统(productionschedulingsystem，PESS )，Chih Chin Yang，NSYSU，MBA，30，第6章钢铁行业案例研究，第3，案例目的3-1计划问题1 .涉及复杂的数学问题。2.困难度高。3-2影响计划的问题有：1.生产设备的多样性。2.产品的多样化。3.产量高。4.交货期短。池阳、APS、PS、PS、AK、AR、第6章钢铁行业案例分析，3-3要解决计划问题，需要改进计划功能，工厂的生产流程不发生以下情况，生产线平衡状态停止1 .2.等待。3.偶像。.3-4应用专家系统的期待功能1