教学课件第二章

1、现代企业管理,主讲：程华 教授,第二章,管理原理与方法 PRINCIPAL AND METHORD,学习目标,管理原理的主要特征 企业管理原理的构成 管理方法,第一节 管理原理,管理原理,主要特征,有机构成,一、管理原理的主要特征,1、客观性 2、概括性 3、稳定性 4、系统性,1、客观性,管理原理是对管理的实质及其客观规律的表述，因此，它与管理工作中所确定的原则有严格区别。原则是根据对客观事物基本原理认识的引伸，是人们的行动准则。原则的确定固然应以客观真理为依据，但有一定人为因素。,2、概括性,管理原理是对包含了各种复杂因素和复杂关系的管理活动经过高度综合概括而得出的具有普遍性、规律性的结论

2、。,3、稳定性,管理原理不是一成不变的僵死教条，它随着社会经济和科学技术的发展而不断发展。但是也具有相对稳定性。管理原理和一切科学原理一样，都是确定的，具有“公理的性质”。,4、系统性,管理原理的系统原理、效益原理、人本原理以及责任原理，组成了一个有机体系。它不是各种繁琐的概念和原则的简单堆砌，也不是各种论点的机械组合，而是一个相互联系、相互转化的完整的统一体。,二、管理原理的有机构成,1、系统原理 系统原理强调一切管理活动的实质是对系统的管理，按照系统原理，管理活动必须遵循整体性、动态性、开放性、环境适应性、综合性5个方面的原理。 管理系统：由相互联系、相互作用的若干要素或子系统，按照管理的

3、整体功能和目标结合而成的有机整体。 管理系统的构成 ： 管理目标；管理主体；管理对象；管理机制与方法；管理环境。,2、人本原理 管理强调以人为中心，强调要尊重人、依靠人、发展人、服务人的观点，这是现代管理理论的主要特点。,3、责任原理 在管理活动中，必须在合理分工的基础上明确规定部门和个人必须完成的工作任务，必须承担与此相应的责任，同时要处理好责任、权力、利益之间的关系。,4、效益原理 效益是管理永恒的主题，任何管理都是为了获得某种效益管理应把追求经济效益和社会效益有机地结合起来。 管理的四大基本原理，构成了管理的基本依据。管理的实质就是在系统内部、以人为本、通过确定责任，以达到一定的效益。,

4、第二节 管理方法,管理方法是在管理活动中为实现管理目标保证管理活动顺利进行是采取的管理方式。 将管理原理运用到实际的管理活动中，必须通过管理方法。 1、管理的方法论（管理哲学） 是关于管理世界观和方法论的科学，是关于管理主客体矛盾运动规律的科学。,主要包括以下几个方面 管理辨证法 管理认识论 管理文化 管理的科学价值观,行政方法 经济方法 法律方法 教育方法 数学方法 管理方法是管理原理指导管理活动的必要中介，掌握了原理、理论，而没有有效的管理方法，同样不能实现有效管理。,2、管理方法的分类,案例1： 鄂尔多斯“四统一分”财务控制方法,鄂尔多斯集团公司具有四大职能中心：投资中心、管理中心、财务

5、中心、技术中心。这四大职能中最基础和最根本的是财务控制。 集团在1997年组建了财务公司。它的主要职能可概括为：“四统一分，二级管理，两个重点，六项工作”。“四统”是指机构、人员、制度、资金统一。 机构统一：集团下属企业财务部门的设立全部由集团财务公司统一决定，大企业设部，中企业设科，小企业设股。,财务公司实施账户统一管理后，银行的利息费用就降低了2 800多万元。因为变散存为统存，仅利息一项1999年就至少节约836万元。账户统一管理的好处是：第一，统一管理后，由过去的零存变成现在的统存在集团一个账户上，可积聚大量的资金，内部从而可以运筹资金，形成内部贷款；第二，启动大量资金还贷款，负责财务

6、的副总经理随时控制资金的流向，如果发现有一笔贷款，要到期了，就拿出一笔资金先还掉。过去这个企业的钱不可能还那个企业的钱，内部互相是一种堡垒形式，现在打通了，是一个企业的概念。在财务的运营上他们称之为“一个漏斗进出”。财务管理从被动转为主动。,案例2：惠普之道由来,作为大公司，惠普对员工有着极强的凝聚力。到惠普的任何机构，你都能感觉到惠普人对他们的工作是如何满足。这是一种友善、随和而很少压力的气氛。在挤满各阶层员工的自助餐厅中，用不了三美元，你就可以享受丰盛的午餐，笑声洋溢仿佛置身在大学校园的餐厅中。惠普公司的成功，靠的正是重视人的宗旨，惠普重视人的宗旨源远流长，目前还在不断自我更新。公司的目标总是一再重新修订，又重新印发给每位职工。,案例2：惠普之道由来,每次都重申公司的宗旨：组织之成就乃系每位同仁共同努力之结果。然后，就要强调惠普对有创新精神的人所承担的责任，这一直是驱使公司获得成功