游戏机卡伦刷卡系统说明书

1、香港卡伦刷卡系统说明书注 意 事 项使用本产品前，请注意仔细阅读此注意事项及说明书，并熟记。香港卡伦公司出品的IC智能管理系统由一下部分组成：任何一个设失有可能造成您场地的安全漏洞，所以请保管清点好各个设备，我们系统有挂失各个设备的功能，万一丢失了，请联系我们的客服，按照说明书挂失您所丢失的设备以及向您的客户经理申请购买。(为了您的安全，购买增加您的任何设备必须由您亲自打电话给我们的客户经理)。主机操作说明主机开机后显示欢迎界面，左侧显示的是全球唯一卡伦游艺厅编码一、 收银员操作：主键盘 付键盘功能键：为存入状态、为取出状态、为卡取币状态、为现金售币状态、<条码>为小票取币、按&l

2、t;功能>键可以让客人输入密码或用户标识信息，按<主菜单>可以调出其他菜单。1、插入收银卡(芯片面朝下)，此时界面上会显示此收银卡的工号，在密码框输入收银员密码，按确定进入收银界面：2、放上用户卡显示卡号和余数。这时只要输入充值金额，按确定。我们主机会自动算出充值数充入卡中，余数显示正确后听到“嘟”一声，充值成功。(下方提示总存总取等是指，本会员卡持卡人使用的总存和总取)3、按功能键，进入了取出状态，放上用户卡后显示卡号和余额，并且在输入框里面自动计算出金额，如果是全部取出，那直接按确定键，如果取出一部分，那直接输入取出值后按确定。5、按,进入取币操作界面，此时放上用户卡，显

3、示卡号与余额，此时只要输入需要取出的币数就可以直接从售币机里打出所取币数。6、按,进入售币操作界面，此时就可以收现金，键入金额就可以售出所需的币数。7、按条码键进入条码扫描出币状态，此时用条码枪扫描卡伦存币机打印的小票进行取币操作。8、放上客人卡后显示卡号和余额，这时按功能键会弹出一个修改用户密码的窗口，此时用户可以修改自己的使用密码。(提示：初始密码为空)9、在收银界面下按主菜单后提示您放上员工卡授权，等员工卡授权后显示：挂失、解挂、补分、补卡、解锁、重置用户密码、结账。此时您可以操作以下：9.1、挂失的应用，如果某位客户的卡片遗失了，那可以在此功能里面进行挂失处理，进入挂失管理后界面显示如

4、图，此时只要输入用户的卡号和用户标识(用户标识是指用户在购卡时留的用户手机号码等，此手机号码也可以进行客人利用该手机进行自助挂失解挂)，按确定，然后用手持机靠近主机下载挂失信息后传递到每个卡头，这样就完成了挂失操作。9.2、如果客人找到了自己的卡片，按2进入解挂管理，这时候可以放上该用户卡，会显示卡号和余额，再输入用户标识后按确定，然后用手持机靠近主机下载挂失信息后传递到每个卡头，这样就完成了解挂操作。9.3、先用手持机到每个卡头上以及各个终端设备上采集余额信息后导入主机后按3后进入补卡管理，先输入已经遗失的旧卡号,放上新卡后按确定，补卡成功。9.4、补分管理，员工卡收集上来的丢分记录导入主机

5、后，放上用户卡，主机会自动显示出该用户在机台上发生丢分记录，此时按确定，就可以把客人丢失的分数补还给他。9.5、用户卡解锁：用户卡在机台上使用不当而被锁卡时，可以用此功能解锁，超额也可以使用此功能解锁。9.6、重置密码是指用户忘记自己的密码以后，凭用户标识可以重置密码，但是在重置前需要先挂失，挂失生效多少时间后才能使用重置密码。(提示：具体生效时间在系统管理里面修改)9.7、在收银界面下放上员工卡后选择结账后显示出结账界面，此时屏幕上的显示信息为：班次编号、工号、开始时间、结束时间、开始流水、结束流水、总存、总取、记录总数、营业总额等信息，您只要按照营业总额来跟收银员结算就OK了。如果需要再打

6、印，请按打印按键，可以打印多张结账凭条。如果您真要结账，那就按确定后输入该员工卡密码，就结账成功了。此时打印机会自动打印出结账凭条。注意：如果前一个工号没有结账时，换另一个工号是无法进入主机存/取状态的;结账完成，系统会自动把当期账目累计到历史总账和交班流水里，以备后查。3.9、锁机操作：遇到人为抢劫等不可抗拒状况时收银员必须马上锁机。不锁机的话，收银机被他人占有后非常危险。如果没有锁机的情况下，主机被抢走，那整个系统需要更换密码，以及更换所有设备的IC。且更换所有IC卡，需要厂家重新配置新密码才能安全使用。此功能不需要管理卡进行操作，具体操作为：按主菜单再按9键，机器会自动重启后显示“系统已

7、损坏”。需要解除锁机的话，只要放上管理卡,输入管理员密码，按确定就可以解锁了。二、管理员操作在欢迎界面放上管理卡输入管理员密码(此密码为游戏厅安全密码，具体安全密码的使用在说明书里第12页7.3项介绍)。按确定后进入主菜单，如图。1、开卡的作用：所有从卡伦公司购买的卡片要想在本厅使用，必须开卡，没有经过开卡的卡片是不能在此流通使用的;还有一个功能就是老板修改过游艺厅密码后，正在流通的卡片也必须重新开卡。用户卡开卡：在游艺厅新装系统和新增加IC卡以及更换用户密码时，必须把所有卡在此主机上开卡，只有开过卡的IC卡才能在您游艺厅合法使用。具体操作方法如下：先放上管理卡(某些版本需输入管理员密码)进入

8、主菜单后按<1>,画面显示开卡管理，此时拿走管理卡，放上需要开户的用户卡显示如下：提示您放用户卡，在开卡过程中一定要核对您卡面编号和主机显示编号相同，如果发现有不同的，请取出马上发回厂家要求更换或更改。2、数据查询：使用管理卡：可以显示1、历史总账2、用户余数3、主机流水4、补分流水5、班次流水6、主机日志7、卡片终端投退汇总8、卡片交易明细(最近10比)。具体使用说明：2.1按<1>进入历史总账查询，此时屏幕显示历史总额。此时如果需要清帐，请放上管理卡输入管理卡密码(也就是场地安全密码)然后按清除键，就会把所有数据清除。2.2用户余数查询前，请用手持机到各个卡伦终端去

9、采集余额后下载到管理主机。(手持机具体操作请参阅手持机说明)。此时按<2>键进入用户余额查询，此时会显示在用卡的信息，只要是有余额的卡的信息全都会显示出来，每屏显示8条，可以使用上下键翻页查询，最下一行显示的是总共在客户手里的卡片数量和总余额。此时如果需要查询某张卡的余额，只要按<主菜单>输入6位卡号按确定就可以查出这张卡的余额。另外新增了一个功能：可以查询并打印出一个月都没在用的卡，或者查询并打印出一个月内在用卡，以及挂失卡余额及打印。2.3按3进入主机流水查询：屏幕上显示：卡号、操作数、余数、操作时间以及操作员工号。操作时间显示的是(月、日、时、分)每屏显示8条，可

10、以使用上下键翻页查询。2.4按4进入补分流水查询：屏幕上显示：卡号、操作数、机台号、操作时间、工号。操作时间显示的是(月、日、时、分)每屏显示8条，可以使用上下键翻页查询。2.5按<5>进入班次流水查询：屏幕上显示的信息有：工号、总额、开始时间和结束时间。2.6如果您是老板，可以使用管理卡进行查询主机日志。放上管理卡后按<6>键，直接显示有哪些工号来操作过本主机以及操作过的蛛丝马迹。本功能是提供给老板查询有不正常情况下的一些证据使用。具体使用方法请致电本公司咨询。2.7按<7>进入卡片终端投退汇总报表，此功能为查询此用户卡片在各个机台上使用的总投总退数据，本

11、功能可以支持254个终端。放上用户卡后不要移动用户卡，主机自动检索此卡在各个终端上的操作数据，检索完成后会显示在屏幕上，如需打印请直接按打印键。2.6按<8>界面显示卡片交易流水明细表，此时显示的是此用户卡最近操作的10比交易记录，按上下箭头可以翻页查看。3.设备管理：1、进入设备管理后请输入需要添加或挂失的设备地址、登记时间、操作类型(挂失、解挂、增加)、以及序列号后按确定，此时主机里面已经保留了此设备信息。2、设置手持机，输入手持机上显示的唯一序列号进行配对。配对好后把此手持机设置一个编号。此时完成了手持机在主机上的登记工作。3、卡头挂失与解挂。如果您的卡头遗失了，那首先要知道

12、您的卡头地址，(您在设置卡头地址时最好做好登记)然后打开挂失设备界面后选择卡头编号。选择遗失时间后按确定就把您遗失的卡头挂失了，如果找回了卡头，可以在设备挂失解挂界面下按，选择卡头编号后按确定就可以把此卡头解挂重新使用。4、员工卡(或查账卡以及收银卡)的挂失与解挂，如果您的员工卡遗失了，那首先要知道您的员工卡卡号，然后打开挂失设备界面后选择员工卡卡号。按确定就把您遗失的员工卡挂失了，如果找回了员工卡，可以在设备挂失解挂界面下按，选择员工卡号后按确定就可以把此员工卡解挂重新使用。4、补分管理员工卡收集上来的丢分记录导入主机后，放上用户卡，主机会自动显示出该用户在机台上发生丢分记录，此时按确定，就

13、可以把客人丢的分数补还给客人。5、采集卡内数据放上员工卡按确定键收集卡上信息数据6、结账管理特殊情况下，可以使用管理卡脱机结账(收银卡不在场情况下，应急结账可以使用本方法，平时不用)。7、系统管理7.1主机时间设置：系统时间设置：进入系统时间设置后直接输入日期时间后按确定就完成了时间设置，然后用手持机把时间下载到各个终端。7.2、交班结账设置：进入设置后可以选择结账时是否打印，是否短信通知以及设置关联手机号码，最多支持3个号码。7.3、系统安全密码设置：我们技术员安装完毕，您测试没问题后请及时修改您游戏厅密码，此密码也是管理卡密码，修改以后必须牢记此密码，然后用管理卡到每个终端去刷一次，听到一

14、个“嘀”的长音后此密码下载到了您的终端，此时原来的测试卡已经不能再使用，新的卡必须在您设置的这台主机上开卡后才能继续使用。特别提醒：管理卡必须保管好，因为管理卡是系统的最高权限卡，丢失后果很严重。系统安全密码主要是保证场地内的系统有自已的个人密码，修改成功后除了修改密码的人外，其它任何人都无法破解和攻击该系统;所以修改此密码后必须要记住此密码，如果忘记了需要发回主机才能进行解密。密码修改成功后，所有用户卡需要到主机上来进行重新开卡操作，然后管理员卡需要到每个卡头上去刷一下，将新的密码传给每个卡头。密码修改后，如果用户卡不重新开卡， 在主机存取界面上会显示“该卡未登记请没收”的提示。在卡头上会显

15、示“E-0110”的错误代码。7.4操作员管理进入操作员管理界面，放上员工卡，按F1键读取员工卡信息，此时可以修改安全级别，(安全级别请参考卡头安全级别操作)，该员工的在主机上的权限和在卡头上的权限可以通过打勾来分配，如需重新设置该员工卡密码的，请按F2键，设置成功后可以按F3保存设置并写入员工卡。7.5系统安全设置7.5.1是否挂失验证、是否解挂验证、是否补卡验证是指是否需要用户标识验证。7.5.2存币操作提示：比如说设置为500币，那操作时只要是大于500币时会跳出提示框，以防错误输入。7.5.3卡中余币上限和下限(下限可以理解为卡押金)。7.5.4主机频道：是指主机频道，默认为100，卡

16、头频道指主机与卡头的通讯频道，默认为227。7.5.5这里的启动级别、卡头级别是指全场设置时，在管理机上设置好后用管理卡去每个卡头上刷一遍，这样全场都设置成一样了。手持机是可以单独去设置某个机台的安全级别。7.5.6补卡等候时间(挂失生效后多少小时才能补卡或重置密码)。7.5.7卡片失效时间(IC卡多少时间不使用必须前往服务台解锁)。7.5.8收银卡是否启用也能在这里设置。需要了解更多的组合设置，请致电给我们的技术人员，会给您的系统带来方便的同时更会增加您系统的安全。十二、卡头主板参考图及接线特别提醒本系统的管理卡或投币机及其收费机千万要注意不得随意交给非我们厂家人员。因为各个机器及其卡片都有

17、密码，一有流失就会造成系统的不安全因素。12.1、先进入设置看看有没有退币功能。如果有的话请继续以下改装。12.2、首先在能正常开机的机器里找到：5V、地线、上分线、投币线、SSR、HP以及退币开关这几条线，用万用表测量上分线、投币线、SSR、HP的电平是高还是低(5V为高、0V为低)。在手持机上做相应的设置。12.3、按照安装图上的线路连接好，用手持机把调好的参数按F1键下载到卡头上去。具体手持机操作请参考手持机操作说明。12.4、调整上分分值(根据机器平时的分值调整，如：10元100分或10元1000分)。调整退币分值(10分1币或100分1币)12.5、调整好后开机测试上分、下分。是否工

18、作正常。卡头手持机说明手册手持机外观手持机功能卡伦手持机主要用于设置卡头的参数，查看和采集卡头的交易记录，从管理主机中获取最新的挂失卡记录，并下载至卡头中。手持机开机常按手持机左上角的开机键(通讯)5秒以上，手持机屏幕点亮，并进入主界面主界面显示卡伦公司的logo标志及手持机的版本号。此时按左单的白色菜单按键，进入手持机操作主菜单。手持机开机后，需要和管理主机进行设备授权，没有授权的手持机无法进行任何操作。手持设备授权手持设备授权主要完成从管理主机获取当前时间以及其它参数信息。在开始授权时，需要先在管理主机的读卡区中放上一张员工卡，再在手持机的键盘中按1键，手持机会弹出一个对话框，要求用户输入

19、一个密码，该口令为对应员工卡的密码，再按确定键完成授权操作。授权成功后，主菜单里禁用的菜单项将会被点亮，并在状态栏中显示当前授权的工号，以及系统时间。(需设置卡头参数请用管理卡授权，如果采集数据或查询卡头数据请放员工卡，管理卡授权时不需要输入密码)设备授权常见问题手持设备非法：手持机在管理主机中未登记，在管理主机中重新登记当前手持机设备操作员口令错误：输入的员工卡口令错误，请确定输入口令是否为对应该员工卡的口令。员工卡未准备： 管理主机上没有放员工卡，请将员工卡放置在管理主机的读卡区内数据接收超时： 手持机接收数据时错误，需要将手持机靠近管理机，或者重启一下管理机。卡头信号设置在初次安装卡头时

20、，首先需要设置卡头的信号，卡头信号定义了游艺机对应的各类信号线的参数及电平，通过调整各类信号线的参数，可以改变游艺机通过卡头的上下分速度，在设置好各个参数后，需按手持机的F1键，更新至卡头中。注意：更新卡头信号时，必须要求相应的卡头上插入管理卡。更改高低电平时需要重启游艺机。投币信号投币信号定义了卡头上与游艺机投币线的信号触发方式，通过调整投币信号线的脉宽和间隔，可以改变投币速度。脉宽：表示卡头模拟投币器进行投币时，产生的一个投币信号脉冲的宽度，单位为毫秒，该值默认为40毫秒，实际使用时根据游艺机实际的情况进行调整，通过手持机键盘的上下方向键来修改该值(按*键可以更改单次增加或减少的数值)。间

21、隔：表示卡头模拟投币器进行投币时，两个投币信号之间的间隔，单位为毫秒，该值默认为40毫秒，实际使用时根据游艺机实际的情况进行调整，通过手持机键盘的上下方向键来修改该值(按*键可以更改单次增加或减少的数值)。低电平：表示投币线信号平时的电平，如果勾上表示使用默认时为低电平，否则为高电平，通过手持机键盘的上下两个方向键或*键来修改。上分信号上分信号定义了卡头上与游艺机上分线的信号触发方式。各项参数与投币信号类同退币马达退币马达定义了卡头上与游艺机退币马达的光眼信呈触发方式。各项参数与投币信号类同。IBBIBB值单位为秒，有些游艺机对投币有特殊要求时，需要进行IBB设置。当IBB设置不为0时，表示卡

22、头在向游艺机投了第一个币后，过IBB设置的秒数后，才继续进行投币，一般游艺机不需要设置该值，IBB默认值为0，表示不启用IBB。退键退键的值表示卡头模拟游艺机的退币键按下的时间长度，单位为毫秒。退键的值需要根据游艺机的实际退币情况进行设置，常见下面几种情况。退币时需要常按退币键： 退键值为0退币时按一下退币键后松开： 退键值为100-9000退币时要连续按几次退币键： 退键值为10000-59999 万位数值表示需重复的次数SR低电平表示游艺机的退币马达使用信号线(SSR)在空闲时的电平信号。该值根据游艺机的实际情况进行设置。打勾表示游艺机的SSR 信号线在没有退币时为低电平，退币时为高电平，

23、没有打勾则表示游艺机的SSR信号线在没有退币时为高电平，退币时为低电平。卡头高级选项卡头高级选项定义了一些卡头的高级使用参数。在设置好各个参数后，需按手持机的F1键，更新至卡头中。注意：更新卡头高级选项时，必须要求相应的卡头上插入管理卡。双光眼配置如果有些游艺机投退币时，需要两个光眼信号线，则需要启用双光眼配置，并可定义前后两个光眼信号线的间隔时间，单位为毫秒。倍率配置倍率定义了卡头在各个信号线上发出一个有效信号脉冲或接收到一个有效信号脉冲时，对应的需增加或减少的币数。投币倍率： 卡头通过游艺机的投币信号线在向游艺机进行投币时，每发一个投币信号表示需要在卡头上扣除的币数，该值默认为1，表示卡头

24、每向游艺机发出一个投币信号，需求扣除一个币，若为10，则表示卡头每向游艺机发出一个投币信号，需要从卡头上扣除10个币，此举放大了游艺机中的币值，同时加快了投币的速度，游艺厅可根据实际情况选择启用。退币倍率: 卡头在下分过程中，向游艺机发送一个退币马达信号或收到一个码表信号时，代表应在卡头上增加的币数，该值默认为1，表示卡头每向游艺机发出一个退币信号，代表退出了一个币。若该值为10，则表示退出了10个币。上分倍率：如果卡头的第二投币线连接了游艺机的上分线，卡头可以通过游艺机的上分线进行上分，可以大幅提高卡头的投币速度。该值默认为0，表示卡头没有启用上分线进行上分，若该值为100，则卡头在向游艺机

25、投币时，如果当前卡头上待投的币数大于上分倍率，则优先通过第二投币线(上分线)，进行投币，每向第二投币线发出一个信号后，表示投出了100个币，相应卡头上待投的币数减100。要启用上分倍率，必须要求游艺机支持上分线进行上分，并正确设置上分倍率。暂停信号暂停信号定义了卡头上的一些安全参数，对于一些特殊的游艺机机型，需要启用暂停信号，(注意：暂停信号的启用与定义请在卡伦专业技术人员指导下使用)暂停信号线定义在卡头主板上两个特殊的信号线，(暂停线号线和复位信号线)。当游艺机启用暂停信号线时，也即卡头主板上的暂停线号线已经连接了游艺机上某个特殊的信号线(根据游艺机机型定)时，卡头在收到这个暂停信号时，会在

26、上下分过程中暂停上下分，该功能主要是防止某些特殊机型时，处于一种特殊状态时禁止上下分的。延时：单位为秒，表示卡头在收到一个暂停信号后，进行暂停的倒计时时间，也即卡头在收到一个暂停信号时，延时指定秒数后开始暂停上下分。时长： 单位为秒，卡头需要暂停上下分的时间长度。低电平： 暂停信号线的初始电平其它选项投币启用：表示卡头是否接收投币器的信号，如果该功能启用了，表示卡头可连接投币器的信号，也即卡头开启了双用功能。退币启用：表示卡头是否接收退币马达的信号，如果该功能启用了，表示卡头可以连接退币马达，并支持从退币马达进行出币。专卡专用：卡头的一种特殊工作模式，启用专卡专用后，卡头在通过卡片进行投币时，

27、必须要求相同的卡片插入卡头时，才能从游艺机退币，否则卡头将会被锁定。卡头安全参数通过卡头的安全参数设置，可以限制卡头上的某些行为及功能，加强游艺厅在使用卡管理系统的安全性。注意：更新卡头高级选项时，必须要求相应的卡头上插入管理卡。钱包属性钱包属性里的三个参数是只读的，手持机不能修改，这些参数在管理机上统一设置后通过管理卡下载至卡头中。卡头安全下分限额： 表示卡片在卡头中单次从游艺机下分的最大币数限制，该值为0时表示没有限制，非0时表示卡头在游艺机下分超过该值后，无法直接从写入卡片。需要用员工卡授权后才能写进卡里。最小消费： 表示卡片首次在卡头上使用时，首次上分时的最小值卡头安全级别卡头安全级别

28、用于控制卡头一些功能的安全机制。安全级别以0-15表示，最高可达15级，最低为0级。系统共定义了四个安全对像，包括两个初始的安全状态(开机，启动)和两个安全行为(上分，下分)。开机安全级别(KJJB)：表示卡头在上电复位时默认的安全级别。启动安全级别(QDJB)：表示卡头在完成一次安全级别授权后，卡头默认的安全级别，要求授权的员工卡安全级别不能低于启动安全级别。上分安全级别(SFJB)：用户卡在上分时，需要卡头的最低安全级别，当一次上分完成后，卡头安全级别自动变为启动安全级别。下分安全级别(XFJB)：用户卡在下分时，需要卡头的最低安全级别，当一次下分完成后，卡头安全级别自动变为启动安全级别。

29、配置这四个安全对像，可在卡头上实现不同的安全机制，如启动授权，上分授权，下分授权。上下分同时授权等。卡头信息查询卡头信息查询可以查看卡头当前的硬件信息，及当前卡头上的累计交易及操作信息。在卡头信息查询界面中按F1键可以查看当前卡头的交易记录明细，按F2键可以查看当前卡头的操作日志记录。硬件信息：显示当前卡头的硬件设备信息数据统计交易记录：表示卡头上当前交易记录的数量操作记录：表示卡头上当前操作记录的数量累计投币：表示卡头从投币器投入的累计币数累计退币：表示卡头从退币马达上退出的累计币数累计上分：表示卡头用卡片上分的累计币数累计下分：表示卡头用卡片下分的累计币数注意：数据统计只有在卡头上插入管理

30、卡时才能查看，否则统计信息全部显示为0卡头交易记录查询在卡头信息查询界面中按F1，进入卡头的交易记录明细查询。(此时不采集数据，只是查看)卡头操作记录查询在卡头信息查询界面中按F2，进入卡头的操作记录明细查询卡头数据交换此功能里面包含了以下几个几项：8.3.1交易记录采集。(此项可以把卡头上的数据采集到手持机上，然后再到主机上去交换数据，此时主机上的余额也发生改变)。8.3.2操作日志采集(现已升级为直接手持机查看，请参考8.2项8.3.3挂失卡片更新(手持机在主机上收到的挂失卡片批量下载到卡头上时使用，比如新增加卡头时就需要用此功能)8.3.4卡头时间更新(发现卡头时间不对时请检查卡头主板后

31、备电池是否有电，然后用手持机更新卡头时间)8.3.5查询最近流水(请参考8.1项说明)8.3.6卡头地址设置【1 】(游艺厅里的每个卡头必须拥有自己的地址，而且不能重复)主机数据交换8.4.1卡片余额更新(手持机在所有卡头上的交易记录采集后，用此功能把主机上的卡片余额更新到最新余额)。8.4.2下载挂失卡片(用手持机在主机上下载挂失信息后去各个卡头上更新挂失卡库，此功能为新增的挂失卡片使用)。8.4.3重置挂失流水(用手持机在主机上下载挂失信息后去各个卡头上更新挂失卡库，此功能为把主机里的所有挂失卡片重新整理一遍)。卡头数据清除8.5.1重置交易记录(把该卡头上的交易记录清除，清除以后重新采集

32、时，手持机采集时会显示0条记录，但是用手持机还能查询出记录)8.5.2重置挂失卡片(把该卡头上的挂失卡重新整理一遍)8.5.3清除上下分记录(把该卡头上的累计上下分总额清除)8.5.4清除投退币记录(把该卡头上的累计投退币总额清除)8.5.5清除所有数据(把该卡头上的所有记录清除)8.5.0恢复出产设置(把该卡头上恢复成出厂设置)游艺厅常见问题及解决方法卡头在往游艺机上分过程中少分此问题解决方法为：1、用手持机授权后到卡头上，放上员工卡，然后手持机上选择第6项卡头信号设置菜单，把脉宽和间隔的数值调到不少分为止，一般默认为40ms，此数值可以根据各种机型调节不同的参数。2、看卡头主板(COO或C

33、OO2)的指示灯是否在闪，如果在闪，那证明卡头主板送出是有信号的，游艺机没有接收到，或者信号送出后没有全部被游艺机接收这时请检查上分线或投币线(COO、COO2)是否接触良好。3、请检查原来调试的参数是否被认为修改了。有时候碰到某些客人明明没有少分却说少了，那怎么办呢?请做以下几个步骤就可以判断出是否是机器故障了：1、先用自己的正常卡上分，上完后看看是否少分，如果没有少那就退回来看卡内数值是不是跟原先一样，如果正常的话，那机器基本是正常的，那再放上员工卡用手持机调到第4项，卡头信息查询，然后按键查看(8.1中说明)卡头交易记录查询，如右图：查看每一笔数据的最好一项，如果出现20，01或40，0

34、1的，那就是说明此交易可能会出现问题，这时可以先看卡片流水，是否连贯，如果是连贯的，那说明这张卡一直在这个卡头上消费，没有去其他机器上使用过，设备流水号如果也是连贯的，那说明这台机器上一直在使用的就是这张卡，此时可以每一笔的记录给他相加，看看是否跟上余币数一样。仔细核对就能分析出是否真正少分了。(图中有红箭头标注的就是有疑问的数据，然后看前面的倒数第三行，余额是990，倒数第四行操作数为+10，也就是990+10应该是等于1000，这条记录后面标注的是40，10说明有疑问，可能是卡头上已经记录了这笔写卡记录，但是由于客人拿卡过快而没有正真写到卡里，这时客人又操作了一笔-20应该余数是980但是

35、这时卡中余数只有970，说明上一笔操作的+10被卡头给吃分了，所以应该把这个分补给客人。卡头在从游艺机下分过程中多币如果下分过程中会多币，此时您特别要注意，说明我们把机器的下分速度调得太快了，那需要用管理卡放在卡头上，然后用授权过的手持机进入第6项，卡头信号设置菜单，退币马达的脉宽和间隔调大一点，单位为毫秒级别的，一直调到不多币为止。卡头松开上分键后，游艺机台不上分如果是新安装的，那很可能是接错线了，没有真正找到上分线或投币线，(这里需要注意的是，上分线的电平基本都是高电平，投币线的电平一般都是低电平)。您可以先断开我们的设备，用您找到的这条上分线跟地线碰一下，看是否可以上分，如果不能，那就是

36、找错线了，如果是可以上分了，那您尝试调整一下卡头信号设置里的脉宽和间隔。另外要看看是否游艺机死机了，还有一种现象就是某些游艺机在等待联机的时候会不接受上分信号，如果是这种情况的话，可以联系我们技术人员，用另外一种接线方式可以排除大部分机台的吃分现象。卡头在按了下分键后，游艺机台不下分这种情况比较多，特别是新安装时常碰到，主要问题就是没有找到游艺机的SSR信号线，请参考游艺机的说明书找信号线，连接正常后，还出现这样的问题的话，那也是用手持机进入信号设置菜单里，然后调整退币马达项的脉宽和间隔等等操作，就可以排除问题。安装好卡头后，游艺机报退币故障这种情况分为两个可能，第一，没有连接好SSR信号线，

37、第二，没有正确连接HP信号线或没有调整好HP退币马达的脉宽和间隔。请参照之前的调整方法。(默认的脉宽和间隔都是40ms)。安装好卡头后，游艺机报投币故障这时只要用手持机检查出信号设置里的投币电平是否为低电平(95%的机器投币器都是低电平为主，其他赛车类、枪击类等等模拟机的投币器的电平为高电平)。卡头松开上分键后，拔卡过快，卡片币数已扣，卡头没上币这样的情况在每个游艺场所都会发生，客人以为快速拔卡可以做到没有扣币就会上分，其实我们设备是先扣款后上分的，这就是客人的侥幸心理吧，具体有没有真扣币可以按照9.1项里的红色字的方法去查询问题。机台下分至卡头后，拔卡过快，卡头币数未写入卡片，卡头已清币此现

38、象属于客人急切心理所致，我们可以做到贴警示牌为提醒，一定要等卡头的蜂鸣器“嘀”的叫声过后才能拔卡。如果真出现没有写入卡里的话，也可以参照9.1项里红色字的方法去查询问题。卡头常见错误代码.卡片相关的错误代码卡片相关的错误代码一般显示在下方的六位数据码内，显示格式为E-XXXXE-0110卡片的场所密钥错误，场所修改过口令后，卡片没有开卡引起的，到管理主机重新开卡后即可解决。E-0108卡片金额非法，卡片的余额超限了，或者卡片里的余额低于卡片的押金E-0109卡片内部数据校验失败了，对于内部卡，需要在管理主机上重新写一下数据，用户卡，需要返回厂家E-0121卡头设置了超时机制，当一个用户卡最后一

39、次使用时间超过指定时间后，会出现该错误代码，需要将用户卡到管理主机上激活一下，或者通过管理卡取消超时机制。E-0122卡头单次下分超限了，卡头设置了单次下分限额，本次下分超限了，需要通过具有采集超额下分权限的员工卡来采集。E-0116设备绑定了卡片，可以用员工卡将卡头上的余分清掉后解除该错误E-0117卡片非法，挂失卡或者非法的管理卡E-9999卡头没有安装卡片密钥或者读卡模块损坏，需要返厂重新进行重新下载卡片密钥或维修。E-3XXX表示卡头按键锁定了，XXX表示锁定的时间，单位为秒，表示还过XXX秒后，该按键才可以使用。该功能在开启复位信号后才会出现。设备硬件故障设备硬件故障一般在上方四位数

40、码管显示A-020 下方六位显示FCXXXXFC1000卡头时间非法了。一般是时间出错了，可能后备电池没电了。解决办法是插入管理卡，并通过手持机修改卡头时间或者更换钮扣电池后再设置时间。FC0000退0故障 卡头启动退0报障后，下分币数为0时自动报故障FC1095卡头地址没有设置，插管理卡通过手持机进行设置FC0002SSR信号线异常，通过手持机和管理卡正确设置SSR的空闲电平。FC0003退币故障，双用模式时，退币器没币了或坏了。其它A400非法投币报警，六位数码管显示最近使用的卡号A040等待上分授权，下方六位数码管显示等待上分的币数，卡头设置了上分需要授权，需要刷相应的员工卡授权上分A2

41、00存储系统出错了，需返厂维修。A010卡头单次下分大额溢出了，单次下分超过60000分后出现该错误卡头安全级别卡头安全级别用于控制卡头一些功能的安全机制。安全级别以0-15表示，最高可达15级，最低为0级。系统共定义了四个安全对像，包括两个初始的安全状态(开机，启动)和两个安全行为(上分，下分)。开机安全级别(KJJB)：表示卡头在上电复位时默认的安全级别。启动安全级别(QDJB)：表示卡头在完成一次安全级别授权后，卡头默认的安全级别，要求授权的员工卡安全级别不能低于启动安全级别。上分安全级别(SFJB)：用户卡在上分时，需要卡头的最低安全级别，当一次上分完成后，卡头安全级别自动变为启动安全

42、级别。下分安全级别(XFJB)：用户卡在下分时，需要卡头的最低安全级别，当一次下分完成后，卡头安全级别自动变为启动安全级别。配置这四个安全对像，可在卡头上实现不同的安全机制，如启动授权，上分授权，下分授权。上下分同时授权等。安全级别应用举例全部不需授权上分=上分=0安全对像示例值开机X启动x上分0下分0启动授权(启动=上分=上分) > 开机安全对像示例值开机0启动1上分1下分1上分授权(启动=下分=开机) < 上分安全对像示例值开机1启动1上分2下分1上分授权+启动授权启动<(下分=开机) < 上分安全对像示例值开机0启动1上分2下分1下分授权(启动=上分=开机) < 下分安全对像示例值开机1启动1上分1下分2下分授权+ 启动授权开机<(上分=启动) < 下分安全对像示例值开机0启动1上分1下分2下分授权+