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文档简介
1、文件名科目关于贵宾卡销售计划起草一份草案从销售部宋接受者到部门代码/文件号文件编号sm-20151223-01-b丰润昌盛国际酒店至尊会员卡销售计划(计划重新发布)为了进一步稳定酒店的客户群,培养更多忠诚、优质的客户,特制定本至尊会员卡章程。一、销售目的巩固酒店与客人的关系,增强客人的消费欲望,提高酒店利润和资本回报率。二、贵宾卡类型命名根据预存金额的不同,该贵宾卡依次为至尊银卡、至尊金卡和至尊白金卡,统称为至尊卡。有关详细信息,请参见下表:存款金额可用金额减少名称类型1000050000元1000050000元5%至尊银卡6万 10万元6万 10万元6%至尊金卡11万 15万元及以上11万
2、15万元及以上7%白金信用卡三。适用范围1.任何以个人身份申请的客户都可以购买这张卡。2.适用于客房、餐饮等。冯润长生国际大酒店,可享受相应的折扣。3.海鲜、珍宝、饮料、香烟、特色菜、茶座等。此卡用于消费结算时不享受折扣。4.此卡不允许使用,除了个人客人和餐饮桌。例如,签约单位、协议单位、会议、团队(10个小组)、宴会(婚宴、满月宴会、订婚宴、敲门砖宴会、生日宴会等)。),5桌以上的餐饮桌,包括5桌(宴会每桌不允许使用贵宾卡)、自助餐会等。四.销售方法和申请资格*预付卡销售,消费前预付卡购买;*首次预付金额不低于1万元;*申请人必须是年满18岁的合法公民,并取得身份证;*申请人必须自愿参加,并
3、在处理申请时提供身份证复印件;五、贵宾卡管理、销售方法1.所有贵宾卡由财务部管理,至尊会员申请表由销售部管理。2.预存款金额为1万元、2万元、5万元、10万元、15万元,无上限。3.该卡将由所有酒店员工出售,并由前台收银员管理。前台收银员会记录这张卡。销售人员将有权获得一定比例的卡,无论其职位和部门如何。4、最终银卡佣金为1%;金卡的版税是1.5%。白金优惠卡2%;超过15万元的存款变成了3%。财务统计将在下个月分发给销售人员。至尊卡的消费金额不包含在销售业绩中。5.办理贵宾卡时,至尊会员申请表完成后,前台收银员会将客人的完整信息处理并输入电脑。6.前台在为客人办理贵宾卡(签约)时,必须向客人
4、明确说明贵宾卡的适用范围。六.贵宾卡享有特权卡片类型享受特权房间折扣餐饮折扣礼物至尊银卡*协议到达时的价格(见附件);*免费洗衣(洗衣)2件/晚;*到达时欢迎水果;*至少入住三晚可获赠茶点;*标准间免费升级为豪华大床房;*98%折扣(海鲜、珍品、饮料、香烟、特价商品、茶等除外);*享受欢迎水果餐,需要提前找销售经理预订;*查看每月销售部门16年的活动至尊金卡*协议到达时的价格(见附件);*房间可在规定时间内延长3小时(12:00);*免费洗衣(洗衣)4件/晚;*到达时欢迎水果;*入住超过3晚的免费茶点*标准房免费升级为豪华大床房*95%折扣(海鲜、珍品、饮料、香烟、特价商品、茶等除外);*享受
5、欢迎水果餐,需要提前找销售经理预订;*查看每月销售部门16年的活动白金信用卡*协议到达时的价格(见附件);*房间可在规定时间内延长3小时(12:00);*免费洗衣(洗衣)4件/晚;*到达时欢迎水果;*至少入住三晚可获赠茶点;*标准间正在升级备注:以上所有会员将在生日当天收到酒店提供的生日礼物,并附在他们的身份证上。七、贵宾卡说明1.至尊会员卡的优惠条款不会在酒店的其他优惠活动中重复使用。2.这张卡是酒店独有的,是一张储值消费卡。不能透支,不包括利息,也不能兑换现金。它仅用于酒店的餐厅和客房消费。3.该卡只支持一次开具相同数量的发票。那些使用信用卡的人将不再开具发票。如果购买卡时没有开具发票,刷
6、卡消费时可以批量开具发票。4.如果信用卡余额足够,持卡人可免交押金。5.这张卡将在处理当天生效。当前消费金额不能超过当日卡处理金额的50%。但是,在卡处理之前不允许消费和临时账户,并且不能处理未来的应收账款。6.如有遗失或损坏,请携带身份证到酒店前台挂失并及时办理手续。我们酒店不承担由此造成的损失,生产成本将支付100元完成手续。8.2016年1月1日至2016年5月31日的活动:(以下活动是三分之一)一、活动依据:每次充值享受同等金额的优惠政策,同等金额的折扣。(2)金额:续费金额以10000元或10000元的整数倍为准,比例以上述比例为准。(3)活动内容(三项之一):1.存储1万元:1)赠
7、送价值1万元的产品(标准间3晚,豪华套房2晚,行政套房1晚);2)赠送ktv(巴斯)1000元卡;3)在原返利的基础上增加5%的返利(餐饮消费不享受折扣,房价享受约定价格);2.预存3万元;1)赠送价值3万元的产品(标准客房赠送8晚,豪华套房赠送4晚,行政套房赠送4晚);2) ktv(巴斯)2000元卡;3)在原返利的基础上增加5%的返利(餐饮消费不享受折扣,房价享受约定价格);3.预付5万元:1)赠送价值5万元的产品(标准客房赠送8晚,豪华套房赠送4晚,行政套房赠送4晚,总统套房赠送2晚);2) ktv(巴斯)3000元卡;3)在原返利的基础上增加5%的返利(餐饮消费不享受折扣,房价享受约定
8、价格);备注:1.从换证之日起,总统套房的有效期为3个月,其他房间的有效期为2个月。所有房间都提供早餐(早上一张卡);2、贵宾卡客人入住酒店:实际客房数量(以10000元为例)=(充值金额折扣金额)/416间客房=31.24间客房平均房价=10000/31.24=320.1元从现在起,酒店的贵宾卡销售计划将以此计划为准,所有以前的销售计划将失效。任何变更都应以市场部发布的备忘录为准。不,请向领导请示!发行:审核:会签:市场部主任、财务部经理、餐饮部主任批准:批准:副总经理繁荣国际酒店最高会员申请表带*是必需的*姓名:*性别:*出生日期:月、年*证件类型:身份证护照港澳通行证其他*识别号:*手机号码:电子邮件:公司或单位:联系地址:邮政编码:申请人签字盖章:日期:以下内容由员工填写:卡号:处理人:备注:协议价格如下:房间类型零售价个别价格协议价格(不包括早期)协议价格(早上免费)标准双人房/大床房1300元人民币558元人民币416元人民币416元人民币豪华大床房1380兆字节548兆字节416元人民币416元人民币零压力室1380兆字节578元人民币426元人民币426元人民币商务套房2180元798元人民币588元人民币588元人民币豪华套房2580元人民币998元人民币688元人民
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