4S店提车注意事项_第1页
4S店提车注意事项_第2页
4S店提车注意事项_第3页
4S店提车注意事项_第4页
4S店提车注意事项_第5页
已阅读5页,还剩4页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、.4S店提车3步曲:一查外观二看内饰三问保险到4S店提车,该注意些什么,检查些什么?每个买过车的人,都能说上一两条经验之谈,但也许并不全面。现在,我们请浙江奥通4S店销售经理蔡悦和浙江金湖宝马4S店资深销售顾问李钟,来给大家全面、系统地说说提车时的各种注意事项。如果你最近刚好想买车,那么,这些建议也许能派上用场。查外观 漆面问题最常见“对客户来说,提车前的检查很有必要,主要是一些肉眼能看到的细节问题。”蔡悦承认,在实际提车过程中,确实可能发生车主自己发现新车一些小问题的情况,这其中,又以漆面可能出现的问题最多,“主要是看看4S店是否做过一些技术性处理”。另外,“曾经有车主发现新车的轮胎品牌与资

2、料标明的不同”。蔡悦建议,提车时的检查,不妨按照由外到内的顺序,从漆面开始。“选一个光线较好的地方,首先看车门油漆。因为门经常开关,容易磕碰。”蔡悦说。然后,绕车一周,仔细查看是否有明显划痕和磕碰痕迹,漆面是否粗糙、有无明显凹凸或者色泽不均等,尤其是四个角。因为在移动过程中,谁也不能百分百保证不会有小刮蹭。打开发动机舱盖,查看螺丝是否有动过也是一个不可忽视的重要环节。通常,新车各个部件的螺丝上有完整的漆封。如果螺丝有被拧过,上下两边的漆封会对应不上。除此之外,检查外观时,最好还能留意一下车门缝隙是否均匀(不均匀,可能是工艺不太好)、前后保险杠是否有磕碰痕迹、轮胎有无明显磨损等等。需要单独提一下

3、的是刹车盘。“刹车没动过的,刹车盘一般会生锈。所以,如果新车的刹车盘很光亮且磨损严重,车主可以向销售顾问提出质疑。”李钟提醒。看内饰 各种按键试一下进入车内后的检查相对简单些。查看座椅表面是否完好;点火启动后,音响设备、各种车灯都试一下;检查车载配件是否齐全等。发动机是否有异样,对非专业的车主来说,并不是特别好判断。李钟教了一个简单方法:以2分钟为限,“如果过了2分钟,抖动还是很厉害,那么这车的发动机可能存在问题。”当然,别忘了查看里程数。通常来说,里程数在20公里以内都属正常,毕竟在整个物流运输过程中,车辆需要移动。问保险 生效时间要注意检查完外观和内饰,如果一切都OK,在兴奋地将车开回家之

4、前,记得再多向销售顾问提一个问题:车子的保险从何时生效?如果你的车险刚刚在4S店办理,这个问题将更加重要。就在9月底,重庆和郑州分别发生了一起因为车险生效时间争议而引发的诉讼案件。两位当事车主都是在提完新车开回家的途中撞伤了人。事后,保险公司均以“当日投保交强险,保单次日零时生效”的行规拒赔。两位当事车主都将保险公司告上了法庭。“这是不少客户提车时都会疏漏的一个问题。”李钟说,特别是新手司机,更应该注意问车险什么时候生效。“在杭州,有些4S店的车险是整点生效,比如下午2点多投保,3点开始生效,有些则是办理的次日凌晨生效。按照保监会的规定,如果有需要,在提车时,车主其实可以向4S店主动要求即时生

5、效,并签订书面协议。”提车注意事项以及验车的步骤1)确认新车出厂日期(必须是一个月内生产的)车架号发动机号产品合格证(号码与车架号,发动机号一致)产品说明书车型、功率、排量、坐椅数量、发动机型号等均要求说明书与实物一致总里程数50km轮胎磨损刹车盘磨损:如前刹车盘已磨出明显沟槽印,不能要保修单(保修单上必须有4S的印章,证明是4S正式发的货,日后就可在其它维修站享受保修了)2)查动力、传动和制动部分检查各种油品:看地上有没有机油点、底盘有没有油污。要看上、下、左、中、右,上就是发动机上盖下就是油底壳,左右就是两边传动轴皮套处,中是飞轮盘旁护盖下部,这些部位可从狭逢处看到,标准是不能有湿润的沾灰

6、现象,地面无油迹。拉起机油尺(黄色的拉手),检查机油是否清亮,是否油位合适。拉起变速箱油尺,检查变速箱油是否清亮,是否油位合适。水箱冷却液液面满,水管无泄漏看电瓶液面是否合适、电瓶接头有否腐蚀、小窗是否绿色、蓄电池连线是否紧固,其它各处线头联接是否有晃动等。看发电机、压缩机的皮带松紧度*)第一次点火后不要轰油门,看会不会自动熄火启动发动机,转速表应打到1000转以上,再平顺滑落至750转左右怠速时发动机声音应均匀,平稳,连续D挡怠速时有无明显的抖动(听不见声音只是抖动),怠速时方向盘是否抖得厉害慢加油发动机声音无异响,急加油发动机反应准确、迅速、干净猛踩猛放油门时声音要和顺,中间不能有杂音远听

7、发动机声音:打着两辆车,站在中间位置,感觉声音大而杂的淘汰掉试刹车:务必细心体会刹车踏板踩下去的深浅变化!手心接近排气管,不要碰到,感觉应该是排气管排气连续,掌心潮湿但没有机油味试车以后,打开发动机罩盖,看看里面是不是烟雾腾腾3)查外观和门窗顺光、逆光检查车漆,看有无划痕、小坑、异色、斑点引擎盖、车门、保险杠、后备箱表面平整、光亮,缝隙要小,车面要平门缝、前后车灯缝隙是不是均匀、对称前大灯与前盖缝隙是否过大发动机舱左右前端、大灯部位金属板和尾箱后端左右金属板有无扳金的痕迹(褶皱)分别打开左右两个前门门锁,看按钮是否过紧、不能转动看车门踏板和门框、水槽的外观玻璃是不是原配的(看玻璃下脚的标记)各

8、块玻璃是不是平整、透亮前风挡必须特别平整,从各个角度看外部景物都无形变用手轻敲后风挡和车门玻璃,不应炸裂车门开启是否灵活,开门锁时不应太吃力,门轴转动时不应有杂音关门是否能一步到位,4个门都要试检查4个门的内外拉手(共8个),都应该顺滑、干脆且无杂音车门密封胶条严不严,洗车时漏不漏水行李箱盖密封严不严按住四个轮子上方的车身向下压几下,看四个角的反弹能力。可用手大力按动车身一角,松开后,看其弹动次数,在12次之间为好把车停住按一下车前角,如果减震会响可能是弹簧上边的胶垫坏了检查4个轮胎和备胎的胎压、胎纹,螺栓和螺帽的扭力,气帽嘴在否,轮毂饰盖安装到位备胎与4个轮胎规格应该一致后备箱下面的缝隙是否

9、均匀,不均匀会使其受力不均,卡口易裂4)检验遥控器的各项功能四个电动窗的升降,反复多次试: a)升降是否顺畅,玻璃到底后位置正不正,是否冲底b)左前窗玻璃能不能一次升到顶,玻璃与胶条是否较劲试中控门锁、儿童锁是否起作用,门锁对位准确否调节方向盘上下角度晃动助力转向方向盘,上下不应有间隙,左右自由行程不应过大打开空调,试A/C开关,冷热都要试,时间长些按汽车喇叭,听鸣笛声 试雨刷:要看它会不会喷水,喷水角度对不对,测不同档的速度是否明显、顺滑,是否刮干净,噪音如何*)雨刷能不能回到底眼镜盒打开后能否关到位*)天窗开关控制有无问题,试验各项功能升起、放下后窗电动遮阳帘*)浏览说明书,对着说明书详细

10、检查各项功能、各种按钮、开关是否都有效查看点烟器工作是否正常查看车内各种灯:前后阅读灯、开门灯、前门槛灯、行李箱灯(车内灯可能虚接,有时不亮)查看仪表盘指示灯、开门报警、燃油告警灯、安全带灯、手刹灯和其它告警指示灯是否正常*)调节仪表盘夜光灯、指示灯亮度以及大灯俯仰角度测试电动座椅8向调节功能和电加热功能查看真皮座椅有无开裂(小口子)试验安全带功能,快速拉动安全带,应该会卡死拉不动两侧电动后视镜:各个方向调整测试、电动折叠测试试内后视镜、遮阳挡板及开关测试后窗电加热除霜功能,后雨刮(小S)熄火后试听CD音响和收音机功能:换碟、AM/FM、选台、音量、各个按钮点火后音响有无高频交流声(熄火时没有

11、的)看档位显示是否正确,测里程复位功能查看仪表盘上时钟是否正确,学习怎样调节之车内开启加油口、后备箱和发动机舱盖在平地上测试手刹功能,自动档的挂N档推车检查车内饰板、拉手、手套箱和带锁的杂物箱检查内饰件是否过于粗糙,各组件安装是否紧固、有无松动,有LD最好,LD通常心细看车内地毯下面有没有水。如果有,就是车的封闭性不好或者有其它问题5)车外部灯光大灯(远光、近光),左右前照灯灯光强度、角度是否一致方向灯、故障警告灯:6个都看(前、后、左、右、两侧后视镜)前、后雾灯刹车灯,包括高位刹车灯倒车灯6)试驾并接车加93#汽油约60升*)调好驾驶员座椅和三个后视镜试刹车:仔细体会刹车踏板踩下去的深浅变化

12、和制动力大小的关系油门:提速、降速都可由油门平顺控制;油门踏板跟脚,反应灵敏;腿脚自然舒适在平直的路上松开方向盘,车应该直行;拐弯以后松开方向盘,车应该自己跑回直线,需要做一些微调,SX4不会完全回正,是正常现象同时,大角度专项回正以后,转向灯应能自动回位打尽方向,听听有无异响,不要超过5秒。遇颠簸时车的前后减震会发出类似硬塑料摩擦的声音(此声不应有但却普遍存在,尽量找出声音的来源,可以查看DEX8 TX的帖子)检查随车配件是否齐全,特别是产品说明书、千斤顶、工具包试驾一段路程再上快速主路,关键是要先熟悉一下车性头500公里以内车速应控制在80km/h以下,发动机转速不要超过3000rpm1、

13、看外观:挑选新车,可要求两台同型号车挑选。注意车身缝隙和漆面。这样的观察有技巧的,可以着重观察保险杠和车身缝隙,车门缝隙和前后保险杠缝隙,打开车门观察内外油漆是否无色差等。对于漆面,则对外界光线条件的要求比较高。最好的观察光线是日光下,什么问题都不能掩盖。如果是在展厅选车,可以斜对着日光方向观察,也能起到同样的效果。合格的漆面应当平整无桔皮水波纹瑕疵,保险杠和车身,车门外边缘,左右外后视镜等易受损部位无色差。对于金属漆和珠光漆还可以通过观察漆内铝粉或云母颗粒的均匀程度辅助判断。上面的程序进行完了,这车的外观算是合格了。2、看机械部分:最先当然是看发动机了,工作良好的发动机应该是外观无油渍,启动

14、时反应迅速灵敏,运行时平稳不抖动,声音平顺,没有尖利的杂音或非固定频率的噪音。冷车状态怠速略高,看转速表约1000转左右。水温上升后,怠速下降至780转左右,此时轻加油,感觉应该反应敏捷,无爆震音或松旷音。用手摸发动机盖,无明显震动,坐进车内,基本听不到发动机工作噪音。如果对以上方面心里没底,也可以通过两部同时运转的发动机进行横向比较,也是一种好办法。发动机加机油的部位应该干净无油渍,即使没有明显油渍,有粘灰尘的情况也等同这点,只有粘油的部位才会粘灰尘的。对于其他机械部件,也可以同这种办法辅助判断。检查好发动机的三油两液(三油:机油,刹车油,方向助力油。两液:冷却液,风窗清洗液)的液面高度,接

15、下来就是检查电瓶了。新车可以通过观察电瓶状态指示了解电瓶的状态,如果是绿色指示,表示电瓶状态良好且蓄电充足,如果是黑色或白色,则表明蓄电不足甚至已损坏,最好尽快充电。3、看地面:看完了发动机,不妨低身看一看运行一段后的车下地面。看看有无水油渍的迹象,对于判断一些隐性故障还是有帮助的。正常的情况是除了排气管有水滴落外,其他部位应该没有任何水油渗漏的。4、看轮胎:正常的新车轮胎应该胎壁无任何损伤,特别是前轮胎壁。胎面无钉扎痕迹,前后轮胎胎毛健在的最好,至少后轮的胎毛应该能看到,如果四轮光光,没有半根胎毛,且本地路面不差,就要三思了。5、看车门,看雨刮器:合格的车门应该开关用力均匀,无异响。密闭橡胶

16、完好,关门可以感觉到明显的密闭效果,且车门在最后一段行程会有类似于吸力的力量将车门关闭。车门框下边缘漆面完好无损,如果发现磨损或污浊,就要考虑这车的储存情况是否理想了。电动玻璃为四门防夹设计。6、看内饰:内饰没别的,洁净第一。内饰应该洁净,特别是易脏的部分,如内拉手和内饰灯周围(如图)。电动部分或机械部分应当轻便灵活,运行无杂音。车厢地面干净无水渍。检查车内灯光,应该工作正常完好。现场去除座椅包装白套,检查原厂真皮座套是否有恙,水杯架和眼镜盒盖这些易受损的部件应试用几下,保证功能完好。7、看小物件:所有的遮阳板灯光需要检查,因为通常忽略这两个小东西。因为烟灰缸盖采用了阻尼设计,也要检查一下,注

17、意无论开关都是推活动盖,关的时候不要用拉的,拉坏了要自己掏钱换的。点烟器要检查好8、看天窗:试一试天窗,看看是否是异常的声音或生涩的动作。后座的窗帘和中央扶手通道都检查一下的好。9、听音响系统,电动座椅和倒车雷达也要试试是否工作良好,天线装好,丢了收音效果会不好的。10、看钥匙:钥匙编码条一个和塑料钥匙模一个,配钥匙用和应急使用的。试点火,接通电源后,车内电子系统自检11、试驾:刚才所进行的是静态的检查,但是车子不是看的,是跑的。所以,推荐大家在决定前,进行试驾还是很有必要的,首先着车,调整左右后视镜,带安全带,起步上路后,应感觉方向灵活,路感平稳,在中低速下松开方向盘,500米距离内偏离原行

18、驶方向不超过5米为正常偏移。手动档档位轻松无晦涩感,自动档换档无明显冲击感为正常。有意寻找不平路面的路面行驶一下,车内应无杂音异常。过弯后方向盘自动回正。新车油门略有迟钝为正常,但过了迟钝点应该加速畅快。开空调压缩机,油门无明显增加负担,且应当在10秒钟内感到出风口的凉意12、看车灯:试完了新车,回到展厅,就可以检查车辆的灯光。各种灯光都要检查,油箱盖是否完好有效,问一问怎么开的。13、看工具:别忘了,还有一个三角指示牌,在后备箱盖的背面,桔红色,需要检查一下,免得用时现学。备胎为了长期储存的需要,气压都高,不适宜长时间使用,故在有条件修补轮胎后,应及时更换。检查随车工具:千斤顶,两用螺丝刀,

19、小扳子,轮罩拆卸钩,换胎定位螺栓。一样也不能少,最好试用一下。14、看资料:资料袋有说明书和VCD光盘。说明书一定要收好,这是维修保养的原始记录,对索赔期内的索赔用处很大的,且丢失没得补。检查好合格证,这是关系到新车入户的大事儿。15、检查好合格证的VIN码和发动机号和原车是否一致:钢印号是否整齐无修改痕迹。要放好机动车参数表,免费保养卡。入户前一定要撕下,免得被收去了就拿不回来了,少一次免费保养的机会。新车发票是三张,应该是机动车专用发票。网友总结提车注意事项:1、提车时注意看里程表公里读数:一般为20-80公里,看水箱散热片有无杂物、座位保护包装及车头塑料纸是否完整、车内乘驾位及仪表等是否

20、有污秽物。2、提订货车时,要注意看出厂日期和提货日期是否相距太长时间,如相距时间过长,此车有可能为展示车(放在展览大厅供客人展览)或翻新车(试驾车)。3、提车时记得索要生产日期和运输日期,详细比对所提车辆。4、买车后,车交给4S店销售办牌和各种手续,记得抄里程表,不要让销售开着车满大街溜车。5、看外观:挑选新车,可要求两台同型号车挑选。注意车身缝隙和漆面。这样的观察有技巧的,可以着重观察保险杠和车身缝隙,车门缝隙和前后保险杠缝隙,打开车门观察内外油漆是否无色差等。对于漆面,则对外界光线条件的要求比较高。最好的观察光线是日光下,什么问题都不能掩盖。如果是在展厅选车,可以斜对着日光方向观察,也能起

21、到同样的效果。合格的漆面应当平整无桔皮水波纹瑕疵,保险杠和车身、车门外边缘、左右外后视镜等易受损部位无色差。对于金属漆和珠光漆还可以通过观察漆内铝粉或云母颗粒的均匀程度辅助判断。上面的程序进行完了,这车的外观算是合格了。6、看机械部分:最先当然是看发动机了,工作良好的发动机应该是外观无油渍,启动时反应迅速灵敏,运行时平稳不抖动,声音平顺,没有尖利的杂音或非固定频率的噪音。冷车状态怠速略高,看转速表约1000转左右。水温上升后,怠速下降至780转左右,此时轻加油,感觉应该反应敏捷,无爆震音或松旷音。用手摸发动机盖,无明显震动,坐进车内,基本听不到发动机工作噪音。如果对以上方面心里没底,也可以通过

22、两部同时运转的发动机进行横向比较,也是一种好办法。发动机加机油的部位应该干净无油渍,即使没有明显油渍,有粘灰尘的情况也等同这点,因为只有粘油的部位才会粘灰尘的。对于其他机械部件,也可以用这种办法辅助判断。检查好发动机的三油两液(三油:机油,刹车油,方向助力油。两液:冷却液,风窗清洗液)的液面高度,接下来就是检查电瓶了。新车可以通过观察电瓶状态指示了解电瓶的状态,如果是绿色指示,表示电瓶状态良好且蓄电充足,如果是黑色或白色,则表明蓄电不足甚至已损坏,最好尽快充电。7、看地面:看完了发动机,不妨低身看一看运行一段后的车下地面。看看有无水油渍的迹象,对于判断一些隐性故障还是有帮助的。正常的情况是除了

23、排气管有水滴落外,其他部位应该没有任何水油渗漏的。8、看轮胎:正常的新车轮胎应该胎壁无任何损伤,特别是前轮胎壁。胎面无钉扎痕迹,前后轮胎胎毛健在的最好,至少后轮的胎毛应该能看到,如果四轮光光,没有半根胎毛,且本地路面不差,就要三思了。9、看车门:合格的车门应该开关用力均匀,无异响。密闭橡胶完好,关门可以感觉到明显的密闭效果,且车门在最后一段行程会有类似于吸力的力量将车门关闭。车门框下边缘漆面完好无损,如果发现磨损或污浊,就要考虑这车的储存情况是否理想了。电动玻璃为四门防夹设计。10、看内饰:内饰没别的,洁净第一。内饰应该洁净,特别是易脏的部分,如内拉手和内饰灯周围。电动部分或机械部分应当轻便灵

24、活,运行无杂音。车厢地面干净无水渍。检查车内灯光,应该工作正常完好。现场去除座椅包装白套,检查原厂真皮座套是否有恙,水杯架和眼镜盒盖这些易受损的部件应试用几下,保证功能完好。当然,还有别的很多注意事项,这里就不一一说明了。4S店交车材料、证件、物品一览购车结束后先要办理保险(一般新车在4S店办理较为便捷),先要拿到交强险的正本,然后可以办理新车手续,此时4S店已交付给购车者手里的材料和票据主要有:发票:共有发票联,报税联,注册登记联共三联,有的店也会将最后的抵扣联也交给客户,一共就是四联。这个是最重要的票据,丢了就没法上牌照了,补办很费劲,所以务必保管好。车辆信息表:信息表为A4纸打印,右上角

25、会有二维码,切记不要把二维码污染,更不能折叠。车辆信息表是和发票一并开出,如果出了问题,需要重新开发票而且会很麻烦。车辆合格证原件:有可能有些4S店的车辆合格证被抵押在银行,可能当时拿不到,此时需要复印件。但最好尽快取得该证。车辆一致性证书:核对铭牌上的排气量、出厂年月、车架号、发动机号等内容,合格证上的号码必须要与车上的发动机号、车架号一致保险单(尤其是交强险副本):办理保险需要发票复印件,身份证复印件,合格证复印件。保单(交强险副本)是上牌必备材料。车主手册:一般有车辆使用手册(说明书)、车辆保养及保修服务手册两本。说明书可帮助你快速熟悉车辆的各项操作。保养及保修手册内一般有大保养和小保养

26、的单据,保修期内定期保养时用得着,需要妥善保管。工具包:车内随车工具一般包括灭火器、三角警示牌、备胎及备胎内所附的简易工具箱。有些新手车主开一两年的车,不知道车内有备胎和工具,就是此时不好好学习所致。其他物件:其他物件包括备用钥匙这样的重要物品,也包括4S店赠送给你的各种装饰用品等。需要注意的是销售顾问常口头承诺又延迟赠送礼品,较真的你,最好留下字据。上保险注意事项注意事项一:车险不是买了就生效问题:车险不是买了就生效吗?答:知道吗?你买车当天提车,多数情况下保险单没生效哦按保险业通行规定,保单要次日凌晨才生效。这意味着,你高高兴兴开新车回家,一旦出了事故,要自己掏腰包。所以新车提车后最好悠着

27、点开,未生效的保单基本要走法律渠道来维权注意事项二:4S店强卖保险是否合理问题:4S店强卖车险 不在这买保险就不卖车?答:从法律上来说,顾客必须在店购买保险涉嫌强制搭售,实际上种违法的,侵犯了消费者的自主选择权,消费者有权拒绝。但对于第一次买车的车主来说,在4S店买保险不失为一种便捷的做法。车主可先在网上计算一下相关费用,以免4S店收费过于离谱注意事项三:全险不等于全赔问题:买了全险就全赔吗? NO!答:车险并不存在“全险”的概念,只存在主险和附加险之分。所谓“全险”,通常指交强险和四大商业主险,即三者险、车损险、全车盗抢险、车上人员险。比如玻璃单独破碎险、车身划痕险等都属附加险,涉水险也是其

28、中一种注意事项四:车险免责条款挺多问题:只要车坏了都能找保险公司?答:车主还需要了解车险的各项免责条款。车险销售员有时并不会详细告知你那些情况他们是免责的,而是会催着你在保单上签字。事实上,无论车损险、第三者责任险,还是自燃险、盗抢险,几乎所有的险种都会附带各自的“责任免除”条款上牌有哪些注意事项上牌流程(北京为例)第一步:摇号中签中签后,买车,去上牌前登陆北京小客车指标调控管理信息系统打印个人小客车配置指标确认通知书。同时:可选择网上选号或现场10选1如果上牌前已经在网上选好了车牌号,还要打印带着所选车牌号的车辆注册表一起带上。第二步:带齐相关资料以在4S店代办税险为例,会有车辆的发票、购置税单、保险单、车辆合格证、车架拓号等等一切4S店给你的资料。车主带上自己的身

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论