高效会议培训课件(ppt 29页).ppt

1、内部资料 注意保密,基础管理能力建设之二 高效会议,管理者素质模型 （业界参考）,管理者,基本素质 10分,组织建设能力,流程制定及推行能力 12分,设,18分 组织与 流程建,会议、汇报能力,经营预警能力,5分,12分 决策及 分析能 力,15分 任务分解及完成能力 10分 计划监控能力 5分 成本控制能力,45分 目标管 理及完 成能力,2分 危机意识,2分 学习能力,2分 系统思维,人员培养能力 绩效管理能力 沟通能力,10分 3分 2分,6分,2分 自我批判,资源配置能力 决策信息收集及分 析能力 决策能力,10分 1分 8分,15分 团队建 设及人 员培养,3分,2分 成就导向,内部

2、资料 注意保密,企业对管理人员的要求,具有信息收集的意识，并在日常的生活工作中能够培养、奖励相关渠道，并掌握有效的信息收集、分析的工具及方法从而正确的收集、分析决策信息；能够筛选和识别信息价值，并提炼有价值、合理的决策建议 会议时间安排及发布能够及时并保障会议的顺利召开（时间控制），与相关部门及人员进行会前的充分沟通；汇报重点是否突出（口头及书面）,企业常开的两类会议,工作例会 是团队为了有效沟通与协同。针对某一周期（重点）工作与业务情况进行的沟通会议，重在分析与决策 主题会议 是企业针对影响公司及业务发展的相关问题进行的主题性研讨会议，大到战略、技术攻关、小到班组生产质量、业绩等等,高效会议

3、6大准则,明确的会议议题与目标 参会人员做好准备并准时出席与投入 借助工具减少纸张，提高沟通效率 严守时间：一小时或一单元时间一个议题 开放、平等的沟通与建设性意见 当场形成会议纪要（共识、决策、计划、目标、标准）,高效会议基本规则,不提出预定议题之外的话题 不使用职权力量 积极地“听”、“说”、“写”、“行动” 严守时间 采用应该要如何做，才会等建设性的语言 手机设为静音 休息时间才可吸烟,内部资料 注意保密,正龙拍虎,墙上的管理,高效会议四大要素,4,达成什么样的共识 会议成果：A.决策、决议； B.目标、行动计划、标准；,1、议题具有客观性和现实性: 领导关注：该问题的存在已成为相关领导

4、（本部门和相关部门）的关注点，领导解决该问题的目的和目标均比较明确； 大家共识：相关人员（本部门和相关部门）对该问题的存在以及解决该问题的必要性均达成共识； 非一时性：该问题的存在属于非一时性的或非临时性的； 现实性：该问题的存在直接或间接地影响公司或部门KPI的完成或工作效率（质量、效益)的提高； 模糊性：对导致问题的确切原因或解决问题的方略尚不十分清楚或明晰； 2. 关联性 与业绩、目标具有较强的关联性，属于跨部门或跨职能的问题，需要协同加以解决； 3.示范性 有利于积累活动经验和培养人才，且易于推广和扩大领域。,致力于研究什么样的问题 高效会议选题要点,高效会议四大要素,4,达成什么样的

5、共识 会议成果：A.决策、决议； B.目标、行动计划、标准;,使用何种工具解决问题,谁来解决问题与会成员构成,留智工程研讨会与会成员构成,高效会议四大要素,4,达成什么样的共识 会议成果：A.决策、决议； B.目标、行动计划、标准,高效会议工具,先进工具 工作模板,2. 先进设施 视频会议/电话会议,3. 高效方法 促进技巧等,工作会议沟通模板,本阶段工作及执行情况汇报 主要工作 目标达成情况 存在问题 下阶段（下一步）的主要任务与目标 下阶段主要任务与目标 需支持的资源与协同事项（需跨多部门）,只汇报与公司整体目标关联任务执行情况 只提需跨多部门系统与关键支持资源事项,会议工具模板,分析问题

6、的方法,内部资料 注意保密,横向考虑相关因素鱼骨图,分析问题的方法,纵向寻找问题根源5W2H 连问5个WHY 再问HOW TO和HOW MUCH 练习：新员工为什么离职？,内部资料 注意保密, 先进设备,投影仪、视频、电话会议,开会前要先检查会议室的这些设施仪器。,促进讨论,高效方法,会议促进技巧,会前，会议主持人要和促进者探讨确认会议讨论要点，进行方式等。 借助促进者和他（她）的促进技巧有效地推进会议进程。,会前，要确认会议讨论要点，进行方式等。, 对领导的建议 你的主要任务是帮助确定问题、组建团队、最终决策，并为团队行动提供必要支持 你应该直接并充分授权给牵头人 会议活动中（如果你参与），

7、你的主要工作是倾听及对结论做出决策，而非指导与主持；因此你应该热烈的参与讨论，并对结论明确表态 尽量等大家都表达了他们的意见之后，你才表达你的个人意见 指定一个或一个委员会来督导与评价，确保实施,对会议成员活动建议,对会议成员活动建议, 对牵头人（会议主持）的建议 会前准备 加强同领导的沟通，把握问题实质与领导意图 加强同参与者沟通，确定会议议题、议程 会中参与、引导 开始时简要说明问题所在，然后询问大家对问题是否都了解 会中作为成员，对造成问题的原因，解决问题的可能办法进行开放、建设性探讨 形成共识并决策 会后实施: 根据会议方案，组织、督促实施，并达成目标,确保按会议议程进行 明确会议议题

8、与目标 引导成员参与讨论 解决冲突 形成团队决议 确保工作责任到人, 对参与成员的建议 根据会议要求，积极做好准备与时间安排 注意积极聆听所有人的发言。 不可打断别人的发言。 参与会议发言要有重点，并且能有效说服他人。 发言要慎重、负责任 会议中提出任何问题时，同时要提出解决方案。 不要作直接的断言，可用发问的方式。如：请问这样做为什么？ 对会议结论积极进行明确表态,对会议成员活动建议,高效会议四大要素,4,达成什么样的共识 会议成果：A.决策、决议； B.目标、行动计划、标准,达成什么样的共识,内部资料 注意保密,决议的评价要素5W1H （1）Why为什么干这件事？（目的）； （2）What怎么回事？（对象）； （3）Where在什么地方执行？（地