就业答疑4.ppt

1、一、课题引入,面试过程中常见问题及其答疑，企业通过沟通和观察来考核求职者的相关素质。要了解常见的问题和问题的内在动机，才能做到知己知彼，有所准备。,二、授课过程和内容面试：由主考官精心设计的，以交谈和观察为主要手段，来考核被试者素质及有关信息为目的一种测试方式。,面试的本质：,相当于你从简历中走出来，站在考官面前，施展你的特点和才能，让他们认识你、了解你、评估你，从而让他们相信你是最理想的人选。,引子：毕业生就业经验交流会,问：请问师姐就业过程中您最满意的是什么？答：充分的准备。从入学开始就确定了自己的职业目标（人力资源管理师），几年的大学生活按照人力资源管理师应具备的素质来储备自己。面试时，

2、清楚的知道考官在问什么，在考核哪方面的素质，需要什么样的答案。由于充分的准备，表现出了充分的自信和自如，每回答一个问题，都能看到考官满意的微笑。,不管哪能一类刁钻的问题，不管多少变化，都是想了解求职者的真实情况和相关素质，那么，面试官到底关注哪能一些方面的真实情况呢？具体来说，在问题背后，都不外乎我们下面所要提到的几个内容：,面试官的提问目的到底是什么呢？,目的一:能力与适应性,主要是特定工作所需要的专业业务能力和从事该行业所需要的相关能力,尤其是对该行业的灵敏度及行事方式。,目的二:对领导的服从,服从不等于单纯的“听话”，而是指理解，接纳领导的工作安排，包括愿意去做一些分外的工作，愿意为了工

3、作团队的利益而准备任何艰苦的工作。,目的三:独立工作的能力与团队精神,这一条包括两个方面：既能独立一面，又不是独立不羁，我行我素；既能与他人很好地共事，对别人的观点，信念和行为方式持宽容的态度，又不是缺乏主见，依赖他人，对领导来说，这样的员工是最好管理的。,目的四:职业作风,面试官不仅关心你具备什么能力，更关心你是如何使用这些能力，近几年来，行为分析类的面试题受到越多的的重视，这种问题试图了解求职者过去有某些具体经历，由些来预测未来的表现。,目的五:处理困难的能力,有一种类型有面试被称为“压力面试”，其目的是了解求职者在紧张和不舒适的环境下，会有什么反应。这种面试包括长时间的沉默，声色俱厉的敌

4、意提问方式，使用不是很普通，但仍然经常被采用。申请的工作职位竞争越强，风险越大，所面临的环境的不确定性越大，求职者被提问压力型问题的可能性就越高。情景模拟、无领导小组讨论（选拔领导）,面试常见问题应答思路:,面试是竞争性测试，而应聘者回答的将成为面试官考虑是否接受他的重要依据，对应聘者而言,了解面试官的真实意图才能做出理想的回答。,问题一：请你自我介绍一下。,剖析：必考题，开放式问题。掌握好发言时间，12分钟较为适宜。介绍内容要与个人简历相一致，表述方式上尽量口语化，要切中要害。,自我介绍应包括的内容：,1、你最擅长的技能；2、最精通的专业领域；3、优秀的性格特点；4、关键的成就、获得的奖励和

5、荣誉。,自我介绍需表达的信息：,1、简短、精炼表达出个人信息；2、以上14的内容；3、语言是一门艺术，问好和致谢是自我介绍的先后环节。请组织你的“公开声明”，250300字，听起来悦耳，充满个性色彩。注意：是交谈，不是背诵，内容只有好与坏，无对与错。,案例参考求职背景：教师,您好：感谢您给我这次面机会，我叫李小鹏，来自广东一个偏僻的农村家庭，1999年7月，我以优异的成绩考入广东师范学院。在此之间，我以踏实、认真、精益求精的态度对待自己的学业；以务实、严谨、大胆创新的态度对待自己的工作，对人真诚、守信，对生活充满信心。四年的大学生活珍贵而有意义，我顺利完成了“计算机技术与应用”专业的专业课程，

6、并通过了国家大学的英语六级的等级考核，四次获得“一等奖学金”。另外，我还辅修了“教师口语技能”、“市场经济法”等课程，这些都给我以教师的自信，使我不断走向成熟和独立。,我还积极参加各种社会实践活动，先后担任班委、班长和系学生会主席，并光荣的加入中国共产党。在这里，不仅使我的能力得到了锻炼和提高，更重要的是，我得到了人与人相处那真挚的友谊，培养我良好的个性和素质。无数的过去都以现在为归宿，成绩仅属于过去。对于将来，一切都要从现在开始，从零开始。我年轻，能吃苦。我愿意顺零做起，从小事做起，以我的勤奋和汗水为您的事业付出我的努力！再次对您给我这次面试机会表示感谢，谢谢！,问题二：谈谈你的家庭情况。,

7、常考题。家庭状况是了解应聘者的性格，观念，心态的心灵窗口。不要简单罗列家庭人口，强调温馨和睦的家庭氛围，父母对自己教育的重视和家庭成员对自己的支持，注意强调自己对家庭的责任感。对技工学校学生而言，注重测试以下信息：吃苦耐劳、承担责任的能力、就业心态和期望值等。,问题三：你有什么业余爱好？（课余时间如何安排）,必考题。业余爱好在一定程度上反映应聘者的性格，观念，心态，不要说自己没有业余爱好，也不要说那些庸俗的爱好。忌：偏激、与所求职位要求不紊合、过度吹嘘和渲染。建议：找一些富于团队合作精神的，最好用自己玩过的一些阳光向上的户外体育活动（最安全的回答方式），对于上网、游戏、睡觉这一类性格孤僻的爱好

8、要谨慎回答。如：质量检验（QC）,问题四：可以谈谈你的优点、缺点吗？,必考题（欧美企业）。主考官在考察你的品质，能否对你自己做出正确的估价。同时测试你的反应能力。不要说自己没有缺点更不能说严重影响应聘工作的缺点。可以委婉地说一些对应聘有利的缺点挽回一些不利的局面。,问题五：自己想法与上级意见不一致时，你怎么办？,必考题。考察你的应变能力，以及你对自己的信心、承受压力的能力。建议回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，如果涉及公司利益的重大问题，我希望能给上级必要的解释和提醒，或向更高层领导反映。”,问题六：你为什么要加入我们公司，如果有更好的公司录用你，你如何处理？,必考题。这是一种误导

9、式陷阱，试图了解你的求职的动机、愿望以及对此工作的态度。如果你回答“选择更好的公司”，说明你脚踏两船，随时可能跳槽。如果你说“不是”说明你缺乏自信，或者你的能力有问题。建议：作为一名技校生走向社会需要从零做起，重要的是学习技术、积累经验、提高能力。,建议你这样回答：,我不否认有比贵公司更好的企业，但并不一定适合自己。珍惜已经拥有的比去寻找新的更重要。而且我十分看好贵公司所在的行业，这项工作很适合我，相信自己一定能做好。,问题七：你的三年计划是什么？五年计划是什么？,笔试必考题：考核你的务实精神、是否好高骛远、眼高手低；职业目标。忌：行政性岗位、野心勃勃。如：三年后希望做贵公司的总经理。建议：随

10、着工作经验的积累、对岗位业务熟练程度的增加，希望在某一工作领域独挡一面。并希望承担更大的工作责任。我喜欢建立一个团队，设定他的目标并努力实现他。,问题八：请介绍一下你的专业？,考核目的：你对专业的理解，所具备的专业能力，你具体学些什么、干过什么。忌泛：我们机电专业主要是学习机械和电气的。回答自己所学过的专业课程，重点强调所干过的实践环节、实习过程中获得的经验。,问题九：你最喜欢那门课程，最不喜欢那门课程，对你的工作有影响吗？,由于没有工作经验，许多公司会先查看经学校证明过的成绩单，从而了解你的专业知识结构。注意：不要说漏嘴。如果专业课程不及格，肯定会对求职有所影响。如：会计类课程不及格，会对申请从事会计工作有影响。不喜欢的课程，应是与求职岗位相关性不强的课程。,问题十：为什么改专业？,目前职场，改变职业方向是很平常的事情，从事工作与所学专业不对口也是司空见惯的事情。回答思路：1、重新检验自己的职业方向；2、准备好去解释你所学专业中获得的知识和技能对应聘的工作发挥的作用；