《自我管理》PPT课件

1、主讲：方克,自我管理,一、自我管理的重要性二、目标管理三、时间管理四、职业行为管理五、习惯管理,一、自我管理的重要性,一、自我管理的重要性,1、提高工作效率2、完善个人修为3、树立专业形象4、实现事业成功,二、目标管理,二、目标管理,1、目标管理的意义2、目标制定的步骤3、制定有效目标（SMART)4、制定有效行动计划5、目标的追踪检查,1、目标管理的意义,（1）保持目标明确，充分了解行为目的（2）按照事情轻重缓急计划和安排时间（3）去除旁支末节的影响，保证工作实效（4）对行为进行评估，检查并改进效率（5）产生持续的信心、热情与动力,修正目标,2、目标制定的步骤,制定目标,制定行动计划,实施行

2、动计划,评估检查,修正计划,Specific具体明确,目标描述详细，指向确定、集中，确切表明了需要完成的是什么事。,Measurable可以量化,目标中必须有一个比较的方法以便表明目标实现的标准，它具有约束力。一般是以某一定量表示。,3、制定有效的目标（smart),Action-oriented行动导向,目标必须能够表明为了实现该目标要去做什么事。通过使用行为动词来表示这种行动，描述想要实施的活动的类型。,3、制定有效的目标（smart),3、制定有效的目标（smart),Realistic现实,目标可以实现，才是实际的目标。,Time-limited有时间期限,时间约束和最终期限必须是精确

3、的，才能激发为实现目标而努力工作的紧迫感。,有效目标举例,“从现在起至2011年12月31日止的5个月内，努力拓展客户，新进大型企事业单位食堂*家，实现销售收入*元。晋升为业务主管。”,四条建议,头一天晚上设定明日目标,周五设定下周目标,30日前设定下月目标,12月30日前设定明年目标,分解大目标为多个有逻辑关系和优先次序的子目标，分别制定行动计划。有效的行动计划同样要遵循SMART原则。把你的行动计划写下来。行动计划应具体到季、月、周、日。,4、制定有效的行动计划,每日工作小结,定期工作总结,分析目标偏差,寻求应对方案,制定改进计划,5、目标的跟踪检查,三、时间管理,三、时间管理,1、时间管

4、理的意义2、个人时间管理3、工作时间管理,1、时间管理的意义,合理使用时间，提高时间的有效利用度。缓解工作压力，掌握工作主动。提高工作实效。提升工作业绩。,（1）设定工作及生活目标，分出其优先次序。（2）每天把要做的事情列出清单。（3）执行工作应按照已订的优先次序进行。（4）把不必要的事丢开。,2、个人时间管理,（5）每次只做一件事。（6）做事力求完成。（7）立即行动，不可等待、拖延。（8）善用记事簿、电话簿、日历等工具协助管理时间。,2、个人时间管理（续）,（1）设定销售目标（2）做好工作计划（3）客户拜访及事务处理要设定优先次序（4）对期限内的工作分段完成（5）为可能突发的事项预留时间,3

5、、销售时间管理,（6）找出自己的高效时间段（7）充分利用空余时间（8）避免过分劳累（9）每次只做一件事，并力求完成（10）立即行动，不可等待、拖延,3、销售时间管理（续）,四、职业行为管理,1、KASH原则2、培养高尚的职业道德,四、职业行为管理,1、KASH原则,成功,Knowledge(丰富的知识）,Attitude（正确的态度）,Skills（熟练的技能）,Habits（良好的习惯）,（1）对公司忠诚负责（2）对客户诚实守信（3）不诋毁同业，自觉维护行业声誉,2、培养高尚的职业道德,五、习惯管理,良好习惯的习得，需要持之以恒的毅力作为支撑。因为人有惰性、好胜性和惯性三性之分。,五、习惯管

6、理,1、惰性惰性是人性的弱点。因此，如果要克服自己的惰性，首先要建立一个理想的目标，并且目标的设定要分段设立。对成功的销售员进行仔细研究，不难发现，他们都为自己设立目标，并靠坚强的意志去实现它。,2、好胜性“临渊羡鱼，不如退而织网”。在现实生活中，我们常常会羡慕别人的成功，仔细推敲，不难发现，一个人如果深信只要我努力，一定会超过他的想法，那成功会在不远处等着我们。,3、惯性亚里斯多德曾说“人的行为总是一再重复，因此卓越不是单一的举动，而是习惯”。那我们可以说习惯是知识、技巧、欲望的混合体。,抽空对公司所提供的资料及专业知识进行分析。每天晚上做好第二天工作计划和安排。定期计划阅读专业性的报刊、杂志及行业相关资讯。充分利用时间与准客户进行电话访谈。,帮助建立良好工作习惯的建议,业绩状态不佳时，适当的研究与反思。紧凑安排与准客户面谈。在工作时间尽量避免处理个人事情。定期整理准客户档案。,帮助建立良好工作习惯的建议,课程回顾