安全管理制度

1、第一部分 基本安全管理制度第1章 总则 第一条 为加强公司安全管理，维护公司正常的生产、生活、工作次序，保证广大消费者生命财产安全，保障厨电生产顺利进行，依据国家安全管理的相关法律法规及其实施细则，结合公司实际情况，建立本制度。 第二条 公司安全管理坚持“安全第一，预防为主”的方针，坚持贯彻执行国务院提出的“企业负责、行业管理、国家监察、群众监督”的指导思想，坚持区域（专业）管理和谁主管谁负责、谁审批谁负责、管生产必须管安全（一岗双责）的原则，切实加强领导，认真落实安全职责，实现全员参与，全方位保证，达到对厨电生产、安装、维修全过程的安全进行不断监控、逐级调整、及时反馈和有效激励。 第三条 公

2、司安全管理应实现制度化、规范化和法制化。 第四条 本管理制度依据国家现行的有关安全生产的法律、法规、标准、规范、规程和上级部门对安全生产管理的规定并结合公司实际编制，凡在本公司管理范围内从事与安全生产活动有关的部门和个人，必须遵守本制度。第2章 全员安全管理制度第1节 总则 第五条 为加强公司安全生产、安全运营、安全服务管理，防止和减少事故发生，保障职工的生命和财产安全，促进公司发展，指定本制度。 第六条 安全生产和运营贯穿于公司运营和服务的全过程，必须贯彻“安全第一，预防为主”的方针，坚持区域（专业）管理和谁主管谁负责、谁审批谁负责、管生产（运营、服务）必须管安全（一岗双责）的原则。 第七条

3、 必须严格遵守国家有关安全生产的法律、法规，正确处理安全与效益、安全与生产、安全与发展、安全与稳定的关系，努力改善劳动条件，确保安全运营。第八条 公司产品部经理是公司安全生产的第一负责人，分别对其所辖范围内的安全生产工作全面负责。公司客服部经理是公司厨电安装与维修的第一责任人，分别对其所辖范围内的安全作业（安装与维修）工作全面负责。第九条 各岗位从业人员有依法获得安全作业保障的权利，并应依法履行安全作业方面的义务。第十条 公司安全生产领导小组，应当加强对公司安全生产工作的领导，支持、督促各有关部门或个人认真履行安全作业方面的义务。第十一条 公司应采取各种形式，加强对有关安全生产的法律、法规和安

4、全生产知识的宣传，提高全体员工的安全生产意识。第十二条 公司鼓励和支持安全技术研究和安全生产先进技术、经验的推广应用，提高安全生产、运营、服务管理水平。第十三条 公司对在改善安全生产条件、严格制定安全安装与维修流程、防止安全事故、参加抢险救护等方面取得显著成绩的个人给予奖励。第十四条 公司客服部是公司安全作业管理工作的综合监督管理部门，依照国家有关安全生产的法律、法规和公司的相关规定，对公司的安全生产工作实施管理。第二节 组织机构设置及主要职责第15条 为搞好安全管理，公司成立了安全领导小组，组长由公司总经理叶利担任，副组长由公司副总经理徐洪及客服部经理罗军担任，其他副职和部门负责人为成员，负

5、责公司的安全管理工作。第16条 根据安全领导小组的要求，各部门应成立相应的领导机构负责各自领域的安全工作。第17条 安全领导小组组长职责：1、严格执行安全生产、燃气燃烧器具安装维修企业相关的法律、法规、规章、规范和标准，组织落实相关管理部门的工作部署和要求；2、建立健全本单位安全生产责任制，组织指定并落实本单位安全生产规章制度、安装和维修的安全操作管理办法，落实安全生产操作规程；3、依法建立适应安全生产工作需要的安全生产管理机构，确定符合条件的分管安全生产的负责人、技术负责人、配备专职安全管理人员；4、按规定足额提取安全生产专项资金，保证本单位安全生产投入的有效实施；5、督促、检查本单位安全生

6、产工作，及时消除生产安全事故隐患；6、组织开展本单位的安全生产教育培训工作；7、组织开展安全生产标准化建设；8、组织指定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案，建立应急救援组织，开展应急救援演练；9、定期组织分析企业安全生产形势，研究解决重大问题；10、按相关规定报告售后安全事故，严格按照“事故原因不查清不放过、事故责任者得不到处理不放过、整改措施不落实不放过、教训不吸取不放过”原则，严肃处理事故责任人，落实生产安全事故处理的有关工作；11、实行安全生产目标管理，定期公布本单位安全生产情况，认真听取和积极采纳工会、职工关于安全生产的合理化建议和要求。第十八条1、 认真贯彻执行国家和企业的各项安

7、全生产规章制度及条例、法规，协助小组长搞好安全生产，对本单位的安全工作负直接组织、管理、督促和检查责任。2、 负责组织实施公司安全工作的各项规章制度。确保各项安全生产指标的完成。3、 对作业人员进行安全宣传、教育。培训工作，把好新进、外聘驾驶人员的技术素质关。4、 定期向总经理和安全领导小组汇报工作，负责提出须由安全领导小组研究决定的安全工作议题。5、 定期召开安装与维修安全例会、安全生产会议，抓典型推广安全作业先进经验。抓好安全管理基础工作。6、 参加安全事故处理，按照“四不放过”原则，调查事故原因，制定防范措施，总结经验教训，防止类似事故再次发生。事故结案后及时办理索赔事宜。7、 组织开展

8、安全作业检查，对重点部位、产品出入库检查，安装与维修专项检查，各安全岗位责任制落实情况进行监督检查，纠正各种不按照流程执行的不安全行为，及时发现安全隐患，做好安全防范工作。8、 完成总经理交办的其他工作。第十九条 安全科长（客服部经理）职责：1、认真贯彻执行各级政府和公司的各项安全生产的法律、法规和规章制度，对本公司的安全工作直接组织、管理、检查和落实。2、制定本单位安全生产规章制度、售后安维人员和车辆安全出行管理办法、操作规程各相关技术规范，明确各部门、各岗位的安全生产职责，督促贯彻执行。3、指定本单位安全生产年度管理目标和安全生产管理工作计划，组织实施考核工作，参与本单位安全生产事故应急预

9、案的指定和演练，参与企业营运产品的选型和安维工人的招聘等安全运营工作。加强对作业人员的安全宣传教育与培训工作，把好新进、外聘工人的技术素质关。4、组织开展安全生产检查，纠正各种违规行为，及时发现消除事故隐患。5、对产品质检合格证等情况实施监督检查。6、定期召开工人安全例会和补课工作，抓好安全基础管理工作。7、参加安全事故处理，调查分析事故原因和责任，做好统计上报，并根据事故原因制定防范整改措施。8、建立健全产品、工人等与安全有关的各项档案、台账、记录。9、按照公司的规定及时办理社保。10、指定产品服务的二级维护计划，并对执行情况实施监督检查。11、完成领导交办的其他工作。第二十条 专职安全员（

10、公司内部指定）安全工作职责：1、 宣传、执行党和国家、公司制定的有关安全作业的规章制度和安全操作规程，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，定期对员工进行安全意识教育、岗位技术培训和特殊工种的培训。2、 在公司安全领导小组领导下，安排主持各项安全检查活动，检查各部门执行安全生产规程和文明生产、卫生情况，及时总结和推广安全作业先进经验，及时纠正和制止违章操作和违章指挥的作业行为，随时接受上级领导对安全工作的检查和指导。3、 负责事故现场勘察分析、处理结案工作，拟写事故责任处理报告，建立事故档案，按时填报安全事故报表，做好事故善后工作和事故索赔手续。4、 负责作业工人的建档管理和事故登记、安

11、全奖罚等安全业务，不定期抽查，纠正各种违规行为，做好抽检记录，严格加强考核。5、 组织召开作业前例检会、安全活动例会和事故分析，做好会议记录，建立员工信息档案。6、 协助产品部、客服部做好产品的技术检验和日常管理工作。7、 办理公司领导委托和交办的其他安全生产组织管理事项。第二十一条 内勤安全工作职责：1、 建立健全公司宣传网络，根据生产和各项作业任务，经常向员工进行安全生产的政策、法规、制度教育及职业道德规范教育。2、 配合有关部门，及时向公司领导提供生产工人、技术人员和安装与维修人员的培训工作，并保证实施。3、 搞好宣传报道工作，对安全生产中出现的好人好事和存在的问题予以及时报道，护正除邪

12、。4、 做好后勤保障工作，是作业人员安心工作、无后顾之忧，确保安全无事故。5、 做好办公区域保洁、防盗及消防安全工作。6、 做好公司文件收发及安全资料归档工作。7、 办理公司领导委托和交办的其他安全生产组织管理事项。第二十二条 作业驾驶员安全工作职责：1、 遵守交通法规和操作规程，抵制违章行为，维护交通秩序，确保安全行车。2、 积极参加各项安全学习及活动，提高安全行车意识和技术水平。3、 严格执行公司安全管理规章制度，遵守劳动纪律，服从调度指挥，按时、按质完成运输任务。4、 遵守车辆管理和保修制度，自觉做好车辆“三清例宝”工作，保持车辆、轮胎、附属装备、随车工具的整洁及车牌、证件齐全和完好。5

13、、 熟悉车辆性能，熟练驾驶技术，学习先进经验，掌握行车规律，确保行车安全。6、 服从安全管理人员的指挥和检查，接受上级布置的有关任务和培训。7、 遵守劳动纪律，树立优良的行车作风，维护社会公德，向一切歪风邪气作斗争。8、 驾驶员必须牢固树立“安全第一”思想，严格遵守国家道路交通安全法、中华人民共和国道路运输条例和公司安全行车规定，切实做到“十坚持”、“九不准”。十坚持：1、坚持中速行驶，不开英雄车；2、坚持各行其道，不开霸王车；3、坚持文明礼让，不开斗气车；4、坚持安全第一，不开冒险车；5、坚持预防为主，不开侥幸车；6、坚持二严律己，不开违章车；7、坚持三勤例保，不开带病车；8、坚持四慢五掌握

14、，不开盲目车；9、坚持劳逸结合，不开疲劳车；10、坚持顾客至上，不开缺德车。九不准：1、驾驶车辆时不准吸烟、饮食和玩耍；2、不准光脚和穿拖鞋开车；3、不准超速和超载；4、不准疲劳和带病驾车；5、不准驾驶技术状况不良和与驾驶记录不符的车辆；6、不准饮酒后开车；7、不准动用营动车辆私带学徒学车；8、不准将营运车辆交给外单位司机及无驾驶执照的人员驾驶；9、不准装运易燃、易爆、有毒及客货混装。第二十三条 生产工人安全工作职责：1、 牢固树立“安全第一”的思想，事事讲安全，处处想安全。2、 积极参加各项安全教育活动，努力提高自身的安全技术水平和自我保护能力。3、 自觉遵守安全生产的各项规章制度，服从安全

15、人员的指导，杜绝违章作业。4、 认真执行安全技术交底书，依照本工种的安全操作规程实施作业。5、 自觉佩戴个人防护用品，保护安全设施。6、 坚守岗位，不开动非本人操作的机械设备；不无证进行特殊作业。7、 发现隐患、险情、他人违章作业要及时报告作业班长或现场安全员处理。8、 对无安全保障措施的危险作业，有权拒绝作业，同时应立即报告现场安全员或越级报告有关部门。9、 坚持文明生产，确保安全生产。第二十四条 安装与维修工人安全工作职责：1、 在客服部经理领导下开展各项作业；2、 牢固树立“作业在忙，安全不忘”的原则，严格按照工作流程进行标准作业；3、 安全作业前需佩戴相关安全设备和做好各项安全措施；4

16、、 无法确保安全作业，不得自行开展作业，需及时向上级领导汇报，等待工作指令；5、 安装与维修不仅要确保自身作业安全，也要确保客户使用的安全；6、 及时主动参加学习公司举办的各项安全培训和公司制定的各项安全工作管理制度。第3章 作业安全管理奖励与处罚第二十五条 公司依照各岗位安全、生产、任务完成情况实施奖励与处罚。第二十六条 公司每年拨付专款用于安全考核及安全奖金发放，其发放标准按公司与各岗位签订的安全目标考核责任书确定。第二十七条 对严重违反国家法律法规及公司规章制度，造成公司财务或形象损失的员工，由公司依照公司相关规定给予其警告、记过、降薪、除名等处分。第4章 生产安全管理第二十八条 “安全

17、生产，人人有责”，加强安全生产管理是公司持续发展的必然要求，所有员工必须加强法制观念，认真执行党和国家制定的安全生产和劳动保护政策及规定，严格安全操作规程和各项安全生产的规章制度。第二十九条 凡不符合安全生产要求，有严重危险性的车辆和其他办公、作业场地，员工有权向上级报告；遇到严重危及生命的情况，员工有权停止操作，并及时报告领导处理。第三十条 公司的新员工以及到公司学习、培训、临时参加劳动的人员，未经安全教育，不准参加客运营运或单独作业。第三十一条 各类作业人员，必须进行专业培训，考试合格，凭证操作。第三十二条 工作前，必须按规定做好安全防护；工作中，应集中精力，坚守岗位，不得擅离职守或交由他

18、人操作。第三十三条 公司必须严格遵守国家制定的各类安全法规，公司员工应与一切违反安全法律法规的行为作斗争。第三十四条 各种消防器材、工具应按消防规范设置齐全，不准随便动用，安置地点周围不得堆放其他物品，保持通道畅通。第三十五条 发生事故，要及时抢救，保护现场，并立即向领导报告。第5章 消防安全管理第三十六条 消防工作的职权：1、 安全领导小组消防检查有权对本公司各部门的消防安全及防火工作进行安排、检查督促、提出隐患整改意见。2、 有权对公司内各部门及任何人的违章生产、违章作业及违章经营带来的消防隐患提出和采取停产停业整顿及给予处罚。第三十七条 消防工作的任务：1、 组织员工认真学习消防知识和消

19、防法规，严格遵守消防管理和消防条例。2、 建立和健全公司的生产用火，冬季烤火的管理制度，同时建立公司重点部门的防火档案，对重点防火部门要做到人、责、职管理分明，落实防火措施。3、 应定期每月不少于一次对全公司的各部门进行安全检查，节假日全面检查，发现隐患要立即提出整改意见，落实好整改措施。4、 组建好公司各部门义务消防队伍，应每年组织好义务消防队员的学习和集训。5、 每年应开展二次消防实践学习，让每个义务消防员都能全面掌握消防灭火知识和掌握使用消防器材。第三十八条 消防管理与防范消防工作1、 消防工作突出在一个“防”字，而“防”落实在管理上，故应切实加强对消防工作的认识，加强对消防工作的领导。

20、2、 公司成立党政一把手负责，由主管领导分工的消防领导小组负责全公司消防工作布置和安排，加大消防工作的执法力度，严肃查处消防违章行为以及火灾事故责任人，做到有法必依，执法必严，违法必究。3、 紧密配合公安消防部门的各项工作安排，扎扎实实的开展消防安全大检查，要把一切隐患消灭在萌芽状态中，加强保卫执勤人员工作责任心。4、 加强对消防经费和消防那个设施的落实，定期检查消防器材和按时更换维修消防灭火器，保证消防器材的良好性，以保障消防安全工作的需要。第六章 安全管理监控措施第三十九条 坚持安全例会制度1、 公司每月组织公司管理人员召开一次安全会议。2、 公司每月定期（10、25日）召开一次全体员工参

21、加的安全月会。3、 公司安全领导小组每季度召开一次安全领导小组会议。 第四十条 坚持安全教育制度1、安全思想教育是一项长期的、经常性的工作，是保障安全运营的重要措施之一，各部门必须把安全工作列入重要议事日程，必须做到。2、研究工作时，研究安全工作；布置工作时，布置安全工作；检查工作时，检查安全工作；总结工作时，总结安全工作。3、公司安全领导小组对工人每月至少安排2次安全教育课（职业道德、技术操作、事故分析）。公司每季出安全宣传栏、墙报、黑板报12期。第四十一条 坚持事故分析会制度1、 发生事故，必须经公司安全领导小组召开事故分析会议进行分析、定性、处理。2、 事故分析会议，必须有发生事故工人如

22、实填写的事故经过报告单，安全员出示的事故现场示意图和处理意见，方能参加会议。3、 事故分析会议，由公司安全领导小组根据具体情况，统一召开，各专职安全员必须参加。第四十二条 坚持安全检查制度检查制度必须在运营作业过程中严格执行，事前事中事后都必须保持严格状态。第四十三条 坚持交通、工伤事故报告制度1、 严格执行国务院和上级有关工伤事故管理规定，及时准确掌握已、未遂事故情况，总结教训，研究事故发生规律，必须加强工伤事故的报告、调查、统计分析和处理，采取预防措施，实现安全生产，提高经济效益。2、 公司员工在办公区域内，从事工作有关的劳动，发生丧失劳动能力满一个工作日以上的事故称工伤事故，具体以法律法

23、规为准。3、 工伤事故分类：物体打击；车辆伤害；机械伤害；起重伤害；触电；淹溺；灼烫；火灾；高处坠落；坍塌；放炮火药爆炸；瓦斯爆炸；容器爆炸等其他爆炸；中毒和窒息和其他伤害。4、 工伤事故报告：如发生工伤事故，所在部门必须立即组织抢救，保护好现场，迅速报告安全部。轻伤者在三日内填写“事故登记表”上报，重伤以上事故要拍照上报、存档。5、 发生重伤、死亡、多人事故，特别重在伤亡事故，在当天内迅速报告上级主管部门、市纪委、市劳动局、检察院和市总工会。6、 员工受伤不休息或歇工不足一个工作日，应填写“工伤事故登记表”报客服部进行分析，不作工伤处理。7、 伤、亡事故调查分析处理：工伤事故份调查、分析和处理应按“四不放过”原则进行，并做好统计分析工作，建立事故档案。8、 发生事故必须进行调查、分析；重伤、重大未遂事故由客服部组织调查、分析；死亡、重大伤亡，特