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文档简介
1、-、1、PAC、客户经营、万一没有网络制作整理、未经许可不转载,违反者万一考虑网络保险资料下载门户、-、2、PAC思考、PAC系统、P-A-C、1、2、-、3、PAC思考、客户开拓世界是公平的,不要求回报就能帮助别人,必要的话,世界也能帮助我们。 -马云,成功是85%的人脉关系,15%的专业知识-卡内基、- 5、思考、人脉经营是什么?- 6、-、7,我们是如何建立自己的人脉的? 我们如何属于自己的人脉?- 8、P100-A30-C10,建立一个经营人脉和人脉的系统,-、9、PAC思考,原接触的人并不一定能成为你的客户,但PAC系统对于客户的阶段性加温和经营,最终一定能成为你的客户或带你的客户,
2、10,PAC客户端经营系统,继续经营,需求计划,价值经营,价值计划,兴趣经营,PAC思考持续累积,集团顾客,理由顾客,社会保险顾客等, 定位根据:有基本信息且可以联系的客户,由自己投保过两次以上的客户根据:签订家庭保险单的客户通过自己签订保险产品或银行产品定位的根据:向与自己和公司有关的客户介绍过两次以上的客户,定位的根据:影响力中心,准确的定位客户,以及a系客户、c系客户、c系客户、12、PAC系统、客户开拓、“万一网络保险资料下载门户”“万一没有网络制作整理、许可就不转载转载,违反者必须调查”-、13、-、14、客户开拓0P、第1部分、-、15、0 -。 咨询介绍人,p客户档案,保险观念,
3、相遇,不见,-,18,加热,-,19,邀请约会,社会保险升级,保险单体检,答谢会,发表会等,电影嘉年华,草莓采摘等,“万一网络保险资料下载未经许可不转载转载,违反者必须研究”-、20,方式:微信使客户案例: *,社交平台客户个人网站上获得客户,SocialPlatform,Internet,方式:个人网站上获得客户的案例: *,获得客户的频道在线获得客人,-,21,通过频道添加朋友,把评论分类,传阅,传阅,异议处理,PAC系统:促进,对话,传阅,见面,在社交平台上获得客人,-, 22活动(如电影狂欢节,发送台湾历史),朋友社团的推,方向推,每天看人脉网络记录,听二级人脉信息,PAC系统:联系二
4、级人脉,访问票/台湾历史,朋友的转发,访问票/台湾历史(二级人脉),以及社区开拓,爱书屋,十区,三场客人60人,洗车店合作,222222222222222222222222222222222222,与商家协商,与平台合作,获得客人,工具准备,初步接触(注茶) PAC系统、PAC系统、信息注册、面谈、-、26、-、27、成果、“万一网络保险资料下载门户”“万一网络整理,未经许可不转载,违反者将进行调查”-、28、路线、2222222222222 cace AE加入汽车保险,加微信第二天聊天,加热,告诉司机邀请电影嘉年华邀请温泉旅行邀请招待会、邀请会见、引进汽车保险的话题询问汽车保险的有效期表明身
5、份加入微信,并根据需要自己帮助。 方式:周末广播发布文发送节假日的祝福邮件,配合发送滴滴涕司机,简单地签下胜者2万人!镶边客户、-、29、PA、部分2、-、30、PA继续经营,p客户、集团客户、介绍客户、新生儿客户、孤儿单客户、请求客户、镶边客户、社会保障客户、理由客户、目的:承认自己是公司,经营目的:从名册资源转换为公司客户,通过明确需求的迅速转换,对客户的明确需求、收入分析、年龄分析、-、33、健康保险标准销售流程、-、34、.准备对应的邀请和面谈逻辑p列表进行分类:行业分类(销售、公务员.客户简介整理、网络准备、网络准备、1 .准备、.p了解客户: a、阅读朋友圈、生活习惯、初步生活爱好
6、(运动、料理、歌曲等)、根据现有资料理解客户的商谈资金,并准备与学历等相应的话题电话逻辑的研究开发和报关,02,01,2 .邀请函,情况1:8区新人,入司第十天,2000元津贴,委托产会当天签了130000保险费的理由:新人已经有了很强的邀请逻辑和报关逻辑,所以购买津贴只是投资,只是费用在层次上履行责任:日常管理功能组由津贴表演功能组跟踪效果指导训练功能组编写剧本,草莓、星空糖、电影狂欢节、-、36、会面3 :客户需求,会面2 :引入保险概念,会面1 :客户基本信息,03,02 了解爱好等基本信息情况的b .也让客户知道我的信息和公司的情况(公司的背景、地址)的c .轻松的描写有保险意义的d
7、.见到客户后,回到文件中整理补充信息. a .谈保险的意义和作用. b .客户的基本保障(社会保险、公司保障等) 理解,a .根据客户的需求帮助客户解决(社会保障,生活工作援助等) b .根据客户的需要计划初步的基本保障(健康保险卡和汽车保险等)说明:1.可以一步走2 .按照步骤渐进地,3.3次见面锁定客户的需求-37、A30清单经营的方法(1)个人级经营(客户绝望前的服务)统一问候:节日访问、周末邮件、微信祝福礼品阶层:中高级客户:有特色、看不到实际价格的特产; 一般客户:公司应景的营销辅料(2)团队级经营(交流会)水果沙龙企业精英交流会摘果交流会。 (3)公司级经营(讲座、体验服务)确保一
8、定的参加频率,实现了由陌生人向好朋友的转换,4 .实现了加温、-、38、A30名单经营的精神,即使投入为核心的大舍大、小房子不吝啬,“马上看到身影”的回报、39、销售自己、责任和使命、医生的问诊故事、社会保障的背景和不足、产品说明的异议处理、PAC系统:客户确认的家庭保障和排除法、楼梯计划、客户档案分类a客户、家庭保险单销售全景图、5 .标准销售流程转换客户档案、-、和、社会保险(不是保险,而是保险)、事故医疗、住院、重病、教育金、养老金、投资资产管理、资产保险值税免除、卡、卡团保险、康悦长期护理、国寿福、康宁安全保障型家庭的尊严型强制储蓄型(计划未来稳定的现金流),解决了高纯度家庭在平安情况
9、下的财富规划和继承,保本是先资产的附加值,10万以下的家庭将保险的意义和作用最大化,10万-150万的家庭维持保险强制储蓄,家庭的尊严, 体现了计划质量未来的作用的150多万家庭体现了保险特有的财产指定、法律资产的特别作用,保险计划员、财务计划员、资产计划员、专业保险人的责任:为各客户提供个人保险保障体系、楼梯图、盛世至高享、-、41、三日元图表、-、42、AC、 A30列表标准、-、44、持续经营、需求计划、价值经营PAC思考持续累积、目的:公司、个人对顾客的价值、AC价值经营、45、销售方式和产品对顾客的价值、c、a、46、AC全景图、-、47、工作行业、爱好银行、教师、医生、律师等10万
10、以下,10-50万、50万以上,舞蹈、照片、游泳、瑜伽、高尔夫等,红、蓝、黄、绿、客户分类、-、48、个人化服务、客户需求也有差异,服务尽量满足客户的需求与客户建立良好的信赖关系,建立与客户友谊的桥梁!49、客户新开业的文化公司,主要负责儿童剧公演,在我周围寻找可用的渠道资源,寻找幼儿园和婴幼儿用品店,取得客户同意,协商这个推进渠道,制定应对方案,双方的客户方案对接,执行资源整合小组参与出演人员的负责,同时收集p客户的资料,PAC系统,包括、宣传广告等,幼儿园园长和婴幼儿用品店的老板和文化节活动,PAC系统,然后总结推进效果和文化节的口碑,促进双方长期合作,-、50,平时巴微信经营(发红包,寻
11、找核心员工),预约会场,资材(羽毛球、球、水),再次升华(友谊赛)等,社会保障升级,楼梯图,PAC系统,四饼五饼(夫妇互保),再次正确定位客户,核心成员唱的是奥女主人性格红色,重视节日,设想客户结婚纪念日,收集信息,寻找高标准的浪漫场所,互相邀请,保持神秘感,餐厅服务经理的沟通流程,包括料理、礼物、音乐等客人夫妇来享受,地点布置,定做烛光晚餐,提前退房,挑选礼物,给对方写心情卡,PAC系统:晚上发送祝福邮件。 -、52、CC、PART4、53、22222222222222222222、要素:专业、质量、服务、55、满足客户心理需求、2222222222222222222222 57、PAC习惯、顾客开拓、-、58、PAC习惯、没有记录就没有发生什么事情就没有价值!59、每天填写工作日志(纸、电子)每天填写富笔记本每天补充和完善客户文件,完成推荐介绍名单,-、60、每天工作日志、纸工作日志、群工作日志、-、61、详细认识日期、接触次数、 记录时间整理客户文件,便于日后回忆,了解客户是否有社会保险,没有社会保险的人可以通过科普社会保险接近客户,有社会保险的人可以通过社会保险的观念导入保险, 了解客户是否有车,可以寻找话题加入保险,每天填写资产手册,建立pac客户信息数据库,-、62、收集客户的基本情况,扩展话题,容易找到通用语言,通过访问记录,提高制定下一个计
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