监控维修协议模板合同

监控维修协议模板合同甲方（委托方）：姓名/名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系电话：____________________乙方（受托方）：姓名/名称：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系电话：____________________鉴于甲方拥有监控系统需要维修及维护服务，乙方具备提供相关服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行监控维修事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.监控系统范围甲方委托乙方维修及维护的监控系统覆盖甲方[具体地址]内的[详细描述监控设备分布情况，如办公楼[楼层数]层，每层[具体位置]安装有摄像头数量及型号等]，共计[X]个摄像头及相关配套设备（包括但不限于存储设备、传输设备等）。2.服务内容定期巡检：乙方应按照每月[X]次的频率对甲方监控系统进行全面巡检，检查摄像头外观是否完好、图像是否清晰、设备运行是否正常、网络连接是否稳定等，并填写巡检报告提交给甲方。故障维修：在监控系统出现故障时，乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内响应，[X]个工作日内到达现场进行维修。对于一般性故障，乙方应在到达现场后的[X]小时内修复；对于较为复杂的故障，乙方应在[X]个工作日内修复，并确保监控系统恢复正常运行。设备保养：乙方应定期对监控设备进行清洁、除尘、紧固等保养工作，延长设备使用寿命。每季度对存储设备进行数据备份，确保数据安全。软件升级：乙方应及时关注监控系统软件的更新信息，在软件有更新时，应在甲方同意的情况下，及时为甲方监控系统进行软件升级，以保障系统功能的完整性和安全性。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供监控维修及维护服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出合理的意见和建议。在乙方未按照本协议约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供监控系统的相关资料，包括但不限于设备清单、使用说明书、布线图等，以便乙方更好地了解系统情况，进行维修及维护工作。为乙方开展服务工作提供必要的协助和支持，如提供进入监控区域的便利条件等。按照本协议约定及时支付服务费用。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。在履行服务过程中，如因甲方原因导致服务无法正常进行或需要额外增加工作内容的，有权要求甲方承担相应的费用。2.义务乙方应具备从事监控维修及维护服务所需的专业资质和技术人员，确保服务质量。严格按照本协议约定的服务内容、服务标准和服务期限为甲方提供服务，不得擅自更改或减少服务内容。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、监控系统相关信息等予以保密，不得向任何第三方泄露。在维修及维护服务过程中，如发现监控系统存在安全隐患或其他问题，应及时告知甲方，并提出合理的解决方案和建议。负责维修及维护服务所需的设备、工具、材料等，但因甲方特殊要求或不可抗力导致需要额外增加设备、材料等费用的，由甲方承担。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的监控维修及维护服务费用为每年人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用包含乙方提供本协议约定的全部服务内容所需的费用，除本协议另有约定外，不再收取其他任何费用。2.支付方式甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内支付本年度服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）；乙方完成本年度第一次巡检服务后的[X]个工作日内，甲方向乙方支付本年度服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）；在本年度服务期满后的[X]个工作日内，甲方根据乙方的服务情况进行结算，如无异议，支付剩余服务费用。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金，同时乙方有权解除本协议。若甲方违反本协议约定，未向乙方提供必要的协助和支持，导致乙方无法正常开展服务工作的，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务标准和服务期限为甲方提供服务，乙方应承担违约责任，负责免费返工直至达到协议要求，并按照本协议服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方擅自更改或减少服务内容，乙方应按照减少或更改部分服务费用的[X]倍向甲方支付违约金，并负责恢复原服务内容。若乙方泄露甲方商业秘密或监控系统相关信息，乙方应向甲方支付人民币[X]元的违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如构成犯罪的，乙方应依法承担刑事责任。若乙方未在约定的时间内响应甲方故障通知或到达现场进行维修，每逾期一小时，应按照本协议服务费用总额的[X‰]向甲方支付违约金。逾期超过[X]小时的，乙方应按照本协议服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.协议变更与解除本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。在履行本协议过程中，如一方提出解除协议，需提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担赔偿责任。2.不可抗力本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。因不可抗力导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商恢复本协议的履行；如因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行，双方应协商解决善后事宜，互不承担违约责任。3.协议生效与期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。4.协议份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：___________