大众十年保养合同协议

大众十年保养合同协议甲方：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方：______________________姓名：____________________身份证号：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方为大众汽车的授权服务商，具备专业的汽车保养服务能力；乙方拥有大众品牌汽车，并希望获得长期稳定的专业保养服务。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就乙方车辆的十年保养服务事宜达成如下协议：一、合同标的物及服务具体描述（一）车辆信息乙方拥有的大众品牌汽车，车辆型号为________________，车架号为________________，发动机号为________________。（二）保养服务内容1.定期保养项目按照大众汽车官方保养手册规定的周期和项目，进行机油及机油滤清器更换、空气滤清器更换、燃油滤清器更换、火花塞更换、制动液更换、变速箱油更换（根据不同车型及使用情况）等。对车辆的发动机、底盘、电气系统等进行全面检查，包括但不限于检查发动机皮带、底盘悬挂部件、轮胎磨损情况、刹车系统、灯光系统、电瓶状态等，并对发现的问题提供相应的维修建议。2.维修服务在车辆日常使用过程中，如出现因正常磨损或质量问题导致的故障，乙方有权要求甲方进行维修。甲方应按照大众汽车的维修标准和规范，使用原厂正品配件进行维修，确保维修质量。对于突发故障，甲方应提供紧急救援服务，及时响应乙方的维修需求。救援服务范围包括但不限于将车辆拖至甲方维修场地或乙方指定的安全地点。3.其他服务甲方为乙方提供车辆保养记录的存档服务，方便乙方随时查询车辆的保养历史。定期为乙方提供汽车保养知识和驾驶技巧的培训，提高乙方的车辆使用和保养意识。（三）保养服务期限本合同约定的保养服务期限为自合同生效之日起十年。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取保养服务费用。对于乙方违反本合同约定的行为，有权要求乙方承担违约责任。2.义务按照大众汽车官方保养手册及相关技术标准和规范，为乙方提供优质、专业的保养服务。确保所使用的保养材料和维修配件均为原厂正品，如因使用假冒伪劣产品导致乙方车辆出现问题，甲方应承担全部责任。在保养服务过程中，严格遵守操作规程，保证保养和维修质量，避免因操作不当给乙方车辆造成损害。定期对甲方的保养服务人员进行培训，提高其专业技能和服务水平，确保能够为乙方提供高质量的服务。在保养服务期限内，为乙方提供24小时紧急救援服务，接到乙方救援通知后，应在[x]小时内到达现场（特殊情况除外）。向乙方提供保养服务的详细记录，包括每次保养的项目、更换的配件、维修情况等，并定期向乙方反馈车辆的整体状况。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供保养服务。在保养服务过程中，对甲方的服务质量有异议时，有权要求甲方作出解释和改进。对于甲方提供的保养记录和车辆状况反馈，有权进行查阅和核实。2.义务按照本合同约定的时间和方式向甲方支付保养服务费用。在每次保养前，提前预约保养时间，并按照甲方的要求将车辆送至指定地点进行保养。如实向甲方告知车辆的使用情况、故障历史等信息，以便甲方能够准确判断车辆状况，提供合适的保养和维修建议。在车辆保养和维修期间，积极配合甲方的工作，提供必要的协助和信息。不得自行拆解、改装车辆或更换不符合甲方要求的配件，否则因此导致的车辆问题或损失，由乙方自行承担责任。三、费用及支付方式（一）保养服务费用乙方应向甲方支付的十年保养服务费用总额为人民币[x]元。该费用包含了本合同约定的各项保养服务项目所需的材料、人工及其他相关费用，但不包括因乙方人为原因或超出正常保养范围导致的维修费用。（二）支付方式乙方应在本合同签订之日起[x]日内，向甲方支付保养服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元。此后，乙方应按照以下方式分期支付剩余款项：1.自合同生效后的每年[具体日期]，乙方支付当年保养服务费用的[x]%，即人民币[x]元。2.在第十年保养服务到期前的[x]个月内，乙方支付剩余的保养服务费用。甲方应在收到乙方每次付款后的[x]个工作日内，向乙方开具合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的服务标准和规范为乙方提供保养服务，或使用非原厂正品配件，乙方有权要求甲方返工直至达到合同要求，并承担因此给乙方造成的直接损失。2.如甲方未在约定时间内提供紧急救援服务，每逾期一小时，应按照当次保养服务费用的[x]%向乙方支付违约金；因逾期救援导致乙方车辆出现进一步损坏的，甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方违反本合同约定，擅自提高保养服务费用或增加不合理的收费项目，乙方有权拒绝支付超出部分的费用，并要求甲方按照多收费用的[x]倍向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定按时支付保养服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停对乙方车辆的保养服务，并要求乙方支付已产生的保养服务费用及违约金。2.如乙方违反本合同约定，自行拆解、改装车辆或更换不符合甲方要求的配件，导致车辆出现问题或影响甲方正常保养服务的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.乙方若无故取消预约的保养服务，应提前[x]日通知甲方；否则，乙方应按照当次保养服务费用的[x]%向甲方支付违约金。五、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在合同履行期间，若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。经双方协商一致后，可以变更或解除本合同。（二）保密条款双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、车辆信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本合同生效之日起[x]年。（三）合同生效及份数本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份