长汀县电梯安全管理人员习题考卷与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯故障时，以下哪项做法最为恰当？

A.立即要求乘客提供详细情况

B.忽略乘客投诉，继续其他工作

C.直接要求乘客自行处理

D.安慰乘客，并尽快安排维修人员处理

正确答案：D2.电梯安全管理人员应熟悉（）操作，以便在紧急情况下正确使用。

A.电梯的紧急停止按钮

B.电梯的消防对讲系统

C.电梯的紧急照明系统

D.电梯的维修工具

正确答案：A3.电梯安全管理人员在考核中，对电梯设备的维护保养工作要求不包括以下哪项？

A.定期进行清洁

B.定期检查设备状态

C.定期更换磨损部件

D.不得随意更改设备参数

正确答案：A4.电梯安全管理人员在审核电梯维修记录时，重点关注的内容不包括：

A.维修日期

B.维修人员

C.维修项目

D.维修费用

正确答案：D5.在电梯维护保养过程中，以下哪项不属于安全操作规程？

A.电梯维护时必须切断电源

B.维护人员需佩戴安全帽

C.电梯内可放置工具和材料

D.维护后需进行电梯空载试运行

正确答案：C6.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯轿厢内异常拥挤，应如何处理？

A.强制关闭电梯门，防止超载

B.立即通知维修人员

C.指导乘客有序进出

D.让乘客自行解决

正确答案：C7.电梯安全管理人员在接到电梯异常响声的报警后，首先应做什么？

A.立即切断电梯电源

B.确认电梯是否停止运行

C.尝试与电梯操作员沟通

D.立即通知维修人员

正确答案：B8.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应如何操作？

A:立即前往现场，尝试手动救援

B:立即通知电梯维修人员

C:先通知电梯公司，然后等待

D:立即联系被困人员，了解情况

正确答案：D9.电梯安全管理人员在发现电梯紧急照明不足时，应采取哪些措施？

A:立即更换灯泡

B:停止使用，报修处理

C:增加照明设备

D:定期检查，不必急于维修

正确答案：B10.电梯安全管理人员应具备的基本素质包括（）。

A.良好的沟通能力

B.熟练的维修技能

C.丰富的管理经验

D.以上都是

正确答案：D11.电梯的紧急报警装置应安装在电梯轿厢内，以下哪个位置不是合适的安装位置？

A.轿厢门上方

B.轿厢门下方

C.轿厢内壁

D.轿厢地面

正确答案：B12.电梯安全管理人员在进行电梯日常维护时，下列哪项工作不属于其职责？

A.检查电梯钢丝绳是否有磨损

B.检查电梯制动器是否灵敏

C.检查电梯门锁是否正常

D.检查电梯按钮是否完好

正确答案：C13.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯轿厢内乘客信息显示屏故障，应（）。

A:立即上报

B:停止使用电梯

C:检查显示屏

D:通知维修人员

正确答案：B14.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，若被困人员情绪激动，应如何处理？

A.安抚被困人员情绪

B.忽略被困人员情绪

C.直接通知救援人员

D.拒绝提供救援

正确答案：A15.电梯安全管理人员在发现电梯内通风不良时，应采取的措施是：

A.通知维修人员进行通风系统检查

B.停止使用电梯

C.使用便携式风扇

D.忽略通风问题

正确答案：A16.电梯轿厢内部应设置紧急呼救装置，该装置应能方便乘客在紧急情况下（）。

A:联系维修人员

B:联系安保人员

C:联系电梯维修保养人员

D:自行脱困

正确答案：D17.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急照明系统故障时，应立即：

A.通知维修人员进行修复

B.检查照明系统是否可以手动启动

C.通知乘客使用其他照明设备

D.忽略故障，继续巡视

正确答案：A18.电梯机房内的温度应控制在多少摄氏度以内？

A.0-10℃

B.10-20℃

C.20-30℃

D.30-40℃

正确答案：C19.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，应如何处理？

A.立即通知电梯维修人员

B.告知乘客耐心等待

C.立即到达现场查看情况

D.检查电梯内是否有生命危险

正确答案：C20.在电梯困人救援过程中，若电梯轿厢内无人，安全管理人员应（）。

A.立即切断电梯电源

B.确认电梯轿厢位置后使用电梯内部通讯设备

C.尝试手动开门

D.等待乘客自行开门

正确答案：B21.电梯安全管理人员在检查电梯限速器时，应确保其：

A.能够正常工作

B.能够正常接通维修人员

C.能够正常接通消防控制室

D.以上都是

正确答案：A22.电梯安全管理人员发现电梯紧急照明灯不亮，应：

A:立即更换灯泡

B:记录在案，但不立即处理

C:停止使用该电梯，并通知维修人员

D:让乘客自行检查

正确答案：C23.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢门时，应确保其？

A:正常开关

B:有紧急停止功能

C:有明显的警示标志

D:以上所有条件

正确答案：D24.电梯安全管理人员在遇到乘客使用电梯不当的情况时，应如何处理？

A:忽略此问题

B:提醒乘客正确使用电梯

C:立即停止电梯运行

D:让乘客自行解决

正确答案：B25.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项行为是错误的？

A:严格遵守操作规程

B:在电梯运行中随意开关门

C:注意观察电梯运行状态

D:随时关注乘客安全

正确答案：B26.电梯的定期检查应由具备相应资质的（）进行。

A:电梯厂家

B:特种设备检验机构

C:电梯维修人员

D:安全管理人员

正确答案：B27.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯存在安全隐患，应立即采取什么措施？

A:通知电梯维修人员

B:停止电梯使用

C:等待电梯检验报告

D:继续观察

正确答案：B28.电梯安全管理人员在发现电梯操作员未持证上岗时，应如何处理？

A.忽略情况，继续使用电梯

B.立即上报，暂停使用电梯

C.要求操作员立即离开现场

D.延期处理

正确答案：B29.电梯安全管理人员在乘客被困时，应首先（）。

A:立即启动紧急停止按钮

B:尝试与乘客沟通

C:尝试自行救援

D:等待维修人员到来

正确答案：B30.电梯安全管理人员在考核中，对电梯安全设备的检查要求包括：

A.电梯安全门锁的检查

B.电梯安全钳的检查

C.电梯限速器的检查

D.以上都是

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.发生火灾时，疏散人员和引导人员应当站在指定的安全区域等待救援。

答案：√2.在火灾或其他紧急情况下，必须遵守电梯优先使用、先行疏散的原则。（）

答案：×3.定期检查和维护能确保电梯长期稳定运行，无需担心突然故障问题。

答案：√（但也要注意日常使用和巡检）4.对于火灾发生的地点和部位，首要任务是快速响应救援预案，保障人员安全。

答案：√5.电梯的安全警示标志应该定期更换，以免引起混淆。

答案：√6.掌握基本的消防知识和应急处置流程对于处理电梯火灾非常重要。

安全管理人员是否有权对任何与电梯相关的问题提出异议或投诉？

答案：√7.在发生电梯事故后，被要求迅速报警并及时通报相关单位是救援的基本流程之一，说法正确的是？

答案：√8.电梯机房内的电气线路和设备必须保持清洁，防止因灰尘堆积导致短路或火灾。

答案：√9.对于一般的电梯维护工作，只需要使用常规的维护工具和材料即可完成。

答案：×10.在日常工作中，对于可能存在的电梯安全隐患，应进行详细记录并定期分析。

答案：√11.在使用电梯时，避免在非指定楼层停留或运送大件物品。（√）

答案：√12.对电梯使用单位的日常管理要求包含确保安全警示标识清晰可见。

答案：√13.电梯的层门在关闭后，可以通过观察门缝是否有异物来检查其密封性。

答案：×14.对于已经发生电梯安全事故的单位，应在事故调查完成后及时总结经验教训并改进管理措施。

答案：√15.电梯安全管理部门应该严格遵循规定，对电梯在停用期间进行定期检查和看管，以确保其安全。

在公共场所发生的电梯故障能够迅速找到专业人员处理。

答案：√16.电梯发生故障时，如果电梯内有儿童，工作人员应立即通知监护人。

答案：√17.电梯机房环境恶劣时，进行设备检修应当有专门人员进行。

答案：√18.只有经验丰富的技术人员才应进行对重与对重缓冲器的工作。

答案：√19.若遇到无法解救被困的乘客情况时，无需通知相关部门进行事故调查。

答案：×20.在操作或管理过程中应注重确保每次停靠平层正确。

答案：√21.电梯管理员应该知道如何进行基础的急救措施。

答案：√22.发现电梯故障，应立即对电梯进行维修，而不是等待故障自行消除。

答案：×23.在检查电梯时，不仅要关注设备的正常运作情况，也要检查设备的电气线路是否符合安全要求。（）

答案：√24.在紧急情况下，电梯应急电源能够在规定时间内切换至正常运行状态。（）

答案：√25.在电梯的日常使用中，人员应当遵守乘坐电梯的秩序和规定，避免拥挤和碰撞。

答案：√26.电梯门开启时，乘客应确保手部不与门边缘接触。

答案：√27.电梯困人时，安全管理人员可以立即使用手机通知维修人员，无需采取其他紧急措施。

答案：×28.消防安全重点部位的监控和巡查可以由企业自行安排。（）

答案：×29.消防重点部位的检查不应仅仅限于夜间巡视，还应该配备监控系统随时观察。

答案：×30.对电梯的日常巡查和保养不包括对乘客应急按钮的检查。此题目判断：×

答案：×，电梯的日常巡查和保养中应当包含对乘客应急按钮的检查，确保其功能正常且标识清晰。三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯发生故障时如何进行现场初步判断。

答案：电梯发生故障时，首先应观察电梯的运行状态，如是否有异常声响、灯光闪烁等；然后检查电梯控制面板上的各种指示灯和按钮是否按预期工作；最后，根据故障现象和电梯的工作原理进行初步判断，并决定是否需要立即通知维修人员。2.电梯发生故障时，安全管理人员应采取哪些措施？

答案：应对措施包括：立即停止电梯运行，避免造成更大伤害；通知乘客不要恐慌，安抚乘客情绪；按照预定的应急预案行动，尽快修复故障；必要时联系专业人员进行抢修。3.简述电梯安全管理人员在电梯应急救援预案制定中如何确保预案的实用性。

答案：确保预案实用性的方法包括：

（1）结合电梯事故类型，制定针对性的预案；

（2）明确应急救援流程，确保救援工作有序进行；

（3）组织应急救援演练，提高应急处置能力；

（4）关注预案的更新，确保预案的时效性；

（5）对预案进行评估，持续改进预案内容。4.简述电梯安全管理人员在电梯事故应急处理中如何进行风险识别和分析。

答案：风险识别和分析的方法包括：

（1）收集与事故相关的历史数据和资料，了解事故发生规律和特点；

（2）运用专业知识和技术手段，对事故风险进行识别和评估；

（3）针对识别出的风险，制定相应的防范措施和应急预案；

（4）定期对风险进行复查和更新，确保其有效性。5.电梯安全管理人员如何确保在电梯发生故障时能迅速有效地通知到所有相关人员？

答案：确保在电梯发生故障时能迅速有效地通知到所有相关人员的方法包括：建立一个有效的通信系统，包括电话、短信、邮件等多种通知方式；制定详细的故障通知流程和责任人；以及定期进行应急演练，确保所有人员都能熟练掌握紧急情况下的沟通技巧。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某酒店电梯于夜间发生火灾，电梯轿厢内无人。请分析该事件的原因及处理过程。

答案：

（1）原因：可能是电梯电气线路短路或外部火源侵入电梯轿厢。

（2）处理过程：酒店消防人员首先确认电梯轿厢内无人，然后通过电梯控制面板或紧急通讯设备与被困人员沟通，确认电梯位置。消防人员随后切断电梯电源，确保电梯轿厢安全，同时组织救援人员进入电梯轿厢进行灭火。

（3）预防措施：加强电梯电气线路检查，提高酒店消防人员的应急处理能力，定期进行消防演练。

总结：此案例强调了在火灾情况下，电梯安全管理人员应具备的应急处理能力和预防措施。2.某小区电梯在运行过程中，突然发生轿厢内通风系统故障。乘客报警后，维修人员赶到现场，发现通风系统堵塞。

答案：

（1）维修人员应立即清理通风系统，恢复通风。

（2）对通风系统进行定期检查，防止堵塞。

（3）加强对乘客的宣传教育，提高安全意识。

总结：电梯通风系统故障会影响乘客的舒适度，应立即维修并加强检查。3.某酒店电梯在运行过程中突然停止，电梯内共有5人被困。电梯维修人员到达现场后，发现电梯内通风不良，导致被困人员出现头晕、恶心等症状。请问，该酒店应该如何处理此问题？

答案：

（1）立即开启电梯