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文档简介

(2)车辆管理:日常车辆调度,卫生清洁。我公司坚持“以人为本、服务第一”的原则,用心做事目成立项目经理垂直管理机制,负责司机管理、车辆管理、安全管理应做、应办、应干的东西来培训,使每位员工对自己的本职工作岗位的基本工作内容、工作要求和工作程序深刻了解、准确把握,知道怎么做是对的,怎么做是错的,确保把基本的工作做好、做到位,对员我公司为本项目配备的驾驶人员具有与所驾驶车型相符的驾驶身体健康;安全行驶5万公里或持证3年以上,熟悉(2)强化安全管理,营造安全安全第一的工作原则员工未经培训考核,不得上岗。系列的入职培训、在岗培训、转岗培超越客户期望的服务,充分体现我公司“讲仪容,讲仪表,讲文明,懂礼貌,重诚信,守承诺,既热情又周到”的企业形象亮点,让业主(1)坚持“以人为本”,做好从业人员的思强素质教育,培养高尚情操,增强服务意识,弘扬爱岗敬业、无私奉识;第三,做好深入的思想政治工作,进一步统一员工思想,释疑解惑,最大限度调动员工的积极性;第四,丰富员工的业余文化生活,实施期间,我公司将努力创造优质、高效、专业的服务,管理者更要有高度负责的精神,对重要的任务、环节,整改亲自抓。服务工作永(3)建立自我约束、自我完善的有效机制。项目负责人项目负责人后勤管理人员合法有效,服从调派;年龄22-55周岁,品性端正,身体健康;安全(4)严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法规,遵守职业道德和社会公德,牢固树立“安全第一”的思想,严禁(5)严格执行车辆的“三检”制度,做好车程,携带驾驶证、行驶证、保险证等相关手续,并妥善保管(丢失自(8)驾驶员不遵守交通法规,违章行驶,受到交管部门罚款一值班,如遇网络应急抢修、割接、市场营销、临时性活动安排专人值理”的方针,本着“以人为本,优质服务”的原则做好驾驶员的管理(9)在危险区域行驶要严格控制车速,时速③通过交叉路口、铁路道口、狭路、弯道、险坡、车站、装卸场⑦做到中速行驶礼让“三先”(先慢、先让、先停)开文明礼貌8)驾驶员驾驶车辆不得在前后挡风玻璃上悬挂、张贴、放置妨),②通过胡同(里巷)、铁路道口、急弯路、窄路、窄桥、下陡坡刹车制动,降低刹车制动效能;制动毂过热时应停车休息,严禁浇冷车速,正确判断和处理行人及非机动车的动态,听从交警指挥,各行①正确利用灯光和路面颜色识别道路,熟记“走灰不走白,见黑⑤夜间会车时主动变光、减速、避让,不得斗气,不得使用强光陡、路窄弯急、险情较多的特点,保证车辆技术状况良好,了解路况及气候变化规律,精力集中,注意观察,耐心谨慎,宁停三分,不抢全有效,注意观察,严格控制车速,避免急剧转向和紧急制动,选择匙取下,关掉电源并拉紧手制动器;在坡道停车时,应使用三角木等号、住址、联系电话、服务单位、初领驾驶证日期、准驾车型、从业4)服务质量记录,包括经交通运输主管部门或者道路运输管理(4)驾驶作风文明,遵守交通规则,文明礼貌服辆燃油、冷却液、润滑油、制动液、轮胎气压、机件润滑、各部件螺丝坚固、消防器材等情况进行自检,存在故障隐患立即更换或维修,(6)驾驶员在行车中必须严格遵守《中华人职业道德规范,驾驶车辆必须证、照齐全,不准驾驶与证件不符的车辆,严禁酒后开车,自觉遵守交通标志、标线、指挥灯信号、交通管制以及现场公安交警的指挥,严禁超速、超载行驶,礼貌行车,确保持挡风玻璃清洁,雨刮器灵敏有效,低速行驶,禁止紧急制动和猛打准熄火空档滑行,重车下坡和转弯应减速慢行。下坡应提前换档,不守人员的指挥;通过无人看守的道口时,要停车瞭望,确认安全后方车、逆行,不准穿越中央分隔带掉头或转弯;不准在匝道、加速车道或减速车道超车、停车;不准骑、压车道分界线行驶或在超车道上连续行驶;不准右侧超车;不准随意停车;不准在紧急停车带和路肩上故,首先要保留事故现场,急救伤患人员,向当地交警、保险公司报工作怠慢、不遵守劳动纪律的,我公司将按照《员工奖惩制度》等相关管理制度给予警告、罚款、记过直至除名处罚。构成犯罪的,将移(2)驾驶员“五统一”包括:统一招聘、培训、考试、统一劳(3)驾驶员“五统一”管理制度包括:驾驶员招聘办法、招聘程序、劳动用工合同,培训考核规定、劳动保险、工资发放、考核奖鼓励进步为宗旨,以面向社会、公开招聘、全面考核、择优录用为原则,从知识,技能、品行、能力、经验、身体素质等方面进行全面审①遵纪守法,政治合格,有良好的职业道德和职业技能,安全意4)驾驶员经岗前专业培训后进行理论考试,理论考5)理论考试合格后,公司安全科组织对该驾6)理论和路考合格后,由考核人员填写驾驶员操④不得违反国家有关法律括:维修项目登记、事故记录、大修记录、行驶证、保险单、等必备(3)节假日期间,除值班车辆外,其它车辆一律封存停驶,停(4)下班后,车辆一律停放公司指定地点,不得私自将车辆开(6)车辆驾驶外包单位派车时要根据天气、风雪路滑等灾害天气,无重大通信保障任务、重要事情,一律不准派(7)车辆驾驶外包单位车管每月按时上报车和维修进行控制,以确保车辆安全、良好的运行。车辆运行管理细则录月行驶公里数、加油费、通行费、洗车费、维修费和平均油耗等数本着“先急后缓,科学调度”的原则,根据用车需要、用车范围、合理安排,对同一方向路线的用车要综合考虑,统一合并派车,以提高(1)我单位按照甲方车辆调度流程统一进行调度,对驾驶人员整转向节、转向摇臂、制动片、悬架等经过一定时间使用容易磨损或变形的安全部件为主,并拆检轮胎,进行轮胎换位,检查、调整发动2)车容车貌美观,车辆灯罩无裂痕,车身无刮痕②备件齐:车辆所有备件要齐全、完好(备胎、轮胎套筒、千斤①车身清洁:车外观清洁明亮(前后挡风玻璃、左右倒车镜、左②车厢内部清洁:车座椅、靠背、脚垫、扶手、安全带、行李箱⑤随车工具及备胎清洁:汽车的随车工具、备胎清洁、干净、没③目视车下的地面上是否有油、水迹。一旦发现有,应查明原因⑩行进检查,行车前,应先踩几下刹车踏板,感觉刹车踏板高度⑤以上养护必须在每周检查一次。做到有病早知道,早预防,避拆开空气滤清罩的盖子,取出滤芯查看,如脏得不厉害,用一小棍子③四轮定位当车辆行驶时出现转向发沉、发抖、跑偏、不正、不归位、漂浮、颠颤、摇摆或轮胎单边磨损、波状磨损、块状磨损、偏⑧严格执行车辆磨合期、换季期,特殊条件下的使用规定,确保(1)车辆一旦发生交通事故,司乘人员必须第一时间启动交通应急预案,驾驶员和乘车人员必须立即采取措施,保护现场,及时向(2)车辆发生交通事故后,均按不同责任承担一定比例的经济(7)交通事故违章者、在驾驶证吊扣期间、暂扣驾照期间,一(1)车辆档案内容包括:车型、车号、行驶证、号、车架拓号、行驶证复印件、购置证、保险单、营运证等所有相关每天的车辆检查养护记录、车辆维修申请单、维修结算单、单车修理极开展节能降耗、双增双节活动,努力提高职工的节能环保意识,建②检查燃油系统是否紧固,可靠,无渗油现象等。燃油滤清器按@检查变速箱,分动器,差速器等,视油质情况补充或更换齿轮动皮应无油污及有一定的厚度。各部件应紧固可靠,路试时,制动无②雨刮及清洗器开关正常灵敏。雨刮停放位置、活动幅度、清洁⑤蓄电池必须紧固,电极无氧化层,导电良好。电解液应在标准c.充电电流应符合原厂标准(如车辆安装大功率的用电设备除a.检查、清洁和润滑轴承,如磨损超标,则重新配置新铜套或轴d.音响,时钟各部件必须紧固,性能良好,功能齐全,并把电台经补漆处理无论颜色、光泽及砂板,都力求和原厂基本一样,难理、存放、归档,并按内容和性质确定其保存期限,电子档案要及时(5)各班组每年对档案进行一次核对清理,并将所保存的档案(6)维修车辆实行一车一档制,二级维护及以上作业的车辆档案内容包括维修合同、检验记录、维修人员和质量检验人员名单,竣(4)员工在业务培训期间无特殊情况的,不准请假、旷课,否则格者,培训费用视情况给予报销,对在考试中取得优异成绩的给予奖平,培育一批掌握现代企业管理知识和技能的物业管理专才和职业经④加强企业精神文明建设,培养员工良好的岗位素质和职业道德,⑤满足员工自我提升、自我完善、自我发展的期望,为员工职业①长期性和系统性原则培训工作以公司发展战略规划为出发点,②市场需求原则培训工作要适应物业管理市场的需求,适应政府③理论联系实际原则培训工作要做到理论联系实际,学以致用,④因人施教和因岗施教原则各级培训管理人员要根据员工不同⑤专业技术培训与职业道德教育相结合原则各级培训工作既要重视对员工专业知识和专业技能的培训,也要注重员工职业道德方面公司实施全员培训,根据不同层次安排不同的培训内容。培训对象分为两类:A类为各职能部门主管及各管理处经理以上管理人员,列为一级培训对象;B类为各职能部门、各管理处一般员工,列为二①入职培训:所有新员工到职时,均需完成由行政人事部组织的入职培训课程。入职培训按员工职级和工作性质,分为一般员工入职概况、企业文化(含企业经营理念、职业道德、服务意识及礼仪等工作环境与同事介绍等。管理层员工入职培训在以上内容基础上,需②上岗(转岗)培训:新员工入职培训合格或员工调整岗位时,需由所属部门对其进行上岗培训。内容包括岗位职责、岗位操作规程,③在职培训:结合员工培训需求和物业管理行业要求,以提升员工及管理人员的实际工作能力,适应市场需求为目的,开展形式多样,④外送培训:根据工作需要,员工可申请参加各类岗位培训、短培训机构进修学习,包括攻读学位、职称及其他资格证书的考试、培⑥晋升培训:员工晋升前需进行晋升培训,掌握新职务必须具备的知识和技巧。主要内容有:新工作岗位的工作职责、质量标准及工(1)公司所属车辆驾驶员每月必须参加一次公司安全教育学习大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营管理体系,实行多种节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬团队合作(4)积极参与各项安全生产活动,设立安全生产不放过;事故责任者没处理不放过;整改措施不落实不放过;教训不(6)建立车辆维护、检修工作制度,督促车②根据上级要求和企业实际制订的安全工作计划和有关管理措③组织召开安全会议,总结、分析各阶段的安全生产情况,并针2)公司每年至少举办一次安全管理人员岗位培训,并积极鼓励6)每年至少举行一次安全会议和全年举办二期驾驶员安全培训7)对员工进行安全教育每月至少一次,消防安全教育每季度至8)对新职工必须进行三级安全教育,未经安全教育培训4)对安全隐患整改情况要进行复查,未进行整改或整改不彻底4)消防预案以防止发生火灾事故为目的,制订防止措施及发生(3)车辆必须具有良好的技术性能方可参加(6)车辆在运行途中,驾驶员应主动做好发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现(6)出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点(9)驾驶员驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾(21)司驾驶员全年安全行车,未出交通事故的,给予奖励300予嘉奖;对工作怠慢没有责任心、违反制度、发生事故者,视具体情3)经公司组织对其进行面试、理论和机械常保车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。驾驶4)公司将不定时、经常性的对驾驶员进行安全教育、职(4)凡我公司聘用的驾驶员,须遵守《安①车辆行驶证、营运证、附加费证、购车发票、附加费收据复印①司机出车前后要做好检查,严禁带病营运,一经发现,视情况档案;安全生产隐患排查和治理档案;安全教育和培训档案;事故档案;安全生产投入档案;应急救援档案;安全文化建设档案;安全生产会议、例会档案等,要按照《公司安全生产档案管理标准》整理归安全管理机构,安全管理人员及驾驶员台帐、机动车辆台帐、安全隐驾驶员上岗资格审批表,安全行驶里程登记表,安全行车责任书(保(4)事故档案,一事一档。主要包括:事故责任认定书(复印),求,确保用户生命财产的安全,规范车辆管理服务经营活动,保障用2)保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培3)严格执行公司制定的各项经营管理、安全与所驾车辆相适应的驾驶证、且三年内无重大以上交通责任事故

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