2025医疗机构信息管理系统及其软件平台维护合同示例

2025医疗机构信息管理系统及其软件平台维护合同示例本合同由以下双方于年月日在中华人民共和国省市签订：甲方（医疗机构）：名称：地址：法定代表人：联系方式：乙方（软件服务提供商）：名称：地址：法定代表人：联系方式：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就乙方为甲方提供医疗机构信息管理系统及其软件平台的维护服务事宜达成如下协议：第一条合同背景与目的甲方为提高医疗机构信息化管理水平，委托乙方提供医疗机构信息管理系统及其软件平台的维护服务。乙方作为专业的软件服务提供商，具备相应的技术能力和经验，同意按照本合同约定为甲方提供服务。双方希望通过本合同明确服务内容、权利义务及违约责任，确保服务的顺利开展。第二条服务内容系统维护：乙方负责甲方医疗机构信息管理系统及其软件平台的日常维护，包括但不限于系统运行监测、故障排除、数据备份与恢复、系统优化等。技术支持：乙方提供7×24小时的技术支持服务，及时响应甲方在使用过程中出现的问题，并在约定时间内解决问题。系统升级：乙方根据甲方需求，提供系统功能升级、界面优化等服务，确保系统功能满足甲方实际使用需求。数据安全：乙方负责保障系统数据的安全性，防止数据泄露、丢失或被篡改，确保甲方医疗信息的保密性。培训与咨询：乙方定期为甲方提供系统操作培训，解答甲方在使用过程中的疑问。第三条服务期限服务期限：本合同服务期限为年，自年月日起至年月日止。服务延续：服务期限届满后，双方可另行签订合同延续服务；若双方未续签合同，本合同服务自动终止。第四条甲方的权利与义务提供资料：甲方应向乙方提供维护服务所需的全部资料，包括但不限于系统登录账号、密码、配置信息及相关数据。支付费用：甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付维护服务费用。配合工作：甲方应积极配合乙方开展维护工作，提供必要的协助和便利条件。使用规范：甲方应严格按照乙方提供的操作规范使用系统，避免因不当操作导致系统故障或数据损失。第五条乙方的权利与义务提供服务：乙方应按照本合同约定的内容和标准向甲方提供维护服务，确保服务质量和水平。及时响应：乙方应建立有效的技术支持响应机制，在接到甲方故障报告后，应在小时内响应，并在小时内解决问题。数据保密：乙方应采取有效措施保护甲方数据安全，未经甲方书面同意，不得将甲方数据用于本合同约定范围以外的用途。定期报告：乙方应每个月向甲方提交一次系统运行报告，内容包括系统运行状况、问题分析及改进建议。培训支持：乙方应定期为甲方提供系统操作培训，培训频率为每个月一次，每次培训时长不少于小时。第六条费用与支付维护费用：本合同的维护费用为人民币元（大写：圆整），包括系统维护、技术支持、系统升级及培训等服务费用。支付方式：甲方应于本合同签订后日内支付合同总金额的%，即人民币元；剩余款项于服务期满后日内支付完毕。服务周期：乙方应在收到甲方支付的首笔款项后个工作日内启动维护服务。逾期支付：若甲方未能按期支付款项，每逾期一日，甲方应向乙方支付未支付金额的‰作为违约金。第七条违约责任乙方违约：若乙方未能按约定提供服务或未达到服务标准，甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在整改期限内仍未达到要求，甲方有权终止合同，并要求乙方退还已支付的费用，并支付合同总金额的%作为违约金。甲方违约：若甲方未能按约定支付费用或提供必要协助，导致乙方无法正常开展服务，乙方有权暂停服务直至甲方履行义务。若甲方逾期支付费用超过日，乙方有权终止合同，并要求甲方支付未支付金额的%作为违约金。不可抗力：因不可抗力事件（如自然灾害、战争等）导致合同无法履行的，双方可协商解除合同或延期履行，无需承担违约责任。第八条保密条款保密义务：双方承诺对在本合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术信息及其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。保密期限：本条款的保密义务在本合同终止后仍然有效，期限为年。第九条争议解决协商解决：因本合同引起的争议，双方应通过友好协商解决。诉讼解决：协商不成的，任何一方可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他条款补充协议：本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。合同生效：本合同自双方盖章或法定代表人签字之日起生效。合同份数：本合同一式份，双方各执份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：法定代表人或授权代表签字：日期：年月日乙方（盖章）：法定代表人或授权代表签字：日期：