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1+X快递初级练习题库+参考答案一、单选题(共34题,每题1分,共34分)1.封装好的总包进行质量检查时的项目不包括()A、规格B、包牌C、信息D、时间正确答案:D答案解析:进行质量检查时,总包的规格、包牌、信息等都是重要检查项目,而时间通常不是直接检查总包质量的项目。2.下面关于快件派送前装车的说法中,错误的是()A、装车要按照“先派后装”的原则B、把每一个派送单元内可以放到驿站或智能快件箱派送的快件装到大的快递袋内装车C、特殊快件要和本派送单元内的其他快件放在一起D、集中放置是可以提高派送的效率正确答案:C答案解析:装车要按照“先派后装”的原则,以提高派送效率,A选项正确;把每一个派送单元内可以放到驿站或智能快件箱派送的快件装到大的快递袋内装车,便于后续操作,B选项正确;特殊快件如易碎品、贵重物品等应单独放置,不能和本派送单元内的其他快件放在一起,C选项错误;集中放置可以提高派送效率,D选项正确。3.某国际快递小包产品首重30g,收费15元,续重60元每千克,挂号服务费25元。快件计费重量230g,应收快递费用为()元A、80B、32C、100D、52正确答案:D4.关于快件安检系统,下面说法错误的是()A、传统的快件安检系统,主要缺陷在于无法杜绝人工的疏忽以并依赖于安检员个人的经验和技能B、智能安检系统则可以通过大数据的自主学习,对有违规可能的快件做出预警和报警C、智能安检系统可以提高识别精确度D、智能安检系统不需要实施人工干预正确答案:D答案解析:智能安检系统虽然具备先进的技术和功能,但在实际应用中,仍然需要人工干预。例如对一些复杂图像的判断、特殊情况的处理等都离不开人工的参与和决策,不能完全脱离人工干预。A选项,传统安检系统确实存在无法杜绝人工疏忽且依赖安检员个人经验技能的问题;B选项,智能安检系统利用大数据自主学习能对有违规可能的快件预警报警;C选项,智能安检系统通过技术手段能够提高识别精确度。5.同一小区内的快递驿站,间距一般要超过()米以上A、500B、200C、300D、100正确答案:D6.韩国的英文简称是()A、HGB、CXC、KRD、CR正确答案:C7.石家庄市的电话区号是()。A、0351B、0311C、0391D、0431正确答案:B答案解析:0311是河北省石家庄市的电话区号,0431是吉林省长春市的电话区号,0351是山西省太原市的电话区号,0391是河南省焦作市的电话区号。8.国际快件的收寄过程与国内快件基本一致,国际快件的收寄相对于国内快件收寄主要增加了()的环节。产品比较A、产品比较B、信息复核C、单证检查D、信息录入正确答案:C答案解析:国际快件收寄时,除了与国内快件类似的流程外,由于涉及国际运输和海关等环节,需要对相关单证进行严格检查,以确保快件符合国际运输和目的地国家的规定等,而国内快件一般不需要这一环节。产品比较、信息录入、信息复核国内快件收寄也会有,并非国际快件收寄特有的增加环节。9.《中华人民共和国网络安全法》规定,侵害个人信息依法得到保护的权利的,对直接负责的主管人员处()罚款A、一万元以上五万元以下B、一万元以上十万元以下C、五万元以上十万元以下D、十万元以上正确答案:B答案解析:《中华人民共和国网络安全法》第六十四条规定,网络运营者、网络产品或者服务的提供者违反本法第二十二条第三款、第四十一条至第四十三条规定,侵害个人信息依法得到保护的权利的,由有关主管部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处违法所得一倍以上十倍以下罚款,没有违法所得的,处一百万元以下罚款,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上十万元以下罚款;情节严重的,并可以责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照。10.4号包装箱内装物最大质量()千克A、20B、50C、30D、10正确答案:A11.下面关于快件派送前装车的说法中,错误的是()。A、装车要按照“先派后装”的原则B、把每一个派送单元内可以放到驿站或智能快件箱派送的快件装到大的快递袋内装车C、特殊快件要和本派送单元内的其他快件放在一起D、集中放置是可以提高派送的效率正确答案:C答案解析:装车应按照“先派后装”原则,将可放驿站或智能快件箱的快件装袋,集中放置能提高效率,特殊快件要单独放置,不能和其他快件混放,所以C选项说法错误。12.快递信息被应用的非法活动主要是()A、网络诈骗B、商业数据分析C、非法营销D、传销正确答案:A答案解析:快递信息泄露可能会被不法分子利用进行网络诈骗,比如以快递丢失理赔等为由诱导收件人转账等。商业数据分析不一定是非法活动;非法营销利用快递信息不是最主要方式;传销通常不是直接利用快递信息来开展,所以主要是网络诈骗,答案选A。13.下面关于爬楼机的操作注意事项中,错误的是()A、货物装好并固定好之后,必须先关闭扶手上的启停开关,再打开控制箱上的开关B、长时间不用时应关闭总电源开关C、操作爬楼机上楼过程中,操作者身体应尽量保持后倾D、下楼时,打开电源开关,把上下楼开关切换到下楼模式正确答案:C答案解析:操作爬楼机上楼过程中,操作者身体应尽量保持前倾,以保持身体平衡和稳定,避免后仰导致摔倒等危险,而不是后倾,所以选项C错误。选项A货物装好固定后先关闭扶手上启停开关再开控制箱开关是合理操作;选项B长时间不用关闭总电源开关可节能并保障安全;选项D下楼时切换到下楼模式是正确的操作步骤。14.下列关于免费增值服务的说法中,错误的是()A、逐步演变为收费服务B、如果哪家快递企业不免费提供,就意味着产品价值的降低C、目前,各家企业的免费增值服务日渐趋同D、此类服务如果不免费提供,要么导致客户流失,要么导致降价正确答案:A15.关于“两层模型”的数据分析方法,下列说法中错误的是()。A、两层模型常常用于解决费米估算问题B、采用人群画像x人群转化的计算公式C、方法比较简单D、需要大量已知信息正确答案:D答案解析:两层模型常常用于解决费米估算问题,采用人群画像x人群转化的计算公式,方法比较简单,不需要大量已知信息。所以选项D说法错误。16.石家庄市的电话区号是()。选项:A、431B、311C、351D、391正确答案:B答案解析:石家庄市的电话区号是0311,所以正确选项是B,311是去掉0之后的区号数字。17.邮件快件包装空隙率原则上不能超过()%A、15B、30C、10D、20正确答案:D18.法国的英文简称是()A、FXB、FGC、FLD、FR正确答案:D19.关于“两层模型”的数据分析方法,下列说法中错误的是()。A、两层模型常常用于解决费米估算问题B、采用人群画像x人群转化的计算公式C、方法比较简单D、需要大量已知信息正确答案:D答案解析:两层模型常常用于解决费米估算问题,采用人群画像x人群转化的计算公式,方法比较简单,不需要大量已知信息。所以选项D说法错误。20.国际快递代理企业整合的快递渠道不包括()A、各国邮政B、各大国际快递公司C、国际快递专线D、其他国际快递代理正确答案:D答案解析:国际快递代理企业整合的快递渠道通常包括各国邮政、各大国际快递公司、国际快递专线等,一般不会整合其他国际快递代理作为自己的快递渠道。21.派前作业可以分为两个部分,一是基础准备,包括个人形象和工具准备。二是()A、物资准备B、快件准备C、信息准备D、资金准备正确答案:B22.国际快件的收寄过程与国内快件基本一致,国际快件的收寄相对于国内快件收寄主要增加了()的环节A、单证检查B、信息复核C、产品比较D、信息录入正确答案:A答案解析:国际快件收寄时,由于涉及国际运输和不同国家地区的规定等,需要对相关单证进行严格检查,比如报关单等,这是国内快件收寄中通常不需要专门进行的环节。而产品比较、信息录入、信息复核在国内快件收寄中也有类似操作,并非国际快件收寄特有的增加环节。23.快递企业一般为快递员配发定制的手持智能终端设备(PDA),俗称()。A、巴枪B、有线数据采集器C、扫描仪D、图像采集器正确答案:A答案解析:手持智能终端设备(PDA)俗称巴枪,它可用于快递员快速扫描快件单号等信息,实现高效的快递业务操作流程。24.快递员随身携带的背包,主要用于()A、存放隐私快件B、文件类、小包裹类快件的集装C、存放个人物品D、存放常用的收派工具正确答案:B25.由口岸中心完成的快件处理工作主要是()。A、快件通关B、快件封发C、快件复重D、快件分拣正确答案:A答案解析:口岸中心主要负责快件通关相关工作,确保快件能够顺利通过海关等口岸监管环节进入或离开特定区域,而复重、分拣、封发等工作一般不在口岸中心主要处理范围内。26.运单填写时,哪个选项不属于必须填写的项目()A、保价B、快件中物品的品名和具体数量C、资费D、快件物品声明价值正确答案:D27.下面是()的工作示意图A、快件翻件B、快件分拣C、总包安检D、总包接收正确答案:D答案解析:在快递流程中,通常首先进行的是总包接收,之后才会依次开展总包安检、快件分拣、快件翻件等工作。28.3号包装箱内装物最大质量10千克,最大综合内尺寸()毫米A、1500B、1000C、500D、800正确答案:B29.寄递企业应当全面推广使用电子运单,尤其是对()联式电子运单A、一B、四C、二D、三正确答案:A答案解析:寄递企业应当全面推广使用电子运单,尤其是对一联式电子运单。一联式电子运单在物流信息记录和传递等方面有诸多优势,能更好地满足快递业务流程需求,有助于提高寄递效率和服务质量等。30.按照《中华人民共和国海关对进出境快件监管办法》的分类,进出境快件不包括()。A、个人物品类B、信件类C、货物类D、文件类正确答案:B答案解析:根据《中华人民共和国海关对进出境快件监管办法》,进出境快件分为文件类、个人物品类和货物类,不包括信件类。信件类有专门的邮政法规进行管理。信件类不属于海关对进出境快件监管办法所规定的分类范畴,文件类、个人物品类和货物类才是该办法涵盖的进出境快件分类。31.派前作业可以分为两个部分,一是基础准备,包括个人形象和工具准备。二是()。A、物资准备B、资金准备C、信息准备D、快件准备正确答案:D32.下面是()的工作示意图A、送件口B、分拣线C、装卸口D、供件台正确答案:B33.寄递企业应当全面推广使用电子运单,尤其是()联式电子运单A、一B、三C、二D、四正确答案:A答案解析:寄递企业应当全面推广使用电子运单,尤其是一联式电子运单,以提高寄递服务效率和信息化水平。34.《中华人民共和国网络安全法》规定:窃取或者以其他非法方式获取、非法出售或者非法向他人提供个人信息,尚不构成犯罪的,由公安机关没收违法所得,并处违法所得一倍以上十倍以下罚款,没有违法所得的,处()以下罚款。A、五十万元B、三十万元C、一百万元D、十万元正确答案:C二、多选题(共30题,每题1分,共30分)1.下列关于快件装车的说法正确的是()A、装车工作应由两人及以上协同作业B、逐层码放,大袋、重袋堆在下部C、规则形总包堆在下部,不规则形总包放在上部D、不耐压、易碎总包放在上层正确答案:ABCD2.快件包装完毕后,应对包装进行检查,确保在收取快件的当时把快件包装牢固。检查包装是否牢固的方法中正确的是()A、感:用手晃动快件,感觉寄递物品与包装物壁之间有无摩擦和碰撞B、听:用手摇晃快件,听是否有声音C、搬:搬动一下快件,看是否有重心偏向一边或一角的现象D、看:各交接环节对于拿到手的快件,应检查外包装是否有明显破损或撕裂正确答案:ABCD答案解析:对各选项的解析如下:-选项A:看外包装是否有明显破损或撕裂,能直观发现包装可能存在的问题,确保包装在外观上没有影响牢固性的明显损坏。-选项B:用手摇晃快件听是否有声音,如果有异常声音,可能表示寄递物品在包装内没有固定好,存在晃动和碰撞,说明包装不牢固。-选项C:用手晃动快件,感觉寄递物品与包装物壁之间有无摩擦和碰撞,若存在摩擦和碰撞,意味着物品在包装内没有被有效固定,包装不够牢固。-选项D:搬动一下快件,看是否有重心偏向一边或一角的现象,若重心不稳,说明包装没有将物品均匀稳定地包裹,包装不牢固。通过这几种方法可以全面检查快件包装是否牢固。3.装订成册的报关单证一般包括()A、报关单B、形式发票C、总载货清单D、运单正确答案:ACD4.快件包装完毕后,应对包装进行检查,确保在收取快件的当时把快件包装牢固。检查包装是否牢固的方法中正确的是()A、看:各交接环节对于拿到手的快件,应检查外包装是否有明显破损或撕裂B、搬:搬动一下快件,看是否有重心严重偏向一边或一角的现象C、感:用手晃动快件,感觉寄递物品与包装物壁之间有无摩擦和碰撞D、听:用手摇晃快件,听是否有声音正确答案:ABCD答案解析:检查包装是否牢固可通过多种方法。看,检查外包装是否有明显破损或撕裂,能直观发现问题;听,用手摇晃快件听声音,若有异常声响可能存在物品未固定好的情况;感,用手晃动快件,感受寄递物品与包装物壁之间有无摩擦和碰撞,若有则包装不牢固;搬,搬动一下快件,看是否有重心严重偏向一边或一角的现象,若重心不稳也说明包装有问题。这几种方法都有助于确保快件包装牢固。5.按照《邮件快件实名收寄管理方法》的规定,寄件人出示的有效身份证件包括()A、中国人民解放军军人身份证件、中国人民武装警察身份证件B、外国公民护照C、居民身份证、临时居民身份证D、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证正确答案:ABCD答案解析:《邮件快件实名收寄管理方法》规定寄件人出示的有效身份证件包括居民身份证、临时居民身份证、中国人民解放军军人身份证件、中国人民武装警察身份证件、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国公民护照等。6.各国邮政、各大国际快递公司、各快递专线,这些主要的快递渠道之间在()等方面都有很大的区别,形成针对不同客户需求的各自优势,构成各自快递产品的基础。A、通关能力B、时效C、覆盖范围D、服务质量正确答案:ABCD答案解析:各国邮政、各大国际快递公司、各快递专线在通关能力方面存在差异,比如有些渠道在特定国家或地区的通关优势明显;覆盖范围不同,有的能送达全球大部分地区,有的则专注于特定区域;时效上有快有慢,满足不同客户对时间的要求;服务质量也各有优劣,包括上门取件、派送服务等方面。这些区别使得它们针对不同客户需求具有各自优势,构成各自快递产品的基础。7.包装箱、充气枕包装适合于下列哪些物品()A、数码配件B、休闲食品C、体育用品D、手机正确答案:ABC8.派送前电动车主要检查的项目有()A、轮胎气压B、车把、电池C、配套工具及附件D、驾驶证正确答案:ABC答案解析:派送前电动车主要检查的项目有:轮胎气压,确保轮胎正常能保障骑行安全和舒适性;车把是否灵活、电池电量及状态等关乎电动车能否正常运行;配套工具及附件如充电器等是否齐全,以便在使用过程中出现小问题能及时处理。而驾驶证是驾驶机动车需要的,电动车一般不属于机动车范畴,不需要驾驶证,所以不选D。9.快件按()的原则装袋A、大不压小B、不规则在下规则在上C、重不压轻D、方上圆下正确答案:AC10.快递用的纸箱按形状可以分为()A、普箱(或双翼箱)B、火柴盒C、异型箱D、天地盒正确答案:ABCD答案解析:普箱(或双翼箱)是常见的快递纸箱形状,有两个侧翼;天地盒是一种上盖和下底尺寸基本相同,类似天地形状的纸箱;火柴盒形状的纸箱较为小巧;异型箱则是区别于常规形状,具有独特外形设计的纸箱,以上这些都属于按形状分类的快递用纸箱类型。11.寄递企业使用包装箱的,应当根据内装物的()选用合适型号的包装箱。A、最大综合内尺寸B、最低成本C、最大质量D、最大体积正确答案:AC答案解析:寄递企业使用包装箱的,应当根据内装物的最大质量和最大综合内尺寸选用合适型号的包装箱,以确保包装能够有效保护内装物并符合寄递要求。12.客户选择国际快递代理企业,而不是直接面向国际快递公司寄递自己的国际快件,是因为()A、代理可以拿到更低的价格折扣B、自身专业知识不足C、时效更快D、服务水平更高正确答案:AB答案解析:客户选择国际快递代理企业而非直接寄给国际快递公司,一方面是代理企业往往能拿到更低的价格折扣,能帮客户节省成本,选项A正确;另一方面客户自身可能专业知识不足,通过代理企业可以更便捷地处理寄递相关事宜,选项B正确。一般来说代理企业时效和服务水平并不一定比直接找国际快递公司更有优势,选项C、D错误。13.“一盔一带”安全守护行动规定,从2020年6月1日起,执法处罚的范围限定为()A、骑乘电动车佩戴头盔B、乘坐汽车不使用安全带C、驾乘汽车不使用安全带D、骑乘摩托车不佩戴安全头盔正确答案:CD答案解析:“一盔一带”安全守护行动规定,从2020年6月1日起,执法处罚的范围限定为骑乘摩托车不佩戴安全头盔、驾乘汽车不使用安全带。骑乘电动车佩戴头盔是倡导鼓励的行为,不是执法处罚范围;乘坐汽车不使用安全带一般不属于执法处罚范围。14.派送类业务中,解决由于派送到驿站导致的客户投诉及罚款的方法有()A、及时通知客户派送到驿站B、业务量不大时加价交给驿站派送上门C、业务量大时告知客户延误派送D、业务量不大时快递员自己派送正确答案:BD15.快递驿站的选址一般要考虑以下几个因素()A、服务和操作因素B、交通和合作因素C、竞争和成本因素D、环境和业务因素正确答案:ACD16.运单填写时,下列不属于寄件人信息必填项目的是()A、家庭住址B、真实姓名C、电话号码D、工作单位正确答案:AD17.下列哪些电话区号属于江苏省内的城市()。A、0511B、0515C、0523D、0527正确答案:ABCD答案解析:0511是江苏省镇江市的电话区号;0515是江苏省盐城市的电话区号;0523是江苏省泰州市的电话区号;0527是江苏省宿迁市的电话区号。所以ABCD四个选项均属于江苏省内城市的电话区号。18.快件装车时,出于安全考虑得注意事项有()A、小件集结B、轻重搭配C、规范操作D、适当衬垫正确答案:ABCD答案解析:装车时规范操作能保障安全;小件集结便于管理和避免遗漏;轻重搭配可使车辆重心平衡,防止侧翻等危险;适当衬垫能保护快件不受挤压损坏,这些都是出于安全考虑的注意事项。19.派送前对汽车主要检查的项目有()A、轮胎气压B、车把、电池C、配套工具及附件D、驾驶证正确答案:ABC答案解析:1.选项A轮胎气压:轮胎气压对于汽车行驶安全非常重要。合适的轮胎气压能保证车辆的操控性、制动性能以及轮胎的正常磨损。如果气压不足,可能导致轮胎过热、磨损加剧甚至爆胎;气压过高则会影响车辆的舒适性和抓地力。所以派送前检查轮胎气压是必要的。2.选项B车把、电池:车把关乎车辆的操控方向,必须确保其灵活且无松动等异常情况,否则会影响驾驶安全。电池是汽车的动力来源,要检查电池电量是否充足、连接是否稳固等,以保证车辆能正常行驶完成派送任务。3.选项C配套工具及附件:配套工具及附件对于车辆的维护保养以及在派送过程中可能遇到的突发情况处理很重要。例如,可能需要使用工具更换轮胎或进行简单维修,如果缺少必要工具或附件,会给派送工作带来不便。4.选项D驾驶证:驾驶证不属于对汽车检查的项目,它是驾驶员合法驾驶机动车的资格证明,与汽车本身的状态检查无关。20.爬楼机的维护保养包括以下工作()A、刹车垫片的检查B、电池的维护保养C、爬楼脚的检查D、保险丝的维护保养正确答案:ABCD答案解析:爬楼机的维护保养工作包含多个方面。电池的维护保养很关键,它关系到爬楼机的动力供应和使用寿命;保险丝的维护保养能确保在电路出现异常时起到保护作用;刹车垫片的检查可保证刹车功能正常,保障使用安全;爬楼脚的检查对于爬楼机能否稳定、正常地运行至关重要,这些都是爬楼机维护保养不可或缺的工作内容。21.导致快递员无法在规定的派送时限内完成派送的因素主要包括()A、在同一班次内,因客户不在而需要二次派送B、当班次派送快件量过大C、选择的派送路线不当D、派送车辆故障正确答案:ABCD答案解析:当班次派送快件量过大,会导致快递员需要处理的包裹过多,难以在规定时间内完成派送;同一班次内因客户不在需要二次派送,会增加额外的时间消耗;派送车辆故障会直接影响派送行程,导致无法按时派送;选择的派送路线不当,如道路拥堵、路线规划不合理等,也会延误派送时间,这些因素都可能致使快递员无法在规定的派送时限内完成派送。22.关于快件保价,下列选项中正确的是()A、按保价运输的货物,寄件人除缴快件运费外,还要按照规定缴纳一定的保价费B、保价后,当快递在运输过程中发生丢失、摧毁时,按照声明价值进行赔付C、快递保价是以寄件人实际货物价值为基础的D、为了降低风险可能给客户带来的损失,快件企业可开通保价服务正确答案:AD23.关乎巴枪的维护保养,下列说法正确的是()A、出现硬件故障时,应及时上报。若因人为原因导致设备损坏的,由设备责任人自行负责维修并承担一切费用B、手持智能终端设备出现软件故障时,统一由管理部门进行处理C、严禁非专业技术人员擅自拆卸设备或更换零部件D、手持智能终端设备的保养需明确责任人,定期对设备进行维护,以延长设备使用寿命正确答案:ABCD答案解析:1.**选项A**:手持智能终端设备出现软件故障时,统一由管理部门进行处理,这样能保证软件故障处理的专业性和规范性,避免因处理不当导致更多问题,所以选项A正确。2.**选项B**:出现硬件故障时及时上报,若因人为原因导致设备损坏由责任人自行负责维修并承担费用,这能促使使用者正确使用设备,增强责任意识,所以选项B正确。3.**选项C**:严禁非专业技术人员擅自拆卸设备或更换零部件,因为非专业人员操作可能会因不熟悉设备结构和操作流程而损坏设备,所以选项C正确。4.**选项D**:手持智能终端设备的保养明确责任人,定期维护可延长设备使用寿命,保持设备良好性能,所以选项D正确。24.由国际快件处理中心完成的快件处理工作有()A、检查快件规格B、快件复重C、快件分拣D、快件封发正确答案:ABCD答案解析:国际快件处理中心的主要工作包括对快件进行检查,查看其规格是否符合要求;进行复重以确认重量准确;将不同目的地或类型的快件进行分拣;最后完成快件的封发,以便运输和投递。所以ABCD选项的工作都是由国际快件处理中心完成的。25.装卸管理信息看板一般包括以下内容()A、车牌号B、总包数量C、快件数量D、封志号正确答案:ABD26.快件处理业务,主要包括()A、总包接收B、快件交运C、异常处理D、分拣封发正确答案:ABD27.国际快递收寄时的信息录入一般包括()A、寄件人信息B、收件人信息C、报关信息D、增值服务信息正确答案:ABCD答案解析:国际快递收寄时,寄件人信息是明确寄件主体的关键,包括姓名、地址、联系方式等,所以A选项寄件人信息需要录入;收件人信息是快递的目的地指向,涵盖姓名、地址、电话等,B选项收件人信息要录入;报关信息涉及货物进出口的相关申报内容,如货物种类、价值、数量等,对于国际快递很重要,C选项报关信息需录入;增值服务信息例如保价、加急、代收货款等内容也需要准确录入,D选项增值服务信息同样要录入。28.下列说法中正确的是()A、快递员个人业务的保密性要求非常高B、可以在智能手机上安装使用快递业务的APP程序C、智能手机上使用快递业务APP,可以实现通讯与业务一体化,更便于员工的使用D、巴枪在收派终端作业中可能将逐渐被取代正确答案:BCD29.派送前对汽车进行检查的主要项目有()A、车辆外观B、检查驾驶证、车辆牌照、行驶证等相关证照C、内部检查D、安全检查正确答案:ABCD答案解析:1.**安全检查**:确保车辆的各项安全性能良好,如刹车、轮胎、灯光等,这是保障派送过程安全的关键。2.**车辆外观**:检查车辆外观是否有损坏、划痕等情况,以便及时发现并记录可能存在的问题。3.**内部检查**:包括对车厢内部的清洁度、设备是否正常运行等方面进行检查,为派送提供良好的内部环境。4.**检查驾驶证、车辆牌照、行驶证等相关证照**:确保车辆合法上路行驶,驾驶员具备相应资质,避免出现无证驾驶、车辆证照不全等违规情况。30.包装箱、充气枕包装适合于下列哪些物品()。A、手机B、体育用品C、休闲食品D、数码配件正确答案:BCD三、判断题(共46题,每题1分,共46分)1.荷兰已正式更名为尼德兰()A、正确B、错误正确答案:B2.快件派送时,并不需要告知收件人或者代收人当面验收,但当收件人有验收需求时,应当允许当面验收。A、正确B、错误正确答案:B3.江苏无锡的电话区号是0510()A、正确B、错误正确答案:A4.审核国际快递账号的有效性,可以联系账号所属的国际快递企业()A、正确B、错误正确答案:A5.快递员为客户推介合适的国际快递产品,要根据客户的快件性质,在满足客户寄递服务需求的同时,为客户降低快递成本。A、正确B、错误正确答案:A6.12米5厢式货车长度为12.5米,高2.6米,宽2.4米()A、正确B、错误正确答案:A7.派送往快递驿站的快件一般仍要由快递员来完成签收扫描的工作。A、正确B、错误正确答案:B8.现在快递网点快件的交接工作一般是手工对比的。A、正确B、错误正确答案:B9.客户选择保价服务时,必须做客户签署()A、正确B、错误正确答案:A10.派送的信息比对主要是比对签收扫描和派件扫描之间的差异()A、正确B、错误正确答案:A11.《邮政业寄递安全监督管理办法》规定,邮政企业、快递企业应当建立寄递详情单及电子数据管理制度,定期销毁已经使用过的寄递详情单,妥善保管用户信息等电子数据,采取有效手段保证用户信息安全。A、正确B、错误正确答案:A12.快递公司的内部人员出于获利或其他原因,将自己掌握的大量公司内外信息进行泄露。这种情况虽然不多,但是一旦发生,给客户和企业经营带来的风险代价极高。()A、正确B、错误正确答案:A13.寄递企业使用气泡垫、气泡膜、气泡柱等填充物作为缓冲包装的,尽量使用即充即用型的填充物()A、正确B、错误正确答案:A14.各家企业的三段码编码规则并不一致。最简单的编码结构是枢纽处理中心—区域处理中心—网点()A、正确B、错误正确答案:A15.派送往快递驿站的快件一般仍要由快进员来完成签收扫描的工作()A、正确B、错误正确答案:B16.派前针对快件的交接作业,重点在外观、运单、数量的检查以及特殊快件的处理()A、正确B、错误正确答案:A17.网点的快件交接工作是在快递员和网点内的快件处理人员之间进行的()A、正确B、错误正确答案:A18.快递员为客户推介合适的国际快递产品,要根据客户的快件性质,在满足客户寄递服务需求的同时,为客户降低快递成本()A、正确B、错误正确答案:A19.2号包装箱内装物最大质量5千克,最大综合内尺寸900毫米()A、正确B、错误正确答案:B20.2020年6月12日国家邮政局印发《邮件快件绿色包装规范》,针对不同的邮件快件包装类别,明确了具体的操作要求()A、正确B、错误正确答案:A21.客户在选择保价业务时,应仔细了解企业的有关规定,快递企业也应对此尽到必要告知义务()A、正确B、错误正确答案:A22.收费的增值服务针对的是一些特殊客户的特殊寄递需求()A、正确B、错误正确答案:A23.只是外包装破损,必须进行重新包装()A、

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