2025年物业管理师职业能力测试卷：物业管理合同签订与风险防范实战试题

2025年物业管理师职业能力测试卷：物业管理合同签订与风险防范实战试题考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（每题2分，共20分）1.物业管理合同是指物业管理人与业主之间就物业管理服务事项签订的协议，以下哪项不属于物业管理合同的特征？（）A.明确性B.法律约束力C.双务性D.无偿性2.物业管理合同签订前，物业管理人应当向业主提供哪些资料？（）A.物业管理服务协议B.物业管理收费标准C.物业管理服务项目D.以上都是3.以下哪项不属于物业管理合同签订的程序？（）A.物业管理人提交合同草案B.业主提出修改意见C.物业管理人进行合同解释D.业主与物业管理人协商4.物业管理合同中，以下哪项不属于物业管理人的权利？（）A.收取物业管理费用B.维护物业管理秩序C.依法进行行政处罚D.提供物业管理服务5.物业管理合同中，以下哪项不属于业主的权利？（）A.依法享有物业管理服务B.参与物业管理决策C.享受物业管理服务带来的利益D.对物业管理人进行投诉6.物业管理合同中，以下哪项不属于物业管理合同的主要内容？（）A.物业管理服务内容B.物业管理服务费用C.物业管理合同期限D.物业管理人资质7.物业管理合同签订后，以下哪项不属于物业管理人的义务？（）A.提供物业管理服务B.维护物业管理秩序C.依法进行行政处罚D.向业主公布物业管理信息8.物业管理合同签订后，以下哪项不属于业主的义务？（）A.支付物业管理服务费用B.维护物业管理秩序C.依法进行投诉D.参与物业管理决策9.物业管理合同签订过程中，以下哪项不属于物业管理人应尽的责任？（）A.审查业主资格B.确保合同内容合法C.向业主提供合同草案D.保管合同文本10.物业管理合同签订过程中，以下哪项不属于业主应尽的责任？（）A.仔细阅读合同内容B.提出修改意见C.确保合同内容符合自身利益D.保管合同文本二、多项选择题（每题3分，共30分）1.物业管理合同签订前，物业管理人应当向业主提供的资料包括：（）A.物业管理服务协议B.物业管理收费标准C.物业管理服务项目D.物业管理人资质2.物业管理合同签订的程序包括：（）A.物业管理人提交合同草案B.业主提出修改意见C.物业管理人进行合同解释D.业主与物业管理人协商3.物业管理合同中，物业管理人的权利包括：（）A.收取物业管理费用B.维护物业管理秩序C.依法进行行政处罚D.提供物业管理服务4.物业管理合同中，业主的权利包括：（）A.依法享有物业管理服务B.参与物业管理决策C.享受物业管理服务带来的利益D.对物业管理人进行投诉5.物业管理合同的主要内容有：（）A.物业管理服务内容B.物业管理服务费用C.物业管理合同期限D.物业管理人资质6.物业管理合同签订后，物业管理人的义务包括：（）A.提供物业管理服务B.维护物业管理秩序C.依法进行行政处罚D.向业主公布物业管理信息7.物业管理合同签订后，业主的义务包括：（）A.支付物业管理服务费用B.维护物业管理秩序C.依法进行投诉D.参与物业管理决策8.物业管理合同签订过程中，物业管理人应尽的责任包括：（）A.审查业主资格B.确保合同内容合法C.向业主提供合同草案D.保管合同文本9.物业管理合同签订过程中，业主应尽的责任包括：（）A.仔细阅读合同内容B.提出修改意见C.确保合同内容符合自身利益D.保管合同文本10.物业管理合同签订过程中，需要注意的风险包括：（）A.合同内容不明确B.物业管理服务不到位C.物业管理费用不合理D.物业管理人资质不符合要求三、案例分析题（每题20分，共40分）1.案例一：某小区业主委员会与物业管理公司签订了一份为期三年的物业管理合同。合同签订后，业主委员会发现物业管理公司在合同履行过程中存在以下问题：（1）物业管理服务不到位，小区环境卫生较差。（2）物业管理费用收取不合理，部分业主对费用有异议。（3）物业管理公司未按照合同约定向业主公布物业管理信息。请根据以上情况，分析物业管理合同签订与风险防范的相关问题，并提出改进建议。2.案例二：某小区业主在签订物业管理合同时，发现合同中存在以下问题：（1）合同条款不明确，部分内容存在争议。（2）物业管理费用收取过高，业主难以接受。（3）物业管理人资质不符合要求。请根据以上情况，分析物业管理合同签订与风险防范的相关问题，并提出改进建议。四、简答题（每题10分，共30分）1.简述物业管理合同签订的原则。2.简要说明物业管理合同签订的法律程序。3.简要分析物业管理合同中物业管理人的主要权利和义务。五、论述题（20分）物业管理合同在签订过程中，可能会遇到哪些风险？请结合实际案例，论述如何防范这些风险。六、计算题（10分）某小区共有业主1000户，物业管理费为每月每平方米1.5元，物业面积共计10万平方米。若物业管理公司按照合同约定，每月应收取物业管理费总额是多少？本次试卷答案如下：一、单项选择题（每题2分，共20分）1.D解析：物业管理合同是有偿合同，物业管理人提供物业管理服务，业主支付物业管理费用，因此无偿性不属于物业管理合同的特征。2.D解析：物业管理合同签订前，物业管理人应向业主提供物业管理服务协议、物业管理收费标准、物业管理服务项目等资料，确保业主充分了解合同内容。3.C解析：物业管理合同签订的程序包括物业管理人提交合同草案、业主提出修改意见、业主与物业管理人协商等，合同解释不属于此程序。4.C解析：物业管理人的权利包括收取物业管理费用、维护物业管理秩序、提供物业管理服务等，行政处罚不属于物业管理人的权利。5.C解析：业主的权利包括依法享有物业管理服务、参与物业管理决策、享受物业管理服务带来的利益等，对物业管理人进行投诉属于业主的权利。6.D解析：物业管理合同的主要内容应包括物业管理服务内容、物业管理服务费用、物业管理合同期限等，物业管理人资质不属于主要内容。7.C解析：物业管理合同签订后，物业管理人的义务包括提供物业管理服务、维护物业管理秩序、向业主公布物业管理信息等，依法进行行政处罚不属于物业管理人的义务。8.C解析：物业管理合同签订后，业主的义务包括支付物业管理服务费用、维护物业管理秩序、依法进行投诉等，参与物业管理决策不属于业主的义务。9.A解析：物业管理合同签订过程中，物业管理人应尽的责任包括审查业主资格，确保合同内容合法，向业主提供合同草案等，保管合同文本不属于物业管理人的责任。10.A解析：物业管理合同签订过程中，业主应尽的责任包括仔细阅读合同内容，提出修改意见，确保合同内容符合自身利益等，保管合同文本不属于业主的责任。二、多项选择题（每题3分，共30分）1.A,B,C,D解析：物业管理合同签订前，物业管理人应向业主提供物业管理服务协议、物业管理收费标准、物业管理服务项目等资料，以及物业管理人资质，确保业主充分了解合同内容。2.A,B,C,D解析：物业管理合同签订的程序包括物业管理人提交合同草案、业主提出修改意见、物业管理人进行合同解释、业主与物业管理人协商等。3.A,B,D解析：物业管理人的权利包括收取物业管理费用、维护物业管理秩序、提供物业管理服务等，行政处罚不属于物业管理人的权利。4.A,B,C,D解析：业主的权利包括依法享有物业管理服务、参与物业管理决策、享受物业管理服务带来的利益等，对物业管理人进行投诉属于业主的权利。5.A,B,C,D解析：物业管理合同的主要内容应包括物业管理服务内容、物业管理服务费用、物业管理合同期限等，物业管理人资质不属于主要内容。6.A,B,D解析：物业管理合同签订后，物业管理人的义务包括提供物业管理服务、维护物业管理秩序、向业主公布物业管理信息等，依法进行行政处罚不属于物业管理人的义务。7.A,B,C,D解析：物业管理合同签订后，业主的义务包括支付物业管理服务费用、维护物业管理秩序、依法进行投诉等，参与物业管理决策不属于业主的义务。8.A,B,C,D解析：物业管理合同签订过程中，物业管理人应尽的责任包括审查业主资格，确保合同内容合法，向业主提供合同草案等，保管合同文本不属于物业管理人的责任。9.A,B,C,D解析：物业管理合同签订过程中，业主应尽的责任包括仔细阅读合同内容，提出修改意见，确保合同内容符合自身利益等，保管合同文本不属于业主的责任。10.A,B,C,D解析：物业管理合同签订过程中，需要注意的风险包括合同内容不明确、物业管理服务不到位、物业管理费用不合理、物业管理人资质不符合要求等。四、简答题（每题10分，共30分）1.解析：物业管理合同签订的原则包括：合法原则、公平原则、自愿原则、诚实信用原则等。合法原则要求合同内容符合法律法规；公平原则要求合同双方权利义务对等；自愿原则要求合同签订是双方真实意愿的表示；诚实信用原则要求合同双方遵守诚信原则。2.解析：物业管理合同签订的法律程序包括：物业管理人提交合同草案、业主审查合同内容、双方协商修改、签订正式合同、备案等。物业管理人应提前准备好合同草案，业主应仔细审查合同内容，双方协商修改，最终签订正式合同，并进行备案。3.解析：物业管理人的主要权利包括：收取物业管理费用、维护物业管理秩序、对违反物业管理规定的行为进行处理等。物业管理人的主要义务包括：提供物业管理服务、公布物业管理信息、接受业主监督等。五、论述题（20分）解析：物业管理合同在签订过程中可能遇到的风险包括：（1）合同内容不明确：可能导致双方对合同内容的理解不一致，引发纠纷。（2）物业管理服务不到位：可能导致业主对物业管理服务不满意，影响物业管理公司的声誉。（3）物业管理费用不合理：可能导致业主对物业管理费用有异议，引发纠纷。（4）物业管理人资质不符合要求：可能导致物业管理服务不到位，影响物业管理质量。防范这些风险的方法包括：（1）合