培训课件 - 细节 2：让你脱颖而出的那些小事

YOURLOGO202X日期：202X.X日期：202X.X汇报人：CONTENTSYOURLOGO关心他人带饭和零食主动为忙碌的同事带饭，让他们感受到被关心，增强团队凝聚松愉快的工作氛围。记住生日在同事或领导生日时送上祝福短信，让他们感受到被重视。记住入职周年等纪念显自己对他人关系的用心。伴手礼在出差、旅游或回老家时，为同事准备伴伴手礼虽小，但能给人带来“往家里提东好感。职场交往礼仪私下致谢对同事的帮助及时表达感谢，让对方感受到自己的诚意。在感谢时添加感想和细节，让对方感受到自己的用心，升华关系。确保工作表现合格，避免成为团队的“猪队友”，这是良好同事关系的基专注于工作，以出色的表现赢得同事的尊重和认可。职场交往礼仪尽量不发飙避免在职场中发飙，以免伤害同事关学会控制情绪，保持平和心态，用冷静应对冲突，维护和谐的工作环境。与同事保持适当距离，避免过度打听他人私事，尊重他人隐私。当对方回避话题时，及时识趣地转移话题，避免尴尬和反感。YOURLOGO2二、有效赞美的5条法则赞美的技巧适当含蓄适当含蓄群众的评价群众的评价具体有细节深层次的赞美请教和询问请教和询问02有对比才有伤害YOURLOGO保护隐私0101大事小事不透底不仅对工作大事保密，对小事也要做到不轻易透露，避免给他人留下把柄。坚决不直说，最大限度减少犯错概率。0202设密码为办公电脑、手机等设备设置密码，保护个人隐私。少发朋友圈，避免在微信上过多交流工作，减少信息泄露风险。保持沉稳01走路慢01工作中保持沉稳，走路不慌快速走路容易让人感觉焦虑，而慢走则能让人显得更有条02说话缓02学习领导的说话方式，慢条斯理地表达，体现思维的严说话前先思考，避免冲动发YOURLOGO工作态度乐于吃苦负重融入新环境展现自身优势通过展示优势，迅速在新环人际关系造声势积极参加上级单位的造声势积极参加上级单位的展示自己的能力。通过这些活动，提升自己在上级单位的知名度和影响力。汇报工作定期向原单位领导汇汇报工作定期向原单位领导汇报借调期间的工作，表达对原单位的尊重。通过汇报，保持与原单位的联系，避免被遗忘。联络感情与原单位同事保持联联络感情与原单位同事保持联关键时刻获得他们的通过联络感情，维护争取上调机会如果上级单位有编制争取上调机会如果上级单位有编制向领导表达继续学习锻炼的意愿。取更好的发展平台。及时撤退若发现上级单位无上及时撤退若发现上级单位无上按时返回原单位，避免耽误前途。通过及时调整，确保自己的职业发展不受YOURLOGO树立权威工作的负责人和备份，呈报领导审阅。通过组织背书，让分工更具权威性，避免部下推诿任务。克服心理障碍，大胆管默念“管人管事，天经地义”，借助组织和领导的支持，增强管理信展现运用职位权力的能上争取支持。通过合理分配任务和争取领导支持，树立自己的权威。01开会表态召开科室会议，邀请分管领导参加，强调团队合作的重要性。让部下在会议上表态，利用“承诺和一致原则”，促使他们言行02建立例会制度定期召开科室学习例凝聚力。团队成员自己的领导地位。03记工作周记记录团队成员每天的并向分管领导汇报。分配任务和对上争取支持的统一。激励与惩戒抓“两头”带中间抓住积极向上的部下，给予他们更多支持和表扬；对不服管的部下，适当惩戒。通过激励先进和惩戒后进，带动团队整体向好发展。借助领导支持频繁邀请领导参与科室工作，让部下感受到领导对自己的支持。通过“扯大旗做虎皮”，增强自己的权威和影响力。坚决处理刺头向领导汇报，将其调离团队。通过坚决措施，维护团队的稳定和秩序。人文关怀尊重老员工对不求进步的老员工，给予理解和尊重尊重老员工对不求进步的老员工，给予理解和尊重，避免过度干涉，只要求不添乱。通过尊重，避免与老员工产生对立，维护团关心部下助解决实际困难。通过人文关怀，增强团队的凝聚力和归属感。YOURLOGO010102单方面给予老好人一味给予，不考虑索取，导致友谊分量衰减，关系逐渐疏远。只有索取和给予处于动态平衡，关系才能长久。 资源分配不合理即使拥有资源，但不设置门槛和标准进行分配，也会降低自己给予的分量。获得更有分量的反馈。解决方法直直接拒绝01设设置门槛02YOURLOGO仪表与寒暄注意仪表男同志洗头刮胡子，女同志梳妆打仪表整洁能给领导和同事留下好印象，避免因邋遢而影响形象。主动寒暄遇到同事和领导时，主动说“新主动寒暄能营造良好的工作氛围，拉近与同事和领导的距离。工作与慰问整理工作提前到岗，整理办公室，查看节前未完成的工作，列出紧急任务清单。通过整理工作，快速进入工作状态，避免因手忙脚乱而影响效率。领导集体拜年时领导集体拜年时，保持良好的精神作为下属，跟随领导拜年，做好绿礼物与低调分发特产从老家带回的特产分发特产从老家带回的特产，如麻花、牛温暖的工作氛围。避免在上班第一天大张旗鼓地带提前将特产带到办公室，悄悄分YOURLOGO提醒设置置顶和标记未读将涉及未处理事项的微信对话置顶，或标记为未读，避免遗忘。置顶和标记未读能让重要信息始终处于醒目位置，提醒自己及时处理。手动设置提醒手动设置提醒利用微信的“提醒”功能，为重要工作设置提醒时间。如收到会议通知，设置会议当天提醒，确保按时参加。信息管理收藏重要信息将微信聊天中重要的文件、收藏重要信息将微信聊天中重要的文件、事项收藏或转存到印象笔记。收藏能让重要信息长期保存，方便随时查找。及时备注微信通讯录，详细记录联系人的单位、职务、关系等信息。详细的备注能帮助快速找到联系人，同时为构建弱关系打下基础。YOURLOGO弱关系的价值信息共享弱关系能提供行业之外的重要信息，帮助自己拓宽视野。通过弱关系，能了解到不同领域的动态和资源。人脉拓展弱关系中的人往往能提供意想不到的帮助，如介绍经验、牵线搭桥等。通过维护弱关系，能为自己打开新的机会之门。构建弱关系主动联系定期与弱关系中的联系人保持联系，主动联系定期与弱关系中的联系人保持联系，通过问候、分享等方式维护关系。主动联系能让弱关系保持活跃，为自己创造更多机会。在通讯录中详细备注联系人的信息，是构建弱关系的基础。及时记录与联系人的关系、工作领域等信息，方便日后查找和联系。YOURLOGO秘书工作细节的重要性细节决定成败细节体现专业素养细节影响人际关系典型案例案例一：会议安排中的细节失误案例三：接待工作中的细节失误典型案例案例四：时间管理中的细节把控案例四：时间管理中的细节把控专家点评意见秘书应不断提升自己的专业素养，熟悉各项工作流程和要求。都需要秘书具备扎实的专业