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文档简介

托管维护合同协议甲方(委托方):姓名/名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系方式:__________________乙方(受托方):姓名/名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系方式:__________________鉴于甲方拥有[标的物名称或服务项目],并希望委托乙方进行托管维护;乙方具备提供相关托管维护服务的专业能力和资质,愿意接受甲方委托。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供托管维护服务事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)标的物1.名称:[详细标的物名称]2.规格型号:[具体规格型号]3.数量:[数量明细]4.现状描述:[对标的物当前状态进行详细描述,包括外观、性能、运行情况等](二)服务内容1.日常托管服务对[标的物名称]进行定期巡查,每日[巡查次数]次,检查其运行状况、外观是否完好等,并做好巡查记录。按照[具体时间间隔]对[标的物名称]进行清洁维护,包括但不限于表面擦拭、内部清洁等,确保其保持良好的卫生状况。2.维护保养服务根据[标的物名称]的使用说明书及相关技术标准,制定详细的维护保养计划,并按照计划定期对[标的物名称]进行维护保养工作。维护保养工作内容包括但不限于设备的润滑、紧固、调试、零部件更换等。对[标的物名称]出现的一般性故障进行及时维修,维修响应时间为接到甲方通知后的[x]小时内。对于复杂故障,应在[x]个工作日内制定维修方案并组织维修,确保[标的物名称]尽快恢复正常运行。3.技术支持服务为甲方提供关于[标的物名称]的技术咨询服务,解答甲方在使用过程中遇到的技术问题。根据甲方需求及[标的物名称]的技术发展情况,为甲方提供技术升级建议和方案,并协助甲方实施技术升级工作。4.其他服务[根据实际情况列举其他相关服务内容,如设备的搬迁、安装调试等]二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供优质、高效的托管维护服务。有权对乙方的服务质量进行监督检查,提出意见和建议,并要求乙方及时整改。有权了解[标的物名称]的托管维护情况,包括巡查记录、维护保养记录、故障维修记录等。2.义务向乙方提供与[标的物名称]相关的详细资料,包括但不限于设备说明书、操作手册、技术图纸等,确保乙方能够全面了解[标的物名称]的性能和技术要求。为乙方的服务工作提供必要的协助和配合,包括但不限于提供工作场地、协调相关人员等。按照本协议约定及时向乙方支付服务费用。在[标的物名称]出现异常情况或故障时,及时通知乙方,并配合乙方进行故障排查和维修工作。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。在履行服务过程中,有权要求甲方提供必要的协助和配合,以确保服务工作的顺利进行。根据实际情况,有权对本协议约定的服务内容和方式提出合理的调整建议,但应提前通知甲方并取得甲方同意。2.义务按照国家相关法律法规、行业标准及本协议约定,为甲方提供专业、规范、优质的托管维护服务。配备专业的技术人员和必要的设备工具,确保服务工作的质量和效率。技术人员应具备相应的专业资质和经验,并定期接受培训,不断提高业务水平。建立健全服务档案管理制度,对[标的物名称]的巡查记录、维护保养记录、故障维修记录等进行详细、准确的记录,并妥善保管。服务档案应至少保存[x]年,以备甲方查阅。在服务过程中,如发现[标的物名称]存在安全隐患或其他问题,应及时通知甲方,并提出合理的解决方案。未经甲方书面同意,不得将本协议约定的服务工作转包或分包给第三方。严格遵守甲方的保密制度,对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等予以保密,不得向任何第三方披露或使用。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.本协议服务费用为人民币[具体金额]元/年(大写:[大写金额]元整)。2.服务费用包含乙方为履行本协议约定的服务内容所发生的全部费用,包括但不限于人工费用、设备工具费用、材料费用、运输费用、税费等。(二)支付方式1.甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内,向乙方支付首年服务费用的[x]%作为预付款,即人民币[具体金额]元(大写:[大写金额]元整)。2.剩余服务费用,甲方应在每年服务期届满前的[x]个工作日内,一次性支付给乙方。3.乙方应在收到甲方支付的服务费用后的[x]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停服务工作,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定,未向乙方提供必要的协助和配合,导致乙方无法正常履行服务工作的,甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。3.若甲方擅自对[标的物名称]进行改动或操作,导致[标的物名称]出现损坏或故障的,甲方应承担相应的维修费用及乙方因此遭受的其他损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务标准及服务期限提供服务,应承担违约责任。乙方应采取补救措施,尽快完成服务工作,并按照未履行服务部分对应的服务费用的[x]%向甲方支付违约金。若乙方的违约行为给甲方造成损失的,还应赔偿甲方的全部损失。2.若乙方未按照本协议约定的维修响应时间对[标的物名称]进行维修,每逾期一日,应按照本协议服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权自行委托第三方进行维修,相关费用由乙方承担,乙方还应按照本协议服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。3.若乙方违反本协议约定,将服务工作转包或分包给第三方的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照本协议服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。乙方的违约行为给甲方造成损失的,还应赔偿甲方的全部损失。4.若乙方违反甲方的保密制度,向第三方披露或使用甲方商业秘密、技术秘密等,乙方应承担因此给甲方造成的全部损失,并按照本协议服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。构成犯罪的,依法追究刑事责任。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,若一方提出解除本协议,需提前[x]日书面通知对方,并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的,提出解除方应承担相应的赔偿责任。(二)不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务的,该方不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后的[x]个工作日内书面通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内,双方应协商恢复本协议的履行;若因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行的,双方应协商解决善后事宜。(三)协议生效与终止1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续[x]年。2.本协议终止后,双方应按照本协议约定履行各自的后合同义务,包括但不限于服务费用的结算、保密义务的履行等。(四)通知与送达1.本协议双方相互发出的通知、文件等均应以书面形式送达对方。通知送达方式包括但不限于直接送达、邮寄送达、电子邮件送达等。2.以直接送达方式送达的,对方签收之日视为送达之日;以邮寄送达方式送达的,邮件发出后[x]个工作日视为送达之日;以电子邮件送达的,邮件发送成功后的[x]个工作日视为送达之日。3.一方变更送达地址或联系方式的,应提前[x]日书面通知对方。否则,因未及时通知导致通知无法送达的,责任由变更方自行承担。(五)协议份数本协

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