平山区电梯安全管理人员专项训练试题卷及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.在电梯事故中，以下哪项不是常见的紧急救援措施？（）

A:立即切断电源

B:使用消防斧破坏电梯门

C:保持冷静，按紧急按钮求助

D:尝试自行打开电梯门

正确答案：D2.电梯安全管理人员在遇到乘客投诉电梯问题时，应如何处理？

A:认真倾听乘客的投诉，并记录下来

B:尽快解决问题，并向乘客道歉

C:忽略乘客的投诉，因为可能是乘客的错误

D:要求乘客提供证据，再进行处理

正确答案：A3.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯对重不平衡，以下哪项措施最合适？

A:调整电梯轿厢内物品重量

B:检查电梯对重悬挂系统

C:通知电梯维保单位进行检查

D:立即停止电梯运行

正确答案：C4.电梯安全管理人员在进行电梯事故处理时，以下哪项不是处理事故的优先步骤？

A.确保现场安全

B.拨打救援电话

C.检查电梯故障原因

D.拍摄事故现场照片

正确答案：D5.电梯安全管理人员在培训员工时，应如何确保员工正确理解紧急情况下的应对措施？

A.通过模拟演练

B.通过理论知识讲解

C.通过观看事故案例分析

D.以上都是

正确答案：D6.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，以下哪种情况可能引起电梯失控？

A.电梯制动器故障

B.电梯控制系统故障

C.电梯门系统故障

D.以上所有

正确答案：D7.电梯运行时，乘客应面向（）站立，以便在紧急情况下迅速作出反应。

A:电梯前方

B:电梯后方

C:电梯左侧

D:电梯右侧

正确答案：A8.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项不是其应关注的安全风险？

A:电梯的运行速度异常

B:电梯的载重限制超载

C:电梯的紧急照明失效

D:电梯的操作人员违规操作

正确答案：C9.电梯使用单位在电梯发生故障时，应如何处理被困乘客的救援？

A.立即通知消防部门

B.尝试通过紧急通讯设备与被困者联系

C.等待被困者自行离开

D.通知电梯维修单位

正确答案：B10.电梯安全管理人员在接到乘客求助电话时，以下哪种回复方式是正确的？

A.“我知道了，稍等一下”

B.“别着急，我来帮你处理”

C.“你等一下，我正在忙”

D.“这跟你没关系”

正确答案：B11.电梯安全管理人员在发现电梯门无法正常开启或关闭时，应采取的措施是：

A:强行开启或关闭

B:检查门锁是否损坏

C:拨打维修电话

D:随意操作电梯

正确答案：B12.电梯安全管理人员在检查电梯曳引机时，应注意哪些安全部件？

A:曳引机电机、曳引轮、曳引机减速器

B:曳引机支架、曳引机轴承、曳引机油封

C:曳引机电缆、曳引机传感器、曳引机制动器

D:曳引机冷却系统、曳引机通风系统、曳引机润滑系统

正确答案：A13.电梯困人时，安全管理人员应首先：

A:尝试手动开门

B:立即报警

C:拨打电梯维修电话

D:等待乘客自行呼救

正确答案：B14.电梯安全管理人员在审核电梯司机资格证时，以下哪项不是审核内容？

A:驾驶员年龄

B:驾驶员培训经历

C:驾驶员健康状况

D:驾驶员学历

正确答案：D15.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯故障时，应如何处理？

A.立即停止使用电梯并报告

B.安排乘客等待，不采取任何措施

C.询问乘客具体情况并记录

D.忽略乘客投诉

正确答案：C16.电梯安全管理人员在进行现场检查时，发现电梯紧急通讯设备故障，应立即采取的措施是：

A:立即通知维修人员

B:暂时关闭电梯，避免使用

C:通知乘客自行联系物业

D:更换备用通讯设备

正确答案：A17.电梯安全管理人员在电梯使用说明书中，应明确告知乘客哪些安全事项？

A.电梯使用注意事项

B.电梯紧急情况应对措施

C.电梯维护保养信息

D.以上所有

正确答案：D18.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急按钮无法正常使用时，以下哪项措施不是必要的？

A.立即通知维修人员进行维修

B.让乘客自行操作电梯

C.让乘客等待下一趟电梯

D.让乘客自行寻找其他紧急情况处理方法

正确答案：B19.电梯安全管理人员在电梯运行过程中，应如何确保乘客安全？

A.定期检查电梯设备

B.监控电梯运行状态

C.提醒乘客注意安全

D.以上都是

正确答案：D20.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪项行为是不正确的？

A.保持冷静，安抚乘客情绪

B.立即启动电梯应急救援程序

C.在未确认安全的情况下，自行尝试解救乘客

D.确保电梯内通风良好

正确答案：C21.电梯的紧急报警装置，应能在电梯发生故障时自动启动，并在（）内向外界发出警报。

A:5秒

B:10秒

C:15秒

D:20秒

正确答案：A22.电梯的安全钳在电梯下行超速时应当：

A:自动释放

B:自动夹紧

C:手动释放

D:手动夹紧

正确答案：B23.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应强调乘客在电梯内禁止（）。

A:随意触摸电梯按钮

B:踢打电梯门

C:随意乘坐电梯

D:以上都是

正确答案：D24.电梯安全管理人员在遇到电梯故障时，应如何向乘客解释？

A.直接告知乘客电梯故障的原因

B.简单说明故障情况，并告知等待时间

C.隐瞒故障原因，以免引起恐慌

D.告知乘客电梯故障，但拒绝提供任何帮助

正确答案：B25.电梯安全管理人员在检查电梯门锁时，应该注意哪些方面？

A.门锁的开启和关闭是否顺畅

B.门锁的开启和关闭是否有声音

C.门锁的开启和关闭是否迅速

D.门锁的开启和关闭是否需要较大力量

正确答案：A26.电梯安全管理人员在巡查中发现电梯门间隙过大，应立即：

A.通知维修人员进行维修

B.使用电梯继续运行

C.通知物业管理部门

D.等待乘客自行调整

正确答案：A27.电梯井道内发生火灾时，安全管理人员应：

A:尝试使用电梯逃生

B:立即使用电梯将乘客疏散到安全区域

C:通知消防部门并封闭电梯井道

D:尝试手动操作电梯

正确答案：C28.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，以下哪种说法是错误的？

A:应立即启动紧急救援程序

B:应避免强行操作电梯

C:应通知维修人员

D:应立即通知电梯使用单位

正确答案：A29.电梯安全管理人员在发现电梯乘客使用不当操作时，应（）。

A.忽略乘客操作

B.立即制止并指导正确操作

C.要求乘客自行改正

D.等待乘客自行发现

正确答案：B30.电梯安全管理人员在组织电梯安全教育培训时，以下哪种方式更有效？

A:纯理论讲解

B:案例分析结合实际操作

C:纯实际操作演示

D:以上均可，根据情况选择

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.任何单位在发生重大火灾事故时，电梯都有可能成为重要证据之一。（）

答案：×2.消防应急疏散演练应在高层住宅楼集中开展，以便更有效地提高居民的应急反应能力。

答案：√3.日常电梯检查工作可以交由员工独立完成，无需专职管理人员监督。

答案：×4.对于出现火灾或安全事故的电梯，仅需确认是否有人员受伤即可。（）

答案：×5.对已达到使用年限的电梯进行更换或改造时，应进行充分的安全评估和测试。()

答案：√6.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客将电梯按钮全部按下时，无需提醒其可能导致的电梯故障。

答案：×7.消防安全不需要日夜看守，只需确保在关键时刻能迅速响应。此说法有误。

答案：×8.电梯内部清洁时，可以使用含有漂白剂的清洁剂。

答案：×9.电梯安全管理人员在日常工作中应该注重宣传和普及电梯安全知识，确保每位使用人员都能够了解和遵守安全规定。

答案：√10.电梯安全管理人员应熟悉灭火器的使用方法，并定期检查其是否有效。（）

答案：√11.对于正在进行的重大火灾隐患整改项目，一定要求所有的工作人员撤离现场。（）

答案：√12.电梯乘客被困时，应急救援人员可以迅速而冷静地进行救援。（）

答案：√。13.电梯运行中，如果发现有乘客被困，首先应保持冷静并尝试安抚被困者。

答案：√14.对于发生重大事故的单位，其相关责任人一定被依法追究刑事责任。

答案：×15.电梯故障的处理流程通常包括及时上报、立即停梯救援、联系维修单位、事后进行事故分析等步骤。（）

答案：√16.在实际工作中，安全管理人员的责任不仅是发现和处理问题，还包括制定和执行安全管理政策。

答案：√17.任何人在乘坐电梯时都应当留意其是否具备相关安全标志。

答案：√18.电梯的日常巡查记录应详细记录巡查时间、内容、巡查人员等信息。

答案：√19.任何人在使用电梯时都可以进行晃动、敲击或用力倚靠在轿厢门上。

答案：×20.电梯轿厢的超载保护装置（OLP）仅用于防止超重，不涉及速度控制。

答案：×21.电梯发生故障后，乘客应该立即使用电梯的手动操作装置。

答案：×22.定期进行电梯故障演练可以帮助预防和处理电梯突发事故。

答案：√23.在检查电梯设备时，应重点关注电梯的日常使用情况，包括乘客上下梯体验等。

答案：√24.电梯日常运行维护应当记录设备的运行状况、故障排除情况和安全隐患整改情况。

答案：√25.所有电梯在运行中都应保持紧急制动功能开启。

答案：×26.在消防安全宣传中，电梯安全隐患宣传力度不够。

答案：×27.电梯井道内的照明设施应定期更换，以保证良好的工作环境。

答案：√28.在日常工作中，为了保障乘客的安全，管理人员应当每日至少进行一次电梯安全演练。（）

答案：√29.电梯的安全检验周期可以与建筑其他部分的检验周期一致，没有特殊要求。

答案：×30.对于高层建筑中使用的自动扶梯，由于其特殊的结构和功能特点，应确保其稳定性并严格管理。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述在电梯发生故障时，如何有效利用备用电源系统？

答案：当电梯发生故障时，有效利用备用电源系统至关重要，具体措施包括：（1）确认备用电源系统的供电能力和可靠性；（2）在主电源失效后立即启动备用电源系统，为电梯提供临时电力支持；（3）在备用电源系统供电期间，密切监控电梯的状态和运行数据，确保其安全可靠；（4）在备用电源系统供电结束后，尽快恢复主电源系统，并进行全面检查和测试。2.简述电梯安全管理人员在进行电梯维护时应注意哪些安全问题。

答案：应注意的问题包括个人防护装备的使用、避免在电梯运行中进行维修操作、保持工作环境的清洁与整洁等。3.简述电梯安全管理人员在电梯事故调查报告撰写中的关键要素和注意事项。

答案：电梯事故调查报告撰写的关键要素和注意事项包括：

（1）明确事故原因和性质；

（2）分析事故发生的经过和背景；

（3）提出针对性的整改措施和建议；

（4）对事故责任人的处理意见进行明确；

（5）确保报告内容客观、准确、完整。4.简述电梯安全管理人员在电梯应急预案演练中的表现对提升应急响应能力的影响。

答案：电梯应急预案演练中的表现对提升应急响应能力具有重要影响。通过演练，可以检验预案的可行性和有效性，提高电梯安全管理人员的应急处置能力；同时，演练还能增强团队之间的协同作战能力，确保在真实事故中能够迅速、准确地采取行动。5.简述电梯安全管理人员如何向公众普及电梯安全知识的重要性。

答案：普及电梯安全知识可以增强公众的安全意识，提高自我保护能力，减少电梯事故的发生。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商业综合体在周末期间发生电梯故障，导致大量购物者和游客被困。电梯安全管理人员接到报告后迅速到场处理，同时联系商场管理和客服部门协调救援行动。

请分析电梯安全管理人员在这种情况下应采取的第一步措施是什么？并说明理由。

答案：

（1）立即启动应急预案，通知维修人员。

（2）通过电梯内的紧急呼叫系统与被困的购物者和游客保持沟通，安抚他们的情绪。

（3）检查电梯外部的安全设施，如紧急出口指示灯、报警按钮等是否正常工作。

总结：在电梯故障时，确保乘客的安全是首要任务。安全管理人员应迅速启动应急预案，并通过紧急呼叫系统与乘客保持沟通。2.在某商务中心，一部电梯突然停止运行，导致多部车辆无法进入地下停车场。电梯安全管理人员接到报告后应如何处置？

答案：

（1）立即启动应急预案，通知物业管理和停车场管理团队。

（2）通过电梯内的紧急通讯系统安抚车主，解释情况并告知解决方案。

（3）检查电梯外部的安全设施，如紧急出口指示灯、报警按钮等是否正常工作。

总结：在此类情况下，安全管理人员的首要任务是确保车辆和人员的安全，通过有效沟通减轻车主的担忧。3.某商场电梯在维修过程中，维修人员不慎将维修工具遗留在电梯内，导致电梯重新启动，乘客被困。请分析此事件原因及应对措施。

答案：

（1）维修人员未按照操作规程进行维修，导致工具遗留在电梯内；

（2）维修人员未关闭电