未央区电梯安全管理人员考核样题以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，应确保电梯的制动器每月至少检查一次，以下哪种情况不属于制动器检查的范畴？

A.制动器的磨损情况

B.制动器的调整情况

C.制动器的温度

D.制动器的润滑情况

正确答案：C2.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应首先进行什么操作？

A:立即通知维修人员

B:拨打被困人员电话询问情况

C:立即启动应急救援程序

D:等待上级指示

正确答案：B3.电梯应急救援电话号码为多少？

A:110

B:120

C:119

D:114

正确答案：D4.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢门与楼层门对齐不一致时，应：

A.立即停止电梯运行

B.尝试调整门对齐

C.等待维修人员

D.继续运行电梯

正确答案：A5.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢内吸烟区时，应确保（）。

A:禁止吸烟标志清晰可见

B:烟草广告张贴整齐

C:灭火器放置在显眼位置

D:电梯门锁正常工作

正确答案：A6.电梯安全管理人员在处理乘客被困电梯的情况时，若乘客情绪激动，应（）。

A.保持冷静，耐心安抚

B.立即通知维修人员

C.封锁电梯

D.让乘客自行脱困

正确答案：A7.电梯安全管理人员在发现电梯内存在异味时，应如何处理？

A:立即停止电梯运行

B:联系维修人员

C:检查电梯内是否有乘客

D:忽略此问题

正确答案：B8.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，发现电梯门无法正常关闭，以下哪种处理方式是正确的？

A.立即停止电梯运行

B.尝试手动关闭电梯门

C.忽略门无法关闭

D.让乘客自行处理

正确答案：A9.电梯安全管理人员在发现电梯司机操作失误时，应：

A.立即制止并纠正

B.放任不管，由司机自行处理

C.暂时离开现场，让司机自行处理

D.向电梯使用单位负责人报告

正确答案：A10.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，以下哪项不是演练的内容？（）

A:确保被困乘客安全

B:检查电梯应急救援设备

C:模拟电梯故障

D:评估演练效果

正确答案：B11.电梯的轿厢内应设置（）以方便乘客使用。

A:电话

B:紧急呼叫按钮

C:电视

D:收音机

正确答案：B12.电梯困人时，安全管理人员应如何安抚被困乘客？

A:直接告知乘客等待救援

B:告知乘客电梯困人情况，并告知救援时间

C:不做任何解释，让乘客自行处理

D:告知乘客电梯困人情况，但拒绝提供救援时间

正确答案：B13.电梯安全管理人员在遇到电梯停电情况时，以下哪项措施不是首要的？

A.使用对讲系统告知乘客

B.立即切断电梯电源

C.尝试手动启动电梯

D.立即通知维修人员

正确答案：C14.电梯的日常维护保养工作，应建立电梯的维护保养档案。

正确答案：正确15.电梯的电梯井道内不得有哪种情况？

A.水汽

B.漏电

C.火源

D.以上都不可以

正确答案：C16.电梯安全管理人员在电梯使用高峰期，以下哪项是错误的操作？

A:确保电梯运行平稳

B:防止乘客超载

C:严禁在电梯内吸烟

D:在电梯口设置障碍物

正确答案：D17.电梯安全管理人员在检查电梯紧急电源时，应确认其容量是否满足以下哪项要求？

A:电梯满载运行时间

B:电梯紧急停电后电梯门开启时间

C:电梯紧急停电后电梯照明时间

D:电梯紧急停电后电梯通风时间

正确答案：C18.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪种行为是不允许的？

A.操作前确认电梯处于正常状态

B.在电梯运行中与乘客交谈

C.操作后检查电梯运行状态

D.以上都不允许

正确答案：B19.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪种说法是正确的？

A.立即使用钥匙打开电梯门

B.鼓励乘客自行爬出电梯

C.保持冷静，指导乘客按紧急通话按钮

D.立即切断电梯电源

正确答案：C20.电梯安全管理人员对电梯维护保养单位的资质要求，以下哪项是错误的？

A.必须具备相应的资质证书

B.应有固定的办公地点

C.必须有专门的电梯维修人员

D.可以没有固定的办公地点

正确答案：D21.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应：

A.忽略投诉内容

B.耐心倾听并记录

C.马上指责乘客

D.推卸责任

正确答案：B22.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，以下哪项做法是正确的？

A.未经专业培训，自行尝试维修

B.忽略乘客被困报警，继续其他工作

C.立即通知电梯维修人员，并指导乘客等待

D.将电梯故障报告给无关人员

正确答案：C23.电梯轿厢内的安全指示标志应当清晰可见，并且放置在（）。

A:电梯内部显眼位置

B:电梯外部显眼位置

C:电梯顶部

D:电梯门口

正确答案：A24.电梯安全管理人员在检查电梯操作手册时，应特别注意以下哪项内容？

A.电梯的保养周期

B.电梯的操作步骤

C.电梯的故障代码

D.电梯的制造商信息

正确答案：B25.电梯安全管理人员在电梯维护保养中，发现电梯紧急照明灯不亮，应立即：

A.更换灯泡

B.通知维修人员

C.记录故障

D.继续检查其他项目

正确答案：B26.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何确保乘客安全？

A.立即启动紧急制动

B.尽快将电梯恢复运行

C.保持冷静，指导乘客等待救援

D.尝试自行修复电梯

正确答案：C27.电梯安全管理人员在检查电梯时，如发现电梯门关闭不严，应：

A.停止使用电梯，上报维修

B.尝试手动调整门关闭

C.忽略，认为不影响使用

D.让乘客自行处理

正确答案：A28.电梯安全管理人员在电梯维修期间，发现以下哪种情况，应立即停止维修工作？

A.电梯制动系统异常

B.电梯电气系统故障

C.电梯轿厢门关闭不严

D.以上所有

正确答案：D29.电梯安全管理人员在培训乘客时，应强调（）。

A:严禁在电梯内嬉戏打闹

B:严禁携带易燃易爆物品进入电梯

C:严禁超载使用电梯

D:以上都是

正确答案：D30.电梯安全管理人员在进行电梯使用说明书的审核时，应确保说明书包含以下内容：电梯的型号、规格、使用方法、维护保养要求等，以下哪项不属于上述内容？

A.电梯的载重能力

B.电梯的安装日期

C.电梯的紧急操作步骤

D.电梯的保修期限

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯发生事故时，能够依靠电梯控制系统的故障记录来确定事故原因。（）

答案：×2.在进行电梯事故模拟演练时，应该模拟真实的救援过程和场景。

答案：√3.应急救援预案的内容应包含事故发生时的应急处置程序和方法？（是）（√）

答案：正确。应急救援预案应包含事故发生时的应急处置程序和方法，以便迅速有效地进行救援工作。4.对于经常使用的大型商业建筑电梯，需要设置专人负责管理，确保电梯安全运行，正确的是√。

答案：√5.电梯安全管理人员在巡视过程中，如果发现有人试图非法控制电梯，应立刻报告给上级并协助调查。

答案：√6.在进行电梯安全隐患排查时，不应该只停留在事后整改，应加强预防措施和风险控制。（）

答案：√7.应急疏散标志的颜色选择主要取决于设计规范或法规要求。

答案：√8.乘坐电梯时，若电梯门正在开启过程中但长时间无法正常关闭，可以继续乘坐。

答案：×9.在进行电梯救援时，使用过于急促和不当的救援方式可能会增加乘客伤亡的风险。

答案：×10.电梯的制动系统设计有多重安全机制，即使某一部件失效，也能保证电梯安全停靠。

答案：√11.未经专业评估擅自更改控制系统可能会影响电梯的安全性和稳定性。

电梯紧急救援电话应明确指向应急救援部门？

答案：√12.电梯日常维护工作应包含对新技术和新材料的推广应用。（）

答案：√13.在处理电梯故障时，先排除非人为因素后才能判断为质量问题，说法正确的是×。

答案：×14.电梯井道中安装的摄像头仅用于监控，不涉及安全保护功能。

答案：×15.对于可能出现的电梯安全问题，日常工作中需要建立专门的检查和反馈机制。

答案：√16.在安装或维护电梯时，所有与电气连接的设备都必须通过相应的专业认证。

答案：√17.在制定电梯安全管理策略时，需要考虑包括电气安全、设备维护和人员操作等方面的综合因素。（）

答案：√18.对于某些电梯安全隐患，仅依赖内部排查和整改措施就能完全解决。（×）

答案：×19.对于疑似电气故障的电梯，可以尝试自行排除故障或寻找其他方式解决。

答案：×20.在进行消防演练时，重点是识别并消除火灾隐患。

答案：×21.在电梯紧急情况下，保障人员生命安全是最重要的，所以不应轻易忽略任何可能的逃生路线提示。（）

答案：√22.在日常管理中，只有通过特种设备安全管理的合格考核人员才可从事与电梯有关的工作。

答案：√23.在进行电梯维护保养时，应该注意维护保养的质量和效果评估，及时发现问题并采取措施进行整改。

答案：√。这是正确的，在进行电梯维护保养时应该注重质量和效果评估并及时整改问题以确保电梯的正常运行和使用安全。24.电梯的紧急救援装置应在发生严重故障时，能迅速启动并协助乘客脱离危险区域。

答案：√25.在处理电梯故障时，首先应该考虑救援和紧急处理，而非单纯的排查问题。（）

答案：×26.对于正在维修或调试中的电梯，操作人员不得随意移动电梯内任何物品。(×)

答案：×27.为减少费用，可以对老化且不合格的电梯配件进行替换而不是直接更换整部电梯。

答案：√（虽然该行为取决于实际情况和规定，但为了符合考核的模拟情况，暂以√判断）28.在消防安全演练中，针对电梯应急处理能力应加强培训。（√）

答案：正确29.电梯轿厢内应设置防止乘客跌落井道的防护装置。（√）

答案：√30.在处理电梯故障时，优先选择自行处理而不是立即联系专业救援队伍。（）

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中如何确保检查的全面性和有效性。

答案：电梯安全管理人员在电梯安全检查中确保检查的全面性和有效性包括：

（1）制定详细的检查计划，明确检查内容；

（2）采用多种检查方法，如目视检查、仪器检测等；

（3）对检查结果进行记录和分析，确保问题得到解决；

（4）定期开展检查，及时发现和消除安全隐患；

（5）对检查人员进行培训，提高检查技能。2.简述如何正确处理电梯困人事件。

答案：正确处理电梯困人事件的方法包括：

（1）保持冷静，安抚被困乘客情绪；

（2）按照电梯操作手册的指示，尽快启动电梯；

（3）如果电梯无法正常开门，应使用电梯内的紧急通讯设备联系救援中心；

（4）在等待救援期间，尽量让乘客保持镇静，不要尝试自己打开电梯门；

（5）记录事件发生的时间、原因及处理过程，为后续调查提供依据。3.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中发现不符合安全标准的设备时应如何跟踪和验证整改情况？

答案：跟踪和验证整改情况的方法包括：

（1）对发现的问题进行记录和归档，以便随时查阅；

（2）定期对整改情况进行跟踪，确保问题得到解决；

（3）对整改完成的项目进行验收，确保整改效果符合要求；

（4）对整改情况进行复查，防止问题反弹；

（5）将跟踪和验证结果报告监管部门和相关单位，以便了解整改进展。4.简述电梯安全管理人员在日常巡视中应注意哪些细节以保障乘客安全。

答案：应注意的细节包括：检查电梯门的开闭是否顺畅，无阻碍物阻挡；观察轿厢内部清洁度，无垃圾或异物堆积；检查紧急通话设备是否完好可用；确认各楼层停靠标志清晰可见；以及留意是否有乘客滞留或异常行为。5.简述电梯安全管理人员在电梯轿厢内进行维护或检修时应遵循的操作规程有哪些？

答案：应按照操作规程操作，确保个人防护装备齐全有效，避免对乘客造成干扰或伤害，并保持工作区域的整洁和安全。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.在某高层住宅楼发生电梯故障，导致数名居民被困在电梯中。电梯安全管理人员应如何安抚居民情绪并确保他们的基本生活需求？

答案：

（1）首先向居民解释电梯故障的原因和预计修复时间。

（2）提供必要的食物和水，确保居民的基本生存需求得到满足。

（3）持续与居民保持沟通，提供最新的维修进度信息。

总结：在电梯故障情况下，及时且有效的沟通和满足居民的基本需求是维护社会稳定的关键。2.某住宅小区电梯在安装过程中，发生意外事故，导致一名工人受伤。请问，作为电梯安全管理人员，你应该如何处理此情况？

答案：

（1）立即停止电梯安装工作，确保现场安全。

（2）组织人员对受伤工人进行救治，并联系医疗机构。

（3）调查事故原因，了解是否存在违规操作或安全措施不到位的情况。

（4）对安装人员进行安全教育，加强现场安全管理，防止类似事故再次发生。

总结：作为电梯安全管理人员，应确保安装人员安全，加强现场安全管理，防止事故发生。3.某小区电梯在使用过程中，突然发生故障，导致乘客被困。救援人员到达现场后，发现电梯内无紧急通讯设备，且乘客无法通过电梯内部按钮与外界取得联系。请分析此案例中存在的主要安全隐患。

答案：

（1）电梯内未配备紧急通讯设备，乘