电梯安全管理人员实操考考题库以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯困人时，安全管理人员应如何通知救援人员？

A.通过电梯内的电话联系

B.通过手机拨打电梯公司紧急电话

C.通过对讲机联系

D.让被困乘客自行联系

正确答案：B2.电梯的安全管理人员应当参加（）的培训，并取得相应的资格证书。

A:使用单位

B:维护单位

C:安全监督管理部门

D:上级单位

正确答案：C3.电梯安全管理人员在发现电梯维保单位存在违规行为时，应如何处理？

A.忽略并继续监督工作

B.直接向电梯维保单位负责人报告

C.向当地特种设备安全监督管理部门举报

D.向电梯使用单位反映情况

正确答案：C4.电梯安全管理人员在电梯安装、改造、维修过程中，应当监督施工人员遵守：

A.国家电梯安全技术规范

B.电梯使用单位的要求

C.施工单位的内部规定

D.当地政府的规定

正确答案：A5.电梯的维保单位应当对电梯进行以下哪项检查：

A:电梯的运行状况

B:电梯的维护保养记录

C:电梯的安全保护装置

D:以上都是

正确答案：D6.电梯安全管理人员在检查电梯紧急照明系统时，发现其亮度不足，应该如何处理？

A:忽略此问题，因为电梯内通常有应急电源

B:调整照明系统的亮度

C:立即通知维修人员进行更换

D:增加照明设备的数量

正确答案：C7.电梯安全管理人员在进行现场检查时，应优先关注哪些方面的安全隐患？

A:电梯门系统的安全性

B:电梯井道的通风情况

C:电梯轿厢内的装饰材料

D:电梯紧急电源的配置

正确答案：A8.电梯安全管理人员在检查电梯时，以下哪项不属于电梯外观检查内容？

A.电梯门外观是否完好

B.电梯井道外观是否整洁

C.电梯控制面板是否完好

D.电梯运行声音是否正常

正确答案：B9.电梯安全管理人员在制定应急预案时，以下哪项不是必须考虑的因素？

A.电梯故障的快速响应

B.电梯困人时的救援流程

C.电梯使用者的安全教育

D.电梯外观的定期维护

正确答案：D10.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应遵循的原则是：

A.首先承认错误，然后解决问题

B.忽略投诉，继续工作

C.让乘客等待，稍后再处理

D.反驳乘客的投诉

正确答案：A11.电梯安全管理人员发现电梯存在故障隐患时，应采取以下哪种措施？

A.立即通知维修人员

B.将电梯停用，并设置警示标志

C.等待乘客自行解决

D.无需采取任何措施

正确答案：B12.电梯困人时，安全管理人员应如何通知救援人员？

A.通过电梯内部通讯设备

B.直接拨打救援电话

C.通过楼层按钮呼叫

D.通过外部紧急电话

正确答案：A13.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急电源时，应确保其：

A.可以正常启动

B.可以正常关闭

C.可以正常供电

D.可以正常充电

正确答案：C14.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，首先应当做什么？

A.立即通知电梯维修人员

B.尝试使用电梯内部紧急通讯设备

C.尝试自行操作电梯解救乘客

D.立即报警并疏散其他乘客

正确答案：B15.电梯安全管理人员在检查电梯紧急停止装置时，以下哪项是正确的？

A.装置应易于操作，且有明显标识

B.装置应隐蔽安装，不易被发现

C.装置应定期更换，保持最新

D.装置应放置在轿厢内，便于乘客操作

正确答案：A16.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急通道门无法正常打开时，应采取的措施是？

A.尝试手动打开紧急通道门

B.关闭电梯电源，防止事故发生

C.通知维修人员检查

D.忽略此问题

正确答案：C17.电梯安全管理人员在发现电梯曳引机有异响时，应该采取以下哪种措施？

A:立即停止电梯运行

B:记录异响发生的具体情况

C:尝试启动电梯检查

D:等待电梯维修人员到场

正确答案：A18.电梯安全管理人员在发现电梯运行中突然停梯时，应当：

A:停止电梯运行

B:让乘客自行离开电梯

C:使用对讲系统与乘客沟通

D:破坏电梯门尝试解救乘客

正确答案：A19.电梯安全管理人员在发现电梯操作面板有异常显示时，应采取以下哪种行动？

A.忽略异常显示

B.记录异常显示并报告

C.尝试自行修复操作面板

D.让乘客自行解决

正确答案：B20.电梯安全管理人员在进行安全教育和培训时，应当强调以下哪些安全事项？（多选）

A:严格遵守电梯操作规程

B:及时报告电梯故障

C:定期对电梯进行检查和维护

D:不断提高自身安全意识和技能21.电梯安全管理人员在进行现场检查时，发现电梯制动器存在异常响声，以下哪项措施是最先采取的？

A.立即停止电梯运行

B.记录异常情况并继续运行

C.通知电梯维修人员

D.让乘客继续使用电梯

正确答案：A22.电梯安全管理人员在电梯发生停电时，应采取哪些措施？

A:立即通知电力部门

B:停止使用电梯，等待恢复供电

C:尝试自行恢复供电

D:让乘客自行处理

正确答案：B23.电梯安全管理人员在进行电梯定期检验时，以下哪项检验结果不合格将导致电梯停用？

A.电梯门开启时间超过规定

B.电梯紧急照明系统亮度不足

C.电梯制动器运行平稳

D.电梯轿厢内噪音过大

正确答案：A24.电梯使用单位在电梯使用过程中，应确保：

A.电梯安全运行

B.电梯操作人员持证上岗

C.电梯定期维护保养

D.以上都是

正确答案：D25.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项操作是禁止的？

A.电梯门开启时进入电梯

B.电梯运行中突然停止时强行打开电梯门

C.电梯门关闭时按下紧急停止按钮

D.电梯运行中按下楼层按钮

正确答案：B26.电梯安全管理人员在发现电梯内存在安全隐患时，应如何向乘客通报？

A.直接告知，不采取任何措施

B.采取应急措施，同时告知乘客

C.忽略不计，继续使用

D.让乘客自行解决

正确答案：B27.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯紧急照明设施故障，应立即（）。

A:修复照明设施

B:向电梯维保单位报告

C:忽略故障，继续巡查

D:停止电梯使用

正确答案：B28.电梯安全管理人员在电梯困人救援时，以下哪项措施是错误的？

A.使用电梯对讲系统与被困人员沟通

B.拨打救援电话

C.强行打开电梯层门

D.在确保安全的情况下，使用电梯内部按钮

正确答案：C29.电梯安全管理人员在检查电梯操作面板时，以下哪种情况应立即报告？

A.操作面板上的按钮磨损

B.操作面板上的指示灯闪烁

C.操作面板上的按键松动

D.操作面板上的按钮缺失

正确答案：D30.电梯安全管理人员在发现电梯操作面板出现异常时，应如何处理？

A.忽略并继续使用

B.尝试自行修复

C.记录异常情况并报告

D.停止使用并等待维修

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在定期培训中，应重点学习电梯故障诊断和处理方法。

答案：√2.电梯安全管理人员可以自行调整电梯的制动器，以优化电梯运行性能。

答案：×3.对员工进行电梯安全教育时，可以仅依赖宣传海报来增强效果。

答案：×4.任何情况下都应该避免私自拆除电梯防护栏和应急设备。

答案：×。在特定情况下可以拆除防护栏和应急设备，但必须遵守相关规定和操作规程，确保安全第一的原则。5.在进行电梯检查和维护工作时，只需确保工作人员的安全即可，无需额外配备防护装备。（）

答案：×6.电梯井道是否进行清洁维护并不完全取决于安全问题，有些单位还会视情况而定。（）

答案：×7.电梯的维护保养应由制造商直接负责，无需第三方机构参与。

答案：×8.电梯的紧急救援人员应具备相应的救援技能和知识。

答案：√9.电梯的控制面板上设有多个指示灯，用以指示电梯的运行状态。

答案：√10.对重大火灾隐患的处理过程中，应当按照法律程序进行，确保事故调查处理的合法性。

答案：√11.电梯的安全操作规程只适用于新安装或改造后的电梯。

答案：×12.电梯机房不应配备不适合人员进行操作的电气工具。（√）

答案：√，这是为了避免可能的安全风险，确保只有专业人员进行操作。13.安全教育是电梯安全管理人员的一项基本职责，确保其具备安全意识并进行定期培训。（）

答案：√14.在进行电梯设备改造或更新时，不应降低安全保障措施的标准要求。

答案：×15.电梯维修人员有权拒绝执行非紧急情况下的电梯操作。

答案：×16.对于出现严重安全隐患的电梯，可以视情况适当降低维护频率。（）

答案：×17.电梯安全管理人员在遇到技术难题时，可以不寻求专业帮助，而是尝试自己解决问题。

答案：×18.电梯的轿厢内应当张贴明确的操作指南和紧急情况下的处理方法。

答案：√19.使用电动扶梯时，禁止人员同时进入两侧扶梯的运行区域。（）

答案：×20.违反消防法律法规的行为不仅会导致经济处罚，严重者甚至可能构成刑事犯罪。（）

答案：√21.对于普通居民小区，可以不要求配备专职消防人员。

答案：×22.公共场所的安全管理要求只涉及防火和防盗等安全问题。

答案：×。安全管理要求还包括其他重要方面，如防止触电、防撞等风险。23.在评估电梯使用风险时，通常需要了解单位或物业的相关历史记录和以往的事故情况。（）

答案：√24.发现有人故意破坏电梯设备时，管理人员无需立即制止并报警。（）

答案：×（应立即制止并报警）25.电梯的消防按钮只能用于火灾情况下紧急停梯。

答案：√26.所有电梯都应该有明确的操作手册供使用者阅读，以便了解正确使用方法。

答案：√27.在发生电梯安全事故后，应急救援预案和应急救援演练应当立即开展，以便及时响应和处理。（）

答案：√28.在实际工作中，如果遇到紧急情况需要使用电梯，应遵循先联系物业或相关部门进行紧急调度。（）

答案：√29.电梯的电气设备在运行中产生的高温可以通过自然散热来排除。

答案：√30.所有单位在进行消防安全培训时都应当强调日常防范和应对突发事件的意识。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.电梯安全管理人员在制定应急演练计划时需要考虑哪些因素？

答案：需要考虑实际工作环境、人员构成、设备状况等因素，确保演练计划的实用性和有效性。2.简述电梯安全管理人员在电梯故障投诉处理过程中的步骤是什么？

答案：电梯故障投诉处理过程中的步骤包括：

（1）认真倾听投诉人的诉求，了解故障具体情况；

（2）迅速联系电梯维护保养单位，安排专业人员前往现场进行检查和处理；

（3）及时向投诉人反馈处理进度和结果，确保问题得到妥善解决；

（4）对投诉情况进行记录和分析，防止类似问题的再次发生。3.简述如何识别和处理电梯机房内的潜在火灾风险？

答案：识别和处理机房内潜在火灾风险的方法包括：

（1）定期检查机房内的电气线路和设备，确保没有裸露电线和损坏的电器设备；

（2）保持机房通风良好，避免易燃气体积聚；

（3）安装并维护消防设施，如灭火器和烟雾报警器；

（4）制定机房火灾应急预案，并进行定期演练。4.讨论电梯安全管理人员在推行新安全标准时的作用。

答案：推行新安全标准时，电梯安全管理人员需要积极参与标准的制定和解读，确保所有相关人员理解并遵守这些标准，同时监督和指导使用单位按照新标准进行操作和维护，确保电梯安全运行。5.解释电梯安全管理人员如何确保电梯井道内的环境符合标准。

答案：确保电梯井道内环境符合标准的措施包括：定期清理井道内的垃圾和杂物，保持环境整洁；检查井道内的照明设施是否正常工作，确保有足够的照明；检查井道内的通风系统是否正常运行，保证空气质量；定期对井道内进行消毒处理。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在运行过程中，突然发生乘客坠落事故。事故发生后，电梯管理人员立即组织人员对现场进行处置。请问，该事件中电梯安全管理人员的处置措施有哪些？

答案：

（1）立即启动应急预案，通知相关部门和人员；

（2）对坠落乘客进行急救，并联系医院；

（3）对电梯进行全面检查，找出事故原因；

（4）对电梯进行维修，确保恢复正常运行；

（5）对此次事件进行总结，完善电梯安全管理措施。

总结：电梯安全管理人员的处置措施包括启动应急预案、急救、检查原因、维修及总结完善。2.某商场电梯在运行过程中，乘客发现电梯门无法正常关闭，电梯维修人员到达现场后，未及时检查电梯门的安全装置，导致电梯门在乘客尝试关闭时突然弹出，造成乘客受伤。请分析该案例中存在的问题，并提出改进措施。

答案：

（1）问题：维修人员未及时检查电梯门的安全装置，导致乘客受伤。

（2）改进措施：加强维修人员对电梯安全装置的检查和维护；对电梯门的安全装置进行定期检测，确保其正常工作；提高乘客的安全意识，避免在电梯门未关闭时强行关闭。

总结：加强电梯安全装置的检查和维护，确保乘客安全。3.某办公楼电梯在运行过程中，乘客在电梯内发生高空坠落事故。经调查，发现电梯轿厢内安全扶手高度不符合国家标准。请问该事件中电梯安全管理人员的责