浦东新区电梯安全管理人员资质认证考卷和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，发现电梯紧急照明装置的亮度不足，以下哪种做法是正确的？

A.直接更换灯泡

B.立即停止使用电梯

C.调整照明系统

D.延期维修

正确答案：A2.电梯门在关闭过程中，如果遇到障碍物，应当立即（）。

A:自动打开

B:强行关闭

C:等待操作人员处理

D:忽略障碍物

正确答案：A3.电梯安全管理人员在巡查时，以下哪项不是电梯设备应具备的基本要求？

A.正常运行

B.无明显磨损

C.外观整洁

D.电梯轿厢内噪音过大

正确答案：D4.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢时，以下哪种情况不需要重点关注？

A:轿厢地板是否平整

B:轿厢内是否有异物

C:轿厢门开启是否顺畅

D:轿厢照明是否正常

正确答案：D5.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪项不是安抚措施？

A.告诉乘客不要慌张，保持冷静

B.让乘客立即尝试自救

C.告诉乘客等待救援，不要按任何按钮

D.让乘客自行走出电梯

正确答案：B6.电梯安全管理人员在检查电梯紧急通讯设备时，应确保（）。

A:通讯设备畅通

B:通讯设备完好

C:通讯设备位置合理

D:通讯设备易于操作

正确答案：B7.电梯安全管理人员在巡查中发现电梯轿厢门开关异常，应如何处理？

A.立即停止使用并报告

B.尝试手动调整门开关

C.忽略问题，继续巡查

D.立即通知维修人员

正确答案：A8.电梯安全管理人员在检查电梯使用登记表时，以下哪项信息不是登记表必须包含的？

A.电梯使用年限

B.电梯检验日期

C.电梯制造商

D.电梯操作人员身份证号

正确答案：D9.电梯安全管理人员在发现电梯紧急停止装置失灵时，应如何处理？

A:立即关闭电梯电源

B:拨打救援电话

C:更换紧急停止装置

D:继续使用电梯

正确答案：B10.电梯安全管理人员在培训新员工时，以下哪种培训方式是有效的？

A.仅通过文字资料进行培训

B.仅通过视频进行培训

C.结合实际操作和理论知识进行培训

D.仅通过模拟器进行培训

正确答案：C11.电梯机房内禁止（）。

A:存放易燃物品

B:放置垃圾

C:放置工具

D:存放无关物品

正确答案：A12.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应如何处理？

A.立即上报给电梯维修部门

B.让电梯继续运行，等乘客下完再处理

C.忽略此问题，因为不影响电梯的正常使用

D.通知电梯使用单位，并采取临时停用措施

正确答案：D13.电梯安全管理人员在进行电梯安全评估时，以下哪项不是评估的必要内容？

A.电梯的运行速度是否符合标准

B.电梯的制动器是否有效

C.电梯的紧急停止装置是否灵敏

D.电梯的载重能力是否满足要求

正确答案：A14.电梯安全管理人员在遇到乘客被困时，首先应做的是什么？

A:尝试与乘客通话

B:拨打救援电话

C:立即打开电梯门

D:告知其他乘客不要进入电梯

正确答案：B15.电梯井道的照明电压应不高于（）V。

A:36

B:110

C:220

D:380

正确答案：A16.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，发现电梯轿厢内存在异常气味，应如何处理？

A:忽略，继续巡检

B:记录气味来源，但不采取行动

C:立即停止使用该电梯，并报告维修

D:告知电梯使用人员，但不采取行动

正确答案：C17.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯门无法打开时，应：

A.立即安排维修人员检查

B.尝试手动开启电梯门

C.告知乘客等待维修

D.检查电梯门机是否过热

正确答案：A18.电梯安全管理人员对电梯设备的维护保养应（）进行。

A.随时随地

B.每月至少一次

C.每年至少一次

D.随机进行

正确答案：B19.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯轿厢门开启速度异常，应采取以下哪种措施？

A.继续观察，不做处理

B.停止使用该电梯，并报告维修人员

C.调整电梯门开启速度

D.增加电梯门开启次数

正确答案：B20.电梯安全管理人员在巡视时，若发现电梯轿厢内乘客过多，应（）。

A.提醒乘客注意安全

B.停止电梯运行

C.指挥乘客疏散

D.通知维修人员

正确答案：A21.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事件时，以下哪项行为是正确的？

A.立即停止电梯运行

B.尝试自行修理

C.让被困乘客自行爬出电梯

D.确保被困乘客的安全

正确答案：D22.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯故障的投诉时，以下哪项是正确的处理方法？

A.立即向乘客道歉

B.让乘客等待电梯维保人员

C.让乘客自行联系电梯维保单位

D.忽略投诉，继续工作

正确答案：A23.电梯安全管理人员在检查电梯紧急停车装置时，如发现装置失灵，应如何处理？

A.记录问题，定期检查

B.立即停止使用，上报维修

C.检查装置工作原理，自行处理

D.通知使用单位，由其自行处理

正确答案：B24.电梯安全管理人员在检查电梯楼层指示灯时，应确保：

A:楼层指示灯能够正常显示

B:楼层指示灯在紧急情况下能够自动熄灭

C:楼层指示灯长期处于关闭状态

D:楼层指示灯长期处于开启状态

正确答案：A25.电梯安全管理人员在遇到乘客使用电梯时，以下哪种行为是正确的？

A.告知乘客使用电梯的注意事项

B.忽略乘客，继续巡查

C.干扰乘客操作电梯

D.让乘客自行操作电梯

正确答案：A26.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援时，应首先确保（）。

A:自身安全

B:乘客安全

C:电梯设备安全

D:救援设备安全

正确答案：B27.在电梯安全管理人员考核中，以下哪项不属于电梯设备的基本安全要求？

A:电梯门不得自动开启

B:电梯内应有紧急通话设备

C:电梯运行速度应适中

D:电梯内应设置逃生指示灯

正确答案：C28.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭异常时，应立即采取以下哪项措施？

A.检查电梯门的安全触板

B.尝试手动操作电梯

C.关闭电梯电源

D.通知电梯维修人员

正确答案：A29.在电梯安全管理人员的工作中，以下哪项不属于电梯设备的基本维护内容？

A.定期检查电梯的制动系统

B.检查电梯的紧急照明是否正常

C.检查电梯的乘客安全门是否开启自如

D.定期更换电梯的润滑油

正确答案：D30.电梯的安全钳在电梯下行超速时，能够自动夹紧的是（）。

A.导轨

B.导向轮

C.导向轮支架

D.电梯轿厢

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在电梯出现故障时，乘客应该自行检查并尝试解决问题。

答案：×2.对于一般的电梯安全问题，可以直接忽略，不进行专门的处理。（）

答案：×3.电梯井口防护栏杆的高度和强度可以低于国家标准。

答案：×4.在实际工作中，可以通过安装智能监控系统来提高电梯安全管理的效率和准确性。√。正确。

答案：√5.消防应急疏散演练应当在人员密集场所进行，以模拟实际火灾疏散场景。

答案：×6.电梯安全管理人员在进行设备更新或改造时，无需向相关部门申请相应的审批和监督。

答案：×7.消防通道上不应停放非消防用途的大型设备或杂物。（）

答案：×8.安全标志牌的摆放位置和标志内容应当清晰易辨识。（）

答案：√9.电梯机房内的消防设施包括自动喷水灭火系统和气体灭火系统。

答案：√10.电梯使用单位在接到安全检验机构的安全评价报告后，应及时整改并备案存档。

答案：√11.对于安全紧急事件的应急预案制定得过于简略是违反安全操作规范的。()

答案：×12.电梯事故调查完成后，应将调查结果上报至上级主管部门，并备案存档。

答案：√13.对于高层建筑中使用的电梯，只有每年定期进行一次全面检查才足够。（）

答案：×14.不需要经常检查和维护的电梯安全事项通常包括日常检查、定期检查和维护计划和应急预案。

答案：×15.电梯安全管理人员应具备对各类应急预案的处理能力，包括应急疏散程序、紧急救援措施等。（）

答案：√16.电梯运行时，乘客应紧握扶手，防止因电梯晃动造成伤害。

答案：√17.在评估电梯的安全性能时，不应过分依赖检查结果和维保记录，而应注重实际运行情况。（）

答案：×18.对于疑似电梯故障的报警信息，应当迅速核实情况，并及时作出相应处理。

答案：√19.在进行电梯事故应急演练时，不仅是为了模拟应急情况，更重要的是通过演练来提高处理事故的能力。

答案：√20.在任何情况下，都不可擅自将乘客从正在运作的电梯中放出来。

答案：√21.电梯维护保养的制度和管理体系健全可以免于检查。

答案：×22.对电梯的安全保护装置进行改动或擅自拆除可能导致事故发生。（）

答案：×23.电梯安全管理人员的岗位设置应合理，既要符合企业规模和业务需求，也要符合行业规定。

答案：√24.电梯紧急救援设备配置应当按照行业标准进行，不能随意增减或降低标准。

答案：√25.电梯运行过程中，应保持通风良好，避免烟雾和有害气体对人员造成伤害。

答案：√26.对于电梯的定期检查和维护工作，可以完全依赖制造商或第三方机构来完成。

答案：×27.电梯安全管理人员的岗位责任中不包括直接与乘客或客户接触的职责。（）

答案：×28.电梯日常安全检查的内容中，包括无故障电梯使用过程中坠落物品的风险排查吗？

答案：√29.无论什么情况，都无需先清理井道杂物，后开展维保作业。

答案：×30.对于一般的电梯安全事故，仅仅依靠个人的经验和知识就能有效应对。（）

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理中的安全培训评估、安全检查评估、安全应急演练评估、安全文化建设评估、安全信息管理评估、安全记录管理评估等六个方面的关联性。

答案：这六个方面的关联性体现在：

（1）相互促进，共同提高电梯安全管理水平；

（2）相互制约，确保电梯安全管理工作的全面性；

（3）相互补充，形成电梯安全管理工作的闭环；

（4）相互支持，提高电梯安全管理人员的综合素质；

（5）相互协调，确保电梯安全管理工作的连续性；

（6）相互结合，形成电梯安全管理工作的合力。2.简述电梯安全管理人员在电梯安全宣传工作中的职责。

答案：负责制定电梯安全宣传计划，组织开展各类宣传活动，提高公众的电梯安全意识和自我保护能力。3.简述电梯安全管理人员在处理电梯紧急制动时应注意什么？

答案：应迅速判断制动原因，如果是由于电梯超载或运行速度过快等原因引起的，应立即调整运行参数；如果是机械故障，应立即切断电源，避免造成更大损失。4.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中应如何检查电梯的运行速度、加速度、减速度等参数？

答案：检查运行速度、加速度、减速度等参数的方法包括：

（1）使用测试仪器检查电梯的运行速度、加速度、减速度等参数；

（2）检查电梯的运行速度、加速度、减速度等参数是否符合标准；

（3）检查电梯的运行速度、加速度、减速度等参数是否稳定；

（4）检查电梯的运行速度、加速度、减速度等参数是否满足电梯安全运行的要求；

（5）检查电梯的运行速度、加速度、减速度等参数是否易于识别。5.解释为什么电梯机房的温湿度控制对于电梯安全至关重要？

答案：电梯机房的温湿度控制对于电梯安全至关重要，因为：（1）过高或过低的温度都会影响电梯零部件的性能；（2）湿度过高可能导致电气元件受潮，增加故障率；（3）机房内的清洁度直接影响到电梯的正常运行和使用寿命。因此，必须维持适宜的温湿度条件。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯在运行过程中，一名乘客携带的宠物狗在电梯内随地小便，导致电梯内异味严重。物业管理人员在接到投诉后，立即采取了以下措施：首先，通知电梯维修人员对电梯进行清洁；其次，向乘客宣传电梯使用规范；最后，加强对电梯的日常巡查。请问，物业管理人员采取的措施是否合理？

答案：

（1）通知电梯维修人员对电梯进行清洁是合理的，可以消除异味。

（2）向乘客宣传电梯使用规范是合理的，可以提高乘客的文明素质。

（3）加强对电梯的日常巡查是合理的，可以预防类似事件再次发生。

总结：物业管理人员采取的措施合理，符合电梯事故处理的相关规定。2.在一个住宅小区内，一部电梯在深夜时分突然停止运行，所有乘客被困在电梯内。

请描述住宅小区居民在面对电梯故障时应采取的措施，并说明其重要性。

答案：

（1）立即按下电梯内的紧急呼叫按钮，并通过电梯内的通话系统与维护人员保持沟通。

（2）检查电梯外部的安全设施，如紧急出口指示灯、报警按钮等是否正常工作。

（3）在电梯门附近等待救援人员的到来。

总结：在电梯故障时，居民应迅速采取行动并与维护人员保持沟通，以确保自身安全并等待救援。3.某小区的电梯在夜间发生故障，导致所有乘客被困。电梯内的紧急呼叫系统发出警报，但未能成功通知到维修人