物业进驻小区协议书

物业进驻小区协议书甲方（委托方）：名称：__________________法定代表人：______________地址：__________________联系电话：______________乙方（受托方）：名称：__________________法定代表人：______________地址：__________________联系电话：______________鉴于甲方为[小区名称]的业主或业主委员会，为维护小区的正常秩序，提升小区的物业服务水平，保障小区业主的合法权益，甲方愿意委托乙方对该小区进行物业管理服务；乙方具备提供物业管理服务的专业资质和能力，愿意接受甲方的委托，为甲方提供物业管理服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方进驻甲方小区提供物业管理服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）小区基本情况1.小区名称：[小区名称]2.小区地址：[小区详细地址]3.小区占地面积：[x]平方米4.小区建筑面积：[x]平方米5.小区住宅户数：[x]户6.小区配套设施：包括但不限于绿化景观、道路、停车场、电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、弱电系统等。（二）物业服务内容1.房屋建筑共用部位的维护与管理房屋的承重结构（如基础、梁、柱、板、墙等）、非承重结构的楼盖结构、屋面、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院等。定期巡查房屋建筑共用部位，及时发现并处理房屋损坏情况，做好记录并向甲方报告。2.房屋建筑共用设施设备的维护、运行与管理共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、智能化系统等。建立共用设施设备档案，制定设施设备维护保养计划，定期进行维护保养和巡检，确保设施设备正常运行。对设施设备的故障及时进行维修，保障业主的正常使用。如遇重大设施设备维修或更新改造，应提前向甲方报告，并根据甲方的意见进行处理。3.环境卫生管理小区内公共区域的清扫保洁，包括道路、广场、绿地、楼道、电梯轿厢、垃圾收集点等，保持环境整洁。定期进行卫生消毒，预防疾病传播。及时清理和运输垃圾，做到日产日清，确保垃圾收集点无异味、无堆积。4.绿化养护管理小区内公共绿地、景观的养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，保持绿化景观美观。定期对绿化设施进行检查和维护，确保其正常使用。5.安全防范管理实行24小时值班制度，安排专人负责小区出入口的值守，对进出小区的人员、车辆进行登记和检查。巡逻人员定时对小区进行巡逻，加强对小区公共区域的安全防范，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。协助公安机关做好小区的治安防范工作，维护小区的正常秩序。安装和维护小区内的监控系统、门禁系统等安全防范设施设备，确保其正常运行，保存监控资料不少于[x]天。6.交通秩序与车辆停放管理合理规划小区内的交通路线，设置明显的交通标识，确保车辆和行人通行顺畅。对小区内的车辆停放进行管理，引导车辆有序停放，确保消防通道、人行通道畅通无阻。收取车辆停放服务费（如有），并按照相关规定进行管理和使用。7.消防管理建立健全消防管理制度，配备必要的消防器材和设施设备。定期组织消防演练，提高小区居民的消防安全意识和应急处置能力。对小区内的消防设施设备进行巡查和维护，确保其完好有效。8.公共秩序维护维护小区内的公共秩序，制止各类违法违规行为，如乱停乱放、乱搭乱建、大声喧哗等。协助处理小区内的邻里纠纷，及时化解矛盾，维护小区的和谐稳定。9.其他服务应甲方要求，提供与物业管理相关的其他临时性服务，如节假日值班、特殊活动保障等。定期向甲方汇报物业管理服务工作情况，听取甲方的意见和建议，不断改进服务质量。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业管理服务工作，提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供服务。有权了解乙方的物业管理服务费用收支情况。有权对乙方违反本协议或法律法规的行为进行投诉和举报。2.义务向乙方提供与物业管理服务相关的资料，包括小区规划图纸、房屋及设施设备档案等。协助乙方做好物业管理服务工作，协调业主与乙方之间的关系。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付物业管理服务费用。配合乙方开展各项物业管理服务活动，如消防演练、环境卫生整治等。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取物业管理服务费用。有权要求甲方协助做好物业管理服务工作，提供必要的支持和配合。有权根据实际情况制定和调整物业管理服务方案，但应提前告知甲方。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，提供优质、高效的物业管理服务。定期向甲方汇报物业管理服务工作情况，接受甲方的监督和检查。建立健全物业管理服务档案，妥善保管相关资料。加强对员工的培训和管理，提高员工的服务意识和业务水平。合理使用物业管理服务费用，不得挪作他用。协助甲方做好小区的精神文明建设工作，营造良好的居住环境。三、物业管理服务费用及支付方式（一）物业管理服务费用标准1.本小区物业管理服务费用标准为每月每平方米建筑面积[x]元。2.上述费用标准如有调整，乙方应提前[x]个月书面通知甲方，并经甲方同意。（二）支付方式1.甲方应在每月[具体日期]前，将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的物业管理服务费用后[x]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。（三）费用构成及用途1.物业管理服务费用构成包括人员工资、福利、办公费用、设施设备维护保养费用、环境卫生清洁费用、绿化养护费用、安全防范费用、公共水电费等。2.乙方应按照相关法律法规和财务制度的规定，合理使用物业管理服务费用，确保费用用于本协议约定的物业管理服务工作。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付物业管理服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停物业管理服务，直至甲方支付费用及违约金为止。2.若甲方违反本协议约定，不协助乙方做好物业管理服务工作，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供物业管理服务，经甲方书面通知后仍未整改的，乙方应按照当月物业管理服务费用的[x%]向甲方支付违约金。若乙方的违约行为给甲方或业主造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方擅自提高物业管理服务费用标准或擅自增加收费项目的，甲方有权拒绝支付超出部分的费用，并要求乙方退还已收取的不合理费用。同时，乙方应按照多收费用金额的[x倍]向甲方支付违约金。3.若乙方违反本协议约定，擅自将物业管理服务工作转包或分包给第三方的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的物业管理服务费用，同时乙方应按照本协议未履行部分物业管理服务费用总额的[x%]向甲方支付违约金。若乙方的违约行为给甲方或业主造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。五、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。如需终止协议，双方应提前[x]个月书面通知对方。（二）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在协议履行期间，如有下列情形之一的，一方有权解除本协议：因不可抗力致使本协议无法继续履行的；一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后仍未改正的；本协议约定的解除条件成就的。（三）保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。（四）通知条款1.双方在本协议中填写的地址、联系电话等信息为有效的通知送达地址。一方如需向另一方发送通知，应以书面形式（包括但不限于信件、传真、电子邮件等）按照上述地址发送。2.如一方地址、联系电话等信息发生变更，应及时书面通知另一方。否则，因信息变更导致通知无法送达的，由变更方承担相应责任。