电信安装合同协议

电信安装合同协议甲方（电信服务提供商）：名称：[电信公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（客户）：姓名：[客户姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[联系地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有电信安装服务需求，甲方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就电信安装事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.电信网络接入服务甲方为乙方提供包括但不限于固定电话、宽带网络等电信网络接入服务。乙方可根据自身需求选择相应的套餐服务，具体套餐内容见本合同附件一《电信服务套餐详情》。2.设备安装与调试甲方负责提供并安装所需的电信终端设备，如光猫、路由器等，并确保设备的正常运行。安装地点为乙方指定的[具体安装地址]。甲方应在设备安装完成后进行全面调试，确保网络信号稳定，各项功能正常使用。3.线路铺设根据乙方安装地址的实际情况，甲方负责进行必要的线路铺设工作。线路铺设应符合相关安全标准和行业规范，确保信号传输稳定、安全。如因乙方安装地址特殊情况导致线路铺设难度增加或需要额外的材料、设备，乙方应承担相应的费用。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定向乙方收取电信服务费用及相关费用。有权根据国家法律法规、行业规定及自身运营需要，对电信服务的内容、标准、价格等进行调整，但应提前[x]天通知乙方。2.义务按照本合同约定及相关标准，为乙方提供优质、稳定、安全的电信安装服务。负责电信设备的采购、安装、调试及维护工作，确保设备正常运行。在设备出现故障时，应及时响应并进行维修或更换，维修时间应符合行业标准（一般情况下，故障维修应在[x]小时内完成，特殊情况除外）。保障乙方电信网络的正常使用，因甲方原因导致网络中断或服务质量下降，应采取有效措施尽快恢复，并按照中断时间或服务质量下降的程度，给予乙方相应的补偿（补偿方式和标准见本合同附件二《网络中断及服务质量补偿规定》）。为乙方提供必要的技术支持和培训，帮助乙方了解和使用电信服务及设备。遵守国家法律法规及电信行业相关规定，不得从事任何损害乙方合法权益的行为。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供电信安装服务，并享受相应的服务质量。有权对甲方提供的电信服务及设备提出合理的意见和建议。2.义务按照本合同约定按时足额支付电信服务费用及相关费用。向甲方提供准确、真实的安装地址及相关信息，协助甲方进行安装工作。如因乙方提供信息不准确导致安装延误或无法正常安装，乙方应承担相应责任。在甲方安装、调试设备及铺设线路过程中，给予必要的配合和协助。妥善保管甲方提供的电信设备，不得擅自拆卸、改装或损坏设备。如因乙方原因导致设备损坏，乙方应按照设备的市场价格进行赔偿。遵守国家法律法规及电信行业相关规定，不得利用电信网络从事违法违规活动。三、费用及支付方式（一）费用明细1.套餐费用乙方选择的电信服务套餐费用为每月[x]元，套餐包含的服务内容及流量、通话时长等资源见附件一《电信服务套餐详情》。2.设备费用甲方为乙方提供的电信终端设备费用为[x]元，该费用包含设备采购、安装及调试费用。3.线路铺设费用因乙方安装地址需要进行线路铺设，线路铺设费用为[x]元。（二）支付方式1.预付费方式乙方应在本合同签订之日起[x]个工作日内，向甲方支付首月套餐费用及设备费用、线路铺设费用的预付款共计[x]元。此后，乙方应在每月[x]日前足额支付次月的套餐费用。2.费用调整如因甲方调整电信服务内容、标准或价格导致乙方费用发生变化，甲方应提前通知乙方，乙方应按照调整后的费用标准进行支付。四、服务期限本合同服务期限自[合同生效日期]起至[合同终止日期]止。合同期满后，如双方无异议，则自动延续[x]年。如一方欲终止合同，应提前[x]个月书面通知对方。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定提供电信安装服务或服务质量不符合约定，应按照乙方已支付费用的[x]%向乙方支付违约金，并采取措施尽快改进服务。如因甲方原因导致乙方电信网络中断超过[x]小时，除按照本合同附件二《网络中断及服务质量补偿规定》给予乙方补偿外，乙方有权解除本合同，甲方应退还乙方已支付但未使用的费用，并按照合同总金额的[x]%向乙方支付违约金。2.甲方因自身原因擅自中断乙方电信服务或未按照约定时间进行设备维修、更换，每逾期一天，应按照乙方当月套餐费用的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权解除本合同，甲方应承担相应的违约责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定按时足额支付电信服务费用及相关费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权暂停乙方的电信服务，直至乙方支付全部费用及违约金。2.乙方如擅自拆卸、改装或损坏甲方提供的电信设备，应按照设备市场价格进行赔偿，并承担因设备损坏导致的一切后果。3.乙方违反国家法律法规及电信行业相关规定，利用电信网络从事违法违规活动，甲方有权解除本合同，乙方应承担由此给甲方造成的一切损失，并按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议内容与本合同不一致的，以补充协议为准。3.本合同附件一《电信服务套餐详情》、附件二《网络中断及服务质量补偿规定》为本合同的组成部分，与本合同具有同