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文档简介
餐厅会员合同协议甲方(餐厅方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(会员方):姓名:____________________性别:____________________身份证号码:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方为一家提供餐饮服务的餐厅,乙方有意成为甲方的会员并享受相关会员权益,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下合同协议:一、合同目的本合同旨在明确甲乙双方在餐厅会员服务中的权利义务,保障双方的合法权益,促进双方合作的顺利开展。二、会员服务内容1.会员等级及权益普通会员:消费可享受[x]折优惠(酒水、特价菜品除外)。生日当天凭有效身份证件可获赠指定甜品一份。优先预订餐厅包房(视包房availability而定)。每月获得[x]积分,积分可用于兑换餐厅礼品或抵减消费金额。银卡会员:消费可享受[x]折优惠(酒水、特价菜品除外)。生日当天凭有效身份证件可获赠价值[x]元的菜品一份及指定饮品一杯。优先预订餐厅包房,享受包房预订优先权(视包房availability而定)。每月获得[x]积分,积分可用于兑换餐厅礼品或抵减消费金额,积分兑换比例为每[x]积分可抵减[x]元消费金额。会员专属生日派对场地布置优惠(需提前[x]天预订),优惠幅度为[x]折。金卡会员:消费可享受[x]折优惠(酒水、特价菜品除外)。生日当天凭有效身份证件可获赠价值[x]元的菜品套餐一份及指定高档饮品一瓶。优先预订餐厅包房,确保包房预订成功率(视包房availability而定)。每月获得[x]积分,积分可用于兑换餐厅礼品或抵减消费金额,积分兑换比例为每[x]积分可抵减[x]元消费金额,且积分可累积至下一年度使用。会员专属生日派对场地布置优惠(需提前[x]天预订),优惠幅度为[x]折,同时可额外享受派对现场摄影及照片冲印服务八折优惠。享有餐厅新品免费试吃资格(每次新品推出时,提前[x]天通知会员,会员需提前报名,名额有限,先到先得)。2.会员服务期限本合同会员服务期限自乙方成功注册成为会员之日起[x]年。服务期满后,若乙方未提出终止合同申请,本合同自动延续[x]年。三、会员注册与费用1.会员注册乙方应按照甲方指定的方式在餐厅前台或通过甲方官方网站、手机应用程序等平台进行会员注册,提供真实、准确、完整的个人信息。甲方在收到乙方注册信息并审核通过后,为乙方开通相应等级的会员账号及密码,乙方应妥善保管会员账号及密码。因乙方保管不善导致账号及密码泄露而造成的损失,由乙方自行承担。2.会员费用普通会员注册免费。银卡会员注册费用为[x]元/年。金卡会员注册费用为[x]元/年。乙方应在注册时一次性支付相应的会员费用。甲方收到会员费用后,向乙方开具正规发票。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取会员费用。有权根据经营状况和市场变化调整会员权益及服务内容,但应提前[x]天以书面形式通知乙方。对乙方提供的个人信息有保密义务,但法律法规另有规定或因履行司法机关、行政机关的法定职责要求提供的除外。有权拒绝乙方违反本合同约定或法律法规规定的不合理要求。2.义务按照本合同约定为乙方提供会员服务,确保服务质量符合相关标准和行业规范。及时处理乙方的会员咨询、投诉和建议,在接到乙方相关反馈后的[x]个工作日内给予答复。对会员积分系统进行维护和管理,确保积分的准确记录和正常使用。保证餐厅的食品安全和环境卫生,为乙方提供安全、舒适的用餐环境。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定享受相应等级的会员权益。有权对甲方的会员服务进行监督,提出意见和建议。有权在法律法规允许的范围内,自由选择是否继续成为甲方会员及是否续订会员服务。2.义务按照本合同约定及时支付会员费用。提供真实、准确、完整的个人信息,并在个人信息发生变更时及时通知甲方进行更新。遵守甲方的会员管理制度和餐厅的相关规定,文明用餐,不得从事任何损害甲方利益或声誉的行为。在享受会员权益时,应按照甲方规定的程序和要求进行操作,如预订包房、使用积分等。五、积分规则与使用1.积分获取乙方每次在甲方餐厅消费,按照消费金额的一定比例获取积分。具体积分获取比例如下:普通会员:每消费[x]元可获得[x]积分。银卡会员:每消费[x]元可获得[x]积分。金卡会员:每消费[x]元可获得[x]积分。甲方举办的会员专属活动、促销活动等,乙方参与后可额外获得相应积分,具体积分奖励以活动规则为准。2.积分使用乙方可使用积分兑换甲方提供的礼品、菜品、饮品或抵减消费金额。积分兑换的具体规则和可兑换的礼品、菜品、饮品清单由甲方定期在餐厅内或官方渠道公布。积分抵减消费金额时,按照积分兑换比例进行折算,每[x]积分可抵减[x]元消费金额。积分抵减消费金额的部分不开具发票。积分一经使用,不可退还。积分有效期为自获得之日起[x]年,逾期未使用的积分自动清零。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定为乙方提供会员服务或服务质量不符合约定,乙方有权要求甲方采取补救措施或按照本合同约定的会员费用比例给予相应赔偿。若甲方的违约行为给乙方造成其他损失的,甲方应承担赔偿责任。若甲方未按照本合同约定及时处理乙方的咨询、投诉和建议,每逾期一天,应按照本合同约定的会员费用的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的,乙方有权解除本合同,并要求甲方退还剩余会员费用及按照剩余会员费用的[x]%支付违约金。若甲方违反保密义务,泄露乙方个人信息,导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定及时支付会员费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的,甲方有权暂停乙方的会员权益,直至乙方支付全部费用及违约金。若乙方逾期超过[x]天仍未支付的,甲方有权解除本合同,并没收乙方已支付的会员费用。若乙方提供虚假个人信息或违反甲方的会员管理制度和餐厅相关规定,甲方有权取消乙方的会员资格,没收乙方已支付的会员费用,并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。若乙方以任何方式转让、出租、出借会员账号或密码,甲方有权取消乙方的会员资格,没收乙方已支付的会员费用,并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。七、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致,可以解除本合同。若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。在合同服务期限内,若乙方因自身原因要求解除合同,已支付的会员费用不予退还。但因不可抗力或甲方原因导致合同无法继续履行的除外。八、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未
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