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文档简介

购物服务合同协议甲方(服务提供方):名称:[公司全称]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]联系方式:[联系电话]统一社会信用代码:[具体代码]乙方(服务接受方):姓名:[姓名]身份证号码:[身份证号]地址:[居住地址]联系方式:[联系电话]鉴于甲方拥有提供购物服务的专业能力和资源,乙方有意愿接受甲方提供的购物服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供购物服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物描述(一)服务内容1.商品筛选与推荐:甲方根据乙方的需求和偏好,利用其专业知识和市场信息,为乙方筛选和推荐适合的商品。2.采购协助:在乙方选定商品后,甲方协助乙方完成采购流程,包括与供应商沟通、下单、跟进订单进度等,确保商品能够顺利采购并交付给乙方。3.质量检验:甲方在收到供应商交付的商品后,按照行业标准和乙方要求对商品进行质量检验,确保商品质量符合要求。如发现商品存在质量问题,及时与供应商协商解决,并向乙方反馈处理结果。4.物流配送:甲方负责协调商品的物流配送事宜,选择合适的物流公司,确保商品能够安全、及时地送达乙方指定的收货地址。在物流过程中,甲方应及时跟踪物流信息,并将相关信息告知乙方。(二)标的物描述1.商品范围:乙方所需购买的商品包括但不限于[列举具体商品类别,如电子产品、服装、家居用品等]。具体商品清单以乙方与甲方确认的订单为准。2.商品规格与要求:乙方对商品的规格、型号、颜色、材质等有具体要求的,应在订单中明确注明。甲方应按照乙方的要求采购商品,确保商品符合乙方的期望。3.商品品牌:乙方指定购买的商品品牌为[品牌名称]。如乙方未指定品牌,甲方应根据市场情况和乙方需求,为乙方推荐具有良好品质和口碑的品牌商品。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。对乙方提供的需求信息进行合理审查,如认为乙方的要求不合理或可能导致甲方无法履行合同义务的,有权要求乙方进行调整或补充相关信息。在履行服务过程中,如因乙方原因导致服务无法正常进行或增加额外工作的,有权要求乙方承担相应的费用或提供必要的协助。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为乙方提供优质、高效的购物服务。保守乙方的商业秘密和个人隐私,不得向任何第三方泄露乙方的需求信息、订单信息等相关资料。定期向乙方反馈商品采购进度、质量检验结果、物流配送信息等服务情况,确保乙方能够及时了解服务进展。如因甲方原因导致商品质量问题或服务延误,应承担相应的赔偿责任,并采取积极措施解决问题,减少对乙方造成的损失。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定的服务内容和标准提供购物服务。对甲方提供的商品筛选、采购协助、质量检验、物流配送等服务工作进行监督和提出意见。在商品采购过程中,如发现商品不符合要求或存在质量问题,有权要求甲方及时处理,并要求甲方承担相应的责任。2.义务向甲方提供真实、准确、完整的需求信息,包括商品类别、规格、型号、数量、颜色、材质等具体要求,以及收货地址、联系人、联系电话等相关信息。如因乙方提供的信息不准确或不完整导致服务延误或出现其他问题,由乙方承担相应的责任。按照本协议约定及时支付服务费用。在甲方履行服务过程中,积极配合甲方的工作,提供必要的协助和支持。如因乙方原因导致服务无法正常进行或增加额外工作的,应承担相应的费用。对甲方交付的商品进行验收,如发现商品存在质量问题或与订单约定不符的,应在验收后的合理期限内通知甲方。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.乙方应向甲方支付的服务费用为人民币[具体金额]元。此费用包含商品筛选与推荐、采购协助、质量检验、物流配送等服务的全部费用,但不包含商品本身的价款。2.如因乙方增加服务需求或变更订单内容导致服务工作量增加的,乙方应根据实际情况向甲方支付额外的服务费用。额外服务费用的金额由双方另行协商确定。(二)支付方式1.乙方应在本协议签订后的[具体付款期限]个工作日内,向甲方支付服务费用的[预付款比例]作为预付款,即人民币[预付款金额]元。2.在甲方完成商品采购并通知乙方验收后,乙方应在收到验收通知后的[验收付款期限]个工作日内,支付剩余的服务费用,即人民币[剩余金额]元。3.甲方应在收到乙方支付的款项后,向乙方开具合法有效的发票。四、商品交付与验收(一)商品交付1.甲方应按照与供应商约定的交货时间和方式,确保商品能够及时交付给乙方。如因供应商原因导致商品交付延误的,甲方应及时通知乙方,并采取积极措施催促供应商尽快交付商品。2.商品交付地点为乙方指定的收货地址。甲方应确保商品在运输过程中的安全,如因运输原因导致商品损坏或丢失的,由甲方负责与物流公司协商解决,并承担相应的责任。(二)商品验收1.乙方在收到商品后,应在[验收期限]个工作日内对商品进行验收。验收标准以本协议约定的商品规格、质量要求以及乙方的订单要求为准。2.如乙方在验收过程中发现商品存在质量问题或与订单约定不符的,应立即通知甲方。甲方应在收到乙方通知后的[处理期限]个工作日内,与乙方协商解决方案。如确属商品质量问题或甲方责任导致的问题,甲方应负责退换货、补货或给予乙方相应的赔偿。3.经乙方验收合格的商品,视为甲方已按照本协议约定履行了交付义务。乙方验收合格后,不得以商品存在质量问题或其他理由拒绝支付服务费用。五、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定的服务内容和标准提供购物服务,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额以乙方实际损失为限,但最高不超过本协议约定的服务费用总额。2.如甲方因自身原因导致商品采购延误、质量问题或物流配送延误,给乙方造成损失的,甲方应负责赔偿乙方因此遭受的全部损失,包括但不限于商品价款、运费、因延误导致的乙方预期利益损失等。3.如甲方泄露乙方的商业秘密或个人隐私,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任,并采取措施消除影响。如乙方因此遭受的损失难以确定的,赔偿金额由双方协商确定,但最低不低于人民币[保密赔偿下限金额]元。(二)乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定及时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向甲方支付逾期付款违约金。逾期超过[逾期付款期限]日的,甲方有权暂停服务,并要求乙方支付全部服务费用及逾期付款违约金。2.如乙方提供的需求信息不准确、不完整或变更需求未及时通知甲方,导致甲方无法履行合同义务或增加额外工作的,乙方应承担甲方因此遭受的全部损失,包括但不限于增加的服务费用、因延误导致的甲方预期利益损失等。3.如乙方未按照本协议约定对商品进行验收或验收后无正当理由拒绝支付服务费用的,甲方有权采取法律措施追讨服务费用,并要求乙方承担因此给甲方造成的全部损失,包括但不限于律师费、诉讼费等。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至本协议约定的服务事项全部完成之日止。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。补充协

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