电商承包合同协议

电商承包合同协议甲方（发包方）：姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系方式：__________________乙方（承包方）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系方式：__________________鉴于甲方拥有电商业务相关资源及需求，乙方具备专业的电商运营能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方将其电商业务承包给乙方事宜达成如下协议：一、合同标的及服务内容（一）标的物描述甲方拥有的电商业务包括但不限于以下方面：1.线上店铺，包括但不限于[具体电商平台名称]上的[店铺名称]，店铺内现有商品品类涵盖[详细列举商品品类]。2.相关品牌及知识产权，包括但不限于品牌标识、商标、专利、著作权等（如有）。3.客户资源，截至本合同签订之日，甲方积累的注册会员数量为[x]人，过往交易记录[x]条，包含客户姓名、联系方式、购买历史等信息。（二）服务内容乙方负责全面承包甲方电商业务的运营管理，具体服务内容如下：1.店铺运营负责店铺整体规划、页面设计、商品上架及优化，确保店铺形象符合品牌定位且具有良好的用户体验。根据市场动态和消费者需求，制定并执行商品推广计划，包括但不限于参加电商平台的各类促销活动、广告投放等。负责店铺日常订单处理，包括订单接收、确认、发货、物流跟踪及售后处理等，确保订单处理及时、准确，提高客户满意度。2.营销策划制定年度、季度及月度营销方案，结合品牌特点和市场趋势，开展多样化的营销活动，如节日促销、新品推广、会员专属活动等，以提升店铺流量和销售额。分析市场数据和竞争对手动态，为甲方提供有针对性的市场策略建议，帮助甲方保持市场竞争力。3.客户管理建立完善的客户关系管理体系，通过短信、邮件、社交媒体等方式与客户保持定期沟通，提高客户忠诚度。收集客户反馈，及时处理客户投诉和建议，不断优化服务质量，提升客户口碑。4.数据分析定期对电商业务数据进行收集、整理和分析，包括但不限于流量数据、销售数据、转化率数据等，为甲方提供数据报告和业务分析建议，以便甲方做出科学决策。根据数据分析结果，及时调整运营策略和营销方案，优化业务流程，提高运营效率和经济效益。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的电商业务运营管理工作进行监督和检查，提出意见和建议。有权获取乙方提供的电商业务运营数据报告及相关信息。在乙方违反本合同约定时，有权要求乙方承担违约责任并采取相应补救措施。2.义务向乙方提供开展电商业务所需的相关资料和信息，包括但不限于店铺注册信息、商品信息、客户资料等，并确保所提供资料的真实性、合法性和完整性。按照本合同约定向乙方支付承包费用。协助乙方解决在电商业务运营过程中遇到的与甲方相关的问题，如提供必要的授权文件、协助处理供应商关系等。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定获取承包费用。在符合法律法规和本合同约定的前提下，自主开展电商业务运营管理工作，有权决定运营策略、营销方案等具体事项。有权要求甲方提供必要的支持和协助，以确保电商业务的顺利开展。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准，全面、优质地完成甲方电商业务的运营管理工作，提升店铺业绩和品牌影响力。遵守国家法律法规及电商平台规则，诚信经营，不得从事任何违法违规行为，确保甲方电商业务的合法合规运营。妥善保管甲方提供的各类资料和信息，不得泄露给任何第三方，如有违反，应承担相应法律责任。定期向甲方提供电商业务运营数据报告及分析建议，及时汇报业务进展情况和存在的问题，并积极配合甲方解决问题。在合同履行期间，不得擅自将甲方电商业务转包给第三方。三、承包费用及支付方式（一）承包费用甲方应向乙方支付的承包费用为每月人民币[x]元（大写：[大写金额]）。该费用为固定费用，不因任何因素调整（除本合同约定的调整情形外）。（二）支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月承包费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[x]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年，自[起始日期]至[结束日期]。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[x]年。如需终止合同，双方应提前[x]个月书面通知对方。五、保密条款双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用上述信息。本条款的保密期限为自本合同生效之日起[x]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付承包费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停电商业务运营，直至甲方支付全部费用及违约金为止。因甲方逾期支付导致乙方遭受损失的，甲方还应承担相应赔偿责任。2.若甲方违反本合同约定，未向乙方提供必要的资料和信息，或提供的资料和信息存在虚假、违法、不完整等情况，导致乙方无法正常开展电商业务运营或遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准完成电商业务运营管理工作，导致店铺业绩未达到约定目标或甲方遭受损失的，乙方应承担相应赔偿责任。乙方应采取措施积极改进，直至达到合同要求。如乙方连续[x]个月未达到约定业绩目标，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的部分承包费用及承担赔偿责任。2.若乙方违反本合同约定，擅自将甲方电商业务转包给第三方，或泄露甲方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的全部承包费用，同时乙方应按照承包费用总额的[x%]向甲方支付违约金。乙方还应承担因此给甲方造成的全部损失赔偿责任。3.若乙方违反国家法律法规及电商平台规则，导致甲方电商业务受到处罚或损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并负责消除不良影响。如因乙方原因导致甲方被追究法律责任的，乙方应承担相应法律后果。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合