电商招标合同协议

电商招标合同协议甲方（招标人）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（中标人）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方就[电商招标项目名称]进行招标，乙方参与投标并被确定为中标人。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下合同协议：一、标的物或服务具体描述（一）电商平台服务内容1.搭建与维护乙方负责为甲方搭建一个功能完善、界面友好、安全稳定的电商平台，该平台应具备商品展示、购物车、订单管理、支付结算、用户评价、售后服务等基本功能，并根据甲方业务发展需求，提供个性化功能定制开发服务。平台应采用先进的技术架构，确保在高并发情况下的响应速度和数据安全性。2.技术支持与优化乙方提供7×24小时技术支持服务，及时处理平台运行过程中出现的技术问题。定期对电商平台进行性能优化和安全漏洞扫描，确保平台始终保持最佳运行状态，为甲方用户提供流畅、便捷的购物体验。3.数据处理与分析乙方负责对电商平台产生的数据进行收集、整理、存储和分析，为甲方提供数据报表和数据分析报告，帮助甲方了解用户行为、销售趋势等信息，以便甲方制定精准的营销策略和业务决策。（二）商品运营服务内容1.商品上架与管理乙方协助甲方完成商品信息的整理、录入和上架工作，确保商品信息准确、完整、清晰。对已上架商品进行日常管理，包括商品信息更新、库存管理、价格调整等，保证商品销售的及时性和准确性。2.营销活动策划与执行乙方根据甲方业务目标和市场情况，制定年度、季度和月度营销活动策划方案，包括但不限于促销活动、节日活动、主题活动等。负责活动的策划、组织、执行和推广，通过多种渠道进行宣传，吸引用户关注和参与，提高平台销售额和用户活跃度。3.客户关系管理乙方建立完善的客户关系管理体系，通过邮件、短信、推送消息等方式与用户保持沟通，及时向用户发送商品推荐、订单通知、促销信息等。处理用户咨询、投诉和建议，提高用户满意度和忠诚度。二、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的工作进行监督、检查，提出合理的意见和建议。有权根据业务发展需要，要求乙方对电商平台进行功能调整和优化。有权获取乙方提供的技术支持服务、数据报表和分析报告等相关资料。2.义务向乙方提供开展工作所需的相关资料和信息，包括但不限于企业营业执照、商品信息、业务流程等。按照本合同约定及时支付服务费用。协助乙方协调与第三方支付机构、物流供应商等相关方的合作事宜。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定获取服务费用。在履行合同过程中，有权要求甲方提供必要的协助和支持。2.义务按照本合同约定的标准和要求，按时、高质量地完成电商平台搭建、维护、商品运营等各项服务工作。遵守国家法律法规和行业规范，确保电商平台的合法合规运营。对甲方提供的资料和信息予以保密，不得泄露给任何第三方。定期向甲方汇报工作进展情况，接受甲方的监督和检查。三、服务费用及支付方式（一）服务费用本合同服务费用总计为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。（二）支付方式1.预付款合同签订后[x]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.中期款在电商平台搭建完成并通过甲方验收后的[x]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[x]%，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。3.尾款在本合同约定的服务期限届满且乙方全面履行合同义务后的[x]个工作日内，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、合同期限本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为[x]年。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[x]年。五、保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用该等信息。本条款的保密期限为自本合同生效之日起[x]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定，未向乙方提供必要的协助和支持，导致乙方无法正常履行合同义务的，甲方应承担因此给乙方造成的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的标准和要求按时、高质量地完成服务工作，应承担违约责任，负责免费返工直至达到合同要求。如因乙方原因导致逾期交付，每逾期一日，应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的预付款项，同时乙方应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。2.若乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密或其他敏感信息，应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方泄密行为导致甲方遭受重大损失或引发法律纠纷的，乙方应承担相应的法律责任。3.若乙方擅自将本合同项下的服务工作转包或分包给第三方，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。七、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：___