电商顾问合同协议

电商顾问合同协议甲方（顾问方）：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（委托方）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于乙方在电商领域开展业务的需求，希望获得专业的电商顾问服务；甲方具备丰富的电商行业经验和专业知识，能够为乙方提供相关顾问服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供电商顾问服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）电商战略规划1.对乙方电商业务进行全面评估，分析市场现状、竞争对手情况以及乙方自身优势与劣势，制定符合乙方发展目标的电商战略规划，包括但不限于业务模式定位、目标市场定位、产品或服务定位等。2.根据电商战略规划，协助乙方制定年度、季度及月度电商运营计划，明确各阶段的工作重点、目标任务以及实施步骤。（二）店铺运营指导1.指导乙方进行电商平台店铺的搭建与装修，包括店铺页面设计、商品展示优化、店铺导航设置等，提升店铺的视觉吸引力和用户体验。2.协助乙方制定店铺运营策略，如商品上架、定价、促销活动策划与执行、库存管理等，以提高店铺的销售额和客户满意度。3.定期分析店铺运营数据，包括流量数据、销售数据、客户数据等，为乙方提供数据驱动的运营建议，帮助乙方优化运营效果。（三）营销推广策划1.根据乙方产品或服务特点及目标市场，制定个性化的营销推广方案，包括但不限于搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销等。2.协助乙方策划并执行各类电商营销活动，如新品上线推广、节日促销活动、会员专属活动等，提高品牌知名度和产品销量。3.监测营销推广效果，根据数据分析及时调整营销策略，确保营销活动的投入产出比最大化。（四）客户服务优化1.协助乙方建立完善的客户服务体系，包括客户咨询回复流程、售后服务处理机制等，提高客户服务效率和质量。2.对乙方客户服务团队进行培训，提升团队成员的专业素养和沟通技巧，使其能够更好地处理客户问题和投诉，增强客户忠诚度。（五）其他服务1.及时为乙方解答电商业务过程中遇到的各类专业问题，提供实时的咨询服务。2.根据电商行业动态和市场变化，为乙方提供相关的行业信息和趋势分析，帮助乙方把握市场机遇，应对潜在风险。二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续____年。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利按照本合同约定获取顾问服务费用。要求乙方提供开展顾问服务所需的相关资料和信息。2.义务遵守法律法规和职业道德规范，秉持专业、负责的态度为乙方提供优质的电商顾问服务。按照本合同约定的服务内容和要求，按时、保质、保量地为乙方提供顾问服务，定期向乙方汇报工作进展情况。对乙方提供的商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供顾问服务，并对服务质量进行监督和评价。有权根据自身业务发展需要，向甲方提出合理的服务需求和建议。2.义务按照本合同约定向甲方支付顾问服务费用。积极配合甲方开展顾问服务工作，及时向甲方提供所需的资料和信息，包括但不限于公司业务数据、产品信息、市场调研报告等，并确保所提供信息的真实性、准确性和完整性。在未经甲方书面同意的情况下，不得将本合同项下的顾问服务转包或分包给第三方。四、服务费用及支付方式（一）服务费用乙方应向甲方支付的顾问服务费用为每月人民币____元（大写____元整）。（二）支付方式1.乙方应在每月____日前向甲方支付上月的顾问服务费用。2.甲方应在收到乙方支付的服务费用后的____个工作日内，向乙方提供合法有效的发票。五、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起____年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定履行顾问服务义务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.若甲方违反保密条款，向第三方披露或使用乙方保密信息的，甲方应立即停止违约行为，并向乙方支付违约金人民币____元（大写____元整）；如因甲方违约行为给乙方造成损失的，甲方还应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定向甲方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向甲方支付违约金。逾期超过____日的，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方违反保密条款，向第三方披露或使用甲方保密信息的，乙方应立即停止违约行为，并向甲方支付违约金人民币____元（大写____元整）；如因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方还应承担赔偿责任。3.若乙方未经甲方书面同意，将本合同项下的顾问服务转包或分包给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付已完成服务对应的费用及违约金，同时乙方应返还甲方已提供但未使用的服务部分对应的费用。七、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补