部门绩效合同协议

部门绩效合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方希望通过绩效管理提升部门工作效率与业绩，乙方具备专业的绩效管理服务能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就甲方委托乙方开展部门绩效合同相关事宜达成如下协议：一、合同标的物或服务具体描述1.绩效管理目标设定乙方将协助甲方根据其战略目标和年度工作计划，为甲方特定部门设定详细、可量化、可考核的绩效目标体系。该目标体系将涵盖部门关键工作任务、工作质量标准、工作效率要求、团队协作等多个维度，确保全面反映部门工作价值和贡献。2.绩效指标设计针对不同岗位和职责，乙方将设计科学合理的绩效指标。包括但不限于工作成果类指标，如业务收入增长、项目完成数量与质量、客户满意度提升等；工作过程类指标，如工作计划执行率、工作任务按时完成率、工作失误率等；团队协作类指标，如内部沟通效率、团队合作氛围评价等。各项指标将明确权重和评分标准，确保公平公正地衡量员工工作表现。3.绩效评估与反馈乙方将定期对甲方部门员工进行绩效评估，评估周期为[具体评估周期，如月度、季度或年度]。评估方式将综合运用员工自评、上级评价、同事互评等多种渠道，确保评估结果全面客观。评估结束后，乙方将及时向员工提供详细的绩效反馈报告，指出优点与不足，并提出针对性的改进建议。同时，乙方将协助部门主管与员工进行绩效面谈，促进沟通与绩效提升。4.绩效辅导与培训根据绩效评估结果，乙方将为甲方部门提供个性化的绩效辅导服务。针对绩效表现不佳的员工，乙方将与主管共同分析原因，制定改进计划，并跟踪辅导效果。对于普遍存在的能力短板，乙方将组织开展专项培训课程，提升员工专业技能和综合素质，以更好地完成工作任务，提升绩效水平。5.绩效结果应用乙方将协助甲方建立绩效结果与薪酬调整、晋升、奖励等挂钩的有效机制。确保绩效优秀的员工得到合理的激励和回报，绩效不达标的员工明确改进方向和措施。同时，通过绩效数据分析，为部门优化工作流程、资源配置提供决策依据，促进部门整体绩效的持续提升。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的绩效管理工作进行监督和检查，提出意见和建议。有权获取乙方提供的绩效管理相关报告和资料，包括绩效评估结果、绩效反馈报告、培训计划等。有权根据实际情况对绩效目标、指标、评估方式等进行调整，但应提前通知乙方。2.义务向乙方提供开展绩效管理工作所需的各类信息，包括但不限于部门组织架构、岗位职责、工作流程、历史工作数据等，确保信息真实、准确、完整。配合乙方开展绩效评估工作，组织员工参与自评、上级评价、同事互评等环节，确保评估工作顺利进行。根据乙方建议，合理应用绩效结果，对员工进行薪酬调整、晋升、奖励等决策，并及时向员工传达相关信息。按照本协议约定向乙方支付服务费用。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方提供开展绩效管理工作所需的必要信息和支持。按照本协议约定获取服务费用。在绩效管理过程中，根据实际情况提出合理的建议和调整方案，经甲方同意后实施。2.义务按照国家法律法规和行业规范，以及本协议约定，为甲方提供专业、优质的绩效管理服务。组建专业的绩效管理团队，团队成员应具备丰富的绩效管理经验和专业知识，确保服务质量。定期向甲方汇报绩效管理工作进展情况，及时沟通解决工作中出现的问题。对甲方提供的信息严格保密，不得泄露给任何第三方，除非法律另有规定或经甲方书面同意。确保绩效管理工作的公平、公正、公开，维护员工合法权益，避免因绩效管理引发劳动纠纷。三、费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[具体金额]元。该费用涵盖乙方为甲方提供的绩效管理目标设定、指标设计、评估与反馈、辅导与培训、结果应用等全部服务内容。2.支付方式甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向乙方支付服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[预付款金额]元。在乙方完成绩效评估报告并提交给甲方后的[x]个工作日内，甲方支付剩余服务费用，即人民币[剩余金额]元。乙方应在收到甲方每笔款项后的[x]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、管理信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。若甲方提供的信息不真实、不准确、不完整，导致乙方无法正常开展绩效管理工作，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。若甲方擅自调整绩效目标、指标、评估方式等关键内容，且未提前通知乙方，导致乙方工作无法顺利进行，甲方应承担违约责任，并赔偿乙方因此产生的额外费用。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和时间为甲方提供绩效管理服务，每逾期一日，应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。若乙方泄露甲方商业秘密等信息，应承担相应法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方提供的绩效管理服务存在重大失误，导致甲方部门绩效评估结果严重失实，影响甲方正常管理决策，乙方应采取措施予以纠正，并赔偿甲方因此遭受的损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[协议有效期限]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[延续期限]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：_________