话费费用合同协议

话费费用合同协议甲方（运营商）：名称：[运营商公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（用户）：姓名：[用户姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[用户通讯地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方为依法设立并具有提供通信服务资质的运营商，乙方有使用通信服务及支付相应话费的需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用甲方话费服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.通信服务内容甲方为乙方提供包括但不限于语音通话、短信、数据流量等基础通信服务。具体服务内容及套餐详情以乙方所选并经甲方确认的业务套餐为准。乙方可根据自身需求在甲方规定的范围内变更套餐，但需按照甲方的业务流程办理相关手续。2.话费计算及支付方式乙方使用甲方提供的通信服务所产生的费用，按照乙方所选套餐的资费标准进行计算。套餐费用包含了一定额度的语音通话时长、短信条数及数据流量，超出套餐部分的费用按照甲方公示的标准另行收取。乙方应按照与甲方约定的支付周期及方式按时支付话费。支付周期可选择每月[具体日期]或其他经双方协商一致的日期，支付方式包括但不限于预付费、后付费等。如乙方选择预付费方式，应在账户余额不足时及时充值，以保证通信服务的正常使用；如乙方选择后付费方式，应在每月账单结算日后的规定期限内足额支付话费。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定及国家相关规定向乙方收取话费及其他相关费用。有权根据国家法律法规、行业政策及自身业务运营需要，对通信服务的内容、资费标准、业务规则等进行调整，但应提前[x]日以适当方式通知乙方。如乙方不同意调整内容，可在通知规定的期限内办理业务变更或终止手续。在乙方未按照本协议约定支付话费或出现违反本协议其他约定的情况下，有权暂停或终止乙方的通信服务，并要求乙方承担违约责任。2.义务按照本协议约定为乙方提供稳定、可靠的通信服务，保障乙方正常使用通信功能。因甲方自身原因导致通信服务中断或出现故障的，应及时采取措施进行修复，并按照相关规定向乙方承担相应的责任。向乙方提供清晰、准确的话费账单，详细列出乙方每月的通信消费情况及费用明细。如乙方对账单内容有异议，应在账单出具后的[x]个工作日内通知甲方，甲方应及时进行核实并给予答复。为乙方提供便捷的话费查询、充值及业务办理渠道，包括但不限于网上营业厅、手机营业厅、客服热线等，并确保各渠道的正常运行。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定使用甲方提供的通信服务。对甲方提供的通信服务质量有异议时，有权要求甲方进行处理和解决。在符合甲方业务规定的情况下，有权变更或终止所选的业务套餐。2.义务按照本协议约定的支付周期及方式按时足额支付话费，不得拖欠或拒付。妥善保管用于接收通信服务的终端设备及账号信息，如因乙方自身原因导致账号信息泄露或终端设备被盗用而产生的费用及损失，由乙方自行承担。遵守国家法律法规及甲方的业务规则，不得利用甲方提供的通信服务从事违法违规活动。如乙方违反相关规定，甲方有权暂停或终止乙方的通信服务，并依法追究乙方的法律责任。三、费用及结算1.话费标准乙方所选业务套餐的具体资费标准以双方签订的业务受理单或相关协议为准。甲方有权根据市场情况、成本变化及国家政策调整资费标准，但应提前通知乙方。乙方在资费标准调整后继续使用通信服务的，视为同意按照新的资费标准支付费用。2.费用结算甲方每月定期对乙方的通信消费情况进行结算，并向乙方发送话费账单。乙方应在收到账单后的规定期限内支付话费。如乙方选择预付费方式，当账户余额不足以支付下一期通信费用时，甲方有权暂停乙方的通信服务，直至乙方充值足够的金额。如乙方选择后付费方式，乙方应在每月账单结算日后的[x]个工作日内足额支付话费。逾期未支付的，甲方有权按照未支付金额的[x%]每日向乙方收取违约金，并可暂停乙方的通信服务。四、违约责任1.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定按时足额支付话费，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停乙方的通信服务，直至乙方支付全部欠费及违约金。若乙方违反本协议约定，利用甲方提供的通信服务从事违法违规活动，甲方有权立即终止乙方的通信服务，并要求乙方承担因此给甲方造成的一切损失，包括但不限于经济损失、法律责任等。若乙方擅自将用于接收通信服务的终端设备转借、转租或提供给他人使用，导致出现异常费用或其他纠纷的，乙方应承担全部责任，并按照甲方的要求支付相应费用及承担赔偿责任。2.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定为乙方提供通信服务或服务质量不符合约定，导致乙方无法正常使用通信功能的，甲方应按照乙方当月通信费用的[x%]向乙方支付违约金。如因甲方原因给乙方造成其他损失的，还应承担相应的赔偿责任。若甲方未按照本协议约定向乙方提供清晰、准确的话费账单或未及时处理乙方对账单的异议，给乙方造成不便或损失的，甲方应采取措施予以纠正，并根据实际情况给予乙方一定的补偿。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。如需终止协议，双方应提前[x]日书面通知对方。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可