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文档简介
酒管公司合同协议甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方有意委托乙方提供酒店管理服务,乙方具备提供该等服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方进行酒店管理事宜达成如下协议:一、合同标的及服务内容1.酒店管理服务内容乙方负责全面管理甲方旗下位于[酒店具体地址]的酒店,包括但不限于酒店的日常运营管理、人员招聘与培训、市场营销推广、客户关系维护等工作,以确保酒店的高效、稳定运营,提升酒店的服务质量和经济效益。制定并执行酒店的经营策略和管理制度,根据市场需求和酒店实际情况,合理安排酒店的各类资源,确保酒店的各项业务活动符合法律法规及行业规范要求。负责酒店员工的招聘、培训、绩效考核及薪酬管理等工作,建立一支高素质、专业化的酒店服务团队,提高员工的服务意识和业务水平,为客人提供优质、周到的服务。开展酒店的市场营销推广活动,制定并实施营销计划,提升酒店的知名度和美誉度,吸引更多客源,增加酒店的营业收入。具体包括但不限于通过线上线下渠道进行广告宣传、参加各类展会、与旅行社等合作推广等方式。负责酒店的客户关系管理工作,及时处理客人的投诉和建议,提高客人的满意度和忠诚度,通过良好的客户口碑促进酒店业务的持续发展。2.服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[延续期限]。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的酒店管理工作进行监督和检查,提出意见和建议。有权了解酒店的经营状况和财务状况,查阅相关报表和资料。在乙方违反本合同约定或法律法规规定时,有权解除合同并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供酒店的相关资料,包括但不限于酒店的产权证明、营业执照、消防许可证、卫生许可证等各类证件及酒店的设施设备清单、人员信息等,确保乙方能够全面了解酒店的基本情况,以便开展管理工作。按照本合同约定向乙方支付管理费用。协助乙方协调与酒店所在地政府相关部门、周边单位及居民等的关系,为乙方开展工作提供必要的支持和便利条件。不得干涉乙方的正常经营管理活动,但有权对乙方的重大决策提出合理的意见和建议,乙方应充分考虑甲方的意见。(二)乙方权利与义务1.权利按照本合同约定收取管理费用。根据酒店的实际情况和市场需求,自主制定酒店管理方案和经营策略,但应报甲方备案。在经营管理过程中,有权使用酒店的相关设施设备、场地及资源,但应合理使用,不得损害酒店及甲方的利益。有权招聘、解聘酒店员工,但应按照法律法规及甲方的相关规定办理手续。2.义务严格按照本合同约定及相关法律法规的要求,全面履行酒店管理职责,确保酒店的正常运营和服务质量。定期向甲方提交酒店的经营报告、财务报表等资料,如实反映酒店的经营状况和财务状况,接受甲方的监督和检查。合理使用甲方提供的酒店资产,不得擅自处置或抵押酒店资产。如需对酒店资产进行重大维修、改造或更新等,应事先征得甲方书面同意,并按照甲方要求进行操作。遵守国家法律法规及行业规范,合法经营,不得从事任何违法违规行为,维护甲方的声誉和利益。负责酒店员工的培训和管理,提高员工的业务素质和服务水平,建立良好的企业文化和团队氛围。积极开展市场营销推广活动,努力提升酒店的市场份额和经济效益,在合同期内实现酒店营业收入和利润的增长目标。具体增长目标为:[具体营业收入增长目标],[具体利润增长目标]。三、管理费用及支付方式1.管理费用标准甲方按照酒店每月营业收入的[x]%向乙方支付管理费用。营业收入是指酒店在经营过程中通过提供住宿、餐饮、会议、娱乐等服务所取得的全部收入。2.支付方式甲方应在每月结束后的[x]个工作日内,将上月的管理费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[x]个工作日内,向甲方提供合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起[x]年。五、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付管理费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停酒店管理服务,直至甲方支付管理费用及违约金为止。由此给乙方造成的损失,甲方应予以赔偿。2.若乙方未按照本合同约定履行酒店管理职责,导致酒店经营出现重大问题或给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。具体赔偿金额根据实际损失情况确定,但最低不低于[x]元。3.若一方违反本合同的保密条款,应向对方支付违约金[x]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方还应补足差额部分。4.如一方擅自解除本合同,应向对方支付违约金[x]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突之处,以补充协议为准。甲方(盖章):___________
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