湘潭理工学院《公共管理伦理学》2023-2024学年第二学期期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页湘潭理工学院

《公共管理伦理学》2023-2024学年第二学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在公共管理中，如何平衡公共部门的权威性和公众的参与权是一个重要问题。以下哪种做法更有助于实现这种平衡？（）A.加强政府管制B.扩大公众参与C.弱化公共服务D.减少信息公开2、公共组织的学习能力对于适应环境变化和创新发展至关重要。以下哪种方式有助于提升公共组织的学习能力？（）A.加强培训B.鼓励创新C.建立学习型组织D.以上都是3、在公共预算编制过程中，需要权衡各种支出需求和财政资源。对于一个教育资源相对匮乏的地区，以下哪项支出在预算分配中应给予更高的优先级？（）A.学校基础设施建设B.教师培训项目C.教育信息化设备购置D.优秀学生奖学金4、在公共危机管理中，以下哪个原则要求在危机处理过程中迅速采取行动？（）A.速度第一原则B.系统运行原则C.协调合作原则D.科学有序原则5、在公共政策的评估方法中，以下哪种方法更注重政策实施前后的对比分析？（）A.前后对比法B.成本效益分析法C.统计抽样法D.专家评估法6、公共管理中的绩效管理旨在提高公共服务的效果和效率，以下关于绩效管理流程的描述，正确的是：（）A.绩效目标设定、绩效评估、绩效反馈、绩效改进B.绩效评估、绩效目标设定、绩效反馈、绩效改进C.绩效反馈、绩效评估、绩效目标设定、绩效改进D.绩效改进、绩效反馈、绩效评估、绩效目标设定7、公共部门人力资源管理面临着诸多挑战，包括人才选拔、培训与发展等。在招聘公共部门工作人员时，更注重的是应聘者的？（）A.专业技能B.综合素质C.工作经验D.政治素养8、在公共资源管理中，资源的合理配置是关键。对于稀缺的公共资源，以下哪种分配方式更能体现公平与效率？（）A.平均分配B.按需分配C.市场分配D.政府主导分配9、公共危机管理中的信息发布需要遵循一定原则，以下关于公共危机信息发布原则的描述，错误的是：（）A.及时性原则B.准确性原则C.保密性原则D.透明性原则10、公共政策的执行需要有效的组织和资源保障。以下关于公共政策执行的资源，不包括（）A.人力资源B.物力资源C.权力资源D.想象中的资源11、公共部门的人力资源培训与开发旨在提高员工素质和能力。以下关于培训与开发的方法，不恰当的是（）A.讲授法B.案例分析法C.强制灌输法D.角色扮演法12、公共管理中的决策过程需要科学的方法和程序。以下关于公共管理决策的特点，不准确的是（）A.决策主体的多元化B.决策影响的广泛性C.决策过程的简单化D.决策环境的复杂性13、公共组织的文化对于组织成员的行为和工作态度产生重要影响。在一个强调服务导向的公共组织中，以下哪种组织文化特征最为关键？（）A.创新精神B.团队合作C.客户至上D.尊重规则14、公共管理中的伦理困境常常需要在不同的价值和利益之间进行权衡。当公共部门在追求效率和公平之间发生冲突时，以下哪种选择更符合公共管理的价值取向？（）A.优先保证效率B.优先保证公平C.寻求两者的平衡D.根据具体情况而定15、公共服务外包是提高公共服务效率的一种方式。以下关于公共服务外包的风险，不包括（）A.服务质量下降B.成本增加C.增强政府对服务的控制能力D.信息安全问题二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）公共部门的组织变革需要科学的理论指导，请分析公共部门组织变革的相关理论，如系统理论、权变理论等，探讨如何运用这些理论指导组织变革实践。2、（本题5分）公共政策的调整和终结是政策过程的重要环节，请分析公共政策调整和终结的原因、方式和影响，探讨如何妥善处理政策调整和终结过程中的相关问题。3、（本题5分）公共服务的质量是公众关注的焦点，请阐述公共服务质量的内涵、构成要素和评价指标，分析影响公共服务质量的因素，以及如何提升公共服务质量。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）研究公共管理中的公共政策制定中的公众参与形式和效果，分析不同参与形式的特点和适用范围。探讨如何提高公众参与的质量和影响力，促进政策制定的民主化和科学化。2、（本题5分）探讨公共管理部门在促进残疾人就业和保障残疾人权益中的政策措施和服务创新，包括就业培训、无障碍环境建设、法律援助等，论述如何推动残疾人事业发展。3、（本题5分）公共管理中的公共部门信息资源管理对于提高行政效率和服务水平具有重要意义。请深入探讨公共部门信息资源管理的目标、任务和方法，分析当前信息资源管理中存在的问题和挑战，提出加强信息资源管理的策略和措施。4、（本题5分）在当今数字化时代，政府部门如何利用大数据技术提升公共服务的质量和效率，同时应对可能出现的数据安全和隐私保护问题？请结合实际案例进行详细论述。5、（本题5分）公共管理中的公共服务外包在提高效率和降低成本方面具有一定优势，但也面临着质量控制和责任界定等问题。请结合实际情况，全面论述公共服务外包的实施过程、风险防范和监管机制，分析其对公共管理带来的影响和挑战。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）某城市的公共自行车系统运营成本高，可持续性差。请分析原因，并提出降低运营成本、