接待人员合同协议

接待人员合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：姓名：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方需要特定的接待服务，乙方具备提供该服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供接待人员服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求1.接待人员配备乙方应根据甲方的需求，提供[x]名具备良好形象、沟通能力和服务意识的接待人员。接待人员需熟悉接待流程和相关礼仪规范，能够熟练使用普通话进行交流。2.接待时间及地点接待时间为[具体接待日期]，自[开始时间]至[结束时间]。接待地点为[详细地址]。3.接待工作内容在接待现场负责引导来宾，解答来宾的疑问，协助安排来宾的座位、餐饮等事宜。负责与甲方工作人员沟通协调，及时反馈接待过程中的各种情况，确保接待工作顺利进行。按照甲方的要求，为来宾提供个性化的服务，如特殊需求的安排、特定信息的介绍等。4.服务质量要求接待人员应保持良好的精神状态和形象，着装整洁得体，符合接待场合的要求。具备高效、热情、周到的服务态度，不得出现冷淡、推诿等情况，要及时满足来宾的合理需求。严格遵守甲方的各项规定和安排，不得擅自更改接待流程或服务内容。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方提供的接待人员进行监督和检查，提出合理的意见和建议。有权根据实际情况调整接待计划和要求，但应提前通知乙方。2.义务向乙方提供准确、详细的接待信息，包括接待对象、接待目的、接待流程、特殊要求等。按照本协议的约定向乙方支付服务费用。为乙方提供必要的工作条件和协助，如场地安排、资料提供等。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照协议约定支付服务费用。在甲方违反协议约定或提出不合理要求时，有权拒绝并要求甲方纠正。2.义务按照本协议约定的服务内容、要求和时间，提供优质、高效的接待人员服务。对甲方提供的相关信息予以保密，不得泄露给任何第三方。定期对接待人员进行培训和管理，确保接待人员的素质和服务水平符合要求。如遇特殊情况或突发事件，应及时与甲方沟通协调，并采取合理措施妥善处理。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。此费用包含接待人员的薪酬、培训费用、交通费用、服装费用等乙方为提供本协议约定服务所产生的一切费用。（二）支付方式甲方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向乙方支付服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）；在接待工作结束后，经甲方验收合格，甲方应在[x]个工作日内支付剩余的服务费用，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。乙方应在收到每笔款项后的[x]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方因自身原因变更或取消接待计划，未提前通知乙方，导致乙方遭受损失的，甲方应承担乙方因此产生的全部损失，包括但不限于接待人员的薪酬、交通费用、服装费用等。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、要求或时间提供接待人员服务，每逾期一小时，应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]小时的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的预付款及支付违约金。2.若乙方提供的接待人员服务质量不符合本协议要求，经甲方提出后仍未及时改进或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的服务费用作为违约金。如因此给甲方造成其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反保密义务，将甲方提供的相关信息泄露给第三方，乙方应向甲方支付违约金人民币[x]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：_____________