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文档简介
酒店优惠年度协议书甲方(酒店方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(合作方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方为一家依法设立并经营的酒店,乙方具有与酒店合作推广及享受优惠服务的需求,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方在本协议年度内享受甲方酒店优惠服务事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)酒店设施与服务1.客房服务甲方为乙方提供多种类型的客房,包括但不限于标准间、大床房、套房等。客房均配备齐全的设施设备,如床品、卫浴用品、空调、电视、无线网络等,以确保乙方住客能够享受舒适便捷的住宿体验。2.餐饮服务早餐:每日为乙方住客提供丰富多样的自助早餐,包括但不限于各类面包、糕点、水果、饮品、热菜等,满足不同口味需求。其他餐饮:甲方酒店内设有中餐厅、西餐厅、酒吧等餐饮场所,乙方住客可根据自身喜好选择在酒店内享用正餐、小吃或饮品,甲方将按照本协议约定的优惠价格提供服务。3.会议及宴会服务若乙方有举办会议、宴会等活动的需求,甲方可提供相应的场地及配套服务。场地包括不同规格的会议室、宴会厅等,可容纳不同规模的活动。同时,甲方将配备专业的会议服务团队,提供音响设备、投影仪、灯光布置、茶歇服务等,确保活动的顺利进行。(二)优惠内容1.客房价格优惠乙方在本协议年度内预订甲方酒店客房,可享受如下优惠价格:标准间:平日价格为______元/间/夜,周末及节假日价格为______元/间/夜。大床房:平日价格为______元/间/夜,周末及节假日价格为______元/间/夜。套房:平日价格为______元/间/夜,周末及节假日价格为______元/间/夜。上述价格为乙方享受优惠后的净价,包含客房住宿费用、服务费及税费等。2.餐饮消费优惠早餐:乙方住客享受早餐优惠价格为______元/人/次。中餐厅:乙方凭房卡消费可享受菜品______折优惠(酒水、海鲜、特价菜除外)。西餐厅:乙方凭房卡消费可享受菜品______折优惠(酒水、套餐及特价菜品除外)。酒吧:乙方凭房卡消费可享受饮品______折优惠。3.会议及宴会优惠乙方举办会议、宴会等活动时,甲方给予如下优惠:会议室租赁费用:按照原价的______折收取。宴会场地租赁费用:按照原价的______折收取。会议及宴会配套服务费用(如音响设备租赁、茶歇服务等):按照原价的______折收取。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的方式预订客房及消费其他服务项目,并遵守酒店的相关规定。有权根据市场情况、酒店经营状况等因素,在提前通知乙方的情况下,对本协议约定的优惠内容进行适当调整,但调整后的优惠政策不得低于本协议约定的最低优惠标准。有权对乙方及其住客在酒店内的行为进行监督,如发现乙方或其住客违反酒店规定或本协议约定,甲方有权采取相应措施,包括但不限于拒绝提供服务、要求乙方支付违约金等。2.义务按照本协议约定为乙方提供优质的酒店设施及服务,确保乙方住客能够享受舒适、安全、便捷的住宿及消费体验。按照本协议约定的优惠价格为乙方及其住客提供服务,并确保价格的准确性和稳定性。在乙方预订客房及消费其他服务项目时,应及时告知乙方相关价格及优惠信息。对乙方提供的住客信息严格保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露。定期对酒店设施设备进行维护和更新,确保其正常运行,如因设施设备故障给乙方住客造成损失的,应承担相应的赔偿责任。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定的优惠价格预订甲方酒店客房及消费其他服务项目。有权要求甲方按照本协议约定提供相应的服务,并对甲方的服务质量进行监督,如发现甲方服务不符合本协议约定,有权向甲方提出改进意见或要求赔偿。在乙方住客遵守酒店规定及本协议约定的情况下,乙方住客享有与甲方其他住客同等的服务待遇。2.义务按照本协议约定的方式提前预订客房及消费其他服务项目,并在预订时提供准确的住客信息。确保其住客遵守甲方酒店的相关规定,如按时退房、爱护酒店设施设备、遵守公共秩序等。若乙方住客违反酒店规定给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。按照本协议约定及时支付相关费用,如客房预订费用、餐饮消费费用、会议及宴会费用等。在本协议年度内,乙方应积极协助甲方进行市场推广活动,如通过自身渠道宣传甲方酒店的优惠政策等,但不得进行虚假宣传或误导消费者的行为。三、预订与入住流程(一)预订1.乙方应提前[x]天通过以下方式向甲方预订客房:电话预订:拨打甲方酒店预订电话______,向预订员提供乙方公司名称、预订日期、入住人数、房型等信息,并说明是本协议合作方。网络预订:登录甲方酒店官方网站或指定的在线旅游平台,按照平台提示进行预订操作,并在预订备注中注明乙方公司名称及本协议编号。2.甲方在收到乙方预订信息后,应在[x]小时内予以确认。如预订成功,甲方应向乙方发送预订确认短信或邮件,告知乙方预订的房型、入住日期、退房日期、价格等信息;如预订失败,甲方应向乙方说明原因。(二)入住1.乙方住客应在预订入住日期当天下午[x]点之后办理入住手续,并向酒店前台出示有效身份证件及预订确认凭证。2.酒店前台核对乙方住客信息无误后,按照本协议约定的优惠价格为乙方住客办理入住手续,并提供客房钥匙及相关服务指南。3.乙方住客在入住期间如需额外的服务或更换房型等,应提前告知酒店前台,酒店前台根据实际情况进行处理,并按照本协议约定的价格或优惠政策收取费用。四、费用结算与支付(一)费用结算方式1.乙方应在每月[x]日前与甲方核对上月的消费账目,并在核对无误后的[x]个工作日内支付上月的全部费用。2.甲方应在每月[x]日前向乙方提供上月的消费明细账单,包括客房入住记录、餐饮消费记录、会议及宴会消费记录等,并注明各项费用的金额及优惠折扣情况。3.费用支付方式为银行转账,乙方应将款项支付至甲方指定的银行账户:开户银行:____________________账户名称:____________________账号:____________________(二)逾期支付处理若乙方未按照本协议约定的时间支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权暂停为乙方提供服务,并要求乙方支付已消费的全部费用及违约金。乙方在支付全部费用及违约金后,甲方应恢复为乙方提供服务。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供服务或提供的服务质量不符合本协议约定,乙方有权要求甲方采取补救措施或赔偿损失。甲方应根据乙方的要求,在合理期限内改进服务质量或按照乙方实际损失进行赔偿。2.若甲方擅自提高本协议约定的优惠价格或变更服务内容,导致乙方利益受损的,甲方应承担违约责任,退还乙方多支付的费用,并按照多支付费用的[x%]向乙方支付违约金。3.若甲方泄露乙方提供的住客信息,给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定提前预订客房或消费其他服务项目,导致甲方无法提供相应服务的,乙方应承担违约责任,按照未预订或未消费服务项目金额的[x%]向甲方支付违约金。2.若乙方及其住客违反甲方酒店规定,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方未按照本协议约定及时支付费用,除按照本协议约定支付违约金外,还应承担甲方为追讨费用而产生的合理费用,如律师费、诉讼费等。4.若乙方在本协议年度内未按照约定协助甲方进行市场推广活动,甲方有权要求乙方支付违约金______元,并可在提前通知乙方的情况下,调整本协议约定的优惠政策。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款(一)协议期限本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为一年,即从______年______月______日起至______年______月______日止。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续一年。(二)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议后方可生效。2.在协议履行期间,若一方提出解除本协议,需提前[x]天书面通知对方,并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的,提出解除方应承担相应的赔偿责任。(三)不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后,双方应协商决定是否继续履行本协议或变更协议内容。(四)协议份数本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):____________________
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