老人集体出游协议书

老人集体出游协议书甲方（组织方）：名称：______________________统一社会信用代码：______________________地址：______________________联系电话：______________________法定代表人：______________________乙方（参与出游老人及其家属）：姓名：______________________身份证号码：______________________联系地址：______________________联系电话：______________________与出游老人关系：______________________鉴于甲方组织老人集体出游活动，乙方自愿参加此次出游活动，为明确双方的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、出游活动详情1.出游目的地：[详细写明出游的具体地点，包括城市、景区名称等]2.出游时间：自[出发日期]起至[返回日期]止，共计[x]天[x]夜。3.行程安排：[第一天行程安排，包括出发时间、乘坐交通工具、到达目的地后的活动安排等][第二天行程安排，依此类推，详细列出每天的行程内容]......4.服务标准：交通：提供[具体交通工具，如豪华旅游大巴]往返接送服务，确保车辆安全性能良好，司机具备相应资质和丰富驾驶经验。住宿：安排入住[酒店名称及星级]，双人标准间，房间设施齐全，提供热水、空调、电视等基本服务，确保住宿环境干净、舒适、安全。餐饮：提供[x]早[x]正餐饮服务，早餐为酒店提供的自助早餐，正餐安排当地特色菜肴，保证饮食卫生、营养均衡，符合老年人的口味和身体需求。导游服务：配备专业导游全程陪同，导游具备丰富的旅游知识和良好的沟通能力，熟悉当地景点和文化，负责讲解景点历史文化知识，协助处理行程中的各种问题，确保出游活动顺利进行。门票：包含行程中所有景点的首道门票费用。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取出游费用。根据实际情况对行程安排进行合理调整，但应提前通知乙方，并尽量减少对乙方出游体验的影响。对乙方在出游过程中的行为进行必要的管理和监督，以维护出游活动的秩序和安全。2.义务按照协议约定的服务标准提供优质、安全、可靠的出游服务，确保行程顺利进行。提前了解乙方的身体状况和特殊需求，采取必要的措施保障乙方的人身安全和健康。在出游前，应向乙方提供详细的行程安排、注意事项等信息，并对乙方进行必要的安全教育。负责预订交通、住宿、餐饮、门票等服务，并确保所预订的服务符合协议约定的标准。因甲方原因导致服务质量未达标准的，应承担相应的违约责任，采取措施弥补乙方的损失。安排足够数量的工作人员随团服务，及时处理行程中出现的问题，保障乙方的合法权益。工作人员应具备良好的服务态度和应急处理能力，随时为乙方提供帮助。为乙方购买足额的旅游意外险，保险期限涵盖整个出游期间。如乙方在出游过程中发生意外事故，应及时协助乙方办理保险理赔手续，并按照保险合同的约定承担相应的责任。（二）乙方权利义务1.权利按照协议约定享受甲方提供的各项服务。对出游活动的行程安排、服务质量等提出合理的意见和建议。在自身合法权益受到侵害时，有权要求甲方采取措施予以解决，并追究甲方的违约责任。2.义务如实向甲方提供个人身份信息、健康状况等相关信息，以便甲方为其安排合适的出游服务。如因乙方隐瞒或虚报信息导致自身权益受损或给甲方及其他人员造成损失的，乙方应承担全部责任。按照协议约定按时足额支付出游费用。遵守国家法律法规和出游活动的各项规章制度，尊重当地的风俗习惯，文明出游。积极配合甲方及工作人员的安排，听从指挥，不得擅自离团或改变行程。如因特殊情况需要离团或改变行程的，应提前通知甲方并获得同意，否则由此产生的一切后果由乙方自行承担。在出游过程中注意自身安全，妥善保管个人财物。如因自身原因导致人身伤亡或财产损失的，由乙方自行承担责任。同时，乙方应配合甲方做好安全防范工作，不得从事危险或违法活动。三、费用及支付方式1.出游费用：本次出游活动的费用为每人[x]元，共计[x]人，总费用为[x]元。费用包含交通、住宿、餐饮、门票、导游服务、旅游意外险等全部费用，但不包括个人消费及因不可抗力因素导致的额外费用。2.支付方式：乙方应在协议签订之日起[x]个工作日内，将出游费用一次性支付至甲方指定的银行账户。开户银行：______________________银行账号：______________________账户名称：______________________四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照协议约定提供服务，导致服务质量未达标准的，甲方应根据未达标准的具体情况，采取相应的补救措施，并按照以下方式承担违约责任：如因交通问题导致行程延误或变更的，甲方应承担乙方因此产生的额外交通费用及合理的住宿费用，并按照每人每天[x]元的标准向乙方支付违约金。如因住宿问题导致乙方不满意的，甲方应负责协调更换住宿地点，如无法更换，应按照每人每天[x]元的标准向乙方支付违约金，并退还相应的住宿费用差价。如因餐饮问题导致乙方不满的，甲方应及时调整餐饮安排，如无法调整，应按照每人每餐[x]元的标准向乙方支付违约金。如因导游服务问题导致乙方体验不佳的，甲方应根据情节轻重，向乙方支付每人每天[x]元至[x]元不等的违约金，并对导游进行批评教育或更换导游。若甲方未按照协议约定为乙方购买旅游意外险或因甲方原因导致保险无法理赔的，甲方应承担乙方在出游过程中因意外事故产生的全部费用，并按照每人[x]元的标准向乙方支付违约金。如甲方擅自变更行程安排，未提前通知乙方并取得乙方同意的，甲方应退还乙方因行程变更而未实际发生的费用，并按照每人每天[x]元的标准向乙方支付违约金。如因行程变更给乙方造成其他损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照协议约定按时足额支付出游费用的，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已发生的费用及相应的违约金，乙方已支付的费用不予退还。若乙方擅自离团或改变行程的，甲方有权扣除乙方未发生的费用，并按照每人每天[x]元的标准向乙方收取违约金。如因乙方擅自离团或改变行程给甲方及其他人员造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方违反国家法律法规或出游活动的规章制度，导致自身或他人人身伤亡或财产损失的，乙方应承担全部法律责任和赔偿责任。同时，甲方有权解除本协议，乙方已支付的费用不予退还。五、争议解决方式本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。3.本协议附件为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件包括但不限于行程安排、服务标准、费用明细等。甲方（盖章）：______________________法定代表人（签字）：______________________