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文档简介
酒店带客合同协议甲方(委托方):姓名/名称:____________________法定代表人:____________________地址:____________________联系方式:____________________乙方(受托方):姓名/名称:____________________法定代表人:____________________地址:____________________联系方式:____________________鉴于甲方拥有酒店资源,乙方具备带客服务能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方为甲方提供酒店带客服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标的1.服务内容乙方负责通过自身渠道和资源,为甲方酒店招揽客人,并引导客人完成入住等相关手续。乙方应积极推广甲方酒店,提升酒店的知名度和入住率。2.服务标的本合同所涉及的服务标的为甲方所经营的[酒店名称],位于[酒店详细地址],酒店拥有[房间数量]间各类客房,以及配套的餐饮、会议、娱乐等设施。二、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定的标准和方式提供带客服务。对乙方的带客服务工作进行监督和检查,提出合理的意见和建议。按照本合同约定的结算方式和时间,向乙方支付服务费用。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的酒店信息,包括但不限于酒店设施、房价、优惠政策等。确保酒店具备合法经营资质,能够正常提供优质的住宿及相关服务。根据乙方带客情况,及时为客人办理入住、退房等手续,并提供相应的服务。按照国家法律法规及行业规范,保障客人在酒店内的人身和财产安全。配合乙方开展带客服务工作,提供必要的协助和支持,如提供宣传资料、安排专人对接等。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。要求甲方提供开展带客服务所需的必要信息和协助。根据市场情况和甲方酒店实际情况,合理制定带客推广方案,但需提前告知甲方并经甲方同意。2.义务遵守国家法律法规及行业规范,诚实守信地开展带客服务工作。运用自身资源和渠道,积极为甲方酒店招揽客人,努力提高酒店的入住率。在带客过程中,向客人如实介绍甲方酒店的情况,不得进行虚假宣传或误导客人。负责与客人沟通协调,了解客人需求,及时反馈给甲方,并协助甲方解决客人在入住过程中遇到的问题。对客人的个人信息和隐私予以保密,不得泄露给任何第三方。定期向甲方汇报带客服务工作进展情况,提交相关数据和报表。三、服务费用及支付方式(一)服务费用标准甲方按照乙方成功带客入住酒店的实际房费收入的[x]%向乙方支付服务费用。(二)费用结算周期每月[具体结算日期],双方对上一个月的服务费用进行结算。(三)支付方式甲方在结算后的[x]个工作日内,将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[x]个工作日内,向甲方提供合法有效的发票。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停带客服务工作,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定,未向乙方提供真实、准确、完整的酒店信息,导致乙方在带客过程中遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方因自身原因导致酒店无法正常提供服务,影响乙方带客工作的,甲方应采取积极措施解决问题,并对乙方因此遭受的损失进行赔偿。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的标准和方式提供带客服务,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方在带客过程中进行虚假宣传或误导客人,给甲方造成不良影响或损失的,乙方应负责消除影响,并赔偿甲方因此遭受的损失。3.若乙方未按照本合同约定对客人的个人信息和隐私予以保密,导致甲方或客人遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。4.若乙方未按照本合同约定定期向甲方汇报带客服务工作进展情况,提交相关数据和报表的,每逾期一次,应向甲方支付违约金[x]元。逾期超过[x]次的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的服务费用及承担违约责任。五、保密条款双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本合同生效之日起[x]年。六、合同变更与解除(一)合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以提前解除本合同。2.若一方违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力或政府行为等原因消除后,双方应协商是否继续履行本合同或对合同进行变更。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[合同有效期时长]。合同期满后,双方如无异议,则自动延续[延续时长]。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):____________________法定代表人(签字):___
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