会员服务协议书范本

会员服务协议书范本甲方（服务提供方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（会员方）：姓名/名称：________________身份证号码/统一社会信用代码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有特定的服务资源及能力，乙方愿意成为甲方的会员并享受相关服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、服务内容及范围1.服务内容甲方为乙方提供[具体服务名称1]、[具体服务名称2]、[具体服务名称3]等一系列会员专属服务。[具体服务名称1]的详细描述：[对该服务进行具体、全面的阐述，包括服务的性质、方式、预期效果等。例如，为会员提供每月一次的专业健身课程定制规划，根据会员身体状况、健身目标等因素，由专业教练团队制定个性化的训练计划，并在训练过程中进行实时指导和调整。][具体服务名称2]的详细描述：[如为会员提供全年不限次的线上健康咨询服务，会员可通过专属APP随时向专业健康顾问咨询各类健康问题，包括饮食建议、疾病预防、心理调适等，健康顾问将在24小时内给予回复。][具体服务名称3]的详细描述：[比如为会员提供优先预订高端酒店的服务，会员在预订合作酒店时，可享受优先预订权，且在同等价格条件下，享有一定的价格优惠，同时可享受酒店提供的免费早餐、延迟退房等增值服务。]2.服务范围服务覆盖区域为[具体覆盖区域范围]。服务期限自本协议生效之日起[x]年/月/日，至[到期日期]止。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取会员服务费用。对乙方的会员资格进行审核，如乙方提供虚假信息或违反本协议约定，甲方有权取消乙方会员资格，并要求乙方承担相应责任。根据实际情况及法律法规要求，对服务内容、方式、标准等进行合理调整，但应提前通知乙方。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和方式，为乙方提供优质、高效、安全的会员服务。确保提供服务的人员具备相应的专业资质和技能，并对其服务行为负责。对乙方提供的个人信息严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定或有权机关依法要求披露的除外。定期对服务质量进行评估和改进，不断提升服务水平，以满足乙方的合理需求。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的各项会员服务。对甲方的服务质量进行监督，有权提出意见、建议和投诉。在符合本协议约定的情况下，要求甲方按照协议约定履行义务。2.义务按照本协议约定及时、足额支付会员服务费用。向甲方提供真实、准确、完整的个人信息及相关资料，并保证信息的真实性和合法性。遵守甲方制定的会员服务规则、流程及相关规定，不得利用会员服务从事任何违法、违规或损害甲方及其他第三方利益的行为。在享受服务过程中，如因自身原因导致任何损失或损害，应自行承担责任，且不得因此向甲方主张任何赔偿或补偿，但甲方存在故意或重大过失的除外。三、服务费用及支付方式1.服务费用乙方应向甲方支付的会员服务费用为人民币[x]元/年/月/日。费用包含[具体列举费用所涵盖的项目，如服务费用、资料费、税费等]。2.支付方式乙方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，将首年/月/日的服务费用支付至甲方指定的银行账户：开户银行：____________________账户名称：____________________账号：____________________后续服务费用应在每个服务周期届满前[x]个工作日内支付。如乙方逾期支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停或终止为乙方提供服务，并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供服务或提供的服务不符合约定标准，应承担相应的违约责任。甲方应根据乙方的实际损失情况，采取补救措施或赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。如因甲方原因导致乙方个人信息泄露，给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付服务费用，除按照本协议约定支付违约金外，还应补足未支付的费用。若乙方提供虚假信息或违反本协议约定使用会员服务，甲方有权取消乙方会员资格，乙方已支付的服务费用不予退还，并应赔偿甲方因此遭受的全部损失。乙方违反保密义务，向第三方披露甲方的商业秘密或乙方的个人信息，应向甲方支付违约金人民币[x]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，违约金按照乙方本协议服务费用总额的[x%]计算。五、协议的变更、解除与终止1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.协议解除经双方协商一致，可以书面形式解除本协议。若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。在服务期限内，如因不可抗力或法律法规规定的其他情形导致本协议无法继续履行的，双方可协商解除本协议，互不承担违约责任。3.协议终止本协议期满后，若双方未续签协议，则本协议自动终止。本协议因解除或其他原因终止后，双方应按照法律法规及本协议约定办理相关手续，结清费用，履行保密等相关义务。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：_______