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文档简介

快递协议承包合同甲方(发包方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(承包方):姓名:____________________身份证号码:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方在快递业务领域拥有相关资质及业务资源,乙方具备从事快递承包业务的能力和条件,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方将部分快递业务承包给乙方事宜达成如下协议:一、合同标的及服务内容1.标的物描述甲方将其在[具体区域]范围内的快递收件、派件业务承包给乙方。该区域内的快递服务对象包括但不限于个人、企业、商家等,涉及各类物品的快递运输,具体快递业务范围涵盖但不限于文件、包裹、信函等普通快递物品,以及符合快递运输安全规定的特殊物品(如轻小型易碎品、非易燃易爆的化工产品等,但需乙方按照相关规定进行操作)。2.服务内容乙方负责在承包区域内按照甲方的业务标准和服务规范,完成以下工作:收件服务:乙方应积极拓展承包区域内的客户资源,宣传甲方快递服务优势,及时收取客户交寄的各类快递物品,并按照甲方要求进行详细的信息登记,包括寄件人姓名、地址、联系方式、收件人姓名、地址、联系方式以及快递物品的名称、数量、重量、体积等信息。派件服务:乙方需根据甲方提供的快递单号及收件地址信息,及时、准确地将快递物品送达收件人手中。在派件过程中,要确保快递物品的安全、完整,如遇收件人地址变更、拒收等特殊情况,应及时与甲方及寄件人沟通协调,并按照甲方的指示妥善处理。运输服务:乙方负责将收取的快递物品安全、高效地运输至甲方指定的中转站点或按照甲方要求直接运输至收件地所在区域的派送点。运输过程中,乙方应遵守国家有关交通运输的法律法规,选择安全可靠的运输方式和运输工具,确保快递物品在运输途中不受损坏、丢失。信息反馈服务:乙方应及时将收件、派件过程中的各类信息反馈给甲方,包括但不限于快递物品的收取时间、运输状态、送达时间、签收情况等。同时,乙方应积极配合甲方对快递业务数据的统计、分析等工作,提供必要的协助和支持。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的快递业务操作进行监督、检查,要求乙方按照甲方制定的业务标准和服务规范开展工作。有权根据市场需求、业务发展等情况,对承包区域、服务内容、业务量等进行调整,但应提前通知乙方。有权要求乙方按照约定的时间、方式向甲方支付承包费用及其他相关费用。对乙方在快递业务操作过程中出现的违规行为或给甲方造成损失的情况,有权要求乙方承担相应的赔偿责任。2.义务向乙方提供开展快递业务所需的必要文件、资料、标识、运单等,确保乙方能够正常开展业务。为乙方提供快递业务培训,包括但不限于业务操作流程、服务规范、安全知识、客户沟通技巧等方面的培训,帮助乙方提升业务水平和服务质量。按照约定的结算周期和方式,与乙方进行业务费用结算,及时支付乙方应得的款项。负责协调与上级快递网络、其他相关部门及单位的关系,为乙方开展业务创造良好的外部环境。对乙方在快递业务中遇到的问题和困难,应及时给予指导和帮助,协助乙方解决业务开展过程中出现的各类纠纷和突发情况。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定,在承包区域内独立开展快递收件、派件业务,并获取相应的承包费用及收益。有权要求甲方按照约定提供必要的业务支持和协助,包括但不限于文件资料、培训、业务协调等。在承包区域内,乙方对其自行拓展的客户资源享有一定的自主经营权,但应确保客户服务质量符合甲方整体要求。对于甲方违反本合同约定的行为,乙方有权要求甲方承担违约责任,并赔偿因此给乙方造成的损失。2.义务严格遵守国家有关快递行业的法律法规、政策规定以及甲方制定的各项业务标准和服务规范,合法、合规地开展快递业务。按照本合同约定的服务内容和质量要求,认真履行收件、派件、运输、信息反馈等各项义务,确保快递服务的及时性、准确性、安全性。自行配备开展快递业务所需的人员、车辆、设备、场地等资源,并确保其具备合法合规的运营条件。乙方所配备的人员应具备相应的从业资格和技能水平,车辆、设备等应符合快递业务运输安全要求,并定期进行维护、保养和更新。负责承包区域内快递业务的市场开发和客户维护工作,积极拓展业务渠道,提高客户满意度。乙方应建立良好的客户关系管理体系,及时处理客户投诉和建议,不断改进服务质量。按照甲方要求,定期报送业务数据、财务报表等相关资料,配合甲方进行业务统计、核算和管理工作。妥善保管甲方提供的各类文件、资料、标识、运单等,不得擅自转让、出售或泄露给第三方。在合同终止或解除后,应按照甲方要求及时归还剩余的相关物品。不得将本合同项下的快递业务转包或分包给第三方,如有违反,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担相应的违约责任。对在快递业务操作过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等予以保密,不得向任何第三方披露或使用。如因乙方原因导致甲方商业秘密或客户信息泄露,乙方应承担由此给甲方造成的全部损失。三、费用及结算方式1.承包费用乙方应向甲方支付的承包费用为每月人民币[x]元。该费用包含乙方在承包区域内开展快递业务所需的各项成本及乙方应获取的合理利润。承包费用的具体金额可根据市场行情、业务发展等情况,由双方在每年年初进行协商调整,并签订补充协议予以明确。2.其他费用除承包费用外,乙方在业务开展过程中如涉及以下费用,由乙方自行承担:快递业务所需的人员工资、奖金、福利等费用。车辆购置、租赁、维修、保养、燃油等费用。设备购置、租赁、使用、维护等费用。场地租赁、装修、水电费等费用。快递业务所需的物料、包装材料等费用。因乙方原因产生的罚款、赔偿等费用。其他与快递业务运营相关的费用。3.结算方式甲方每月[具体结算日期]对乙方上月的快递业务量及费用进行统计核算。乙方应在每月[结算日期前x天]向甲方提供上月业务量明细及相关费用发票等资料。甲方经审核无误后,在每月[结算日期后x天]将上月承包费用及其他应支付给乙方的款项支付至乙方指定的银行账户。四、合同期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。合同期满前[x]个月,双方应就是否续签合同进行协商。如双方均无异议,则本合同自动延续[x]年;如任何一方提出不再续签,应在合同期满前[x]个月书面通知对方。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定向乙方支付承包费用及其他相关款项,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付已拖欠的费用及违约金,同时赔偿乙方因此遭受的全部损失。若甲方违反本合同约定,未向乙方提供必要的业务支持和协助,导致乙方无法正常开展业务或给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方擅自变更承包区域、服务内容、业务量等合同主要条款,给乙方造成损失的,甲方应按照乙方的实际损失进行赔偿。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务内容和质量要求履行义务,导致快递服务延误、丢失、损坏等情况发生,乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额按照甲方与寄件人签订的快递服务合同约定的赔偿标准执行;如合同未约定赔偿标准的,乙方应按照快递物品的实际价值进行赔偿,并承担因此给甲方造成的其他损失。若乙方未按照本合同约定向甲方支付承包费用及其他相关费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付已拖欠的费用及违约金,同时乙方应按照未支付金额的[x%]向甲方支付赔偿金。若乙方违反本合同约定,擅自将快递业务转包或分包给第三方,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付已拖欠的费用及违约金,同时乙方应按照承包费用总额的[x%]向甲方支付赔偿金。乙方转包或分包行为给甲方造成其他损失的,还应承担全部赔偿责任。若乙方违反国家法律法规、政策规定或甲方业务标准和服务规范,导致甲方遭受行政处罚、客户投诉、经济赔偿等损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方泄露甲方商业秘密、客户信息等,乙方应按照甲方因此遭受的损失金额进行赔偿,并承担因此给甲方造成的其他不利影响和后果。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同不一致的,以补充协议为准。

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