零售连锁合同协议

零售连锁合同协议甲方（连锁总部）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（加盟商）：姓名/名称：________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方在零售连锁行业具有丰富的经验、品牌优势及成熟的运营模式，乙方认可甲方品牌及经营模式，愿意加盟成为甲方零售连锁体系的一员，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方加盟甲方零售连锁事宜达成如下协议：一、合同标的及服务内容1.品牌授权甲方授予乙方在[具体区域]使用甲方拥有的[品牌名称]品牌从事零售经营活动的权利。乙方有权在该区域内开设以[品牌名称]为标识的零售店铺，销售甲方指定的商品或提供相关服务。2.商品供应甲方负责向乙方供应符合质量标准的商品，商品种类、规格、价格等具体信息详见本合同附件《商品供应清单》。甲方应确保所供商品的质量安全，符合国家相关法律法规及行业标准，并按照双方约定的时间、地点和方式将商品交付给乙方。3.运营支持甲方为乙方提供开店选址、店面装修设计、人员培训、营销策划、市场推广等一系列运营支持服务，协助乙方顺利开展零售连锁业务。甲方定期或不定期组织乙方参加业务培训，培训内容包括但不限于商品知识、销售技巧、店铺管理、客户服务等，以提升乙方及乙方员工的业务能力和综合素质。在乙方经营过程中，甲方根据市场情况和乙方需求，为乙方提供相应的营销策划方案和市场推广支持，帮助乙方提高店铺知名度和销售额。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本合同约定向乙方收取加盟费、品牌使用费、保证金等相关费用。有权对乙方的经营活动进行监督和管理，包括店铺形象、商品陈列、服务质量、价格执行等方面，确保乙方的经营活动符合甲方品牌形象和运营要求。有权根据市场情况和自身发展战略，调整商品供应价格、供应政策及运营支持服务内容，但应提前[x]日书面通知乙方。如乙方违反本合同约定，甲方有权采取相应的违约措施，包括但不限于要求乙方限期整改、暂停供应商品、解除合同等，并要求乙方承担违约责任。2.义务按照本合同约定，为乙方提供品牌授权、商品供应及运营支持服务，确保乙方能够正常开展零售连锁业务。保证所供商品的质量安全，因商品质量问题给乙方或第三方造成损失的，由甲方承担相应的赔偿责任。不断提升品牌形象和市场竞争力，持续为乙方提供更优质的运营支持和市场推广服务，协助乙方共同拓展市场。在合同有效期内，不得在乙方加盟区域内再授权第三方使用同一品牌从事相同或类似的零售经营活动。（二）乙方权利与义务1.权利有权在本合同约定的加盟区域内使用甲方品牌开展零售经营活动，并享受甲方提供的各项运营支持服务。有权根据本合同约定，要求甲方按照规定的时间、地点和方式供应商品，并对商品质量、价格等提出合理意见和建议。在乙方严格履行本合同义务的前提下，有权要求甲方协助解决经营过程中遇到的困难和问题。2.义务按照本合同约定向甲方支付加盟费、品牌使用费、保证金等相关费用。严格遵守甲方的品牌形象和运营管理要求，包括但不限于店铺装修风格、商品陈列标准、服务规范、价格体系等，维护甲方品牌声誉。按照甲方提供的商品供应清单及相关要求，及时向甲方下达商品订单，并按照约定的时间、地点和方式接收甲方供应的商品。负责加盟店的日常经营管理，包括人员招聘、培训、管理，商品销售、库存管理，客户服务等工作，确保加盟店的正常运营。定期向甲方报送店铺经营数据，包括销售额、销售量、库存情况、客户反馈等信息，配合甲方进行市场分析和运营决策。在合同有效期内，未经甲方书面同意，不得将本合同项下的权利义务转让给第三方，不得擅自扩大加盟区域或变更经营地址。三、费用及支付方式（一）费用明细1.加盟费：乙方应向甲方支付加盟费人民币[x]元，该费用为乙方获得甲方品牌授权及相关运营支持服务的一次性费用，不予退还。2.品牌使用费：乙方按照加盟店销售额的[x]%向甲方支付品牌使用费，每月[x]日前结算上月品牌使用费，并向甲方提供销售额数据及相关财务报表。3.保证金：乙方应向甲方缴纳保证金人民币[x]元，合同期满且乙方无违约行为的，甲方在[x]个工作日内无息退还乙方。如乙方在合同期内违反本合同约定，甲方有权扣除相应保证金作为违约金。4.商品货款：乙方应按照甲方供应商品的实际价格及数量，及时向甲方支付商品货款。商品货款的结算方式及支付期限按照双方另行签订的《商品供应合同》执行。（二）支付方式乙方应通过银行转账、支票等方式将各项费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到乙方支付款项后的[x]个工作日内开具合法有效的发票。四、商品供应1.商品供应价格甲方供应商品的价格按照双方协商确定的价格执行，该价格包含商品成本、运输费、税费等相关费用。甲方有权根据市场情况、原材料价格波动等因素适时调整商品供应价格，但应提前[x]日书面通知乙方。2.商品质量标准甲方供应的商品应符合国家相关法律法规及行业标准，具备合格的质量检测报告和相关认证文件。乙方有权对甲方供应的商品进行检验，如发现商品存在质量问题，应在收到商品后的[x]个工作日内书面通知甲方，甲方应在接到通知后的[x]个工作日内负责处理，包括退换货、补货等，由此产生的费用由甲方承担。3.商品供应期限本合同有效期内，甲方应持续为乙方供应商品。如甲方因特殊原因无法继续供应商品，应提前[x]日书面通知乙方，并协助乙方寻找其他可靠的商品供应商。4.商品退换货政策乙方在经营过程中，如因商品质量问题、滞销等原因需要退换货的，应按照甲方制定的退换货政策执行。一般情况下，甲方接受乙方在商品到货后的[x]天内提出的退换货申请，但因乙方保管不善、人为损坏等原因导致的商品问题除外。对于符合退换货条件的商品，甲方应在收到乙方退换货申请及商品后的[x]个工作日内办理退换货手续。五、店铺运营与管理1.店铺形象乙方应按照甲方提供的店铺装修设计方案及品牌形象标准进行店铺装修，确保店铺外观、店内布局、招牌标识等符合甲方品牌要求。装修费用由乙方自行承担，装修完成后应经甲方验收合格后方可开业。在合同有效期内，未经甲方书面同意，乙方不得擅自改变店铺装修风格或拆除、更换店铺招牌标识等。2.商品陈列乙方应按照甲方制定的商品陈列标准进行商品陈列，保证商品陈列整齐、美观、有序，突出商品特点和品牌形象。甲方有权定期或不定期对乙方店铺的商品陈列情况进行检查，如发现不符合要求的，有权要求乙方限期整改。3.服务质量乙方应加强员工培训，提高员工服务意识和服务水平，为顾客提供热情、周到、专业的服务。乙方应遵守甲方制定的服务规范和标准，包括但不限于营业时间、服务用语、售后服务等方面。如因乙方服务质量问题引发顾客投诉或纠纷，乙方应负责妥善处理，并承担相应的法律责任和经济赔偿责任。4.价格管理乙方应严格按照甲方规定的价格体系销售商品，不得擅自提高或降低商品价格。如有特殊情况需要调整价格，应提前向甲方书面报告，经甲方同意后方可执行。六、知识产权保护1.品牌及商标保护甲方拥有的[品牌名称]品牌及相关商标、标识等知识产权受法律保护。乙方应尊重甲方的知识产权，不得擅自使用、复制、传播、篡改甲方的品牌标识、商标图案等，不得在未经甲方书面授权的情况下，将甲方品牌用于任何其他商业活动或非本合同约定的用途。2.商业秘密保护双方在合作过程中知悉的对方商业秘密，包括但不限于经营模式、商品供应渠道、客户信息、财务数据等，应予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的商业秘密。本条款的保密期限为本合同生效之日起[x]年。七、合同期限与终止1.合同期限本合同有效期自[合同生效日期]起至[合同终止日期]止，共计[x]年。合同期满前[x]个月，双方应就是否续签合同进行协商。如双方均无异议，则本合同自动延续[x]年；如一方不同意续签，应在合同期满前[x]个月书面通知对方。2.合同终止情形本合同期满，双方未达成续签协议的。双方协商一致提前解除本合同的。因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的。乙方违反本合同约定，经甲方书面通知后在合理期限内仍未整改或整改后仍不符合要求，甲方有权解除本合同的。甲方违反本合同约定，给乙方造成重大损失，乙方有权解除本合同的。3.合同终止后的处理合同终止后，乙方应立即停止使用甲方品牌及相关标识，拆除店铺内与甲方品牌有关的招牌、装饰等，清理库存商品，并按照甲方要求将店铺恢复原状。双方应按照本合同约定进行费用结算，乙方应在合同终止后的[x]个工作日内支付完毕所有应付款项。合同终止后，甲方不再为乙方提供商品供应及运营支持服务，乙方应自行处理剩余商品及经营事宜。如因乙方原因导致合同提前终止，乙方已缴纳的加盟费、品牌使用费不予退还，保证金按照本合同约定扣除相应违约金后，剩余部分退还乙方；如因甲方原因导致合同提前终止，甲方应按照乙方已缴纳加盟费、品牌使用费的一定比例退还乙方，并全额退还保证金。八、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本合同约定向乙方供应商品或提供运营支持服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。如甲方擅自调整商品供应价格、供应政策或运营支持服务内容，给乙方造成损失的，甲方应负责赔偿乙方的损失。如甲方违反本合同约定的保密义务，向第三方披露乙方商业秘密，应向乙方支付违约金人民币[x]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任如乙方未按照本合同约定支付各项费用，每逾期一日，应按照未付款项的[x]%向甲方支付违约金；逾期超过[x]日的，甲方有权暂停供应商品或解除合同，并要求乙方支付全部未付款项及违约金。如乙方违反本合同约定的品牌形象、运营管理、价格管理等要求，经甲方书面通知后在合理期限内仍未整改或整改后仍不符合要求的，应向甲方支付违约金人民币[x]元；如给甲方造成损失的，还应承担相应的赔偿责任。如乙方擅自将本合同项下的权利义务转让给第三方、扩大加盟区域或变更经营地址，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金人民币[x]元，乙方已缴纳的加盟费、品牌使用费不予退还，保证金按照本合同约定扣除相应违约金后，剩余部分退还乙方。如乙方违反本合同约定的知识产权保护义务，擅自使用、复制、传播、篡改甲方品牌标识或泄露甲方商业秘密，应向甲方支付违约金人民币[x]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如构成侵权行为，乙方应承担相应的法律责任。九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1