旅游中介合同协议

旅游中介合同协议甲方（委托人）：姓名：______________________性别：______________________身份证号码：________________联系地址：________________联系电话：________________乙方（受托人）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________鉴于甲方有意委托乙方作为旅游中介机构，为其安排旅游活动，乙方愿意接受甲方委托并提供相关服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方办理旅游中介服务事宜达成如下协议：一、旅游服务内容及标准（一）旅游行程安排乙方应根据甲方的需求和预算，为甲方精心设计并提供详细的旅游行程安排，包括但不限于旅游目的地、旅游景点、交通工具、住宿安排、餐饮标准等。具体行程安排如下：1.旅游目的地：____________________2.出发时间：____________________3.返回时间：____________________4.具体行程：第一天：出发地[中转地1]目的地上午：从出发地乘坐[交通工具1]前往[中转地1]，在[中转地1]短暂停留后，乘坐[交通工具2]前往目的地。抵达目的地后，入住[酒店名称1]。下午：自由活动或参加乙方组织的简单城市观光活动。晚上：在[餐厅名称1]享用晚餐。第二天：目的地[景点1][景点2]上午：早餐后，前往[景点1]参观游览，欣赏[景点1的特色景观及介绍]。中午：在景点附近的[餐厅名称2]享用午餐。下午：前往[景点2]，体验[景点2的特色项目及介绍]。晚上：返回酒店休息，在[酒店餐厅或附近指定餐厅]享用晚餐。第三天：目的地[景点3][购物场所]上午：早餐后，前往[景点3]，了解当地的历史文化和风俗习惯，参观[景点3的主要建筑和展览等]。中午：在[餐厅名称3]享用午餐。下午：前往[购物场所名称]进行购物，自由选购当地特色商品。晚上：在[餐厅名称4]享用晚餐后，可自由活动或参加乙方组织的娱乐活动。第四天：目的地[中转地2]出发地上午：早餐后，收拾行李，办理酒店退房手续。乘坐[交通工具3]前往[中转地2]，在[中转地2]短暂停留后，乘坐[交通工具4]返回出发地。中午：在[中转地2的餐厅名称5]享用午餐。下午：抵达出发地，结束愉快的旅程。（二）服务标准1.交通服务乙方应确保所安排的交通工具安全、舒适、准时。如乘坐飞机，应预订正规航空公司的航班，并确保机票的出票顺利；如乘坐火车、汽车等交通工具，应选择正规运营公司，并确保座位或铺位的安排合理。在行程中如需转机、转车，乙方应预留足够的时间，避免甲方因交通衔接问题造成不便。2.住宿服务乙方应根据行程安排，为甲方预订符合相应标准的酒店或住宿设施。酒店应具备良好的卫生条件、安全设施和服务质量，位于交通便利、周边环境安全的区域。对于星级酒店，应确保其星级与所承诺的标准相符；对于经济型酒店或民宿，应保证其基本设施齐全，能满足甲方的正常休息需求。3.餐饮服务乙方应安排符合当地饮食习惯和甲方口味的餐饮，确保餐饮质量和卫生安全。每餐的菜品应丰富多样，包含荤素搭配，提供足够的营养。在旅游行程中，乙方应提前与餐厅沟通协调，确保按时上菜，避免因餐饮问题影响甲方的旅游体验。4.导游服务乙方应选派具备专业知识和良好服务态度的导游为甲方提供全程陪同服务。导游应熟悉旅游目的地的历史文化、风俗习惯、景点情况等，能够为甲方提供详细、准确的讲解。导游应积极协助甲方解决旅游过程中遇到的问题，保障甲方的人身和财产安全，维护旅游行程的顺利进行。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供旅游中介服务，包括但不限于旅游行程安排、交通、住宿、餐饮、导游等服务内容。在旅游过程中，有权对乙方提供的服务质量进行监督，如发现服务不符合协议约定或存在质量问题，有权要求乙方及时采取措施予以解决。有权知晓旅游行程中各项费用的明细及支付方式，对不合理的费用支出有权提出异议。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的个人信息及旅游需求，包括但不限于姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式、旅游预算、特殊需求等。因甲方提供信息不实或不完整导致的任何后果，由甲方自行承担。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付旅游中介服务费用。遵守旅游目的地国家或地区的法律法规、风俗习惯以及乙方安排的旅游行程安排，配合乙方完成旅游活动。在旅游过程中，如因甲方自身原因导致的任何纠纷或损失，由甲方自行承担。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取旅游中介服务费用。根据甲方提供的信息和旅游需求，有权自主安排旅游行程，但应确保行程符合本协议约定的服务标准和质量要求。在旅游行程中，有权根据实际情况对行程安排进行合理调整，但应提前通知甲方并说明调整的原因和影响。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、高效、安全的旅游中介服务。确保所安排的交通、住宿、餐饮、导游等服务符合相关行业标准和法律法规要求。对甲方提供的个人信息严格保密，不得泄露给任何第三方。在旅游行程开始前，向甲方提供详细的旅游行程安排、服务标准、费用明细等书面资料，并告知甲方旅游过程中的注意事项。在旅游过程中，及时处理甲方提出的问题和需求，如遇突发情况或不可抗力因素，应积极采取措施保障甲方的人身和财产安全，并及时通知甲方相关情况。旅游行程结束后，协助甲方处理可能出现的后续事宜，如旅游费用结算、发票开具、意见反馈等。三、费用及支付方式（一）旅游中介服务费用本次旅游中介服务费用总计为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。该费用包含以下各项：1.交通费用：包括往返机票/车票费用、行程中所需的交通工具租赁费用等，共计人民币[x]元。2.住宿费用：按照行程安排，入住相应酒店的住宿费用，共计人民币[x]元。3.餐饮费用：行程中包含的早餐、午餐、晚餐费用，共计人民币[x]元。4.导游服务费用：导游全程陪同服务费用，共计人民币[x]元。5.景点门票费用：行程中涉及的各个景点的门票费用，共计人民币[x]元。6.其他费用：如旅游意外险费用、行程中可能产生的其他必要费用等，共计人民币[x]元。（二）支付方式甲方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向乙方支付旅游中介服务费用的[x]%作为定金，即人民币[x]元（大写：[大写定金金额]）。在旅游行程出发前[x]天，甲方应支付剩余的旅游中介服务费用，即人民币[x]元（大写：[大写剩余金额]）。乙方应在收到甲方支付的每笔款项后，向甲方出具相应的收款凭证。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付旅游中介服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已发生的服务费用及相应违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。2.若甲方因自身原因取消或变更旅游行程，乙方有权按照以下方式收取违约金：在旅游行程出发前[x]天以上取消或变更的，乙方收取旅游中介服务费用的[x]%作为违约金。在旅游行程出发前[x]天至[x]天之间取消或变更的，乙方收取旅游中介服务费用的[x]%作为违约金。在旅游行程出发前[x]天以内取消或变更的，乙方收取全部旅游中介服务费用作为违约金。如因甲方取消或变更行程给乙方造成其他损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供旅游中介服务，导致甲方的旅游体验受到严重影响，乙方应承担违约责任。乙方应根据甲方的实际损失情况，退还部分或全部旅游中介服务费用，并按照旅游中介服务费用的[x]%向甲方支付违约金。2.若乙方擅自变更旅游行程安排，未提前通知甲方或未经甲方同意，乙方应承担违约责任。乙方应恢复原行程安排或按照甲方的要求重新安排行程，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，同时按照旅游中介服务费用的[x]%向甲方支付违约金。3.若乙方泄露甲方的个人信息，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并按照旅游中介服务费用的[x]%向甲方支付违约金。五、争议解决方式本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在旅游行程开始前，若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行，双方应协商解决，互不承担违约责任。乙方应及时退还甲方已支付的费用，如有已发生的实际费用，双方应按照实际情况分担。（二）协议生效与期限本