酒店宾馆合同协议

酒店宾馆合同协议甲方（酒店宾馆方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（客户方）：姓名/名称：________________法定代表人/负责人：__________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方有使用甲方酒店宾馆相关服务及设施的需求，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用甲方酒店宾馆事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.酒店宾馆位置及设施甲方拥有位于[酒店详细地址]的酒店宾馆，该酒店宾馆提供各类客房，包括但不限于标准间、大床房、套房等，客房内配备齐全的设施，如床、桌椅、电视、空调、独立卫生间、无线网络等。酒店宾馆还设有餐厅、会议室、健身房、游泳池等公共区域及设施，乙方可根据自身需求选择使用。2.服务内容甲方为乙方提供以下服务：每日客房清洁及整理服务，更换床上用品及洗漱用品。24小时热水供应。前台接待及问询服务。餐厅提供早、中、晚餐及特色餐饮服务（如有特殊需求需提前与甲方协商）。会议室租赁服务，配备基本的会议设备，如投影仪、音响等（如需额外设备需另行收费）。健身房及游泳池的正常开放及相关设施维护服务（使用时需遵守甲方制定的使用规则）。二、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利按照本协议约定向乙方收取费用。对乙方在酒店宾馆内的行为进行监督，如乙方违反法律法规、酒店规章制度或本协议约定，甲方有权采取相应措施，包括但不限于要求乙方改正、限制乙方使用某些设施或服务、解除本协议并要求乙方承担违约责任等。根据经营需要及实际情况，对酒店宾馆的设施、服务内容、收费标准等进行合理调整，但应提前通知乙方。2.义务按照本协议约定及相关行业标准，为乙方提供优质、安全、卫生的酒店宾馆服务及设施。保证酒店宾馆的设施设备正常运行，如出现故障应及时维修或采取相应的替代措施，确保乙方的正常使用。对乙方的个人信息及隐私予以保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。为乙方提供安全保障，采取必要的安全防范措施，确保乙方在酒店宾馆内的人身和财产安全。如因甲方原因导致乙方人身伤害或财产损失，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定使用甲方提供的酒店宾馆服务及设施。对甲方的服务质量进行监督，如发现服务质量问题，有权向甲方提出意见和建议，要求甲方及时改进。在乙方遵守本协议约定及酒店规章制度的前提下，享有本协议约定的各项服务及设施的使用权。2.义务按照本协议约定的时间、方式及金额向甲方支付费用。遵守国家法律法规及甲方制定的酒店规章制度，爱护酒店宾馆的设施设备，不得故意损坏或擅自改变其用途。如因乙方原因造成设施设备损坏，乙方应照价赔偿。在使用酒店宾馆设施及服务过程中，应注意自身安全，如因乙方自身原因导致人身伤害或财产损失，甲方不承担责任，但甲方有过错的除外。不得在酒店宾馆内从事违法违规、危害公共安全或影响其他客人正常休息的活动。如需提前退房或变更预订信息，应按照甲方规定的程序提前通知甲方，并承担相应的违约责任。三、费用及支付方式1.费用标准乙方使用甲方酒店宾馆的费用标准如下：客房费用：[具体房型及价格]元/间/天（包含早餐），如需增加其他服务或额外收费项目，按照甲方实际收费标准另行计算。会议室租赁费用：根据会议室规格及使用时长不同，收费标准为[x]元/小时[x]元/小时不等。餐厅餐饮费用：按照甲方餐厅提供的菜单价格据实结算。健身房及游泳池使用费用：[具体收费标准]元/次（如有）。2.支付方式乙方应在预订入住前[x]天向甲方支付全部费用。支付方式可选择银行转账、在线支付等方式，具体支付信息如下：开户银行：____________________账户名称：____________________账号：____________________四、入住及退房手续1.入住手续乙方应在预订的入住时间到达酒店宾馆前台办理入住手续，提供有效身份证件，并按照甲方要求缴纳相关费用及押金（如有）。甲方在确认乙方缴费及身份信息无误后，为乙方办理入住手续，提供客房钥匙及相关物品。2.退房手续乙方应在预订的退房时间前办理退房手续。退房时，乙方应将客房内的物品整理齐全，归还客房钥匙等物品。甲方对乙方使用的客房及设施进行检查，如无损坏及其他违约情况，甲方将扣除相应费用后退还乙方剩余押金（如有）。如乙方在退房时未结清相关费用，甲方有权从押金中扣除相应金额。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供服务或设施，导致乙方无法正常使用，甲方应根据乙方实际损失情况给予相应赔偿。如因甲方原因导致乙方提前退房，甲方应按照未使用天数相应退还乙方费用。若甲方泄露乙方个人信息或隐私，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。如甲方未能及时维修设施设备故障，影响乙方正常使用，且在乙方合理催告后仍未解决的，乙方有权自行采取必要措施，由此产生的合理费用由甲方承担。同时，甲方应按照本协议约定向乙方支付违约金，违约金金额为当次费用的[x]%。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已使用期间的费用及违约金，同时乙方应承担因此给甲方造成的其他损失。若乙方违反酒店规章制度或本协议约定，损坏酒店宾馆设施设备，乙方应照价赔偿，并按照设施设备价值的[x]%向甲方支付违约金。若乙方提前退房，除按照本协议约定扣除相应费用外，还应按照未使用天数的房费总额的[x]%向甲方支付违约金。若乙方未提前通知甲方变更预订信息或提前退房，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[协议结束日期]。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。如需续签或变更协议内容，双方应提前[x]天书面通知对方。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的地方，以补充协议为准。甲方（盖章）：