酒店制式合同协议

酒店制式合同协议甲方（酒店方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（客户方）：姓名/名称：________________身份证号/统一社会信用代码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方有使用甲方酒店相关服务及设施的需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方在甲方酒店的消费事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.酒店住宿服务乙方预订甲方酒店的[房间类型]房间，房间数量为[x]间，入住时间自[入住日期]起至[退房日期]止。房间内配备有床、桌椅、电视、空调、独立卫生间等基本设施，提供24小时热水供应、免费洗漱用品等服务。2.餐饮服务甲方酒店提供早、中、晚餐等餐饮服务，具体菜单以酒店实际提供为准。乙方可根据自身需求选择在酒店餐厅用餐，也可选择客房送餐服务（如有此项服务）。3.会议及宴会服务若乙方有举办会议或宴会的需求，甲方酒店可提供相应场地及配套设施，包括会议室、宴会厅的租赁，音响设备、投影仪、舞台布置等服务。具体会议或宴会的规模、时间、场地布置要求等，双方另行协商确定，并签订相关补充协议。二、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利按照本合同约定向乙方收取费用。对乙方在酒店内的行为进行必要的管理和监督，如发现乙方有违反酒店规定或法律法规的行为，有权采取相应措施，包括但不限于要求乙方改正、解除合同等。根据实际情况，对酒店的服务内容、价格等进行合理调整，但应提前通知乙方。2.义务按照合同约定的时间、标准为乙方提供优质、安全、卫生的住宿、餐饮及其他相关服务。保证酒店设施设备的正常运行，如出现故障应及时维修，确保乙方的正常使用。对乙方的个人信息和隐私予以保密，未经乙方同意，不得向任何第三方披露。为乙方提供必要的安全保障措施，包括但不限于安保人员巡逻、监控设备运行等，确保乙方在酒店内的人身和财产安全。（二）乙方权利与义务1.权利按照合同约定享受甲方提供的各项服务。对甲方的服务质量进行监督，如发现服务质量不符合合同约定或存在其他问题，有权向甲方提出意见和建议，并要求甲方及时改进。2.义务按照合同约定的时间、方式支付相关费用。遵守甲方酒店的各项规章制度，爱护酒店设施设备，如因乙方原因造成损坏，应照价赔偿。在酒店内不得从事违法犯罪活动，不得损害甲方及其他客人的合法权益。提前预订房间、餐饮等服务项目的，应按照约定的时间到达酒店，如因乙方自身原因未能按时入住或使用服务，甲方不承担相应责任。三、费用及支付方式1.费用标准乙方预订的[房间类型]房间，每晚价格为人民币[x]元，总费用为人民币[x]元（包含[入住天数]晚的住宿费）。餐饮费用按照乙方实际消费金额结算。会议及宴会服务费用根据双方协商确定的价格及实际使用情况结算。2.支付方式乙方应在预订房间时支付总住宿费的[x]%作为定金，即人民币[x]元。剩余费用应在入住前[x]天支付完毕。餐饮费用、会议及宴会服务费用等在消费结束后[x]天内结清。乙方支付费用的方式为[现金/转账/支票等具体支付方式]，甲方应在收到款项后向乙方提供合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定提供服务，导致乙方的权益受到损害，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额按照乙方因此遭受的实际损失计算。2.因甲方设施设备故障等原因，给乙方造成人身伤害或财产损失的，甲方应依法承担赔偿责任。3.如甲方违反保密义务，向第三方披露乙方的个人信息和隐私，甲方应向乙方支付违约金人民币[x]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定支付费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付已消费的费用及违约金，同时乙方应承担因此给甲方造成的全部损失。2.乙方违反酒店规章制度，损坏酒店设施设备的，应照价赔偿，并按照设施设备价值的[x]%向甲方支付违约金。3.乙方在酒店内从事违法犯罪活动，给甲方造成不良影响或损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方因此遭受的经济损失、名誉损失等。五、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：_________________