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文档简介
快递签订合同协议甲方(寄件人):姓名:______________________地址:______________________联系电话:______________________身份证号码:______________________乙方(快递公司):名称:______________________法定代表人:______________________地址:______________________联系电话:______________________统一社会信用代码:______________________鉴于甲方有快递服务需求,乙方具备提供快递服务的资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供快递服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物描述(一)服务内容乙方负责按照甲方要求,将甲方交付的快件从甲方指定地点收取,并安全、准确、及时地送达甲方指定的收件人或收件地址。(二)标的物描述1.快件范围:包括但不限于文件、包裹、物品等。甲方应确保所交寄的快件内容合法合规,不得包含任何违禁物品。违禁物品的范围以国家法律法规及相关部门规定为准,包括但不限于枪支弹药、易燃易爆物品、毒品、淫秽物品、反动宣传品等。2.快件详情:甲方应详细填写快件详情单,注明收件人姓名、地址、联系电话、寄件人姓名、地址、联系电话、快件内容、重量、体积等信息。如因甲方填写信息不完整或不准确导致快件延误、丢失、损坏等后果,由甲方承担相应责任。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务标准和时间提供快递服务。有权对乙方的服务质量进行监督和投诉,要求乙方及时处理并反馈处理结果。2.义务按照乙方要求准确、完整地填写快件详情单,并支付相应的快递费用。快递费用的标准及支付方式按照本协议约定执行。确保所交寄的快件内容合法合规,对因快件内容违法违规导致的一切后果承担全部法律责任。在交寄快件时,应按照国家有关规定对快件进行妥善包装,确保快件在运输过程中不受损坏。如因甲方包装不善导致快件损坏,乙方不承担赔偿责任。按照乙方通知的时间和地点交付快件。如因甲方原因未能按时交付,导致乙方延误派送,甲方应承担相应责任。在乙方按照本协议约定完成快递服务后,应及时接收快件。如因甲方原因未能及时接收快件,导致快件延误、丢失、损坏等后果,由甲方承担相应责任。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取快递费用。有权拒绝接收不符合本协议约定或国家法律法规规定的快件。2.义务按照本协议约定的服务标准和时间提供快递服务,确保快件安全、准确、及时地送达收件人。对甲方交寄的快件信息予以保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定或甲方同意的除外。在收寄快件时,应按照国家有关规定对快件进行验视,检查快件包装是否完好,重量、体积是否符合规定,内容是否属于违禁物品等。如发现问题,应及时告知甲方并按照国家有关规定处理。妥善保管甲方交寄的快件,因乙方保管不善导致快件延误、丢失、损坏等,乙方应承担相应的赔偿责任。在运输过程中,应采取必要的安全措施,确保快件安全。如因乙方原因导致快件延误、丢失、损坏等,乙方应按照本协议约定承担赔偿责任。定期向甲方提供快递服务的相关信息,如快件跟踪信息、派送情况等,以便甲方及时了解快件运输状态。对于甲方的投诉和建议,应及时处理并反馈处理结果,不断改进服务质量。三、快递费用及支付方式(一)快递费用标准甲方应按照乙方公布的快递费用标准支付快递费用。乙方有权根据市场情况和运营成本等因素调整快递费用标准,但应提前[x]日通知甲方。(二)支付方式甲方应在交寄快件时支付快递费用。支付方式包括现金支付、转账支付、第三方支付平台支付等,具体支付方式由双方协商确定。四、运输及送达(一)运输方式乙方应根据快件的重量、体积、目的地等因素选择合适的运输方式,确保快件安全、及时送达。运输方式包括但不限于公路运输、航空运输等。(二)送达时间1.普通快件:乙方应在收件人正常工作时间内派送快件,确保收件人能够及时接收。一般情况下,同城快递应在[x]个工作日内送达,省内异地快递应在[x]个工作日内送达,国内异地快递应在[x]个工作日内送达。但因不可抗力、交通拥堵、节假日等特殊原因导致延误的除外。2.加急快件:对于甲方选择的加急快件服务,乙方应在双方约定的加急时间内送达。加急费用按照乙方公布的标准另行收取。(三)送达确认乙方将快件送达收件人后,应要求收件人在快件详情单上签字确认。如收件人拒绝签字或无法签字,乙方应采取拍照、录像等方式记录送达情况,并在快件详情单上注明相关情况。送达确认视为乙方已完成快递服务。五、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定支付快递费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停提供快递服务,并要求甲方支付全部快递费用及违约金。2.如甲方所交寄的快件内容违法违规,导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于乙方因此支付的罚款、赔偿金、诉讼费、律师费等。3.如因甲方原因导致快件延误、丢失、损坏等,甲方应按照本协议约定承担赔偿责任。具体赔偿标准如下:延误赔偿:如因甲方原因导致快件延误,乙方应按照延误时间相应减少快递费用,但最高不超过快递费用的[x%]。如因延误给甲方或收件人造成其他损失的,甲方应承担赔偿责任。丢失赔偿:如因甲方原因导致快件丢失,乙方应按照快件实际价值赔偿甲方,但最高不超过本协议约定的最高赔偿限额。如快件实际价值高于最高赔偿限额的,甲方应自行承担超出部分的损失。损坏赔偿:如因甲方原因导致快件损坏,乙方应根据损坏程度按照快件实际价值的一定比例赔偿甲方,具体赔偿比例由双方协商确定,但最高不超过本协议约定的最高赔偿限额。如快件部分损坏,乙方应按照损坏部分的价值进行赔偿。(二)乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定的服务标准和时间提供快递服务,导致快件延误、丢失、损坏等,乙方应按照本协议约定承担赔偿责任。具体赔偿标准如下:延误赔偿:如因乙方原因导致快件延误,乙方应按照延误时间相应减少快递费用,并按照快递费用的[x%]向甲方支付违约金。如因延误给甲方或收件人造成其他损失的,乙方应承担赔偿责任。丢失赔偿:如因乙方原因导致快件丢失,乙方应按照快件实际价值赔偿甲方,但最高不超过本协议约定的最高赔偿限额。如快件实际价值高于最高赔偿限额的,乙方应自行承担超出部分的损失。损坏赔偿:如因乙方原因导致快件损坏,乙方应根据损坏程度按照快件实际价值的一定比例赔偿甲方,具体赔偿比例由双方协商确定,但最高不超过本协议约定的最高赔偿限额。如快件部分损坏,乙方应按照损坏部分的价值进行赔偿。2.如乙方泄露甲方交寄的快件信息,导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于甲方因此支付的赔偿金、诉讼费、律师费等。3.如乙方未按照本协议约定对快件进行验视,导致违禁物品被寄递的,乙方应承担相应的法律责任,并按照本协议约定赔偿甲方因此遭受的损失。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,如一方提出解除协议,需提前[x]日书面通知对方,并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的,提出解除协议方应承担相应的赔偿责任。(二)不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。(三)协议生效与期限本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x
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