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文档简介

旅游事故合同协议甲方(旅行社):名称:[旅行社全称]统一社会信用代码:[具体代码]法定代表人:[姓名]地址:[旅行社地址]联系方式:[联系电话]乙方(游客):姓名:[游客姓名]性别:[游客性别]身份证号码:[身份证号]地址:[游客常住地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方有意参加甲方组织的旅游活动,为了明确双方的权利义务,保障旅游活动的顺利进行,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就乙方参加甲方组织的旅游活动事宜,经友好协商,达成如下协议:一、旅游活动详情1.旅游线路及行程安排甲方组织乙方参加的旅游线路为[旅游线路名称],具体行程安排如下:出发时间:[出发日期],[出发时间]出发地点:[出发地点详细地址]行程天数:[x]天每日行程安排:[第1天行程详细内容,包括抵达目的地、入住酒店、景点游览等][第2天行程详细内容]......[第x天行程详细内容,包括返程安排等]2.旅游服务内容甲方提供的旅游服务包括但不限于交通、住宿、餐饮、导游服务、景点门票等,具体服务标准及内容如下:交通服务:安排[交通工具类型及数量,如豪华旅游大巴[x]辆],确保乙方安全、舒适地往返于各个旅游地点。住宿服务:入住[酒店名称及星级],提供标准间或大床房,房间设施齐全,保证乙方的住宿质量。餐饮服务:提供[x]早[x]正,早餐为酒店自助早餐或中式早餐,正餐为当地特色餐食或符合卫生标准的团餐,确保乙方饮食安全和营养均衡。导游服务:安排持有导游证的专业导游全程陪同,为乙方提供讲解、引导、协调等服务,确保旅游活动的顺利进行。景点门票:包含行程中所列景点的首道门票费用,确保乙方能够顺利进入各景点游览。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取旅游费用。有权根据实际情况对旅游行程进行合理调整,但应提前通知乙方,并取得乙方同意。在乙方违反本协议约定或法律法规规定的情况下,有权采取相应措施维护自身权益。2.义务按照本协议约定的行程安排、服务标准为乙方提供优质、安全、可靠的旅游服务。确保所提供的交通、住宿、餐饮、导游等服务符合国家相关标准和规定,保障乙方的人身安全和财产安全。提前向乙方告知旅游活动中的注意事项,包括但不限于天气情况、交通状况、旅游景点规定等。妥善保管乙方的个人信息,不得泄露或非法使用乙方个人信息。对乙方在旅游活动中提出的合理要求,应及时予以解决或协调。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供旅游服务。在旅游活动中,有权对甲方提供的服务提出意见和建议。在自身合法权益受到侵害时,有权要求甲方给予赔偿或采取相应措施解决问题。2.义务按照本协议约定按时足额支付旅游费用。如实向甲方提供个人身份信息、健康状况等相关信息,以便甲方为其安排合适的旅游服务。遵守国家法律法规和旅游活动中的各项规定,尊重当地风俗习惯,不得从事违法违规或损害他人利益的行为。按照甲方安排的行程和时间准时参加旅游活动,不得擅自离团或脱团。如因特殊情况需要离团或脱团,应提前通知甲方,并取得甲方同意。在旅游活动中,应妥善保管好自己的个人物品,如因自身原因造成物品丢失或损坏,责任自负。三、旅游费用及支付方式(一)旅游费用本次旅游活动的总费用为人民币[x]元,具体费用明细如下:1.交通费用:[x]元2.住宿费用:[x]元3.餐饮费用:[x]元4.导游服务费用:[x]元5.景点门票费用:[x]元6.其他费用:[x]元(如有)(二)支付方式乙方应在本协议签订之日起[x]个工作日内,将旅游费用一次性支付至甲方指定的银行账户:开户银行:[银行名称]账户名称:[账户全称]账号:[银行账号]四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的行程安排、服务标准提供旅游服务,应承担违约责任,退还乙方未发生的旅游费用,并按照未发生费用的[x]%向乙方支付违约金。如因此给乙方造成损失的,还应承担赔偿责任。2.若甲方擅自变更旅游行程,未提前通知乙方并取得乙方同意,乙方有权解除本协议,甲方应退还乙方全部旅游费用,并按照旅游费用总额的[x]%向乙方支付违约金。如因此给乙方造成损失的,还应承担赔偿责任。3.若甲方提供的交通、住宿、餐饮等服务不符合国家相关标准和规定,导致乙方人身安全或财产安全受到损害的,甲方应承担全部赔偿责任。4.若甲方未妥善保管乙方个人信息,导致乙方个人信息泄露或被非法使用,甲方应承担相应的法律责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时足额支付旅游费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本协议,并没收乙方已支付的旅游费用。2.若乙方提供虚假个人信息,导致甲方无法为其提供合适的旅游服务或因此给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方擅自离团或脱团,甲方有权扣除乙方未发生的旅游费用,并按照旅游费用总额的[x]%向乙方收取违约金。如因此给甲方或其他游客造成损失的,乙方还应承担赔偿责任。4.若乙方在旅游活动中违反国家法律法规或旅游景点规定,导致自身或他人人身安全、财产安全受到损害的,乙方应承担全部法律责任。五、保险及安全保障1.甲方应为乙方购买旅游意外险,保险金额不低于人民币[x]元,保险期限自乙方踏上旅游行程开始至结束。如乙方在旅游活动中发生意外事故,甲方应协助乙方办理保险理赔事宜。2.甲方应采取必要的安全措施,确保旅游活动的安全进行。在旅游活动中,如发生突发事件或安全事故,甲方应立即采取应急措施,保障乙方的人身安全,并及时通知当地相关部门和乙方家属。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律

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