系统规划与管理师考试核心知识讲解试题及答案

系统规划与管理师考试核心知识讲解试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.系统规划与管理师的主要职责包括以下哪些？

A.制定组织的信息化战略规划

B.管理信息系统项目

C.监督信息系统运行与维护

D.分析组织需求，提供解决方案

2.以下哪个不属于系统规划与管理师的工作内容？

A.负责组织信息化项目的整体规划

B.管理项目团队，协调项目进度

C.负责公司日常的办公自动化

D.进行市场调研，分析行业动态

3.信息系统规划的基本原则包括哪些？

A.以用户为中心

B.经济合理

C.技术先进

D.可持续发展

4.以下哪个不是系统规划与管理师在项目启动阶段需要完成的工作？

A.收集项目需求

B.制定项目计划

C.完成系统设计

D.进行系统测试

5.信息系统项目管理的生命周期包括哪些阶段？

A.项目启动

B.项目计划

C.项目执行

D.项目收尾

6.以下哪些是系统规划与管理师在项目计划阶段需要关注的内容？

A.项目目标

B.项目范围

C.项目进度

D.项目成本

7.信息系统项目风险管理的主要方法有哪些？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

8.以下哪个不属于信息系统项目风险管理的过程？

A.风险识别

B.风险规划

C.风险应对

D.风险监控

9.信息系统项目沟通管理的目的是什么？

A.确保项目信息准确传达

B.提高团队协作效率

C.降低沟通成本

D.优化项目进度

10.以下哪个不是信息系统项目沟通管理的方法？

A.会议

B.报告

C.邮件

D.竞争

11.信息系统项目管理中的变更管理是指什么？

A.对项目范围进行变更

B.对项目进度进行变更

C.对项目成本进行变更

D.对项目质量进行变更

12.以下哪个不属于信息系统项目变更管理的过程？

A.变更请求

B.变更评估

C.变更批准

D.变更执行

13.信息系统项目质量控制的目的是什么？

A.确保项目交付的产品或服务符合预期

B.降低项目成本

C.提高客户满意度

D.提高项目进度

14.以下哪个不是信息系统项目质量控制的方法？

A.设计评审

B.编码审查

C.测试

D.培训

15.信息系统项目收尾阶段的主要任务有哪些？

A.项目验收

B.项目总结

C.项目评估

D.项目解散

16.以下哪个不属于信息系统项目评估的内容？

A.项目成果

B.项目成本

C.项目进度

D.项目团队

17.信息系统项目管理中的采购管理包括哪些内容？

A.供应商选择

B.合同管理

C.采购流程

D.采购合同执行

18.以下哪个不是信息系统项目采购管理的过程？

A.需求分析

B.供应商选择

C.合同管理

D.项目验收

19.信息系统项目管理中的团队管理包括哪些内容？

A.团队组建

B.团队培训

C.团队激励

D.团队解散

20.以下哪个不是信息系统项目团队管理的方法？

A.项目目标管理

B.项目进度管理

C.项目沟通管理

D.项目风险管理

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师的工作职责仅限于信息技术领域，不涉及组织战略规划。（×）

2.信息系统规划阶段的工作重点是确定项目的可行性。（√）

3.项目启动阶段的主要任务是组建项目团队和明确项目目标。（√）

4.信息系统项目风险管理过程中，风险评估是确定风险应对策略的关键步骤。（√）

5.信息系统项目沟通管理的主要目的是确保项目团队成员之间的信息共享和协作。（√）

6.项目变更管理过程中，变更请求一旦被批准，必须立即执行，不得有任何延迟。（×）

7.信息系统项目质量控制的主要目标是确保项目交付的产品或服务满足预定的质量标准。（√）

8.信息系统项目收尾阶段的主要任务是正式验收项目成果并解散项目团队。（√）

9.信息系统项目采购管理中，合同管理是确保供应商按照合同要求履行义务的关键环节。（√）

10.信息系统项目团队管理中，团队激励是提高团队士气和团队绩效的重要手段。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述信息系统规划与管理师在项目启动阶段的主要任务。

2.解释信息系统项目风险管理中的风险识别、风险评估和风险应对三个步骤的关系。

3.阐述信息系统项目质量控制的关键要素及其作用。

4.说明信息系统项目沟通管理的几种常用方法，并简述每种方法的特点和适用场景。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述信息系统项目管理的生命周期及其各个阶段的主要任务和目标。

2.结合实际案例，分析信息系统项目管理中如何有效进行团队管理，提高项目成功率。

试卷答案如下

一、多项选择题答案及解析思路

1.A,B,C,D。系统规划与管理师的工作职责涵盖信息化战略规划、项目管理和维护，以及需求分析和解决方案提供。

2.C。日常办公自动化属于运营层面工作，不属于系统规划与管理师的职责。

3.A,B,C,D。信息系统规划应遵循以用户为中心、经济合理、技术先进和可持续发展的原则。

4.C。系统设计属于项目实施阶段的工作，不在项目启动阶段。

5.A,B,C,D。信息系统项目管理的生命周期包括启动、计划、执行和收尾四个阶段。

6.A,B,C,D。项目计划阶段需要明确项目目标、范围、进度和成本。

7.A,B,C,D。风险管理的主要方法包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控。

8.B。风险规划不是风险管理的过程，而是风险评估的一部分。

9.A,B,C。信息系统项目沟通管理的目的是确保信息准确传达、提高协作效率和降低沟通成本。

10.D。竞争不是信息系统项目沟通管理的方法。

11.A,B,C,D。信息系统项目风险管理包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控。

12.B。风险规划不是信息系统项目变更管理的过程。

13.A,C,D。信息系统项目质量控制的目的是确保项目成果符合预期、提高客户满意度和优化项目进度。

14.D。培训不属于信息系统项目质量控制的方法。

15.A,B,C,D。信息系统项目收尾阶段包括项目验收、总结、评估和解散团队。

16.D。项目团队不属于信息系统项目评估的内容。

17.A,B,C,D。信息系统项目采购管理包括供应商选择、合同管理、采购流程和合同执行。

18.A。需求分析不属于信息系统项目采购管理的过程。

19.A,B,C,D。信息系统项目团队管理包括团队组建、培训、激励和解散。

20.B。项目进度管理不是信息系统项目团队管理的方法。

二、判断题答案及解析思路

1.×。系统规划与管理师的工作职责不仅限于信息技术领域，还包括组织战略规划。

2.√。信息系统规划阶段的工作重点在于评估项目的可行性。

3.√。项目启动阶段确实需要组建项目团队和明确项目目标。

4.√。风险评估是确定风险应对策略的关键步骤，有助于制定有效的风险管理计划。

5.√。信息系统项目沟通管理确实旨在确保信息共享和团队协作。

6.×。变更请求批准后，应评估其对项目的影响，必要时进行调整，而非立即执行。

7.√。信息系统项目质量控制确实旨在确保项目成果符合预定的质量标准。

8.√。信息系统项目收尾阶段确实包括项目验收、总结、评估和解散团队。

9.√。合同管理确实是确保供应商履行义务的关键环节。

10.√。团队激励确实是提高团队士气和绩效的重要手段。

三、简答题答案及解析思路

1.项目启动阶段的主要任务包括组建项目团队、明确项目目标、制定项目章程、进行需求分析和确定项目范围等。

2.风险识别是识别潜在风险的过程；风险评估是评估风险的可能性和影响的过程；风险应对是制定和实施风险应对策略的过程。这三个步骤相互关联，风险识别为风险评估提供信息，风险评估为风险应对提供依据，风险应对则是对识别和评估出的风险进行管理。

3.信息系统项目质量控制的关键要素包括质量标准、质量控制流程、质量保证和质量改进。这些要素确保项目交付的产品或服务满足预定的质量要求。

4.常用的信息系统项目沟通方法包括会议、报告、邮件和面对面交流。每种方法的特点和适用场景取决于沟通的目的、参与者和环境。

四、论述题答案及解析思路

1.信息系统项目管理的生命周期包括项目启动、计划、执行和收尾四个阶段。项目启动阶段确定项